2022'de İhtiyacınız Olan En İyi 22 Kişi Yönetim Yazılımı

Yayınlanan: 2022-02-28

Kişilerinizi yönetmek, ne tür bir işinize sahip olursanız olun, en önemli öncelikleriniz arasında olmalıdır. Sonunda, kişileriniz işinizin büyümesine yardımcı olacaktır. Bu yüzden bağlantılarınıza doğru davranmalısınız ve en iyi hizmet ve ürünleri almalarını sağlamalısınız.

Kişilerinizle iletişiminiz, müşterilerinizi elde tutmada veya potansiyel alıcıları müşterilere dönüştürmede önemli bir rol oynayacaktır.

Kişilerinizin sayısı arttıkça, onlarla olan etkileşimlerinizi yönetmek ve izlemek daha zor ve daha zor olacaktır. Bu nedenle iletişim yönetimi yazılımına yatırım yapmalısınız.

İletişim yönetimi yazılımı, tüm iletişim bilgilerinizi saklamanıza, etkili satış kararları verirken daha az çabayla iş anlaşmalarınızı takip etmenize ve müşteri adayı kalifikasyonu ve satış desteği sürecini basitleştirmenize olanak tanır.

Bu yazıda iletişim yönetiminin ne olduğunu, işlevlerini ve faydalarını anlatacağım, CRM ile karşılaştıracağım ve 2022'de piyasadaki en iyi iletişim yönetimi araçlarını listeleyeceğim.

Hadi başlayalım!

Kişi Yönetim Yazılımı Nedir?

İletişim yönetimi yazılımı, işletmeniz ve bağlantılarınız arasındaki etkileşimlerinizi takip ederken, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim bilgilerinizi saklayan bir araçtır. Örneğin, bilgiler telefon numaraları, adresler, sosyal medya adresleri, e-postalar, satış geçmişi, bağlantılı işletmeler vb. olabilir.

Kişi yönetimi yazılımıyla, belirli müşteri grupları oluşturmak için müşterilerinizi unvana, sektöre veya işletmenizle olan bağlantıya göre filtreleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bu, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle daha yakın çalışmanıza ve satış ekibinizin performansını artırmanıza yardımcı olur.

Ayrıca iletişim yönetimi yazılımını kullanarak kişinizle olan etkileşimlerinizi takip edebilir ve onlarla olan iletişiminizi yönetebilirsiniz. Birçok kişi yönetimi yazılımı size diğer araçlarla entegrasyonlar sunar; yazılımı çok amaçlı kullanabilir ve kullanılabilirliğini artırabilirsiniz. Örneğin, toplantılarınızı planlamak için takviminize entegre edebilir veya belirli potansiyel müşteriler ve müşterilerle iletişim kurma zamanı geldiğinde çağrılar alabilirsiniz. ben

Kişi yönetimi yazılımı, otomasyon, gösterge tabloları, analitik ve entegrasyonlar gibi genel özelliklere sahiptir.

İlk olarak, pazarlama otomasyonu, günümüzde bir iş yürütüyorsanız çok değerli olan zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Web sitenizi geliştirme ve tasarlama gibi daha önemli konulara odaklanarak zaman ayırın. İletişim yönetimi yazılımı otomasyonu, müşteri bilgilerini depolamak ve iletişimi izlemek gibi tekrarlayan görevleri yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.

İkinci olarak, CMS, büyük miktarda müşteri verisini yönetme sürecini hızlandırmak için etkileşimli bir pano ile birlikte gelir. Sonuç olarak müşterilerinizi kolayca takip edebilir, doğru zamanda satış konuşması yapabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

Elbette CMS, analitik ve raporlama özellikleriyle birlikte gelir. Etkinliğinizi izlemek, müşterilerle olan etkileşimlerinizi izlemek kadar önemlidir. İletişim yönetimi yazılımındaki bu özellikler, satış süreçlerinizi etkin bir şekilde kontrol etmenize ve daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur. CMS ayrıca e-posta yanıtlarını ve sosyal medya yorumlarını gösterebilir ve ayrıca satış çağrılarını analiz edebilir.

