I 22 migliori software di gestione dei contatti di cui hai bisogno nel 2022

Pubblicato: 2022-02-28

La gestione dei tuoi contatti deve essere tra le tue priorità, indipendentemente dal tipo di bisiness che hai. Alla fine, i tuoi contatti aiuteranno la tua attività a crescere. Quindi dovresti trattare i tuoi contatti nel modo giusto e assicurarti che ottengano i migliori servizi e prodotti.

La tua comunicazione con i tuoi contatti giocherà un ruolo chiave nel fidelizzare i tuoi clienti o nel convertire potenziali acquirenti in clienti.

Man mano che il numero dei tuoi contatti cresce, sarà sempre più difficile gestire e monitorare le tue interazioni con loro. Ecco perché dovresti investire in un software di gestione dei contatti.

Il software di gestione dei contatti ti consente di archiviare tutte le tue informazioni di contatto, tenere traccia dei tuoi affari con uno sforzo minore mentre prendi decisioni di vendita efficaci e semplifica il processo di qualificazione dei lead e sensibilizzazione delle vendite.

In questo articolo, spiegherò cos'è la gestione dei contatti, le sue funzioni e i suoi vantaggi, la confronterò con il CRM ed elencherò i migliori strumenti di gestione dei contatti sul mercato nel 2022.

Cominciamo!

Che cos'è un software di gestione dei contatti?

cos'è un software di gestione dei contatti

Il software di gestione dei contatti è uno strumento che memorizza le tue informazioni di contatto con i tuoi clienti potenziali e potenziali, tenendo traccia delle tue interazioni tra la tua attività e i tuoi contatti. Ad esempio, le informazioni potrebbero essere numeri di telefono, indirizzi, handle di social media, e-mail, cronologia delle vendite, attività collegate e così via.

Con il software di gestione dei contatti, puoi filtrare e organizzare i tuoi clienti per titolo, settore o connessione con la tua attività per creare gruppi di clienti specifici. Ciò ti aiuterebbe a lavorare più a stretto contatto con i tuoi clienti e potenziali clienti e a migliorare le prestazioni del tuo team di vendita.

Inoltre, puoi monitorare le tue interazioni con il tuo contatto e gestire la tua comunicazione con loro utilizzando il software di gestione dei contatti. Molti software di gestione dei contatti ti offrono integrazioni con altri strumenti; è possibile utilizzare il software per molteplici scopi e aumentarne l'usabilità. Ad esempio, puoi integrarlo con il tuo calendario per pianificare le tue riunioni o telefonare per ricevere notifiche quando è il momento di contattare potenziali clienti e potenziali clienti. l

Il software di gestione dei contatti ha funzionalità generali come automazione, dashboard, analisi e integrazioni.

In primo luogo, l'automazione del marketing ti consente di risparmiare tempo, il che è molto prezioso se gestisci un'attività al giorno d'oggi. Trascorri il tuo tempo concentrandoti su questioni più importanti come lo sviluppo e la progettazione del tuo sito web. L'automazione del software di gestione dei contatti ti aiuta a evitare di svolgere attività ripetitive come l'archiviazione delle informazioni sui clienti e il monitoraggio delle comunicazioni.

In secondo luogo, CMS viene fornito con una dashboard interattiva per catalizzare il processo di gestione di un'enorme quantità di dati dei clienti. Di conseguenza, puoi facilmente monitorare i clienti, fare un passo di vendita al momento giusto e aumentare le tue vendite.

Naturalmente, CMS viene fornito con funzionalità di analisi e reportistica. Monitorare la tua efficacia è importante quanto monitorare le tue interazioni con i clienti. Queste funzionalità nel software di gestione dei contatti ti aiutano a controllare i tuoi processi di vendita in modo efficace e a prendere decisioni migliori. CMS può anche mostrare risposte e-mail e commenti sui social media e anche analizzare le chiamate di vendita.

E, ultimo ma non meno importante, puoi utilizzare il software di gestione dei contatti con diversi strumenti per aumentare la tua produttività. Ad esempio, le integrazioni ti aiutano a garantire che i tuoi processi e le tue interazioni siano visibili. Puoi anche utilizzare diversi strumenti per tenere traccia del tempo in modo che i tuoi team possano lavorare in modo più efficiente.

