Die 22 wichtigsten Kontaktverwaltungssoftware, die Sie im Jahr 2022 benötigen

Veröffentlicht: 2022-02-28

Die Verwaltung Ihrer Kontakte muss Ihre oberste Priorität sein, egal welche Art von Geschäftigkeit Sie haben. Letztendlich helfen Ihre Kontakte Ihrem Unternehmen zu wachsen. Sie sollten Ihre Kontakte also richtig behandeln und sicherstellen, dass sie die besten Dienstleistungen und Produkte erhalten.

Ihre Kommunikation mit Ihren Kontakten wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, Ihre Kunden zu halten oder potenzielle Käufer in Kunden umzuwandeln.

Wenn die Anzahl Ihrer Kontakte wächst, wird es schwieriger und herausfordernder, Ihre Interaktionen mit ihnen zu verwalten und zu verfolgen. Aus diesem Grund sollten Sie in eine Kontaktverwaltungssoftware investieren.

Kontaktverwaltungssoftware ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kontaktinformationen zu speichern, Ihre Geschäftsabschlüsse mit weniger Aufwand zu verfolgen, effektive Verkaufsentscheidungen zu treffen und den Prozess der Lead-Qualifizierung und Vertriebsansprache zu vereinfachen.

In diesem Artikel werde ich erklären, was Kontaktmanagement ist, seine Funktionen und Vorteile, es mit CRM vergleichen und die besten Kontaktmanagement-Tools auf dem Markt im Jahr 2022 auflisten.

Lass uns anfangen!

Was ist eine Kontaktverwaltungssoftware?

Kontaktverwaltungssoftware ist ein Tool, das Ihre Kontaktinformationen mit Ihren Kunden und Interessenten speichert und gleichzeitig Ihre Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kontakten verfolgt. Bei den Informationen kann es sich beispielsweise um Telefonnummern, Adressen, Social Media-Handles, E-Mails, Verkaufshistorie, verknüpfte Unternehmen usw. handeln.

Mit der Kontaktverwaltungssoftware können Sie Ihre Kunden nach Titel, Branche oder Verbindung zu Ihrem Unternehmen filtern und organisieren, um bestimmte Kundengruppen zu erstellen. Dies würde Ihnen helfen, enger mit Ihren Kunden und Interessenten zusammenzuarbeiten und die Leistung Ihres Vertriebsteams zu verbessern.

Darüber hinaus können Sie Ihre Interaktionen mit Ihrem Kontakt verfolgen und Ihre Kommunikation mit ihm mithilfe der Kontaktverwaltungssoftware verwalten. Viele Kontaktverwaltungssoftware bietet Ihnen Integrationen mit anderen Tools; Sie können die Software für mehrere Zwecke verwenden und ihre Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Sie können es beispielsweise in Ihren Kalender integrieren, um Ihre Meetings oder Anrufe zu planen und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn es Zeit ist, bestimmte Interessenten und Kunden zu kontaktieren. l

Kontaktverwaltungssoftware verfügt über allgemeine Funktionen wie Automatisierung, Dashboards, Analysen und Integrationen.

Erstens ermöglicht Ihnen die Marketingautomatisierung Zeit zu sparen, was sehr wertvoll ist, wenn Sie heutzutage ein Unternehmen führen. Verbringen Sie Ihre Zeit damit, sich auf wichtigere Dinge wie die Entwicklung und Gestaltung Ihrer Website zu konzentrieren. Die Automatisierung der Kontaktverwaltungssoftware hilft Ihnen, sich wiederholende Aufgaben wie das Speichern von Kundeninformationen und das Verfolgen der Kommunikation zu vermeiden.

Zweitens verfügt CMS über ein interaktives Dashboard, um den Prozess der Verwaltung einer großen Menge an Kundendaten zu beschleunigen. Dadurch können Sie Kunden einfach verfolgen, zum richtigen Zeitpunkt ein Verkaufsgespräch führen und Ihren Umsatz steigern.

Natürlich verfügt CMS über Analyse- und Berichtsfunktionen. Das Verfolgen Ihrer Effektivität ist genauso wichtig wie das Verfolgen Ihrer Interaktionen mit Kunden. Diese Funktionen in der Kontaktverwaltungssoftware helfen Ihnen, Ihre Verkaufsprozesse effektiv zu steuern und bessere Entscheidungen zu treffen. CMS kann auch E-Mail-Antworten und Kommentare in sozialen Medien anzeigen und Verkaufsgespräche analysieren.