Son olarak, üretkenliğinizi artırmak için iletişim yönetimi yazılımını farklı araçlarla kullanabilirsiniz. Örneğin entegrasyonlar, süreçlerinizin ve etkileşimlerinizin görünür olmasını sağlamanıza yardımcı olur. Ekiplerinizin daha verimli çalışabilmesi için zamanı izlemek için farklı araçlar da kullanabilirsiniz.

Tüm bu özellikler, kişi yönetimi yazılımında paketlenmiştir, ancak aynı nitelikleri sunan CRM araçları olmasına rağmen, iletişim yönetimi yazılımı ile CRM araçları arasındaki farkın ne olduğunu merak edebilirsiniz.

Merak etme; Seni korudum.

İletişim Yönetim Yazılımı ve CRM Araçları – fark nedir?

Bu iki araç türü arasındaki farkı anlamak için terimler arasındaki farkı anlamalısınız. CRM, müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir ve müşterileri kazanmak, elde tutmak ve yönetmek için kullanılan tüm süreçleri, stratejileri, araçları ve teknolojileri kapsar.

Anahtar kelime "ilişki" dir. Satış CRM yazılımı, işletme ile müşteri arasındaki ilişkiyi kurmanın her adımında ekiplere yardımcı olan özelliklere sahiptir. Bazen bu özellikler CMS özelliklerini de içerebilir.

Bu nedenle, işinizin neye ihtiyacı olduğuna bağlıdır. Bir iletişim yönetimi yazılımı işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak özelliklere sahipse yeterli olacaktır; CRM'nin tamamı için para harcamanıza gerek kalmayacak. Kişilerinizi yönetmek ve iletişiminizi hızlandırmak için tek bir araç kullanabilirsiniz.

Unutmayın, CRM yazılımı herhangi bir işletme için faydalı olsa da, CRM yazılımı müşterileri, potansiyel müşterileri ve satıcıları ile ilgili tüm bilgileri depoladığından, birçok kişi, veri ve etkileşimi olan daha büyük şirketler için izlenmesi önemlidir. Bununla birlikte, kişi yönetimi yazılımına yatırım yapmak, yönetilebilir sayıda kişi ve etkileşime sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha mantıklıdır.

İşte 2022'deki en iyi iletişim yönetimi araçları:

boru tahriki
Pazartesi.com
taze satışlar
büyük
keap
HubSpot
Pobuca Bağlan
satış arkadaşı
Bitrix24
Kapsül
Çevik
Gerçekten Basit Sistemler
fındık kabuğu
Bakır
İletişim Patron
Daylit
EngageBay
Kişiler
taze ürünler
Nextiva
ZohoContact yöneticisi
Meç

1) Boru tahriki

Pipedrive, e-postaları, iletişim geçmişini, aramaları, her şeyi tek bir platformda izlemenize ve elinizde görünür bir programa sahip olmanıza olanak tanıyan bir iletişim yönetimi platformudur. Ayrıca, araç size iletişim geçmişinizin tüm zaman çizelgesini gösterirken sınırsız bir iletişim veritabanı ve şirket oluşturmanıza yardımcı olur.

Pipedrive ile satış görüşmelerini yönetebilirsiniz ve otomasyon, kişiler ve fırsatlarla ilgili e-postalar almanızı sağlar. Ayrıca arama kaydetme ve takip etme özelliklerinden dolayı araçla arama yapmak daha kolaydır.

Ayrıca Pipeline ile:

Karşı tarafla toplantılar ayarlayabilir ve zamanı belirleyebilirsiniz.
Zamandan ve emekten tasarruf etmek için görevleri ve etkinlikleri hazırlayabilir ve planlayabilirsiniz.
İzlenebilir teklif sözleşmeleri gönderebilir ve gönderdiğiniz belge biri tarafından açıldığında bildirim alabilirsiniz.

Ayrıca, Pipedrive'ın kişiler haritası, dosya ekleri, özelleştirilebilir imzalar, raporlar ve öngörüler, entegrasyonlar gibi başka özellikleri de vardır.

