2022년에 필요한 상위 22개 연락처 관리 소프트웨어

어떤 종류의 사업을 하든 연락처를 관리하는 것이 최우선 순위에 있어야 합니다. 결국, 귀하의 연락처는 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 될 것입니다. 따라서 연락처를 올바르게 처리하고 최상의 서비스와 제품을 받을 수 있도록 해야 합니다.

연락처와의 커뮤니케이션은 고객을 유지하거나 잠재 구매자를 고객으로 전환하는 데 중요한 역할을 합니다.

연락처의 수가 늘어남에 따라 이들과의 상호 작용을 관리하고 추적하는 것이 점점 더 어려워질 것입니다. 이것이 연락처 관리 소프트웨어에 투자해야 하는 이유입니다.

연락처 관리 소프트웨어를 사용하면 모든 연락처 정보를 저장하고 적은 노력으로 비즈니스 거래를 추적하면서 효과적인 판매 결정을 내리고 리드 자격 및 판매 지원 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

이 기사에서는 연락처 관리가 무엇인지, 그 기능 및 이점을 설명하고 CRM과 비교하고 2022년 시장에서 최고의 연락처 관리 도구를 나열합니다.

의 시작하자!

연락처 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

연락처 관리 소프트웨어는 비즈니스와 연락처 간의 상호 작용을 추적하면서 고객 및 잠재 고객과의 연락처 정보를 저장하는 도구입니다. 예를 들어, 정보는 전화번호, 주소, 소셜 미디어 핸들, 이메일, 판매 내역, 연결된 비즈니스 등이 될 수 있습니다.

연락처 관리 소프트웨어를 사용하면 직함, 산업 또는 비즈니스와의 연결을 기준으로 고객을 필터링하고 구성하여 특정 고객 그룹을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 및 잠재 고객과 더욱 긴밀하게 협력하고 영업 팀의 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

또한 연락처 관리 소프트웨어를 사용하여 연락처와의 상호 작용을 추적하고 이들과의 통신을 관리할 수 있습니다. 많은 연락처 관리 소프트웨어는 다른 도구와의 통합을 제공합니다. 소프트웨어를 여러 목적으로 사용하고 유용성을 높일 수 있습니다. 예를 들어 일정과 통합하여 회의를 계획하거나 특정 잠재 고객 및 고객에게 연락해야 할 시간에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 엘

연락처 관리 소프트웨어에는 자동화, 대시보드, 분석 및 통합과 같은 일반적인 기능이 있습니다.

첫째, 마케팅 자동화를 통해 시간을 절약할 수 있습니다. 이는 오늘날 비즈니스를 운영하는 경우 매우 귀중한 것입니다. 웹 사이트 개발 및 디자인과 같은 더 중요한 문제에 집중하는 데 시간을 할애하십시오. 연락처 관리 소프트웨어 자동화는 고객 정보 저장 및 커뮤니케이션 추적과 같은 반복적인 작업을 방지하는 데 도움이 됩니다.

둘째, CMS는 대화형 대시보드와 함께 제공되어 엄청난 양의 고객 데이터를 관리하는 프로세스를 촉진합니다. 결과적으로 고객을 쉽게 추적하고 적시에 영업 프레젠테이션을 하여 매출을 높일 수 있습니다.

물론 CMS에는 분석 및 보고 기능이 함께 제공됩니다. 효율성을 추적하는 것은 고객과의 상호 작용을 추적하는 것만큼 중요합니다. 연락처 관리 소프트웨어의 이러한 기능은 영업 프로세스를 효과적으로 제어하고 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. CMS는 이메일 답장과 소셜 미디어 댓글을 표시하고 판매 전화를 분석할 수도 있습니다.

마지막으로 중요한 것은 연락처 관리 소프트웨어를 다양한 도구와 함께 사용하여 생산성을 높일 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 통합을 통해 프로세스와 상호 작용을 가시적으로 확인할 수 있습니다. 또한 다양한 도구를 사용하여 시간을 추적할 수 있으므로 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.

이러한 모든 기능은 연락처 관리 소프트웨어에 포함되어 있지만 동일한 품질을 제공하는 CRM 도구가 있지만 연락처 관리 소프트웨어와 CRM 도구의 차이점은 무엇입니까?

