Web Sitenize Güveni Artırmanın 25 Yolu
Yayınlanan: 2013-10-04S: İnternetteki en kıt ve değerli kaynak nedir?
C: Güven.
Güven azdır çünkü herkes çevrimiçi içerik yayınlayabilir. İyi yazıyı kötüden ayıracak veya tüm kaynakların iki kez kontrol edilip alıntılandığından emin olmak için hiçbir yayınevi veya editör yok.
Güven değerlidir çünkü bir kez kurulduğunda fırsatlar dünyasının kapısını açarsınız: daha fazla okuyucu, daha yüksek katılım oranları ve artan ürün satışları. Neyse ki, web sitenizi daha güvenilir hale getirmenin yöntemleri var ve aşağıda ilk 25'imi listeledim.
Çevrimiçi Olarak Daha Fazla Güven Kazanmanın 25 Yolu
#1 Kırık Bağlantıları Özgür Yazılımla Ortadan Kaldırın
Hiçbir şey kalıcı değildir - özellikle internette.
Sonunda web sitenizdeki bir bağlantı, artık var olmayan bir yere götürecektir. Bir kullanıcı bu bağlantıya tıklarsa ve bir 404 sayfasıyla karşılaşırsa, (A) değerli zamanlarının 5 saniyesini boşa harcadığınız için üzülecek ve (B) gelecekte bağlantılarınıza daha az güvenecektir.
Sitenizi otomatik olarak bozuk bağlantılar için tarayan ve bunlar hakkında sizi bilgilendiren ücretsiz yazılım yükleyerek bu senaryodan kaçının. Wordpress kullanıyorsanız 5 üzerinden 4.1 sıralaması olan Broken Link Checker'ı kullanmanızı tavsiye ederim.
Oh ve daha fazla teşvike ihtiyacınız varsa, kırık bağlantılar SEO için de kötüdür.
#2 Mavi Git
Renk psikolojisine göre mavi “güven ve emniyet hissi yaratır”. Bu nedenle, web siteniz için Facebook'un yaptığı gibi mavi bir renk şeması kullanmayı düşünebilirsiniz.
#3 Kendini Göster
Her yazıda adınızı ve fotoğrafınızı belirgin bir şekilde öne çıkararak çok fazla güven oluşturabilirsiniz. Neil Patel'in komik bir karikatürle yaptığı gibi, hakkında sayfanızda biraz kişisel olmak da iyi olabilir.
Dropbox büyük bir iştir. Ancak yine de hakkında sayfalarında kişisel bir dokunuşa sahipler: tüm çalışanlarının resimleri ve isimleri. Bir web sitesinin arkasındaki gerçek insanları görmek, güvenmeyi kolaylaştırır.
#4 Düzeltme
'Yayınla'yı tıklamadan önce her zaman tüm yayınınızı son bir kez okuyun. Metni yüksek sesle okumanın özellikle yararlı olduğunu düşünüyorum.
#5 Nix Otomatik Oynatılan Ses/Video
Nefret güçlü bir kelimedir, ancak bir web sayfasını açtığınızda otomatik olarak oynatılan medyayı gerçekten, gerçekten, gerçekten sevmiyorum. Bir kullanıcı olarak bana saygısızlık ve güvenimi kırmanın en hızlı yolu.
Site, bir şarkıyı veya videoyu oynatabilmem için (YouTube'daki gibi) özellikle bir sayfayı ziyaret ettiğimi açıkça belirttiğinde otomatik oynatma iyidir. Aksi takdirde, sadece yapmayın.
#6 Profesyonel Bir Logo Alın
Harika bir logo tasarımı ucuza gelmez, ancak çevrimiçi markanızın güvenilirliğine yapabileceğiniz en büyük yatırımdır. Logonuz, başlığınızdan kartvizitinize kadar gittiğiniz her yere gidecek. Logonuzu yüksek bir profesyonellik standardında tutun ve insanlar işletmenize daha fazla saygı duyacaktır.
#7 Yorumlara İzin Ver
Kabul edelim: İnsanların çevrimiçi ortamda saygılı oldukları konusunda tam olarak bir itibarı yok. Bu nedenle içeriğinizin altına bir yorum kutusu koymak cesur bir davranıştır. Dikkatlice bir web sitesi kurdunuz ve şimdi herkesin karalama yapması için mi açacaksınız?