2) Pazartesi.com

Pazartesi.com, tüm iş bağlantılarınızı tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan bir iş yönetimi yazılımıdır, böylece satış ekipleriniz hiçbir ipucunu kaçırmaz ve oyunlarının zirvesinde kalırlar.

Yazılım, kişilerinizin tam içeriğini veren kişi kartlarına sahiptir. Görevleri, belgeleri, etkinlikleri ve anlaşmaları listelerler. Temel olarak, bilmeniz gereken her şey tam önünüzde.

Pazartesi.com ile şunları yapabilirsiniz:

Kişilerinizin etkinliklerini izleyin.
İşinizin büyümesini hızlandıracak en iyi müşteri adaylarını bulun
Kişilerinize ihtiyaç duydukları şeyleri sağlayarak iyi bir müşteri hizmeti sağlayın.
Çok amaçlı gösterge tablolarının yardımıyla ekibinizin performansını artırmak için doğru adımları atmak için performansını görüntüleyin.
Kişi yönetimi ve çağrılar gibi iş süreçlerinizi kolaylaştırmak için kullandığınız diğer araçlarla entegre edin.

Pazartesi.com, işletmenizin daha verimli çalışmasına yardımcı olabilecek güvenli ve ölçeklenebilir bir platformdur.

3) Yeni Satışlar

Freshsales, kendisine iletişim yönetimi yazılımı olarak da atıfta bulunan bir CRM yazılımıdır. Sonuçta, tüm paketi sunuyor.

Freshsales ile kişilerle olan iletişiminizi takip edebilir, müşteri etkileşimini iyileştirebilir, müşterilerinizle uzun süreli ilişkiler üzerinde çalışabilir ve tüm verilerinizi tek bir yerde saklayabilirsiniz. Ayrıca, veritabanınız satış ve pazarlama bağlantılarınızın ayrıntılarını içerecektir.

Freshsales ile şunları yapabilirsiniz:

Artan katılım oranları ile dönüşüm sayısını artırmak için stratejiler geliştirin ve kampanyalar hazırlayın.
Ekibinizdeki iletişim sorunlarından kaçınmak için ekibinize gerekli tüm bilgileri sağlayın.
Müşteri etkileşimini kronolojik olarak görüntüleyin.
Web sitesi ve e-posta etkinliklerini kontrol edin.
Satış verimliliğinizi artırın ve satış fırsatlarını hızlandırın.
Satış ekiplerini yönetin ve potansiyel müşterilere öncelik vererek, e-posta listelerini kişilere dönüştürerek ve genel olarak daha iyi bir deneyim sağlayarak ekip verimliliğinizi artırın.

4) büyük

Bigin kendisini küçük işletmeler için CRM yazılımı olarak tanımlıyor. Bu nedenle, kişi yönetimi için yazılım arayan küçük bir işletme sahibiyseniz, bu sizin için harika bir seçenektir.

Bigin, etkinlikler, tweet'ler, e-postalar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm gerekli ve gerekli bilgileri sağlayarak müşteri ilişkilerinizi sorunsuz ve kolay bir şekilde yönetmenize yardımcı olur, böylece tüm verilerinizi tek bir güvenli yerde saklayabilir, görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz.

Nigin ile şunları yapabilirsiniz:

Ziyaretçilerin ayrıntılarını almak, e-posta gönderip almak ve potansiyel müşterilerle her etkileşimi izlemek için web formlarını kullanarak potansiyel müşterilerle etkileşim kurun.
Tekrarlayan görevleri ve takipleri önlemek için özelleştirilebilir anlaşma aşamaları ve iş akışlarıyla işlem hatlarını yönetin.
Ekip üyelerinizden haberdar olmak için bildirimler alın.
Satış hattını daha geniş bir perspektiften görüntülemek için panoları kullanın.
Yolda çalışmak için mobil uygulamayı da kullanın.
Ekip için telefon numaraları sağlayarak aramaları yönetmek için Bigin'i telefon sisteminize entegre edin.