Tutte queste funzionalità sono incluse nel software di gestione dei contatti, ma potresti chiederti, sebbene esistano strumenti CRM che offrono le stesse qualità, qual è la differenza tra il software di gestione dei contatti e gli strumenti CRM?

Non preoccuparti; Ti ho coperto.

Software di gestione dei contatti e strumenti CRM: qual è la differenza?

strumenti di gestione dei contatti

Per capire la differenza tra questi due tipi di strumenti, devi capire la differenza tra i termini. CRM è l'acronimo di Customer Relationship Management e copre tutti i processi, le strategie, gli strumenti e le tecnologie utilizzati per acquisire, fidelizzare e gestire i clienti.

La parola chiave è "relazione". Il software Sales CRM ha funzionalità che assistono i team durante ogni fase della costruzione della relazione tra l'azienda e il cliente. A volte queste funzionalità possono includere anche le funzionalità di CMS.

Quindi dipende da cosa ha bisogno la tua azienda. Se un software di gestione dei contatti ha le caratteristiche per soddisfare le tue esigenze di business, sarebbe sufficiente; non dovrai spendere soldi per il CRM completo. Puoi utilizzare uno strumento per gestire i tuoi contatti e catalizzare le tue comunicazioni.

Non dimenticare che sebbene il software CRM possa essere vantaggioso per qualsiasi azienda, è importante per le aziende più grandi con molti contatti, dati e interazioni da tenere traccia poiché il software CRM memorizza tutte le informazioni relative ai propri clienti, potenziali clienti e fornitori. Tuttavia, investire in software di gestione dei contatti ha più senso per le piccole e medie imprese con un numero gestibile di contatti e interazioni.

Ecco i migliori strumenti di gestione dei contatti nel 2022:

  1. Pipedrive
  2. lunedì.com
  3. Freshsales
  4. Bigin
  5. Tieni
  6. HubSpot
  7. Pobuca Connect
  8. Compagno di vendita
  9. Bitrix24
  10. Capsula
  11. Agile
  12. Sistemi davvero semplici
  13. Guscio di noce
  14. Rame
  15. Contatta il capo
  16. Daylite
  17. Coinvolgi Bay
  18. Contatti
  19. Freshworks
  20. Nextiva
  21. ZohoContatta il responsabile
  22. Strisciante

1) Pipedrive

Pipedrive è una piattaforma di gestione dei contatti che ti consente di tenere traccia di e-mail, cronologia dei contatti, chiamate, tutto su un'unica piattaforma e avere un programma visibile a portata di mano. Inoltre, lo strumento ti aiuta a formare un database illimitato di contatti e aziende, mostrandoti l'intera sequenza temporale della cronologia dei tuoi contatti.

Con Pipedrive puoi gestire le conversazioni di vendita e l'automazione ti consente di ricevere e-mail relative a contatti e offerte. È anche più facile effettuare chiamate con lo strumento poiché le funzioni di registrazione e monitoraggio delle chiamate.

Inoltre, con Pipeline:

  • È possibile impostare riunioni e determinare l'ora con l'altra parte.
  • Puoi preparare e pianificare attività e attività per risparmiare tempo e fatica.
  • Puoi inviare proposte tracciabili contratti e ricevere notifiche quando qualcuno apre il documento che hai inviato.

Inoltre, Pipedrive ha alcune altre funzionalità tra cui mappa dei contatti, file allegati, firme personalizzabili, report e approfondimenti, integrazioni.

2) Monday.com

Monday.com è un software di gestione del lavoro che ti consente di gestire tutti i tuoi contatti di lavoro in un unico posto in modo che i tuoi team di vendita non perdano contatti e rimangano al top del loro gioco.

Il software dispone di schede di contatto che forniscono il contesto completo dei tuoi contatti. Elencano attività, documenti, attività e offerte. Fondamentalmente, tutto ciò che devi sapere è proprio di fronte a te.