Yine de yorumlara izin vermek için iyi bir neden var. Hem olumlu hem de olumsuz görüşler için halka açık bir foruma izin vererek, web siteniz dünyaya sunduğu şeye güven gösterir. Saklayacak bir şeyiniz olmadığını ve adil eleştiriyi kabul etmeye hazır olduğunuzu gösterir. Bana göre bu biraz daha fazla güven anlamına geliyor.
Kabul etmek gerekir ki, bazı yorumlar spamdır ve silinmeleri gerekir ve her web sitesi mutlaka yorumlara izin vermemelidir. Seth Godin dünyanın en popüler bloglarından birine sahip ve yorum yok (bunun çoğunlukla kişisel nedenlerle olduğunu düşündüm).
#8 Basın ve Öne Çıkarın
Bir web sitesinin başlığı, izleyicisi üzerinde ilk izlenimi yaratır. Basın, bir web sitesinin güveni için o kadar önemlidir ki, Gelir Günlüğü, basında yer alan bazı sözleri her sayfanın üstünde görüntülenmek üzere doğrudan başlığa koyar.
Basın, satın alamayacağınız veya üretemeyeceğiniz türden bir güven yaratır. The New York Times'ın güvenilir bir haber kaynağı olarak itibarını kazanması 150 yıldan fazla sürdü. Ancak Gene Marks'ın Gelir Günlüğü'nden bahseden bu makaleyi yayınlaması sadece birkaç saniye sürdü. O anda, The New York Times, mütevazi blogumuza zor kazanılmış güveninden küçük bir parça ödünç verdi.
Henüz basın yok mu? İlk adım, işletmenizin dikkate değer bir hikaye olması için bir yol bulmanızdır. İşin zor kısmı bu. Oradan, bu siteyi basın bültenleri göndermek için tavsiye ederim..
#9 Telif Hakkı Yılınızı Güncel Tutun
Web sitelerindeki telif hakkı tarihlerini hiç bu kadar düşünmedim. Ancak son noktayı yazarken ve o ücretsiz basın duyurusu web sitesini incelerken, telif haklarının hala 2010'a ait olduğunu fark etmeden edemedim. Siteye bağlantı vermem gerektiğinden şüphe duymama neden oldu.
Sahibi üç yıldır dokunmamış olsa da (ve belki üç yıl daha yapmasa da) sitenin hala yararlı olduğunu belirledim ve bağlantı kurdum. Ancak siteniz bu kadar şanslı olmayabilir.
Ya her yıl 1 Ocak'ta güncelleyin ya da her zaman güncel olan dinamik bir telif hakkı tarihi eklemek için php kullanın.
#10 Uygulama Referansları
Görüşler, özellikle bir ürün veya hizmet satıyorsanız, çevrimiçi güven oluşturmanın anahtarıdır. Mutlu bir müşteriniz veya okuyucunuz olduğunda, onlardan size bir referans vermelerini istemeyi düşünün. Ardından, bunlardan birkaçını satış sayfanızda belirgin bir şekilde öne çıkarın.
#11 Tutamayacağın Sözler Verme
Kitlenize her Pazartesi bir gönderi yayınlayacağınızı söylerseniz, yapsanız iyi olur.
#12 Kupa Rafını Göster
Aldığınız herhangi bir onur veya ödül konusunda aşırı mütevazı olmayın. Bunları, hakkında sayfanızda ve muhtemelen üst bilgi, alt bilgi veya kenar çubuğunuzda belirgin bir şekilde öne çıkarın.
#13 Kaybolma (Bir Kez Bile)
"İyi bir üne sahip olmak için pek çok iyi iş ve onu kaybetmek için sadece bir tane kötü iş alırım."
Benjamin Franklin
Hayatta, “neredeyse her zaman” neredeyse her zaman yeterince iyidir. Uyumadan önce dişlerinizi diş ipi ile temizlemeyi “neredeyse her zaman” hatırlarsanız, bu iyi bir ağız hijyeni olarak nitelendirilir.
Ancak konu güvenilir olmaya geldiğinde “neredeyse her zaman” yeterli değildir. İnternete koyduğunuz her şeyin şüpheye düşmesi için tek bir güvenilmez bilgi yeterlidir.