5) Kepçe

Keap, kişilerinizi yöneterek ve her süreci sorunsuz bir şekilde organize ederek müşteri deneyimini optimize etmenize ve büyümeyi artırmanıza yardımcı olan bir müşteri yönetim yazılımıdır. Yazılım, açılış sayfaları, sosyal medya profilleri ve müşteri adayı formları aracılığıyla iş iletişim listelerini tutmanıza ve herhangi bir müşteri adayını kaybetmemeniz için bunları yönetmenize olanak tanıyan otomatik bir müşteri adayı yakalama özelliği sunar.

Keap, her şeyi tek bir yerden görüntülemenize ve yönetmenize ve gerektiğinde hızlı aksiyonlar almanıza olanak tanır. Keap ile şunları da yapabilirsiniz:

Keap'in mobil uygulaması ile masaüstünüzden ve cep telefonunuzdan iletişim bilgilerine ulaşın.
Müşteri verilerine veya faaliyetlerine dayalı otomasyon sürecini geliştirmek için kişileri kolayca etiketleyin ve segmentlere ayırın.
Önceki iş irtibat listelerinizi Constant Contact ve MailChimp'ten kolayca taşıyın.
HelloSign ve Shopify gibi üçüncü taraf araçlarını entegre edin ve kişileri tek tıklamayla senkronize edin.
Daha iyi ve daha hızlı kararlar almak için hatırlatıcılar ayarlayın ve dönüşüm raporları alın.

Keap, CRM, e-posta pazarlama, potansiyel müşteri yakalama, otomasyon, metin mesajlaşma, faturalandırma, ödemeler, randevular ve daha fazlası gibi mükemmel özellikleriyle daha fazla müşteriyi dönüştürerek işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.

6) Merkez Noktası

Hubspot, tüm kişilerinizi sorunsuz bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak tamamen Ücretsiz bir CRM ve kişi yönetimi aracıdır. Tek tıkla iletişim kayıtlarını kolayca ekleyebilir ve satış aktivitelerini otomatik olarak kaydedebilirsiniz.

Hubspot ile şunları yapabilirsiniz:

Tüm iletişim kayıtlarınızı saklayın ve ekstra çaba harcamadan otomatik olarak güncelleyin.
İletişim bilgilerini, toplantıları, iletişim geçmişini, etkinlikleri vb. görüntülemek için birden fazla platform arasında seyahat etmeden her şeyi tek bir sayfada yönetin.
Outlook ve Gmail gibi diğer araçlarla entegre edin ve kişilerinizin e-postalarına erişin.

HubSpot'un kapsamlı özellik listesi, verimli çalışmanıza ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacaktır. Free-forever planındaki özellikler sizin için yeterli değilse, müşteri adayı ve boru hattı yönetimi, şirket bilgileri, e-posta takibi, e-posta şablonları, Instagram ve Facebook potansiyel müşteri reklamları yönetimi, formlar, iletişim etkinlikleri içeren ücretli bir planı da düşünebilirsiniz. , konuşmalar gelen kutusu vb.

7) Pobuca Bağlantısı

Pobuca Connect, iş bağlantılarınızı tek bir yerde saklama ve yönetme sürecini optimize etmenize yardımcı olacak bir iletişim yönetimi yazılımıdır. Araç, başarılı iletişimler yoluyla üretkenliğinizi artıracak ve süreçleri düzene sokacaktır.

Pobuca Contact ile şunları yapabilirsiniz:

Kişilerinizi saklayın ve paylaşın ve kuruluşlara, adlara, iş unvanlarına vb. göre arama yapın
E-posta adresi imzaları alarak veya kartvizitleri tarayarak kişi listelerini sürekli güncelleyin. Ayrıca, en son eklenen verilerle otomatik olarak güncellenmesi için cihazlarınızı senkronize etmeyi unutmayın.
Kullanıcı yönetici paneline erişin ve ekip üyelerinize katkıda bulunan, düzenleyici vb.
Kişilerinizi cinsiyete, role veya bölüme göre aramak için filtreleri kullanın.
Kişileri kuruluşlarla eşleştirin, uygulama içi notlar oluşturun, favori kişi listeleri oluşturun, iş arkadaşlarınızı davet edin, çağrı için hatırlatıcılar ayarlayın, etkinlik günlüklerini görüntüleyin ve çok daha fazlasını yapın.

