Apa Peran Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan?

Komunikasi menjadi lebih sederhana dari sebelumnya di era teknologi. Dunia telah menyusut dari hamparan yang sangat padat penduduknya menjadi jaringan orang-orang komunikatif yang tinggal di desa global. Orang-orang dari seluruh dunia menjadi lebih terhubung, dan jarak telah menyusut ke titik di mana seseorang hanya dengan sekali klik.

Jaringan individu yang berkembang secara eksponensial ini telah mengarah pada pengembangan hipotesis baru yang disebut hipotesis enam derajat pemisahan. Hanya ada satu rantai enam orang antara Anda dan siapa pun di planet ini. Ini menggambarkan pentingnya komunikasi online dan bagaimana hal itu telah menekan dunia.

Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan

Kemajuan teknologi memainkan peran penting dalam hal ini. Selama beberapa detik, suatu peristiwa di satu bagian planet mencapai yang lain. Jika itu adalah berita atau acara Anda, bayangkan dampaknya. Kenyamanan inilah yang membuat teknologi ini begitu penting.

Menggunakan alat ini untuk keuntungan Anda dapat memberi Anda banyak manfaat.

Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan SMM telah menunjukkan hasil yang menjanjikan di bidang komersial. Ini lepas landas, dan media sosial memiliki tingkat lead-to-close 100 persen lebih baik daripada pemasaran keluar. Di dunia B2B saat ini, 84 persen pemasar menggunakan semacam media sosial. Anda dapat menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran, apa pun yang Anda tawarkan atau siapa klien target Anda!

Tidak memiliki kehadiran media sosial seperti hidup di Abad Pertengahan. Orang mungkin bertanya-tanya, “Apa yang akan dilakukan pemasaran media sosial untuk saya?” Apakah itu benar-benar perlu? Ya. Ya, Anda melakukannya; berikut beberapa alasannya:

Pemasaran Media Sosial meningkatkan visibilitas merek Anda dalam skala dunia.

Ini adalah paspor Anda untuk menjadi bintang di seluruh dunia. Perusahaan atau nama Anda mungkin terkenal di seluruh dunia, dengan jutaan pengikut dan pendukung. Jutaan orang memiliki akses ke situs-situs ini, di mana mereka dapat berinteraksi dan mengekspresikan diri mereka secara online. Ketika Anda memasuki ranah pemasaran media sosial, semua individu ini menjadi calon pelanggan. Anda dapat menemukan layanan Anda dengan satu pencarian.

Jual produk atau perusahaan Anda secara serius.

Teknologi ini memungkinkan Anda untuk secara praktis mengakses seluruh dunia dan semua orangnya. Setiap orang memiliki kesempatan untuk membaca dan membagikan apa yang Anda katakan. Ini adalah waktu Anda untuk memproyeksikan kesan bahwa “Hei! Saya di sini untuk menjalankan bisnis” dan “Saya serius dengan produk atau layanan yang saya berikan.”

Anda dapat terhubung dengan ribuan orang secara instan tanpa melakukan usaha apa pun.

Pemasaran melalui media sosial sebagian besar gratis. Jutaan orang akan membutuhkan banyak investasi jika Anda ingin menjangkau mereka secara fisik. Ini adalah metode yang paling hemat biaya dan efisien waktu untuk menjangkau calon klien.

Ini menunjukkan jenis pemirsa yang Anda miliki.

Sangat menarik untuk melihat bagaimana platform sosial ini dapat bereaksi ketika Anda memasarkannya. Memasarkan produk atau layanan Anda dengan media sosial dapat membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang individu yang tertarik dengannya. Oleh karena itu, Anda memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan kampanye Anda. Halaman Anda mungkin mengungkapkan jumlah pengunjung, usia mereka yang meninggalkan komentar, dan bahkan kebangsaan, lokasi, agama, minat, dan preferensi mereka yang mengunjungi halaman Anda. Ini akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang siapa yang mengunjungi halaman Anda. Selain itu, pemasaran media sosial memberikan wawasan tentang individu yang tertarik di dalamnya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka secara pribadi melalui jejaring sosial.

Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan Anda.

Konsumen Anda mungkin memerlukan bantuan, menginginkan informasi lebih lanjut, atau memiliki masalah. Anda dapat membalasnya pada tingkat yang lebih pribadi karena kehadiran jejaring sosial Anda. Hasilnya, Anda mendapatkan kepercayaan pelanggan dan menunjukkan akuntabilitas Anda.

Ini seperti Anda seseorang.

Umumnya lebih disukai untuk berurusan dengan individu daripada dengan badan usaha. Alasan untuk ini adalah karena seseorang itu nyata; dia ada secara fisik di dunia ini, perasaan, ide, dan emosinya nyata, dan dia bisa terhubung. Perusahaan dapat meningkatkan merek pribadi mereka dengan menggunakan media sosial. Orang dapat berbicara dengannya; mereka dapat menjangkaunya. Tampaknya menjadi orang daripada perusahaan. Pelanggan dan perusahaan Anda mendapatkan kepercayaan melalui ini, yang menghasilkan keuntungan bersama.

Kemampuan Anda untuk didekati meningkat.

Platform untuk jejaring sosial menyediakan aksesibilitas 24 jam ke kehadiran Anda tujuh hari seminggu. Pelanggan Anda dapat dengan cepat meninggalkan pesan, dan Anda dapat merespons sesegera mungkin. Ini membangun hubungan Anda dengan konsumen Anda dan menanamkan rasa loyalitas di dalamnya untuk bisnis Anda. Karena jam buka dan tutup kantor, ketersediaan terus-menerus ini tidak dimungkinkan saat bekerja dengan kantor sungguhan. Hanya media sosial yang memungkinkan klien menghubungi Anda di saat mereka membutuhkan.

Menyamakan lapangan bermain melalui media sosial adalah mungkin.

Di ranah media sosial, apakah Anda adalah perusahaan global atau perusahaan rintisan satu orang, Anda semua berada di lapangan bermain yang sama. Anda mungkin tidak memiliki banyak dampak pada jejaring sosial sesuai dengan pendapatan dan sumber daya Anda. Apa yang membuat perbedaan dalam kemampuan Anda untuk berkomunikasi dan menarik orang, serta kualitas barang atau jasa yang Anda berikan. Membuat start-up sulit secara finansial, dan pemasaran korporat besar tetap dominan di dunia fisik. Jaringan media sosial menyediakan lapangan permainan yang setara bagi Anda untuk menunjukkan semangat dan keahlian Anda yang sebenarnya.

Anda mungkin bertemu calon klien atau konsumen baru.

Saat meninjau komentar pemirsa Anda, Anda mungkin melihat kesamaan yang jelas dalam reaksi perusahaan Anda. Orang-orang dari lokasi tertentu yang menunjukkan banyak minat pada barang Anda, tetapi Anda mungkin tidak menganggapnya sebagai pelanggan terbaik Anda. Pola-pola ini juga akan membantu Anda dalam mengidentifikasi pasar tertentu yang belum dimanfaatkan yang dapat Anda manfaatkan. Anda dapat bertindak cepat dan memanfaatkan kesempatan.

Kampanye pemasaran lebih mudah dikelola dan hemat biaya.

Menyiapkan kampanye pemasaran media sosial membutuhkan lebih sedikit pekerjaan daripada menjalankan kampanye pemasaran Anda secara fisik, seperti memasang spanduk atau iklan untuk menyampaikan pesan Anda. Pemasaran media sosial cukup sederhana untuk dikelola dan terus diperbarui.

Jaringan Anda berkembang secara dramatis.

Semakin banyak individu bergabung dengan jejaring sosial Anda, mereka menjadi katalisator bagi orang lain untuk bergabung juga. Kecepatan penambahan individu meningkat sejalan dengan jumlah orang yang ditambahkan. Dan saat pohon itu tumbuh, begitu juga perusahaan Anda.