Und nicht zuletzt können Sie eine Kontaktverwaltungssoftware mit verschiedenen Tools verwenden, um Ihre Produktivität zu steigern. Integrationen helfen Ihnen beispielsweise dabei, sicherzustellen, dass Ihre Prozesse und Interaktionen sichtbar sind. Sie können auch verschiedene Tools verwenden, um die Zeit zu verfolgen, damit Ihre Teams effizienter arbeiten können.

All diese Funktionen sind in Kontaktverwaltungssoftware verpackt, aber Sie fragen sich vielleicht, obwohl es CRM-Tools gibt, die die gleichen Eigenschaften bieten, was ist der Unterschied zwischen Kontaktverwaltungssoftware und CRM-Tools?

Mach dir keine Sorgen; Ich habe dich abgedeckt.

Kontaktmanagement-Software vs. CRM-Tools – was ist der Unterschied?

Um den Unterschied zwischen diesen beiden Arten von Tools zu verstehen, müssen Sie den Unterschied zwischen den Begriffen verstehen. CRM steht für Customer Relationship Management und umfasst alle Prozesse, Strategien, Tools und Technologien zur Gewinnung, Bindung und Verwaltung von Kunden.

Das Schlüsselwort ist „Beziehung“. Die Vertriebs-CRM-Software verfügt über Funktionen, die Teams bei jedem Schritt des Aufbaus der Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterstützen. Manchmal können diese Funktionen auch die Funktionen von CMS beinhalten.

Es kommt also darauf an, was Ihr Unternehmen braucht. Wenn eine Kontaktverwaltungssoftware über die Funktionen verfügt, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen, wäre dies ausreichend; Sie müssen kein Geld für das komplette CRM ausgeben. Sie können ein Tool verwenden, um Ihre Kontakte zu verwalten und Ihre Kommunikation zu katalysieren.

Vergessen Sie nicht, dass CRM-Software zwar für jedes Unternehmen von Vorteil sein kann, aber für größere Unternehmen mit vielen Kontakten, Daten und Interaktionen von Bedeutung ist, da CRM-Software alle Informationen zu ihren Kunden, Interessenten und Anbietern speichert. Die Investition in eine Kontaktverwaltungssoftware ist jedoch für kleine und mittlere Unternehmen mit einer überschaubaren Anzahl von Kontakten und Interaktionen sinnvoller.

Hier sind die besten Kontaktmanagement-Tools im Jahr 2022:

Pipedrive
Montag.com
Frischverkauf
Bigin
Halten
HubSpot
Pobuca Connect
Verkäufer
Bitrix24
Kapsel
Flink
Wirklich einfache Systeme
Nussschale
Kupfer
Chef kontaktieren
Daylite
EngageBay
Kontakte
Freshworks
Nextiva
ZohoContact-Manager
Strähne

1) Pipedrive

Pipedrive ist eine Kontaktverwaltungsplattform, mit der Sie E-Mails, Kontaktverlauf, Anrufe und alles auf einer einzigen Plattform verfolgen und einen sichtbaren Zeitplan zur Hand haben. Darüber hinaus hilft Ihnen das Tool beim Aufbau einer unbegrenzten Kontaktdatenbank und Unternehmen, während es Ihnen die gesamte Zeitachse Ihrer Kontakthistorie anzeigt.

Mit Pipedrive können Sie Verkaufsgespräche verwalten, und die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, E-Mails zu Kontakten und Deals zu erhalten. Es ist auch einfacher, Anrufe mit dem Tool zu tätigen, da Anrufaufzeichnungs- und Verfolgungsfunktionen vorhanden sind.

Zusätzlich mit Pipeline:

Sie können Besprechungen vereinbaren und die Zeit mit dem Gesprächspartner bestimmen.
Sie können Aufgaben und Aktivitäten vorbereiten und planen, um Zeit und Aufwand zu sparen.
Sie können nachverfolgbare Angebotsverträge senden und Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand das von Ihnen gesendete Dokument öffnet.