Ayrıca Pobuca Connect, değerli verilerinizi asla kaybetmemeniz için yedekleri bulutta depolar. Araç, PBX ile entegre olur, böylece LDAP kullanarak kişi listelerini senkronize edebilir ve üretkenliğinizi artırabilirsiniz.

8) Satış arkadaşı

Salesmate, kişilerinizi müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan başka bir iletişim yönetimi yazılımıdır. Salesmate'i kullanarak her satış fırsatını izleyebilir, önceliklendirebilir ve analiz edebilirsiniz. Kişilerinizi yönetirken ve işiniz için boru hatları oluştururken daha iyi sonuçlar alırsınız.

Salesmate ile şunları yapabilirsiniz:

Her görevi tek bir ekranda görüntüleyin ve doğru zamanda yanıtlayarak kişinizle iletişim halinde kalın. Ayrıca, iletişim geçmişinden pano etkinliklerine kadar müşterilerin verilerini tek bir yerde görüntüleyebilir ve tekrar eden görevleri aynı anda gerçekleştirerek zamandan tasarruf edebilirsiniz.
Hatırlatıcılar ayarlayın, yeni etkinlikler oluşturun, satış görevlerini yönetin, geçmiş görevleri görüntüleyin vb.
Her kişi için etiketler oluşturabilmeniz için 50'den fazla filtre seçeneği ile.
Kişi yönetimi sürecinizi kolaylaştırmak için yerleşik arama, Messenger, Google CRM, sıralar, satış otomasyonu, kısa mesaj, ekip gelen kutusu ve diğer özellikleri kullanın.

9) Bitrix24

Bitrix24'ün iletişim yönetimi yazılımı, bu tür bir araçtan beklentilerinizin ötesinde özelliklerle dolu. Birincisi, elbette, potansiyel müşteri ve müşteri iletişim bilgileri için merkezi bir veritabanı gibi iletişim yönetimi yazılımının temel özelliklerine sahiptir.

Ancak Bitrix24 ile şunları da yapabilirsiniz:

temsilcilerinizin tüm telefon görüşmelerini otomatik olarak tek bir yerde kaydeder ve kaydeder. E-posta iletişimleri için de geçerlidir; e-postanızı araçla senkronize ederseniz, Bitrix24 iletişim yöneticisi tüm e-posta alışverişi geçmişinizi saklayacaktır.

Diğer araçların sunmadığı ekstra özellikler elde ederken ilk başta ücretsiz bir çözüm denemek isteyen küçük bir işletmeyseniz, Bitrix24 sizin için iyi bir seçenek. Hala daha fazla özelliğe ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, Bitrix24'ün ücretli planlarına geçebilir ve ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

10) Kapsül

Capsule'ün iletişim yönetimi yazılımı, potansiyel müşterilerinizi geliştirmek için burada. Tüm iletişim bilgilerini tek bir yerden zahmetsizce yönetmenizi sağlar. E-tablolar ve çok sayıda e-posta ile zaman kaybetmenize gerek yok; Kapsül size yardım etmek için burada.

Kapsül ile şunları yapabilirsiniz:

Aramalar, dosyalar, e-postalar ve daha fazlası dahil olmak üzere, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle aranızdaki ilişkinin tüm geçmişini görün. Kapsül tüm bilgileri otomatik olarak senkronize eder, böylece tek yapmanız gereken platformu açmaktır.
E-postalarınızı, metinlerinizi, kişilerinizi kolay ve hızlı bir şekilde arayın ve e-postalarda ve notlarda derinlemesine arama yapmak için tam metin aramayı kullanın. Kapsül ayrıca birçok özellik sunarak sıfır eforla çalışmanızı sağlar.
Daha verimli çalışmak için satış analizi, takvim ve görevler, özelleştirme, satış hattı yönetimi, izinler ve güvenlik gibi diğer özellikleri edinin.