Masyarakat semakin terbuka untuk menggunakan media sosial.

Memang benar bahwa item media sosial cenderung mendapatkan lebih banyak perhatian dari orang-orang. Orang-orang percaya bahwa, berbeda dengan pemasaran konvensional, media sosial tidak memiliki tujuan politik di balik konten atau keberadaan organisasi besar mana pun yang mencoba mempromosikan produknya. Itu hanya sekelompok individu yang bertukar keahlian dan pemikiran mereka. Akibatnya, konsumen lebih memperhatikan posting media sosial dan lebih dibujuk oleh mereka daripada oleh pemasaran khusus. Orang-orang memeriksa umpan media sosial mereka setiap hari untuk melihat apa yang sedang dilakukan teman dan kerabat mereka, dan di sanalah Anda, berada di tengah-tengah semua postingan mereka, dengan berita atau promosi terbaru Anda. Pembaca pasti akan memperhatikan apa yang telah Anda coba ungkapkan dan selanjutnya akan mengirimkan berita tersebut ke kontak mereka, menyebabkan pesan menyebar dengan sangat cepat.

Generasi terbaru dari komunikasi dan berbagi informasi adalah media sosial. Hampir setiap orang mempertahankan kehadiran internet yang menonjol. Anda tidak boleh ketinggalan kompetisi dan harus memanfaatkan teknologi ini.

Sampaikan maksud Anda.

Mereka cenderung tidak melihat apa yang Anda posting di Twitter dan Facebook sebagai pemasaran daripada, katakanlah, mesin pencari, sehingga mereka lebih cenderung mendengarkan apa yang Anda katakan. Anda dapat menggunakan platform ini, termasuk YouTube, untuk menunjukkan unboxing produk Anda. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan penjualan game Anda, Anda dapat menunjukkan kepada mereka kotak game Anda dalam video unboxing. Ini bermanfaat karena orang suka menggunakan apa yang ada di dalam kotak. Anda akan mendapatkan banyak lalu lintas ke situs Anda jika orang lain membagikan apa yang Anda tulis. Hubungkan ke situs Anda dan buat posting yang mengiklankan diri mereka sendiri.

Menggunakan iklan untuk menargetkan dan menargetkan ulang.

Iklan Facebook, misalnya, adalah contoh pemasaran media sosial yang sangat disesuaikan. Dengan menggunakan iklan ini, Anda dapat menargetkan individu berdasarkan kode pos, tingkat pendidikan, industri, bahkan riwayat pembelian mereka, dan situs yang pernah mereka kunjungi sebelumnya. Dimungkinkan juga untuk menargetkan ulang pengunjung ke situs web Anda, sehingga mereka menjadi prospek dan penjualan yang solid.

Buat kesan abadi di acara-acara.

Penggunaan media sosial di acara-acara dapat membantu Anda menonjol dan bahkan mendapatkan perhatian media. Tidak mungkin Anda memanfaatkan kehadiran Anda lebih efektif daripada dengan memanfaatkan media sosial di acara apa pun.

Tanggapan segera

Anda akan menjadi orang pertama yang mengetahui adanya masalah karena Anda akan menerima umpan balik selama proses SMM – dan karena itu Anda akan dapat mengambil langkah segera untuk memperbaikinya. Juga, konsumen menghargai perusahaan yang mendengarkan keluhan mereka.

Meningkatkan loyalitas merek pelanggan Anda

Untuk membangun loyalitas merek, perusahaan Anda mungkin perlu memiliki kehadiran media sosial yang kuat. Juga, dalam sebuah penelitian baru-baru ini, ditemukan bahwa merek dengan kehadiran media sosial yang kuat lebih cenderung memiliki pelanggan setia. Anda bisa menjadi kurang dari perusahaan dengan media sosial dan lebih seperti kelompok individu yang sebenarnya yang mendukung tujuan bersama: tim yang kohesif dari orang-orang yang memiliki tujuan yang sama.