Con monday.com puoi:

  • Tieni traccia delle attività dei tuoi contatti.
  • Trova i migliori contatti che accelereranno la crescita della tua attività
  • Garantisci un buon servizio clienti fornendo ai tuoi contatti ciò di cui hanno bisogno.
  • Visualizza le prestazioni del tuo team per fare i passi giusti per migliorare le loro prestazioni con l'aiuto di dashboard multiuso.
  • Esegui l'integrazione con altri strumenti che utilizzi per semplificare i processi di lavoro, come la gestione dei contatti e le chiamate.

Monday.com è una piattaforma sicura e scalabile che può aiutare la tua azienda a lavorare in modo più efficiente.

3) Freshsales

Freshsales è un software CRM che si definisce anche software di gestione dei contatti. Dopotutto, offre l'intero pacchetto.

Puoi monitorare la tua comunicazione con i contatti, migliorare il coinvolgimento dei clienti, lavorare su relazioni durature con i tuoi clienti e archiviare tutti i tuoi dati in un unico posto con Freshsales. Inoltre, il tuo database includerà i dettagli dei tuoi contatti di vendita e marketing.

Con Freshsales puoi:

  • Sviluppa strategie e prepara campagne per aumentare il numero di conversioni con tassi di coinvolgimento crescenti.
  • Fornisci al tuo team tutte le informazioni essenziali in modo da evitare problemi di comunicazione all'interno dei tuoi team.
  • Visualizza il coinvolgimento dei clienti in ordine cronologico.
  • Controlla le attività del sito web e della posta elettronica.
  • Migliora la produttività delle vendite e accelera la prospezione delle vendite.
  • Gestisci i team di vendita e migliora l'efficienza del tuo team dando priorità ai potenziali clienti, convertendo elenchi di posta elettronica in contatti e fornendo un'esperienza complessivamente migliore.

4) Grande

Bigin si definisce un software CRM per le piccole imprese. Quindi, se sei un piccolo imprenditore alla ricerca di un software per la gestione dei contatti, è un'ottima opzione per te.

Bigin ti aiuta a gestire le relazioni con i tuoi clienti in modo semplice e fluido fornendo tutte le informazioni necessarie ed essenziali, comprese attività, tweet, e-mail e altro, in modo da poter archiviare, visualizzare e utilizzare tutti i tuoi dati in un luogo sicuro.

Con Nigin puoi:

  • Interagisci con i potenziali clienti utilizzando i moduli web per ricevere i dettagli dei visitatori, inviando e ricevendo e-mail e monitorando ogni interazione con i potenziali clienti.
  • Gestisci le pipeline con fasi e flussi di lavoro personalizzabili per evitare attività ripetitive e follow-up.
  • Ricevi notifiche per stare al passo con i membri del tuo team.
  • Utilizza i dashboard per visualizzare la pipeline di vendita da una prospettiva più ampia.
  • Usa l'app mobile anche per lavorare sulla strada.
  • Integra Bigin con il tuo sistema telefonico per gestire le chiamate fornendo i numeri di telefono del team.

5) Conserva

Keap è un software di gestione dei clienti che ti aiuta a ottimizzare l'esperienza del cliente e migliorare la crescita gestendo i tuoi contatti e organizzando ogni processo senza intoppi. Il software offre una funzione di acquisizione automatica dei lead che ti consente di mantenere elenchi di contatti aziendali tramite landing page, profili di social media e moduli di lead e gestirli in modo da non perdere alcun lead.

Keap ti consente di visualizzare e gestire tutto in un unico posto e di intraprendere azioni rapide ogni volta che è necessario. Con Keap puoi anche:

  • Accedi ai dettagli di contatto dal desktop e dal tuo cellulare con l'app mobile di Keap.
  • Tagga e segmenta facilmente i contatti per migliorare il processo di automazione in base ai dati o all'attività dei clienti.
  • Migra facilmente i tuoi elenchi di contatti commerciali precedenti da Constant Contact e MailChimp.
  • Integra strumenti di terze parti, come HelloSign e Shopify, e sincronizza i contatti con un clic.
  • Imposta promemoria e ricevi i rapporti sulle conversioni per prendere decisioni migliori e più rapide.

Keap può aiutarti a far crescere la tua attività convertendo più clienti con le sue eccellenti funzionalità come CRM, email marketing, acquisizione di lead, automazione, messaggi di testo, fatturazione, pagamenti, appuntamenti e altro ancora.