11) çevik

Nimble, kişilerinizi yönetmek, en iyi anlaşmaları yapmak ve daha iyi müşteri ilişkileri kurmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sağlayan başka bir kişi yönetimi yazılımıdır. “The Nimble Prospector” adlı uygulaması, platformu sosyal platformlar ve web tarayıcı uygulamaları dahil olmak üzere diğer herhangi bir platformda kullanmanıza olanak tanır.

Nimble ile şunları yapabilirsiniz:

Ekip üyelerinizle iletişim bilgilerinizin ve etkileşim geçmişinizin görünümü.
Kişisel e-postadan analiz, raporlama ve izleme gibi özelliklerin yardımıyla kişiselleştirilmiş ve şablonlu grup e-postaları gönderin.
Her anlaşmanın başarılı olmasını sağlamak için ekibinizin etkinliklerini, iletişimlerini ve görevlerini otomatik olarak tek bir yerde birleştirerek üretkenliği artırın.
Çok işlevli gösterge panosunda işlem hattını, randevuları, görevleri ve sosyal sinyalleri düzenleyin.

12) Gerçekten Basit Sistemler

Gerçekten Basit Sistemler, her kişiyi, iletişimi ve müşteriyi izlemeniz için başka bir araçtır. Çağrılar, e-postalar, dosyalar ve notlar gibi tüm etkileşimlerin 360 derecelik görünümüyle müşteri destek ekipleri için görevler belirleyin ve üretkenliklerini artırın.

Gerçekten Basit Sistemlerle şunları yapabilirsiniz:

Hesaplar, fırsatlar, görevler ve kişiler gibi istediğiniz bilgileri hızlı bir şekilde bulmak için gelişmiş arama seçeneğini kullanın.
Kişilerinizden e-postalarınızı senkronize etmek için aracı e-posta sağlayıcınızla entegre edin.
VoIP telefon entegrasyonu ile gelen aramaları tanıyın
Müşteri toplantıları için Google Haritalar'daki coğrafi konumları kullanın ve yakın hesapları bulun.

13) Ceviz kabuğu

Nutshell, ekibinizin 1. günden itibaren verimli bir şekilde çalışmaya başlaması için herhangi bir kaynaktan veri aktarmanıza olanak tanıyan bir iletişim yönetimi yazılımıdır. cep telefonunuz veya masaüstünüz.

Nutshell ile şunları yapabilirsiniz:

Telefondaki kişileri senkronize ederek, web sitesinden potansiyel müşteriler toplayarak, kartvizitleri tarayarak, vb. manuel veri girişi için harcadığınız çabayı en aza indirin.
Bir kişi eklediğinizde iş unvanları, konumlar, sosyal medya hesapları ve daha fazlası gibi ayrıntılı veriler için tüm internete göz atın.
Şirketinizin tüm müşteri bilgilerini ve verilerini tek bir yerde depolayın ve ekibinizin müşterilerle istedikleri zaman iletişim bilgilerine, arama notlarına ve e-posta görüşmelerine ulaşmasını sağlayın.
Satış sürecinizi kolaylaştırmak ve sorunsuz müşteri adaylarını nitelendirmek için yazılımın güçlü satış otomasyon araçlarını kullanın.
Slack ve Google Workspace gibi uygulamalarla entegre edin.

Nutshell her büyüklükteki işletme için yaratılmıştır.

14) Bakır

Müşterilerinizi, potansiyel müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi senkronize etmek için harika olan başka bir iletişim yönetimi Copper'dır. Temel bilgileri farklı platformlar arasında senkronize etmek için Google Workspace ile entegre olur. Artık yıllık olarak veri girmenize gerek yok; bırakın aracı sizin için otomatik olarak yapsın. Ayrıca, Gmail'deki bilgileri her güncellediğinizde, araç veritabanını da günceller.

Hepsi bu değil. Bakır ile şunları da yapabilirsiniz:

Tek bir tıklama ile yeni kişiler ekleyin.
Satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu tüm iletişim geçmişini, işlem hattı ayrıntılarını ve diğer hayati bilgileri görüntüleyin.
Kişilerinizi yönetirken zamandan tasarruf edin ve müşterilerle olan ilişkilerinize odaklanın.