Darüber hinaus verfügt Pipedrive über einige andere Funktionen, darunter eine Kontaktkarte, Dateianhänge, anpassbare Signaturen, Berichte und Einblicke sowie Integrationen.

2) Montag.com

Monday.com ist eine Arbeitsverwaltungssoftware, mit der Sie alle Ihre Geschäftskontakte an einem einzigen Ort verwalten können, damit Ihre Vertriebsteams keine Leads verpassen und an der Spitze bleiben.

Die Software verfügt über Kontaktkarten, die den vollständigen Kontext Ihrer Kontakte anzeigen. Sie listen Aufgaben, Dokumente, Aktivitäten und Geschäfte auf. Im Grunde ist alles, was Sie wissen müssen, direkt vor Ihnen.

Mit monday.com kannst du:

Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Kontakte.
Finden Sie die besten Leads, die Ihr Unternehmenswachstum beschleunigen
Stellen Sie einen guten Kundenservice sicher, indem Sie Ihren Kontakten das bieten, was sie benötigen.
Zeigen Sie die Leistung Ihres Teams an, um mithilfe von Mehrzweck-Dashboards die richtigen Schritte zur Verbesserung der Leistung zu unternehmen.
Integrieren Sie es in andere Tools, die Sie verwenden, um Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren, z. B. Kontaktverwaltung und Anrufe.

Monday.com ist eine sichere und skalierbare Plattform, die Ihrem Unternehmen helfen kann, effizienter zu arbeiten.

3) Freshsales

Freshsales ist eine CRM-Software, die sich selbst auch als Kontaktverwaltungssoftware bezeichnet. Schließlich bietet es das Gesamtpaket.

Mit Freshsales können Sie Ihre Kommunikation mit Kontakten verfolgen, die Kundenbindung verbessern, an langfristigen Beziehungen zu Ihren Kunden arbeiten und alle Ihre Daten an einem Ort speichern. Außerdem enthält Ihre Datenbank Details zu Ihren Vertriebs- und Marketingkontakten.

Mit Freshsales können Sie:

Entwickeln Sie Strategien und bereiten Sie Kampagnen vor, um die Anzahl der Conversions mit steigenden Engagement-Raten zu erhöhen.
Versorgen Sie Ihr Team mit allen wichtigen Informationen, damit Sie Kommunikationsprobleme innerhalb Ihrer Teams vermeiden können.
Zeigen Sie die Kundenbindung chronologisch an.
Überprüfen Sie Website- und E-Mail-Aktivitäten.
Verbessern Sie Ihre Verkaufsproduktivität und beschleunigen Sie die Verkaufsakquise.
Verwalten Sie die Vertriebsteams und verbessern Sie die Effizienz Ihres Teams, indem Sie potenzielle Kunden priorisieren, E-Mail-Listen in Kontakte umwandeln und ein insgesamt besseres Erlebnis bieten.

4) Bigin

Bigin definiert sich selbst als CRM-Software für kleine Unternehmen. Wenn Sie also ein Kleinunternehmer sind, der nach einer Software für die Kontaktverwaltung sucht, ist dies eine großartige Option für Sie.

Bigin hilft Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen reibungslos und einfach zu verwalten, indem es alle notwendigen und wesentlichen Informationen bereitstellt, einschließlich Aktivitäten, Tweets, E-Mails und mehr, sodass Sie alle Ihre Daten an einem sicheren Ort speichern, anzeigen und verwenden können.

Mit Nigin können Sie:

Treten Sie mit Interessenten in Kontakt, indem Sie Webformulare verwenden, um Besucherdaten zu erhalten, E-Mails zu senden und zu empfangen und jede Interaktion mit den Interessenten zu verfolgen.
Verwalten Sie Pipelines mit anpassbaren Geschäftsphasen und Workflows, um sich wiederholende Aufgaben und Nachverfolgungen zu vermeiden.
Erhalten Sie Benachrichtigungen, um mit Ihren Teammitgliedern Schritt zu halten.
Verwenden Sie Dashboards, um die Verkaufspipeline aus einer breiteren Perspektive anzuzeigen.
Nutzen Sie die mobile App, um auch unterwegs zu arbeiten.
Integrieren Sie Bigin in Ihr Telefonsystem, um Anrufe zu verwalten, indem Sie Telefonnummern für das Team bereitstellen.