괜찮아요; 당신이 덮여있어.

연락처 관리 소프트웨어 대 CRM 도구 – 차이점은 무엇입니까?

이 두 가지 도구 유형의 차이점을 이해하려면 용어의 차이점을 이해해야 합니다. CRM은 고객 관계 관리의 약자로 고객을 확보, 유지 및 관리하는 데 사용되는 모든 프로세스, 전략, 도구 및 기술을 다룹니다.

키워드는 "관계"입니다. 영업 CRM 소프트웨어에는 비즈니스와 고객 간의 관계를 구축하는 모든 단계에서 팀을 지원하는 기능이 있습니다. 때때로 이러한 기능에는 CMS의 기능도 포함될 수 있습니다.

따라서 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다. 연락처 관리 소프트웨어에 비즈니스 요구 사항을 충족하는 기능이 있으면 충분합니다. 완전한 CRM에 돈을 쓸 필요가 없습니다. 하나의 도구를 사용하여 연락처를 관리하고 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다.

CRM 소프트웨어는 모든 비즈니스에 유용할 수 있지만 CRM 소프트웨어는 고객, 잠재 고객 및 공급업체와 관련된 모든 정보를 저장하기 때문에 연락처, 데이터 및 상호 작용이 많은 대기업에서는 추적하는 것이 중요합니다. 그러나 연락처 관리 소프트웨어에 대한 투자는 관리 가능한 연락처 및 상호 작용 수를 가진 중소기업에 더 적합합니다.

2022년 최고의 연락처 관리 도구는 다음과 같습니다.

1. 파이프드라이브
2. 먼데이닷컴
3. 신선 판매
4. 비긴
5. 보관
6. 허브스팟
7. 포부카 커넥트
8. 세일즈메이트
9. 비트릭스24
10. 캡슐
11. 재빠른
12. 정말 간단한 시스템
13. 간단히 말해서
14. 구리
15. 연락 보스
16. 데이라이트
17. 인게이지베이
18. 콘택트 렌즈
19. 신선한 공장
20. 넥스티바
21. Zoho연락처 관리자
22. 줄

1) 파이프드라이브

Pipedrive는 이메일, 연락처 기록, 통화, 모든 것을 단일 플랫폼에서 추적하고 눈에 보이는 일정을 볼 수 있는 연락처 관리 플랫폼입니다. 또한 이 도구는 연락처 기록의 전체 타임라인을 표시하면서 무제한 연락처 데이터베이스 및 회사를 구성하는 데 도움이 됩니다.

Pipedrive를 사용하면 판매 대화를 관리할 수 있고 자동화를 통해 연락처 및 거래와 관련된 이메일을 받을 수 있습니다. 또한 통화 녹음 및 추적 기능이 있기 때문에 도구를 사용하여 전화를 걸기가 더 쉽습니다.

또한 파이프라인을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 회의를 설정하고 상대방과의 시간을 결정할 수 있습니다.
• 작업과 활동을 준비하고 예약하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
• 추적 가능한 제안 계약을 보내고 내가 보낸 문서를 다른 사람이 열 때 알림을 받을 수 있습니다.

또한 Pipedrive에는 연락처 지도, 첨부 파일, 사용자 지정 가능한 서명, 보고서 및 통찰력, 통합을 비롯한 몇 가지 다른 기능이 있습니다.

2) 먼데이닷컴

Monday.com은 모든 비즈니스 연락처를 한 곳에서 관리하여 영업 팀이 리드를 놓치지 않고 최고의 자리를 유지할 수 있도록 하는 작업 관리 소프트웨어입니다.

소프트웨어에는 연락처의 전체 컨텍스트를 제공하는 연락처 카드가 있습니다. 작업, 문서, 활동 및 거래를 나열합니다. 기본적으로 알아야 할 모든 것이 바로 눈앞에 있습니다.

monday.com을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 연락처의 활동을 추적합니다.
• 비즈니스 성장을 가속화할 최고의 리드 찾기
• 연락처에 필요한 정보를 제공하여 우수한 고객 서비스를 보장합니다.
• 다목적 대시보드를 통해 팀의 성과를 보고 성과를 개선하기 위한 올바른 조치를 취하십시오.
• 연락처 관리 및 통화와 같은 작업 프로세스를 간소화하는 데 사용하는 다른 도구와 통합합니다.