6) HubSpot

Hubspot è uno strumento di gestione dei contatti e CRM completamente gratuito che ti aiuterà a gestire tutti i tuoi contatti senza problemi. Puoi facilmente aggiungere record di contatti con un clic e registrare automaticamente le attività di vendita.

Con Hubspot puoi:

  • Conserva tutti i record dei tuoi contatti e aggiornali automaticamente senza ulteriori sforzi.
  • Gestisci tutto su un'unica pagina senza viaggiare tra più piattaforme per visualizzare i dettagli di contatto, le riunioni, la cronologia delle comunicazioni, le attività, ecc.
  • Integrati con altri strumenti come Outlook e Gmail e accedi alle email dei tuoi contatti.

L'ampio elenco di funzionalità di HubSpot ti aiuterà a lavorare in modo efficiente e ad aumentare le vendite. Se le funzionalità del piano Free-forever non ti bastano, potresti anche prendere in considerazione un piano a pagamento che includa la gestione di lead e pipeline, approfondimenti aziendali, tracciamento e-mail, modelli di e-mail, gestione degli annunci per i lead di Instagram e Facebook, moduli, attività di contatto , Posta in arrivo conversazioni e così via.

7) Pobuca Connect

Pobuca Connect è un software di gestione dei contatti che ti aiuterà a ottimizzare il processo di archiviazione e gestione dei tuoi contatti commerciali in un unico luogo. Lo strumento aumenterà la tua produttività attraverso comunicazioni di successo e semplificherà i processi.

Con Pobuca Contact puoi:

  • archivia e condividi i tuoi contatti e cerca per organizzazioni, nomi, titoli di lavoro, ecc
  • Aggiorna costantemente gli elenchi dei contatti ottenendo firme di indirizzi e-mail o scansionando biglietti da visita. Inoltre, non dimenticare di sincronizzare i tuoi dispositivi per essere aggiornati automaticamente con gli ultimi dati aggiunti.
  • Accedi al pannello di amministrazione dell'utente e assegna ai membri del tuo team titoli come collaboratore, editore, ecc.
  • Usa i filtri per cercare i tuoi contatti in base al sesso, al ruolo o al dipartimento.
  • Abbina i contatti con le organizzazioni, crea note in-app, crea elenchi di contatti preferiti, invita i colleghi, imposta promemoria per chiamare, visualizza i registri delle attività e molto altro.

Inoltre, Pobuca Connect archivia i backup sul cloud in modo da non perdere mai i tuoi dati preziosi. Lo strumento si integra con PBX in modo da poter sincronizzare elenchi di contatti utilizzando LDAP e aumentare la produttività.

8) Compagno di vendita

Salesmate è un altro software di gestione dei contatti che ti aiuta a trasformare i tuoi contatti in clienti. Utilizzando Salesmate, puoi monitorare, assegnare priorità e analizzare ogni opportunità di vendita. Man mano che gestisci i tuoi contatti e generi pipeline per la tua attività, otterrai risultati migliori.

Con Salesmate puoi:

  • Visualizza ogni attività su un'unica schermata e rimani in contatto con il tuo contatto rispondendo al momento giusto. Inoltre, puoi visualizzare i dati dei clienti, dalla cronologia dei contatti alle attività del dashboard, in un unico posto e risparmiare tempo gestendo contemporaneamente le attività ripetitive.
  • Imposta promemoria, crea nuove attività, gestisci attività di vendita, visualizza attività passate, ecc.
  • Con più di 50 opzioni di filtro in modo da poter creare tag per ogni contatto.
  • Utilizza le chiamate integrate, Messenger, Google CRM, le sequenze, l'automazione delle vendite, i messaggi di testo, la casella di posta del team e altre funzionalità per semplificare il processo di gestione dei contatti.

9) Bitrix24

Il software di gestione dei contatti di Bitrix24 è pieno zeppo di funzionalità che vanno oltre le tue aspettative su questo tipo di strumento. In primo luogo, ovviamente, ha le funzionalità di base del software di gestione dei contatti, come un database centralizzato per le informazioni di contatto dei potenziali clienti e dei clienti.

Tuttavia, con Bitrix24, puoi anche:

  • registra e registra automaticamente tutte le telefonate dei tuoi rappresentanti in un unico posto. Si applica anche alle comunicazioni e-mail; se sincronizzi la tua e-mail con lo strumento, il gestore dei contatti di Bitrix24 memorizzerà l'intera cronologia degli scambi di e-mail.

Se sei una piccola impresa che vuole provare una soluzione gratuita all'inizio ottenendo funzionalità extra che altri strumenti non offrono, Bitrix24 è una buona opzione per te. Se pensi ancora di aver bisogno di più funzionalità, puoi passare ai piani a pagamento di Bitrix24 e soddisfare le tue esigenze.

10) Capsula

Il software di gestione dei contatti di Capsule è qui per migliorare i tuoi contatti. Ti consente di gestire facilmente tutte le informazioni di contatto in un unico posto. Non c'è bisogno di perdere tempo con fogli di calcolo e una quantità schiacciante di e-mail; Capsule è qui per aiutarti.

Con Capsule puoi:

  • Visualizza l'intera cronologia della relazione tra te e i tuoi clienti potenziali, incluse chiamate, file, e-mail e altro ancora. Capsule sincronizza automaticamente tutte le informazioni, quindi tutto ciò che devi fare è aprire la piattaforma.
  • Cerca in e-mail, messaggi di testo, contatti in modo semplice e rapido e utilizza la ricerca full-text per eseguire una ricerca approfondita in e-mail e note. Capsule ti assicura inoltre di lavorare senza sforzo fornendo molte funzionalità.
  • Ottieni altre funzionalità come analisi delle vendite, calendario e attività, personalizzazione, gestione della pipeline di vendita, autorizzazioni e sicurezza per lavorare in modo più efficiente.

11) Agile

Nimble è un altro software di gestione dei contatti che ti fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per gestire i tuoi contatti, fare i migliori affari e costruire migliori relazioni con i clienti. La sua applicazione chiamata "The Nimble Prospector" ti consente di utilizzare la piattaforma su qualsiasi altra piattaforma, comprese le piattaforme social e le app del browser web.

Con Nimble puoi:

  • Visualizza le tue informazioni di contatto e la cronologia delle interazioni con i membri del tuo team.
  • Invia e-mail di gruppo personalizzate e basate su modelli con l'aiuto di funzionalità come analisi, reportistica e monitoraggio dall'e-mail personale.
  • Aumenta la produttività unificando automaticamente gli eventi, le comunicazioni e le attività del tuo team in un'unica posizione per assicurarti che ogni affare diventi un successo.
  • Organizza la pipeline, gli appuntamenti, le attività e i segnali social sulla sua dashboard multifunzionale.

12) Sistemi davvero semplici

Really Simple Systems è un altro strumento per tracciare ogni contatto, comunicazione e cliente. Imposta attività per i team di assistenza clienti e aumenta la loro produttività con una vista a 360 gradi di tutte le interazioni come chiamate, e-mail, file e note.

Con Really Simple Systems puoi:

  • Utilizza l'opzione di ricerca avanzata per trovare rapidamente le informazioni desiderate, come account, opportunità, attività e contatti.
  • Integra lo strumento con il tuo provider di posta elettronica per sincronizzare le tue email dai tuoi contatti.
  • Riconosci le chiamate in arrivo con l'integrazione della telefonia VoIP
  • Utilizza le geolocalizzazioni su Google Maps per le riunioni dei clienti e individua gli account vicini.

13) In poche parole

Nutshell è un software di gestione dei contatti che ti consente di importare dati da qualsiasi fonte in modo che il tuo team inizi a lavorare in modo efficiente dal primo giorno. Ti aiuta a visualizzare le informazioni importanti e aggiornate di ogni azienda e delle persone con cui il tuo team interagisce il tuo cellulare o desktop.