5) Halten

Keap ist eine Client-Management-Software, die Ihnen hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren und das Wachstum zu steigern, indem Sie Ihre Kontakte verwalten und jeden Prozess reibungslos organisieren. Die Software bietet eine automatische Lead-Erfassungsfunktion, mit der Sie Geschäftskontaktlisten über Zielseiten, Social-Media-Profile und Lead-Formulare führen und verwalten können, damit Sie keine Leads verlieren.

Mit Keep können Sie alles an einem Ort anzeigen und verwalten und bei Bedarf schnell handeln. Mit Keep können Sie auch:

Greifen Sie mit der mobilen App von Keap vom Desktop und Ihrem Mobiltelefon aus auf Kontaktdaten zu.
Markieren und segmentieren Sie Kontakte einfach, um den Automatisierungsprozess basierend auf Kundendaten oder -aktivitäten zu verbessern.
Migrieren Sie Ihre bisherigen Geschäftskontaktlisten ganz einfach von Constant Contact und MailChimp.
Integrieren Sie Tools von Drittanbietern wie HelloSign und Shopify und synchronisieren Sie Kontakte mit einem Klick.
Legen Sie Erinnerungen fest und erhalten Sie die Konvertierungsberichte, um bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.

Keap kann Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen, indem es mit seinen hervorragenden Funktionen wie CRM, E-Mail-Marketing, Lead-Erfassung, Automatisierung, Textnachrichten, Rechnungsstellung, Zahlungen, Terminen und mehr mehr Kunden konvertiert.

6) HubSpot

Hubspot ist ein völlig kostenloses CRM- und Kontaktverwaltungstool, mit dem Sie alle Ihre Kontakte problemlos verwalten können. Sie können ganz einfach Kontaktdatensätze mit einem Klick hinzufügen und Vertriebsaktivitäten automatisch erfassen.

Mit Hubspot können Sie:

Bewahren Sie alle Ihre Kontaktdaten auf und aktualisieren Sie sie automatisch ohne zusätzlichen Aufwand.
Verwalten Sie alles auf einer einzigen Seite, ohne zwischen mehreren Plattformen wechseln zu müssen, um Kontaktdaten, Meetings, Kommunikationsverlauf, Aktivitäten usw. anzuzeigen.
Integrieren Sie andere Tools wie Outlook und Gmail und greifen Sie auf die E-Mails Ihrer Kontakte zu.

Die umfangreiche Funktionsliste von HubSpot hilft Ihnen dabei, effizient zu arbeiten und mehr Umsatz zu erzielen. Wenn Ihnen die Funktionen des Free-Forever-Plans nicht ausreichen, können Sie auch einen kostenpflichtigen Plan in Betracht ziehen, der Lead- und Pipeline-Management, Unternehmenseinblicke, E-Mail-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen, Verwaltung von Instagram- und Facebook-Lead-Anzeigen, Formulare und Kontaktaktivitäten umfasst , Conversations-Posteingang usw.

7) Pobuca Connect

Pobuca Connect ist eine Kontaktverwaltungssoftware, die Ihnen hilft, den Prozess der Speicherung und Verwaltung Ihrer Geschäftskontakte an einem einzigen Ort zu optimieren. Das Tool steigert Ihre Produktivität durch erfolgreiche Kommunikation und strafft die Prozesse.

Mit Pobuca Contact können Sie:

Speichern und teilen Sie Ihre Kontakte und suchen Sie nach Organisationen, Namen, Berufsbezeichnungen usw
Aktualisieren Sie die Kontaktlisten ständig, indem Sie E-Mail-Adresssignaturen abrufen oder Visitenkarten scannen. Vergessen Sie auch nicht, Ihre Geräte zu synchronisieren, damit sie automatisch mit den neusten hinzugefügten Daten aktualisiert werden.
Greifen Sie auf das Benutzerverwaltungsfeld zu und weisen Sie Ihren Teammitgliedern Titel wie Mitwirkender, Redakteur usw. zu.
Verwenden Sie Filter, um nach Geschlecht, Rolle oder Abteilung nach Ihren Kontakten zu suchen.
Gleichen Sie Kontakte mit Organisationen ab, erstellen Sie In-App-Notizen, erstellen Sie Listen mit bevorzugten Kontakten, laden Sie Kollegen ein, legen Sie Anruferinnerungen fest, zeigen Sie Aktivitätsprotokolle an und vieles mehr.