Monday.com은 비즈니스가 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 도와주는 안전하고 확장 가능한 플랫폼입니다.

3) 신선 판매

Freshsales는 연락처 관리 소프트웨어라고도 하는 CRM 소프트웨어입니다. 결국, 그것은 전체 패키지를 제공합니다.

연락처와의 커뮤니케이션을 추적하고, 고객 참여를 개선하고, 고객과의 장기적인 관계를 유지하고, Freshsales를 사용하여 모든 데이터를 한 곳에 저장할 수 있습니다. 또한 데이터베이스에는 영업 및 마케팅 연락처에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

Freshsales를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 참여율을 높여 전환수를 늘리기 위한 전략을 개발하고 캠페인을 준비합니다.
• 팀 내에서 의사 소통 문제를 피할 수 있도록 모든 필수 정보를 팀에 제공하십시오.
• 고객 참여를 시간순으로 봅니다.
• 웹사이트 및 이메일 활동을 확인합니다.
• 영업 생산성을 향상하고 영업 전망을 가속화하십시오.
• 잠재 고객의 우선 순위를 지정하고, 이메일 목록을 연락처로 변환하고, 전반적으로 더 나은 경험을 제공하여 영업 팀을 관리하고 팀 효율성을 향상시키십시오.

4) 비긴

Bigin은 스스로를 소규모 비즈니스를 위한 CRM 소프트웨어로 정의합니다. 따라서 연락처 관리를 위한 소프트웨어를 찾고 있는 소기업 소유자라면 훌륭한 선택입니다.

Bigin은 활동, 트윗, 이메일 등을 포함한 모든 필수 필수 정보를 제공하여 고객 관계를 원활하고 쉽게 관리할 수 있도록 지원하므로 모든 데이터를 한 곳에서 안전하게 저장, 확인 및 사용할 수 있습니다.

Nigin을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 웹 양식을 사용하여 방문자의 세부 정보를 수신하고, 이메일을 보내고 받고, 잠재 고객과의 모든 상호 작용을 추적하여 잠재 고객과 교류하십시오.
• 사용자 지정 가능한 거래 단계와 워크플로로 파이프라인을 관리하여 반복적인 작업과 후속 조치를 방지합니다.
• 팀 구성원의 최신 소식을 확인하려면 알림을 받으세요.
• 대시보드를 사용하여 더 넓은 관점에서 판매 파이프라인을 봅니다.
• 이동 중에도 모바일 앱을 사용하세요.
• 팀에 전화 번호를 제공하여 통화를 관리하기 위해 Bigin을 전화 시스템과 통합하십시오.

5) 보관

Keap은 연락처를 관리하고 모든 프로세스를 원활하게 구성하여 고객 경험을 최적화하고 성장을 향상하는 데 도움이 되는 클라이언트 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 랜딩 페이지, 소셜 미디어 프로필 및 리드 양식을 통해 비즈니스 연락처 목록을 유지하고 리드를 잃지 않도록 관리할 수 있는 자동 리드 캡처 기능을 제공합니다.

Keap을 사용하면 한 곳에서 모든 것을 보고 관리할 수 있으며 필요할 때마다 빠른 조치를 취할 수 있습니다. Keap을 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다.

• Keap의 모바일 앱을 사용하여 데스크탑과 휴대폰에서 연락처 세부 정보에 액세스하십시오.
• 연락처에 쉽게 태그를 지정하고 분류하여 고객 데이터 또는 활동을 기반으로 자동화 프로세스를 향상합니다.
• Constant Contact 및 MailChimp에서 이전 비즈니스 연락처 목록을 쉽게 마이그레이션하십시오.
• HelloSign 및 Shopify와 같은 타사 도구를 통합하고 한 번의 클릭으로 연락처를 동기화합니다.
• 미리 알림을 설정하고 전환 보고서를 받아 더 빠르고 나은 결정을 내립니다.

Keap은 CRM, 이메일 마케팅, 리드 캡처, 자동화, 문자 메시지, 인보이스 발행, 결제, 약속 등과 같은 뛰어난 기능으로 더 많은 고객을 전환하여 비즈니스 성장을 도울 수 있습니다.

6) 허브스팟

Hubspot은 번거로움 없이 모든 연락처를 관리하는 데 도움이 되는 완전 무료 CRM 및 연락처 관리 도구입니다. 클릭 한 번으로 연락처 기록을 쉽게 추가하고 판매 활동을 자동으로 기록할 수 있습니다.

Hubspot을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 모든 연락처 기록을 보관하고 추가 노력 없이 자동으로 업데이트하십시오.
• 연락처 세부 정보, 회의, 커뮤니케이션 기록, 활동 등을 보기 위해 여러 플랫폼을 이동하지 않고 단일 페이지에서 모든 것을 관리합니다.
• Outlook 및 Gmail과 같은 다른 도구와 통합하고 연락처의 이메일에 액세스합니다.

HubSpot의 광범위한 기능 목록은 효율적으로 작업하고 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 됩니다. Free-forever 플랜의 기능이 충분하지 않은 경우 리드 및 파이프라인 관리, 회사 통찰력, 이메일 추적, 이메일 템플릿, Instagram 및 Facebook 리드 광고 관리, 양식, 연락처 활동을 포함하는 유료 플랜을 고려할 수도 있습니다. , 대화 받은편지함 등.

7) 포부카 커넥트

Pobuca Connect는 비즈니스 연락처를 한 곳에서 저장하고 관리하는 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되는 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이 도구는 성공적인 커뮤니케이션을 통해 생산성을 높이고 프로세스를 간소화합니다.

Pobuca 연락처로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 연락처를 저장 및 공유하고 조직, 이름, 직함 등으로 검색
• 이메일 주소 서명을 받거나 명함을 스캔하여 연락처 목록을 지속적으로 업데이트하십시오. 또한 최신 추가 데이터로 자동 업데이트되도록 장치를 동기화하는 것을 잊지 마십시오.
• 사용자 관리 패널에 액세스하고 기고자, 편집자 등의 직함을 팀 구성원에게 할당합니다.
• 필터를 사용하여 성별, 역할 또는 부서에 따라 연락처를 검색합니다.
• 조직과 연락처를 연결하고, 앱 내 메모를 만들고, 즐겨찾는 연락처 목록을 만들고, 동료를 초대하고, 전화 알림을 설정하고, 활동 로그를 보는 등의 작업을 수행합니다.

또한 Pobuca Connect는 백업을 클라우드에 저장하므로 소중한 데이터를 잃지 않습니다. 이 도구는 PBX와 통합되므로 LDAP를 사용하여 연락처 목록을 동기화하고 생산성을 높일 수 있습니다.

8) 세일즈메이트

Salesmate는 연락처를 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 또 다른 연락처 관리 소프트웨어입니다. Salesmate를 사용하면 모든 판매 기회를 모니터링하고 우선 순위를 지정하고 분석할 수 있습니다. 연락처를 관리하고 비즈니스를 위한 파이프라인을 생성하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

Salesmate를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 단일 화면에서 모든 작업을 보고 적시에 응답하여 연락처와 계속 연락할 수 있습니다. 또한, 컨택 기록부터 대시보드 활동까지 고객의 데이터를 한 곳에서 볼 수 있으며 반복적인 작업을 동시에 처리하여 시간을 절약할 수 있습니다.
• 미리 알림 설정, 새 활동 생성, 판매 작업 관리, 과거 작업 보기 등
• 50개 이상의 필터 옵션으로 각 연락처에 대한 태그를 생성할 수 있습니다.
• 기본 제공 통화, Messenger, Google CRM, 시퀀스, 영업 자동화, 문자 메시지, 팀 받은 편지함 및 기타 기능을 사용하여 연락처 관리 프로세스를 간소화하십시오.

9) 비트릭스24

Bitrix24의 연락처 관리 소프트웨어는 이러한 종류의 도구에 대한 기대 이상의 기능으로 가득 차 있습니다. 첫째, 물론 잠재 고객 및 고객 연락처 정보에 대한 중앙 집중식 데이터베이스와 같은 연락처 관리 소프트웨어의 기본 기능이 있습니다.

그러나 Bitrix24를 사용하면 다음을 수행할 수도 있습니다.