Con Nutshell puoi:

  • Riduci al minimo i tuoi sforzi nell'inserimento manuale dei dati sincronizzando i contatti telefonici, raccogliendo lead dal sito Web, scansionando biglietti da visita, ecc.
  • Esplora l'intero Internet per dati dettagliati, come titoli di lavoro, posizioni, account di social media e altro quando aggiungi un contatto.
  • Archivia tutte le conoscenze e i dati dei clienti della tua azienda in un unico posto e consenti al tuo team di raggiungere i dettagli di contatto, le note sulle chiamate e le conversazioni via e-mail con i clienti ogni volta che lo desiderano.
  • Utilizza i potenti strumenti di automazione delle vendite del software per semplificare il processo di vendita e qualificare i lead senza problemi.
  • Integra con applicazioni come Slack e Google Workspace.

Nutshell è creato per aziende di ogni dimensione.

14) Rame

Un'altra gestione dei contatti ottima per sincronizzare clienti, potenziali clienti e lead è Copper. Si integra con Google Workspace per sincronizzare le informazioni essenziali tra diverse piattaforme. Non devi più inserire dati ogni anno; lascia che lo strumento lo faccia automaticamente per te. Inoltre, ogni volta che aggiorni le informazioni in Gmail, lo strumento aggiornerà anche il suo database.

Non è tutto. Con il rame puoi anche:

  • Aggiungi nuovi contatti con un solo clic.
  • Visualizza tutta la cronologia delle comunicazioni, i dettagli della pipeline e altre informazioni vitali di cui il tuo team di vendita ha bisogno.
  • Risparmia tempo gestendo i tuoi contatti e concentrati sulle tue relazioni con i clienti.

15) Contatta il capo

Contact Boss è un software di gestione dei contatti che può ridurre il carico sui membri del tuo team consentendo loro di registrare, organizzare e cercare i tuoi contatti e tenersi in contatto con ciascuno di loro.

Con Contact Boss puoi:

  • Crea report completi, cerca e filtra i contatti e utilizza gli strumenti di sicurezza per gestire la tua attività senza intoppi.
  • Modifica o aggiungi utenti, blocca account, visualizza statistiche, crea gruppi di contatti e modifica i tipi di contatto.
  • Pianifica il tuo lavoro e le tue attività e imposta promemoria.
  • Crea e-mail dopo aver acquisito i contatti in un luogo, trasferisci i dati, consenti ai registri delle chiamate e dei visitatori di tenere traccia delle attività e molto altro.

Con Contact Boss, puoi diventare facilmente il capo della gestione dei contatti.

16) Daylite

Daylite è un altro software di gestione dei contatti per coloro che desiderano mantenere tutte le interazioni con i tuoi fornitori, clienti e potenziali clienti in un unico posto.

Con Daylite puoi:

  • Utilizza varie opzioni di filtro per organizzare e segmentare clienti e aziende per raggiungere le persone giuste al momento giusto.
  • Gestisci tutto il necessario in un unico posto.
  • Acquisisci nuovi contatti e crea promemoria di follow-up.
  • Memorizza le email.
  • Concedi l'accesso ai membri del tuo team per accedere ai dati.
  • Tieni traccia delle connessioni con facilità e rimani aggiornato con i dati dei tuoi clienti.

17) Coinvolgi Bay

EngageBay è un ottimo software di gestione dei contatti con integrazione di vendita e CRM per gestire contatti, offerte e attività. Lo strumento ti consente di connetterti con i clienti attraverso vari canali e mette tutte le informazioni in un unico posto e consente al tuo team di vendita di avere facilmente comunicazioni significative e coinvolgimento con i potenziali clienti.

Con EngageBay puoi:

  • Accedi ai profili dei tuoi clienti, inclusa la cronologia delle interazioni, i tassi di risposta, i modelli di coinvolgimento, i dettagli di contatto, le note sulle chiamate, la cronologia delle attività, la presenza sui social e molto altro.
  • Utilizza integrazioni come Office 365, Google e altre piattaforme per raccogliere informazioni e importare facilmente i dati.

18) Contatti+

Contacts+ è un software di gestione dei contatti intelligente per le aziende che apprezzano il networking. Lo strumento utilizza più fonti o account per creare una rubrica personale. Poiché si sincronizza automaticamente, riceverai informazioni aggiornate su vari dispositivi e account senza alcuno sforzo.

Con Contatti+ puoi:

  • Approfitta della scansione automatizzata, che ti consentirà di trovare le informazioni scadute e di eliminarle o sostituirle. Contacts+ rileva anche le informazioni duplicate e le unisce.
  • Utilizza il software su Android, Chrome, Web e Mac. Puoi gestire e accedere ai tuoi contatti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
  • Disponi di funzionalità gratuite, come backup e archiviazione sicuri, identificazione e blocco delle chiamate, ricerca granulare, estrazione di firme e-mail, promemoria di compleanno, tag, note, ecc.

Se vuoi aumentare il numero di contatti, puoi scegliere un piano a pagamento.

19) Freshworks CRM

Freshworks è un CRM e un sistema di gestione dei contatti che ti aiuta a gestire e coltivare i tuoi contatti al fine di creare relazioni forti e durature con i clienti. Automatizza l'immissione dei dati di contatto per te e fornisce viste a 360 gradi dei singoli clienti.

Freshworks tiene traccia dell'attività di vendita e gestisce le attività di vendita e gli appuntamenti. Il CRM ti consente di effettuare chiamate o inviare e-mail senza dover lasciare lo strumento. Puoi integrarti con Google Workspace per accedere a Gmail, Google Docs, Google Drive e altro ancora da Freshworks.

20) Nextiva

Nextiva è un CRM facile da usare con un'ampia gamma di funzionalità, comprese eccellenti risorse di gestione dei contatti per aziende di qualsiasi dimensione. Tutti i piani includono strumenti di gestione dei contatti, anche il loro abbonamento più semplice.

Con Nextiva puoi:

  • Conserva la cronologia delle e-mail, le note e i registri delle chiamate.
  • Tieni traccia delle informazioni di contatto e della cronologia delle comunicazioni dei tuoi clienti senza bisogno di follow-up.
  • Accedi a un'ampia gamma di funzionalità avanzate, tra cui automazione di follow-up, sondaggi, chat dal vivo e analisi.

21) Responsabile di Zohocontact

Zoho ContactManager è un software di gestione dei contatti molto facile da usare. Ti consente di creare la rubrica principale per i tuoi contatti e visualizzare qualsiasi comunicazione che hai con il tuo cliente o prospect.

Che si tratti di e-mail o attività, puoi raggiungerli tutti su un'unica piattaforma. Dispone inoltre di strumenti che semplificheranno il processo di applicazione delle informazioni raccolte dai membri del tuo team durante i processi aziendali.

Lo strumento ha una versione gratuita e opzioni a pagamento per le grandi aziende che offrono funzionalità e flessibilità più avanzate.

22) Striscia

Streak dispone di strumenti di gestione dei contatti che puoi integrare con la posta in arrivo di Gmail per lavorare insieme a tutte le altre applicazioni di Google Workspace. Inoltre, il software consente di mantenere e condividere una sequenza temporale di contatti, record di posta elettronica, registri delle chiamate, file, note e attività.

Con Streak puoi:

  • Personalizza la visualizzazione della pipeline di vendita sull'applicazione cercando, filtrando e ordinando i dati di contatto e salva tali personalizzazioni in visualizzazioni personalizzate per condividerle in seguito con la visualizzazione.
  • Integralo facilmente con le tue applicazioni Google.

Lo strumento è gratuito per uso personale, ma sono disponibili opzioni a pagamento per le aziende a livello aziendale.


Domande frequenti


Come si imposta un sistema di gestione dei contatti?

Classifica i tuoi contatti in base alle loro caratteristiche chiave, tieni traccia dei tuoi contatti, gestisci le tue interazioni online, utilizza una dashboard per la visualizzazione delle relazioni e fai crescere le relazioni con l'interazione. Per semplificare il processo, puoi provare a utilizzare il software di gestione dei contatti.


Come gestisco i miei contatti commerciali?

Mantieni aggiornati i tuoi dati di contatto, scegli il giusto software di gestione dei contatti o CRM, archivia i tuoi dati in un unico posto per evitare disordine, sincronizza i dati di contatto tra le app, fai attenzione con i tuoi dati e usa i dati con saggezza.


Chi sono i concorrenti di ZoomInfo?

Alcuni concorrenti di ZoomInfo sono Sales Navigator, Hoovers, Gong, Lead411, InsideView, SalesIntel e Clearbit.