Außerdem speichert Pobuca Connect Backups in der Cloud, sodass Sie Ihre wertvollen Daten nie verlieren. Das Tool lässt sich in PBX integrieren, sodass Sie Kontaktlisten mit LDAP synchronisieren und Ihre Produktivität steigern können.

8) Verkäufer

Salesmate ist eine weitere Kontaktverwaltungssoftware, mit der Sie Ihre Kontakte in Kunden verwandeln können. Mit Salesmate können Sie jede Verkaufsmöglichkeit überwachen, priorisieren und analysieren. Wenn Sie Ihre Kontakte verwalten und Pipelines für Ihr Unternehmen erstellen, erzielen Sie bessere Ergebnisse.

Mit Salesmate können Sie:

Sehen Sie sich jede Aufgabe auf einem einzigen Bildschirm an und bleiben Sie mit Ihrem Kontakt in Kontakt, indem Sie ihn zur richtigen Zeit beantworten. Darüber hinaus können Sie Kundendaten, von der Kontakthistorie bis hin zu Dashboard-Aktivitäten, an einem einzigen Ort anzeigen und Zeit sparen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben gleichzeitig erledigen.
Legen Sie Erinnerungen fest, erstellen Sie neue Aktivitäten, verwalten Sie Verkaufsaufgaben, sehen Sie sich vergangene Aufgaben an usw.
Mit mehr als 50 Filteroptionen, damit Sie Tags für jeden Kontakt erstellen können.
Verwenden Sie integrierte Anrufe, Messenger, Google CRM, Sequenzen, Verkaufsautomatisierung, Textnachrichten, Team-Posteingang und andere Funktionen, um Ihren Kontaktverwaltungsprozess zu optimieren.

9) Bitrix24

Die Kontaktverwaltungssoftware von Bitrix24 ist randvoll mit Funktionen, die Ihre Erwartungen an diese Art von Tool übertreffen. Erstens verfügt es natürlich über grundlegende Funktionen einer Kontaktverwaltungssoftware, wie z. B. eine zentralisierte Datenbank für Interessenten- und Kundenkontaktinformationen.

Mit Bitrix24 können Sie jedoch auch:

protokolliert und zeichnet alle Telefonanrufe Ihrer Vertriebsmitarbeiter automatisch an einem Ort auf. Dies gilt auch für die E-Mail-Kommunikation; Wenn Sie Ihre E-Mail mit dem Tool synchronisieren, speichert der Kontaktmanager von Bitrix24 Ihren gesamten Verlauf des E-Mail-Austauschs.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das zunächst eine kostenlose Lösung ausprobieren möchte, während Sie zusätzliche Funktionen erhalten, die andere Tools nicht bieten, ist Bitrix24 eine gute Option für Sie. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie mehr Funktionen benötigen, können Sie zu den kostenpflichtigen Plänen von Bitrix24 wechseln und Ihre Anforderungen erfüllen.

10) Kapsel

Die Kontaktverwaltungssoftware von Capsule ist hier, um Ihre Leads zu verbessern. Es ermöglicht Ihnen, alle Kontaktinformationen mühelos an einem einzigen Ort zu verwalten. Sie müssen Ihre Zeit nicht mit Tabellenkalkulationen und einer überwältigenden Menge an E-Mails verschwenden; Capsule ist hier, um Ihnen zu helfen.

Mit Capsule können Sie:

Sehen Sie sich den gesamten Verlauf der Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden und Interessenten an, einschließlich Anrufe, Dateien, E-Mails und mehr. Capsule synchronisiert automatisch alle Informationen, sodass Sie lediglich die Plattform öffnen müssen.
Durchsuchen Sie einfach und schnell Ihre E-Mails, Texte, Kontakte und nutzen Sie die Volltextsuche für eine Tiefensuche in E-Mails und Notizen. Capsule stellt auch sicher, dass Sie ohne Aufwand arbeiten, indem es viele Funktionen bereitstellt.
Holen Sie sich weitere Funktionen wie Vertriebsanalysen, Kalender und Aufgaben, Anpassung, Verwaltung der Vertriebspipeline, Berechtigungen und Sicherheit, um effizienter zu arbeiten.

11) Flink

Nimble ist eine weitere Kontaktverwaltungssoftware, die Ihnen alles bietet, was Sie brauchen, um Ihre Kontakte zu verwalten, die besten Geschäfte zu machen und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen. Seine Anwendung namens „The Nimble Prospector“ ermöglicht es Ihnen, die Plattform auf jeder anderen Plattform zu nutzen, einschließlich sozialer Plattformen und Webbrowser-Apps.

Mit Nimble können Sie:

Ansicht Ihrer Kontaktinformationen und des Interaktionsverlaufs mit Ihren Teammitgliedern.
Senden Sie personalisierte und vorlagenbasierte Gruppen-E-Mails mit Hilfe von Funktionen wie Analysen, Berichten und Nachverfolgung von persönlichen E-Mails.
Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Ereignisse, Kommunikation und Aufgaben Ihres Teams automatisch an einem Ort vereinen, um sicherzustellen, dass jeder Deal ein Erfolg wird.
Organisieren Sie die Pipeline, Termine, Aufgaben und soziale Signale auf seinem multifunktionalen Dashboard.

12) Wirklich einfache Systeme

Really Simple Systems ist ein weiteres Tool, mit dem Sie jeden Kontakt, jede Kommunikation und jeden Kunden verfolgen können. Legen Sie Aufgaben für Kundensupportteams fest und steigern Sie ihre Produktivität mit einer 360-Grad-Ansicht aller Interaktionen wie Anrufe, E-Mails, Dateien und Notizen.

Mit Really Simple Systems können Sie:

Verwenden Sie die erweiterte Suchoption, um schnell die gewünschten Informationen wie Accounts, Verkaufschancen, Aufgaben und Kontakte zu finden.
Integrieren Sie das Tool mit Ihrem E-Mail-Anbieter, um Ihre E-Mails von Ihren Kontakten zu synchronisieren.
Erkennen Sie eingehende Anrufe mit VoIP-Telefonie-Integration
Verwenden Sie Geo-Standorte auf Google Maps für Kundenmeetings und suchen Sie enge Kunden.

13) Kurz gesagt

Nutshell ist eine Kontaktverwaltungssoftware, mit der Sie Daten aus beliebigen Quellen importieren können, damit Ihr Team vom ersten Tag an effizient arbeiten kann. Es hilft Ihnen, die wichtigen aktuellen Informationen aller Unternehmen und Personen anzuzeigen, mit denen Ihr Team interagiert Ihr Handy oder Desktop.

Mit Nutshell können Sie:

Minimieren Sie Ihren Aufwand bei der manuellen Dateneingabe, indem Sie Telefonkontakte synchronisieren, Leads von der Website sammeln, Visitenkarten scannen usw.
Durchsuchen Sie das gesamte Internet nach detaillierten Daten wie Berufsbezeichnungen, Standorten, Social-Media-Konten und mehr, wenn Sie einen Kontakt hinzufügen.
Speichern Sie das gesamte Kundenwissen und die Daten Ihres Unternehmens an einem einzigen Ort und ermöglichen Sie Ihrem Team, jederzeit auf Kontaktdaten, Anrufnotizen und E-Mail-Gespräche mit Kunden zuzugreifen.
Verwenden Sie die leistungsstarken Vertriebsautomatisierungstools der Software, um Ihren Verkaufsprozess zu optimieren und Leads problemlos zu qualifizieren.
Integration mit Anwendungen wie Slack und Google Workspace.

Nutshell wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt.

14) Kupfer

Eine weitere Kontaktverwaltung, die sich hervorragend zum Synchronisieren Ihrer Kunden, Interessenten und Leads eignet, ist Copper. Es lässt sich in Google Workspace integrieren, um wichtige Informationen zwischen verschiedenen Plattformen zu synchronisieren. Sie müssen die Daten nicht mehr jährlich eingeben; Lassen Sie das Tool dies einfach automatisch für Sie erledigen. Wenn Sie Informationen in Google Mail aktualisieren, aktualisiert das Tool auch seine Datenbank.

Das ist nicht alles. Mit Copper können Sie außerdem:

Fügen Sie neue Kontakte mit einem einzigen Klick hinzu.
Zeigen Sie den gesamten Kommunikationsverlauf, Pipeline-Details und andere wichtige Informationen an, die Ihr Vertriebsteam benötigt.
Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Kontakte und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kundenbeziehungen.

15) Chef kontaktieren

Contact Boss ist eine Kontaktverwaltungssoftware, die Ihre Teammitglieder entlasten kann, indem sie ihnen ermöglicht, Ihre Kontakte aufzuzeichnen, zu organisieren und zu durchsuchen und mit jedem von ihnen in Kontakt zu bleiben.

Mit Contact Boss können Sie:

Erstellen Sie umfassende Berichte, suchen und filtern Sie Kontakte und verwenden Sie Sicherheitstools, um Ihr Geschäft reibungslos zu führen.
Benutzer ändern oder hinzufügen, Konten sperren, Statistiken anzeigen, Kontaktgruppen erstellen und Kontakttypen ändern.
Planen Sie Ihre Arbeit und Aufgaben und legen Sie Erinnerungen fest.
Erstellen Sie E-Mails nach der Erfassung von Kontakten an einem Ort, übertragen Sie Daten, lassen Sie Anruf- und Besucherprotokolle, um Aktivitäten zu verfolgen, und vieles mehr.

Mit Contact Boss werden Sie ganz einfach zum Chef des Kontaktmanagements.

16) Daylite

Daylite ist eine weitere Kontaktverwaltungssoftware für diejenigen, die alle Interaktionen mit Ihren Lieferanten, Kunden und Interessenten an einem einzigen Ort aufbewahren möchten.

Mit Daylite können Sie:

Verwenden Sie verschiedene Filteroptionen, um Kunden und Unternehmen zu organisieren und zu segmentieren, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu erreichen.
Verwalten Sie alles Notwendige an einem einzigen Ort.
Erfassen Sie neue Leads und erstellen Sie Folgeerinnerungen.
E-Mails speichern.
Geben Sie Ihren Teammitgliedern Zugriff auf Daten.
Behalten Sie mühelos den Überblick über Verbindungen und bleiben Sie mit den Daten Ihrer Kunden auf dem Laufenden.

17) EngageBay

EngageBay ist eine großartige Kontaktverwaltungssoftware mit Vertriebs- und CRM-Integration zur Verwaltung von Kontakten, Geschäften und Aufgaben. Das Tool ermöglicht es Ihnen, über verschiedene Kanäle mit Kunden in Kontakt zu treten, stellt alle Informationen an einem einzigen Ort bereit und versetzt Ihr Vertriebsteam in die Lage, auf einfache Weise eine sinnvolle Kommunikation und Interaktion mit den Interessenten zu führen.

Mit EngageBay können Sie:

Zugriff auf Ihre Kundenprofile, einschließlich Verlauf der Interaktionen, Antwortraten, Engagementmuster, Kontaktdaten, Anrufnotizen, Aufgabenverlauf, soziale Präsenz und vieles mehr.
Verwenden Sie Integrationen wie Office 365, Google und andere Plattformen, um Informationen zu sammeln und die Daten einfach zu importieren.

18) Kontakte+

Contacts+ ist eine intelligente Kontaktverwaltungssoftware für Unternehmen, die Wert auf Networking legen. Das Tool verwendet mehrere Quellen oder Konten, um ein persönliches Adressbuch zu erstellen. Da es automatisch synchronisiert wird, erhalten Sie mühelos aktuelle Informationen über verschiedene Geräte und Konten hinweg.

Mit Kontakte+ können Sie:

Profitieren Sie vom automatisierten Scan, mit dem Sie veraltete Informationen finden und entfernen oder ersetzen können. Kontakte+ erkennt auch doppelte Informationen und führt sie zusammen.
Verwenden Sie die Software auf Android, Chrome, Web und Mac. Sie können Ihre Kontakte von überall und jederzeit verwalten und darauf zugreifen.
Nutzen Sie kostenlose Funktionen wie sichere Sicherung und Speicherung, Anrufidentifizierung und -blockierung, granulare Suche, Extraktion von E-Mail-Signaturen, Geburtstagserinnerungen, Tags, Notizen usw.

Wenn Sie die Anzahl der Kontakte erhöhen möchten, können Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen.

19) Freshworks-CRM

Freshworks ist ein CRM- und Kontaktverwaltungssystem, das Ihnen hilft, Ihre Kontakte zu verwalten und zu pflegen, um starke und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Es automatisiert die Kontaktdatenerfassung für Sie und bietet 360-Grad-Ansichten einzelner Kunden.

Freshworks verfolgt die Verkaufsaktivitäten und verwaltet Verkaufsaufgaben und -termine. Mit dem CRM können Sie Anrufe tätigen oder E-Mails senden, ohne das Tool verlassen zu müssen. Sie können Google Workspace integrieren, um von Freshworks aus auf Gmail, Google Docs, Google Drive und mehr zuzugreifen.

20) Nextiva

Nextiva ist ein benutzerfreundliches CRM mit einer Vielzahl von Funktionen, einschließlich hervorragender Kontaktverwaltungsressourcen für Unternehmen jeder Größe. Alle Pläne beinhalten Kontaktverwaltungstools, selbst das einfachste Abonnement.

Mit Nextiva können Sie:

Bewahren Sie den E-Mail-Verlauf, Notizen und Anrufprotokolle auf.
Verfolgen Sie die Kontaktinformationen und den Kommunikationsverlauf Ihrer Kunden, ohne Nachverfolgungen durchführen zu müssen.
Greifen Sie auf eine Vielzahl erweiterter Funktionen zu, darunter Follow-up-Automatisierung, Umfragen, Live-Chat und Analysen.

21) Zohocontact-Manager

Zoho ContactManager ist eine sehr einfach zu bedienende Kontaktverwaltungssoftware. Es ermöglicht Ihnen, das Hauptadressbuch für Ihre Kontakte zu erstellen und jede Kommunikation anzuzeigen, die Sie mit Ihren Kunden oder Interessenten haben.

Ob E-Mails oder Aufgaben, Sie können sie alle auf einer einzigen Plattform erreichen. Es verfügt auch über Tools, die den Prozess der Anwendung der Informationen optimieren, die Ihre Teammitglieder während Ihrer Geschäftsprozesse gesammelt haben.

Das Tool hat eine kostenlose Version sowie kostenpflichtige Optionen für große Unternehmen, die erweiterte Funktionen und Flexibilität bieten.

22) Streifen

Streak verfügt über Kontaktverwaltungstools, die Sie in Ihren Gmail-Posteingang integrieren können, um mit allen anderen Google Workspace-Anwendungen zusammenzuarbeiten. Außerdem können Sie mit der Software eine Zeitleiste mit Kontakten, E-Mail-Aufzeichnungen, Anrufprotokollen, Dateien, Notizen und Aufgaben führen und teilen.

Mit Streak können Sie:

Passen Sie Ihre Verkaufspipeline-Ansicht in der Anwendung an, indem Sie Ihre Kontaktdaten suchen, filtern und sortieren, und speichern Sie diese Anpassungen in benutzerdefinierten Ansichten, um sie später mit Ihrer Ansicht zu teilen.
Integrieren Sie es einfach in Ihre Google-Anwendungen.

Das Tool ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos, aber es gibt kostenpflichtige Optionen für Unternehmen auf Unternehmensebene.

Häufig gestellte Fragen

Wie richtet man ein Kontaktmanagementsystem ein?

Kategorisieren Sie Ihre Kontakte nach ihren Schlüsselmerkmalen, verfolgen Sie Ihre Kontakte, verwalten Sie Ihre Interaktionen online, verwenden Sie ein Dashboard zur Visualisierung von Beziehungen und bauen Sie Beziehungen durch Interaktion aus. Um den Prozess zu rationalisieren, können Sie versuchen, eine Kontaktverwaltungssoftware zu verwenden.

Wie verwalte ich meine Geschäftskontakte?

Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, wählen Sie die richtige Kontaktverwaltungssoftware oder das richtige CRM, speichern Sie Ihre Daten an einem Ort, um Unordnung zu vermeiden, synchronisieren Sie Kontaktdaten zwischen Apps, gehen Sie sorgsam mit Ihren Daten um und verwenden Sie Daten mit Bedacht.

Wer sind ZoomInfo-Konkurrenten?

Einige Konkurrenten von ZoomInfo sind Sales Navigator, Hoovers, Gong, Lead411, InsideView, SalesIntel und Clearbit.