• 한 곳에서 담당자의 모든 전화 통화를 자동으로 기록하고 녹음합니다. 이메일 통신에도 적용됩니다. 이메일을 도구와 동기화하면 Bitrix24 연락처 관리자가 이메일 교환의 전체 기록을 저장합니다.

다른 도구가 제공하지 않는 추가 기능을 얻으면서 무료 솔루션을 처음에 시도하려는 소규모 기업이라면 Bitrix24가 좋은 선택입니다. 여전히 더 많은 기능이 필요하다고 생각되면 Bitrix24의 유료 요금제로 전환하여 요구 사항을 수용할 수 있습니다.

10) 캡슐

Capsule의 연락처 관리 소프트웨어는 귀하의 리드를 향상시키기 위해 여기에 있습니다. 모든 연락처 정보를 한 곳에서 손쉽게 관리할 수 있습니다. 스프레드시트와 엄청난 양의 이메일로 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 캡슐이 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

Capsule을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 통화, 파일, 이메일 등을 포함하여 귀하와 귀하의 고객 및 잠재 고객 간의 전체 관계 내역을 확인하십시오. Capsule은 모든 정보를 자동으로 동기화하므로 플랫폼을 열기만 하면 됩니다.
• 이메일, 문자, 연락처를 쉽고 빠르게 검색하고 전체 텍스트 검색을 사용하여 이메일 및 메모에서 심층 검색을 수행합니다. Capsule은 또한 많은 기능을 제공하여 노력 없이 작업할 수 있도록 합니다.
• 영업 분석, 일정 및 작업, 사용자 지정, 영업 파이프라인 관리, 권한 및 보안과 같은 다른 기능을 사용하여 보다 효율적으로 작업하십시오.

11) 민첩

Nimble은 연락처를 관리하고, 최고의 거래를 성사시키며, 더 나은 고객 관계를 구축하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 또 다른 연락처 관리 소프트웨어입니다. "The Nimble Prospector"라는 애플리케이션을 사용하면 소셜 플랫폼 및 웹 브라우저 앱을 비롯한 다른 플랫폼에서 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

Nimble을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 연락처 정보 및 팀 구성원과의 상호 작용 기록 보기.
• 개인 이메일에서 분석, 보고 및 추적과 같은 기능을 사용하여 개인화되고 템플릿화된 그룹 이메일을 보냅니다.
• 모든 거래가 성공할 수 있도록 팀의 이벤트, 커뮤니케이션 및 작업을 한 곳에서 자동으로 통합하여 생산성을 높이십시오.
• 다기능 대시보드에서 파이프라인, 약속, 작업 및 소셜 신호를 구성합니다.

12) 정말 간단한 시스템

Real Simple Systems는 모든 연락처, 커뮤니케이션 및 고객을 추적할 수 있는 또 다른 도구입니다. 통화, 이메일, 파일 및 메모와 같은 모든 상호 작용에 대한 360도 보기를 통해 고객 지원 팀의 작업을 설정하고 생산성을 높이십시오.

정말 간단한 시스템으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고급 검색 옵션을 사용하여 계정, 기회, 작업, 연락처 등 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 도구를 이메일 공급자와 통합하여 연락처의 이메일을 동기화하십시오.
• VoIP 전화 통신 통합으로 수신 전화 인식
• 고객 회의를 위해 Google 지도에서 지리적 위치를 사용하고 가까운 계정을 찾습니다.

13) 간단히 말해서

Nutshell은 모든 소스에서 데이터를 가져와서 팀이 첫날부터 효율적으로 작업을 시작할 수 있도록 하는 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이를 통해 팀이 상호 작용하는 모든 비즈니스 및 사람들의 중요한 최신 정보를 볼 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화 또는 데스크탑.

Nutshell을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 전화 연락처 동기화, 웹사이트에서 리드 수집, 명함 스캔 등을 통해 수동 데이터 입력 노력을 최소화하십시오.
• 연락처를 추가할 때 직함, 위치, 소셜 미디어 계정 등과 같은 자세한 데이터를 보려면 전체 인터넷을 검색하십시오.
• 회사의 모든 고객 지식과 데이터를 한 곳에 저장하고 팀이 원하는 시간에 연락처 세부 정보, 통화 메모 및 이메일 대화에 접근할 수 있도록 합니다.
• 소프트웨어의 강력한 판매 자동화 도구를 사용하여 판매 프로세스를 간소화하고 번거로움 없이 리드를 검증하십시오.
• Slack 및 Google Workspace와 같은 애플리케이션과 통합합니다.

Nutshell은 모든 규모의 비즈니스를 위해 만들어졌습니다.

14) 구리

고객, 잠재 고객 및 리드를 동기화하는 데 유용한 또 다른 연락처 관리는 Copper입니다. Google Workspace와 통합되어 서로 다른 플랫폼 간에 필수 정보를 동기화합니다. 더 이상 매년 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 도구가 자동으로 수행하도록 하십시오. 또한 Gmail에서 정보를 업데이트할 때마다 도구가 해당 데이터베이스도 업데이트합니다.

그게 다가 아니다. Copper를 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다.

• 한 번의 클릭으로 새 연락처를 추가합니다.
• 모든 커뮤니케이션 기록, 파이프라인 세부 정보 및 영업 팀이 필요로 하는 기타 중요한 정보를 봅니다.
• 연락처를 관리하는 시간을 절약하고 고객과의 관계에 집중하세요.

15) 연락 보스

Contact Boss는 팀 구성원이 연락처를 기록, 정리 및 검색하고 각 구성원과 계속 연락할 수 있도록 하여 팀 구성원의 부담을 줄일 수 있는 연락처 관리 소프트웨어입니다.

Contact Boss를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 포괄적인 보고서를 작성하고 연락처를 검색 및 필터링하고 보안 도구를 사용하여 비즈니스를 원활하게 운영하십시오.
• 사용자를 변경 또는 추가하고, 계정을 잠그고, 통계를 보고, 연락처 그룹을 만들고, 연락처 유형을 변경합니다.
• 작업 및 작업을 예약하고 미리 알림을 설정합니다.
• 장소에서 연락처를 캡처한 후 이메일을 만들고, 데이터를 전송하고, 통화 및 방문자 로그를 통해 활동을 추적하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Contact Boss와 함께라면 손쉽게 연락처 관리의 보스가 될 수 있습니다.

16) 데이라이트

Daylite는 공급업체, 고객 및 잠재 고객과의 모든 상호 작용을 한 곳에서 유지하려는 사람들을 위한 또 다른 연락처 관리 소프트웨어입니다.

Daylite를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 다양한 필터링 옵션을 사용하여 고객과 회사를 구성하고 분류하여 적시에 적절한 사람들에게 도달하십시오.
• 필요한 모든 것을 한 곳에서 관리하세요.
• 새로운 리드를 포착하고 후속 알림을 생성합니다.
• 이메일을 저장합니다.
• 데이터에 액세스하려면 팀 구성원에게 액세스 권한을 부여하세요.
• 연결을 쉽게 추적하고 고객 데이터를 최신 상태로 유지하십시오.

17) 인게이지베이

EngageBay는 연락처, 거래 및 작업을 관리하기 위한 영업 및 CRM 통합이 포함된 훌륭한 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이 도구를 사용하면 다양한 채널을 통해 고객과 연결하고 모든 정보를 한곳에 보관할 수 있으며 영업 팀이 잠재 고객과 의미 있는 커뮤니케이션 및 참여를 쉽게 할 수 있습니다.

EngageBay를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 상호 작용 기록, 응답률, 참여 패턴, 연락처 세부 정보, 통화 메모, 작업 기록, 사회적 존재 등을 포함한 고객 프로필에 액세스합니다.
• Office 365, Google 및 기타 플랫폼과 같은 통합을 사용하여 정보를 수집하고 데이터를 쉽게 가져올 수 있습니다.

18) 연락처+

Contacts+는 네트워킹을 중시하는 기업을 위한 스마트 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이 도구는 여러 출처 또는 계정을 사용하여 개인 주소록을 만듭니다. 자동으로 동기화되기 때문에 노력 없이 다양한 기기와 계정에서 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

연락처+를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 오래된 정보를 찾아 제거하거나 교체할 수 있는 자동화된 스캔의 이점을 누리십시오. Contacts+는 또한 중복 정보를 감지하고 병합합니다.
• Android, Chrome, 웹 및 Mac에서 소프트웨어를 사용합니다. 언제 어디서나 연락처를 관리하고 액세스할 수 있습니다.
• 안전한 백업 및 저장, 통화 식별 및 차단, 세분화된 검색, 이메일 서명 추출, 생일 알림, 태그, 메모 등과 같은 기능을 무료로 사용하십시오.