15) Patronla İrtibat kurun

Contact Boss, kişilerinizi kaydetmelerine, düzenlemelerine ve aramalarına ve her biri ile iletişim halinde olmalarına izin vererek ekip üyelerinizin üzerindeki yükü azaltabilen bir kişi yönetimi yazılımıdır.

Contact Boss ile şunları yapabilirsiniz:

Kapsamlı raporlar oluşturun, kişileri arayın ve filtreleyin ve işinizi sorunsuz bir şekilde yürütmek için güvenlik araçlarını kullanın.
Kullanıcıları değiştirin veya ekleyin, hesapları kilitleyin, istatistikleri görüntüleyin, kişi grupları oluşturun ve kişi türlerini değiştirin.
İşinizi ve görevlerinizi planlayın ve hatırlatıcılar ayarlayın.
Bir yerdeki kişileri yakaladıktan sonra e-postalar oluşturun, verileri aktarın, etkinliği izlemek için arama ve ziyaretçi günlüklerine izin verin ve çok daha fazlasını yapın.

Contact Boss ile kolaylıkla iletişim yönetiminin patronu olabilirsiniz.

16) Daylit

Daylite, satıcılarınız, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle olan tüm etkileşimleri tek bir yerde tutmak isteyenler için başka bir iletişim yönetimi yazılımıdır.

Daylite ile şunları yapabilirsiniz:

Doğru zamanda doğru kişilere ulaşmak için müşterileri ve şirketleri organize etmek ve bölümlere ayırmak için çeşitli filtreleme seçeneklerini kullanın.
Gerekli her şeyi tek bir yerden yönetin.
Yeni müşteri adayları yakalayın ve takip hatırlatıcıları oluşturun.
E-postaları saklayın.
Verilere erişmeleri için ekip üyelerinize erişim izni verin.
Bağlantıları kolaylıkla takip edin ve müşterinizin verileriyle güncel kalın.

17) EngageBay

EngageBay, kişileri, anlaşmaları ve görevleri yönetmek için satış ve CRM entegrasyonuna sahip harika bir iletişim yönetimi yazılımıdır. Araç, çeşitli kanallar aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurmanıza ve tüm bilgileri tek bir yere koymanıza olanak tanır ve satış ekibinizin potansiyel müşterilerle kolayca anlamlı iletişim ve etkileşim kurmasını sağlar.

EngageBay ile şunları yapabilirsiniz:

Etkileşim geçmişi, yanıt oranları, katılım kalıpları, iletişim bilgileri, arama notları, görev geçmişi, sosyal mevcudiyet ve çok daha fazlası dahil olmak üzere müşteri profillerinize erişim.
Bilgi toplamak ve verileri kolayca içe aktarmak için Office 365, Google ve diğer platformlar gibi entegrasyonları kullanın.

18) Kişiler+

Contacts+, ağ oluşturmaya değer veren işletmeler için akıllı bir kişi yönetimi yazılımıdır. Araç, kişisel bir adres defteri oluşturmak için birden çok kaynak veya hesap kullanır. Otomatik olarak senkronize edildiğinden, çeşitli cihazlar ve hesaplar arasında hiçbir çaba harcamadan güncel bilgiler alacaksınız.

Kişiler+ ile şunları yapabilirsiniz:

Güncel olmayan bilgileri bulmanızı ve ondan kurtulmanızı veya değiştirmenizi sağlayacak otomatik taramadan yararlanın. Kişiler+ ayrıca yinelenen bilgileri algılar ve bunları birleştirir.
Yazılımı Android, Chrome, Web ve Mac'te kullanın. Kişilerinizi her yerden ve her zaman yönetebilir ve bunlara erişebilirsiniz.
Güvenli yedekleme ve depolama, arama tanımlama ve engelleme, ayrıntılı arama, e-posta imzası çıkarma, doğum günü hatırlatıcıları, etiketler, notlar gibi ücretsiz özelliklere sahip olun.

Kişi sayısını artırmak istiyorsanız ücretli bir plan seçebilirsiniz.

19) Freshworks CRM'si

Freshworks, müşterilerle güçlü ve kalıcı ilişkiler oluşturmak için bağlantılarınızı yönetmenize ve beslemenize yardımcı olan bir CRM ve iletişim yönetim sistemidir. Sizin için iletişim verileri girişini otomatikleştirir ve bireysel müşterilerin 360 derecelik görünümlerini sağlar.

Freshworks, satış etkinliğini izler ve satış görevlerini ve randevuları yönetir. CRM, araçtan ayrılmanıza gerek kalmadan arama yapmanızı veya e-posta göndermenizi sağlar. Freshworks'ten Gmail, Google Dokümanlar, Google Drive ve daha fazlasına erişmek için Google Workspace ile entegre olabilirsiniz.

20) Sonraki

Nextiva, her büyüklükteki işletme için mükemmel iletişim yönetimi kaynakları da dahil olmak üzere çok çeşitli özelliklere sahip, kullanımı kolay bir CRM'dir. Tüm planlar, en temel abonelikleri dahil olmak üzere Kişi yönetimi araçlarını içerir.

Nextiva ile şunları yapabilirsiniz:

E-posta geçmişini, notları ve arama günlüklerini saklayın.
Müşterilerinizin iletişim bilgilerini ve iletişim geçmişini takip etmeye gerek kalmadan takip edin.
Takip otomasyonu, anketler, canlı sohbet ve analitik dahil olmak üzere çok çeşitli gelişmiş özelliklere erişin.

21) Zohocontact yöneticisi

Zoho ContactManager, kullanımı çok kolay bir kişi yönetimi yazılımıdır. Kişileriniz için ana adres defterini oluşturmanıza ve müşteriniz veya potansiyel müşterilerinizle olan tüm iletişiminizi görüntülemenize olanak tanır.

E-postalar veya görevler olsun, hepsine tek bir platformda ulaşabilirsiniz. Ayrıca, iş süreçleriniz sırasında ekip üyelerinizin topladığı bilgileri uygulama sürecini kolaylaştıracak araçlara da sahiptir.

Araç, daha gelişmiş özellikler ve esneklik sunan büyük işletmeler için ücretli seçeneklerin yanı sıra ücretsiz bir sürüme sahiptir.

22) Çizgi

Streak, diğer tüm Google Workspace uygulamalarıyla birlikte çalışmak için Gmail gelen kutunuzla entegre edebileceğiniz kişi yönetimi araçlarına sahiptir. Ayrıca yazılım, kişilerin, e-posta kayıtlarının, arama günlüklerinin, dosyaların, notların ve görevlerin zaman çizelgesini tutmanıza ve paylaşmanıza olanak tanır.

Streak ile şunları yapabilirsiniz:

İletişim verilerinizi arayarak, filtreleyerek ve sıralayarak uygulamada satış hattı görünümünüzü özelleştirin ve daha sonra görünümünüzle paylaşmak üzere bu özelleştirmeleri özel görünümlerde kaydedin.
Google uygulamalarınızla kolayca entegre edin.

Araç, kişisel kullanım için ücretsizdir, ancak kurumsal düzeydeki işletmeler için ücretli seçenekler vardır.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir iletişim yönetim sistemini nasıl kurarsınız?

Kişilerinizi temel özelliklerine göre kategorilere ayırın, kişilerinizi takip edin, çevrimiçi etkileşimlerinizi yönetin, ilişkilerin görselleştirilmesi için bir gösterge panosu kullanın ve etkileşimle ilişkileri büyütün. Süreci kolaylaştırmak için iletişim yönetimi yazılımını kullanmayı deneyebilirsiniz.

İş bağlantılarımı nasıl yönetirim?

İletişim verilerinizi güncel tutun, doğru kişi yönetimi yazılımını veya CRM'yi seçin, düzensizliği önlemek için verilerinizi tek bir yerde saklayın, kişi verilerini uygulamalar arasında senkronize edin, verilerinize dikkat edin ve verileri akıllıca kullanın.

ZoomInfo rakipleri kimlerdir?

ZoomInfo'nun bazı rakipleri Sales Navigator, Hoovers, Gong, Lead411, InsideView, SalesIntel ve Clearbit'tir.