Bu nedenle yalan söylemenin, hile yapmanın, çalmanın veya web sitenize gelen ziyaretçileri "ara sıra" veya "sadece bu seferlik" yanlış yönlendirmenin uygun olduğunu düşünmeyin. Daima bilge yatırımcı Warren Buffett'in dediği gibi, “Bir itibar oluşturmak 20 yıl, onu mahvetmek ise beş dakika sürer. Bunu düşünürsen, her şeyi farklı yapacaksın.”
#14 Araştırmanı Yap
Birkaç hafta önce Elon Musk'ın profilini çıkardığımda onun hakkında neredeyse hiçbir şey bilmemeye başladım. Bu yüzden bir araştırma alemine gittim. Bunu bilmeden önce, tarayıcımın üstünde çalışan yaklaşık 20 sekme vardı. 10.000+ kelime sonra Musk'ın hayat hikayesini ileri geri biliyordum. Ancak o zaman aslında makaleyi yazmaya başladım.
Araştırma kulağa eğlenceli gelmeyebilir, ancak iyi bir yazar olmanın gerekli bir parçasıdır. Konunuz hakkında iyi bilgi sahibi olmayı hedef kitlenize borçlusunuz. Okuyucularınız, iyi araştırılmış bir makalenin işareti olan birçok referansı ve gerçeği fark ettiğinde, söylediklerinizin desteklenebileceğini bileceklerdir.
#15 Aşırı Uzanma
"Yapacaklarınla itibar kazanamazsın."
Henry Ford
“Yapana kadar taklit et” genellikle oldukça iyi bir tavsiyedir.
Ancak, gerçekten başaramadığınız bir şeyle hava atarak otorite talep ettiğinizde, insanlar onun kokusunu bir mil öteden alabilirler. SEO, web tasarımı, bloglama veya sosyal medyada guru olduğunu iddia eden ama açıkçası hiçbir şey olmayan yazarların olduğu çok fazla blog gördüm.
Çevrimiçi olarak ilk başladığınızda, yeni başladığınız insanlarla karşı karşıya olun. Alanınızda uzman olma yolculuğunuzda size katılmaları için onları davet edin. Gerçekleştirdiğiniz her dönüm noktasında, hakkında sayfanızı güncelleyin.
#16 Web Sitenizi Yeniden Tasarlayın
İnsanlar kitapları kapaklarına göre, web sitelerini de tasarımlarına göre yargılarlar. Kaliteli bir tasarım, güvenebilecekleri kaliteli içerik anlamına gelir.
Görünüş önemlidir. Bu yüzden Twitter'ın kurucularından Jack Dorsey'in hayat derslerinden biri “harika bir saç kesimine sahip olmaktır”.
Harika bir yeni web tasarımına ihtiyacınız varsa, bugün AwesomeWeb'den bir tasarımcı kiralayın!
#17 Hatalı Olduğunuzda Kabul Edin
Herkes hata yapar. Araştırıp düzeltmeme rağmen yine de bu sitede zaman zaman yanlış bilgiler ve yazım hataları yayınlıyorum.
İnternette bir hata yaptığınızda, bunu örtbas etmeye çalışmayın. Düzeltin ama sahip çıkın. Hedef kitleniz, hatalarınızı kabul etmeye ve hatta bunlara dikkat çekmeye istekli olduğunuzu gördüğünde, doğruluk ve güvenilirlik konusunda itibar kazanacaksınız.
#18 Sosyal Olun
Gelir Günlüğü'nde, kenar çubuğumuzda 5.000'den fazla kişinin çevrimiçi yaptıklarımızı beğendiğini ve güvendiğini kanıtlayan bir Facebook widget'ı sunuyoruz. Bu güçlü bir sosyal kanıt.
Bu bağlantıyı takip ederek web sitenize bir Facebook widget'ı ekleyebilirsiniz. İşte Twitter için benzer bir şey.
#19 Belirli İstatistikleri Kullan
Her Gelir Günlüğü sayfasının altındaki alt bilgi, bir haftada 20.293 isabet alan bir blog gönderisinden alıntı yapıyor. Bunun gibi belirli bir sayıyı kullanmak, yalnızca "tonlarca" veya "on binlerce" demekten daha güvenilirdir, özellikle de istatistik sayfanızdan ekran görüntüleri ile yedekleyebildiğinizde.