연락처 수를 늘리고 싶다면 유료 플랜을 선택하시면 됩니다.

19) 프레시웍스 CRM

Freshworks는 고객과 강력하고 지속적인 관계를 구축하기 위해 연락처를 관리하고 육성하는 데 도움이 되는 CRM 및 연락처 관리 시스템입니다. 연락처 데이터 입력을 자동화하고 개별 고객에 대한 360도 보기를 제공합니다.

Freshworks는 판매 활동을 추적하고 판매 작업 및 약속을 관리합니다. CRM을 사용하면 도구를 나가지 않고도 전화를 걸거나 이메일을 보낼 수 있습니다. Google Workspace와 통합하여 Freshworks에서 Gmail, Google 문서, Google 드라이브 등에 액세스할 수 있습니다.

20) 넥스티바

Nextiva는 모든 규모의 기업을 위한 탁월한 연락처 관리 리소스를 포함하여 다양한 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 CRM입니다. 모든 계획에는 연락처 관리 도구와 가장 기본적인 구독이 포함됩니다.

Nextiva를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 이메일 기록, 메모, 통화 기록을 보관하세요.
• 후속 조치를 수행할 필요 없이 고객의 연락처 정보 및 통신 기록을 추적합니다.
• 후속 자동화, 설문 조사, 라이브 채팅 및 분석을 포함한 다양한 고급 기능에 액세스할 수 있습니다.

21) 조호컨택트 매니저

Zoho ContactManager는 매우 사용하기 쉬운 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이를 통해 연락처의 기본 주소록을 만들고 고객 또는 잠재 고객과의 모든 커뮤니케이션을 볼 수 있습니다.

이메일이든 작업이든 하나의 플랫폼에서 모든 작업에 접근할 수 있습니다. 또한 팀 구성원이 비즈니스 프로세스 중에 수집한 정보를 적용하는 프로세스를 간소화하는 도구가 있습니다.

이 도구에는 고급 기능과 유연성을 제공하는 대기업을 위한 무료 버전과 유료 옵션이 있습니다.

22) 줄무늬

Streak에는 Gmail 받은편지함과 통합하여 다른 모든 Google Workspace 애플리케이션과 함께 사용할 수 있는 연락처 관리 도구가 있습니다. 또한 이 소프트웨어를 사용하면 연락처, 이메일 기록, 통화 기록, 파일, 메모 및 작업의 타임라인을 유지하고 공유할 수 있습니다.

Streak으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 연락처 데이터를 검색, 필터링 및 정렬하여 애플리케이션에서 판매 파이프라인 보기를 사용자 정의하고 이러한 사용자 정의를 사용자 정의 보기에 저장하여 나중에 보기와 공유할 수 있습니다.
• Google 애플리케이션과 쉽게 통합할 수 있습니다.

이 도구는 개인용으로 무료이지만 엔터프라이즈급 비즈니스를 위한 유료 옵션이 있습니다.

자주 묻는 질문

연락처 관리 시스템을 어떻게 설정합니까?

주요 특성에 따라 연락처를 분류하고, 연락처를 추적하고, 온라인으로 상호 작용을 관리하고, 대시보드를 사용하여 관계를 시각화하고, 상호 작용을 통해 관계를 성장시키십시오. 프로세스를 간소화하기 위해 연락처 관리 소프트웨어를 사용해 볼 수 있습니다.

내 비즈니스 연락처를 어떻게 관리합니까?

연락처 데이터를 최신 상태로 유지하고, 올바른 연락처 관리 소프트웨어 또는 CRM을 선택하고, 데이터를 한 곳에 저장하여 혼란을 피하고, 앱 간에 연락처 데이터를 동기화하고, 데이터를 조심하고, 데이터를 현명하게 사용하십시오.

ZoomInfo 경쟁자는 누구입니까?

ZoomInfo의 일부 경쟁업체는 Sales Navigator, Hoovers, Gong, Lead411, InsideView, SalesIntel 및 Clearbit입니다.