Kişisel olarak, blog yazarlarının okuyucuları için her şeyi masaya yatırmasına bayılıyorum: trafik istatistikleri, gelirleri ve sosyal büyümeleri. Rakamlarınız etkileyici olmasa bile, saklayacak hiçbir şeyiniz olmadığını göstererek okuyucularınızın güvenini kazanacaksınız.
#20 Mücadelenin Üstünde Kal
“Asla kimse hakkında olumsuz yorumlar yapmayın veya dedikodu yaymayın. Hem onların hem de sizin itibarınızı düşürür.”
Brian Koslow
İnternette olduğu kadar hayatta da başkaları hakkında söyledikleriniz onlardan çok size yansır. Başkaları hakkında kötü konuşmak seni sadece kötü gösterir.
#21 Her Yıl Eski Makaleleri Tekrar Okuyun
2011'de işletmenizin Facebook sayfasını nasıl optimize edebileceğinizle ilgili bir blog yazısı yayınladığınızı varsayalım. O zamandan beri, Facebook sayfa düzenini 'zaman çizelgesi' olarak değiştirdi – bazı tavsiyelerinizi geçersiz hale getirdi. Bu durumda, muhtemelen eski bilgileri silmeniz veya düzeltmeniz gerekir.
Her yıl yayınlanan tüm içeriğinize göz atmanızı ve süresi dolmuş içeriğe bakmanızı öneririm.
#22 Sertifika Alın
Web sitelerinizin kalitesini ve güvenliğini doğrulayan çok sayıda kuruluş ve hizmet vardır. Geçerseniz, rozetlerini sitenizde gururla sergileyebilir ve ziyaretçilere olan güveninizi artırabilirsiniz.
İyi uygulama mühürleri (bağlantılarla birlikte):
- Daha İyi İş Bürosu
- bizrate
- STELLAServis
SSL Güvenlik sertifikası sağlayıcıları (bağlantılarla birlikte):
- Digicert
- jeotröst
- NameCheap
- McAfee
#23 İyi Bir Alan Adı Seçin
Alan adınız web siteniz hakkında çok şey söylüyor. İyi bir izlenim bırakmak için kısa tutun, .com veya .org kullanın ve kısa çizgilerden kaçının.
NameCheap hakkında her zaman iyi şeyler duyarız, bu yüzden en iyi tavsiyemiz onlar!
#24 Reklamları Minimumda Tutun
Sitenizde reklam olmasında yanlış bir şey yok. Aslında, Google, YouTube, Facebook ve Twitter dahil olmak üzere dünyanın en güvenilir ve saygın web sitelerinin çoğunda reklamlar vardır. Income Diary'de reklam geliri, para kazanmada önemli bir rol oynamıştır.
Bununla birlikte, ziyaretçilerinizi reklamlarla boğmak, yalnızca onlara, kullanıcı deneyimlerinden çok, her şeye gücü yeten doları önemsediğinizi söyleyecektir. Reklamları minimumda tutun ve her şeyi netleştirin.
#25 Özverili Ol
Birine güvenmediğimizde, bunun nedeni genellikle kendi çıkarlarını bizimkilerin önüne koyuyor olabileceğini düşünmemizdir. Adım adım öğretici, ayrıntılı kılavuz veya ücretsiz e-kitap gibi onlara çok yardımcı olacak bir şeye tonlarca zaman ve enerji harcadığınızda ve karşılığında hiçbir şey istemediğinizde, okuyucularınızın ihtiyaçlarını ilk sıraya koyun.
Bir kişiye bir kez özverili bir şekilde yardım edin, o size sonsuza kadar güvenecektir.
Son sözler
"Karakterime iyi bakarsam, itibarım da kendine iyi bakacaktır."
DL Moody
Yukarıdaki alıntı gerçekten kalbine ulaşıyor. Sonuç olarak, çevrimiçi güven kazanmanın en iyi yolu, gerçekten güvenilir bir karaktere sahip olmaktır. Sabırlı olun, dürüst olun, verdiğiniz sözleri tutun ve diğer insanlara size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın.