F: Was ist die knappste und wertvollste Ressource im Internet?

A: Vertrauen.

Vertrauen ist rar, weil jeder Inhalte online veröffentlichen kann. Es gibt keine Verlage oder Redakteure, die die guten Texte von den schlechten trennen oder dafür sorgen, dass alle Quellen doppelt geprüft und zitiert werden.

Vertrauen ist wertvoll, denn wenn es einmal aufgebaut ist, öffnen Sie die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten: mehr Leser, höhere Opt-in-Raten und gesteigerte Produktverkäufe. Glücklicherweise gibt es Methoden, um Ihre Website vertrauenswürdiger zu machen, und ich habe meine Top 25 unten aufgelistet.

25 Möglichkeiten, wie Sie online mehr Vertrauen gewinnen können

#1 Beseitigen Sie defekte Links mit kostenloser Software

Nichts ist von Dauer – schon gar nicht im Internet.

Irgendwann führt ein Link auf Ihrer Website zu einem Ort, den es nicht mehr gibt. Wenn ein Benutzer auf diesen Link klickt und mit einer 404-Seite begrüßt wird, wird er (A) verärgert darüber sein, dass Sie 5 Sekunden seiner kostbaren Zeit verschwendet haben, und (B) Ihren Links in Zukunft weniger vertrauen.

Vermeiden Sie dieses Szenario, indem Sie kostenlose Software installieren, die Ihre Website automatisch nach defekten Links durchsucht und Sie darüber benachrichtigt. Wenn Sie Wordpress verwenden, empfehle ich Ihnen, den Broken Link Checker zu verwenden, der ein Ranking von 4,1 von 5 hat.

Oh, und wenn Sie mehr Anreiz brauchen, sind kaputte Links auch schlecht für SEO.

#2 Blau werden

Laut Farbpsychologie „erzeugt Blau das Gefühl von Vertrauen und Sicherheit“. Daher sollten Sie erwägen, ein blaues Farbschema für Ihre Website zu verwenden, wie es Facebook tut.

# 3 Zeige dich

Sie können viel Vertrauen schaffen, indem Sie einfach Ihren Namen und Ihr Foto bei jedem Artikel prominent platzieren. Es kann auch gut sein, auf Ihrer „Über mich“-Seite ein wenig persönlicher zu werden, wie es Neil Patel mit einem lustigen Cartoon tut.

Dropbox ist ein großes Geschäft. Aber sie behalten auf ihrer About-Seite immer noch eine persönliche Note: die Bilder und Namen aller ihrer Mitarbeiter. Die echten Menschen hinter einer Website zu sehen, macht es einfacher, ihr zu vertrauen.

#4 Korrektur gelesen

Lesen Sie Ihren gesamten Beitrag immer ein letztes Mal durch, bevor Sie auf „Veröffentlichen“ klicken. Ich finde es besonders hilfreich, den Text laut vorzulesen.

#5 Keine automatische Wiedergabe von Audio/Video

Hass ist ein starkes Wort, aber ich mag wirklich, wirklich, wirklich keine Medien, die automatisch abgespielt werden, wenn Sie eine Webseite öffnen. Es ist für mich als Benutzer respektlos und der schnellste Weg, mein Vertrauen zu brechen.

Die automatische Wiedergabe ist in Ordnung, wenn die Website deutlich macht, dass ich eine Seite speziell besuche, damit ich einen Song oder ein Video abspielen kann (wie auf YouTube). Ansonsten einfach nicht machen.

#6 Holen Sie sich ein professionelles Logo

Ein großartiges Logo-Design ist nicht billig, aber es ist die größte Einzelinvestition, die Sie in die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Online-Marke tätigen können. Ihr Logo wird Sie überall begleiten – von Ihrem Header bis zu Ihrer Visitenkarte. Halten Sie Ihr Logo auf einem hohen Professionalitätsstandard und die Menschen werden Ihr Unternehmen mit höherer Wertschätzung betrachten.

#7 Kommentare zulassen

Seien wir ehrlich: Menschen haben nicht gerade den Ruf, online respektvoll zu sein. Es ist also eine mutige Sache, ein Kommentarfeld unter Ihren Inhalt zu setzen. Sie haben sorgfältig eine Website erstellt und wollen sie jetzt einfach allen zum Bekritzeln öffnen?

Es gibt jedoch gute Gründe, Kommentare zuzulassen. Indem Sie ein öffentliches Forum für sowohl positive als auch negative Meinungen zulassen, zeigt Ihre Website Vertrauen in das, was sie der Welt präsentiert. Es zeigt, dass Sie nichts zu verbergen haben und bereit sind, faire Kritik anzunehmen. Für mich bedeutet das ein bisschen mehr Vertrauen.

Zugegeben, einige Kommentare sind Spam und müssen gelöscht werden und nicht jede Website sollte unbedingt Kommentare zulassen. Seth Godin hat einen der beliebtesten Blogs der Welt und hat keine Kommentare (ich dachte, das ist hauptsächlich aus persönlichen Gründen).

#8 Holen Sie sich Presse und stellen Sie es vor

Der Header einer Website hinterlässt den ersten Eindruck beim Betrachter. Die Presse ist so wichtig für das Vertrauen einer Website, dass Income Diary einige unserer Presseerwähnungen direkt in die Kopfzeile einfügt, damit sie oben auf jeder Seite angezeigt werden.

Presse schafft die Art von Vertrauen, die Sie nicht kaufen oder herstellen können. Es dauerte über 150 Jahre, bis die New York Times ihren Ruf als vertrauenswürdige Nachrichtenquelle aufgebaut hatte. Aber es dauerte nur wenige Sekunden, bis Gene Marks diesen Artikel veröffentlichte, in dem Einkommenstagebuch erwähnt wurde. In diesem Moment schenkte die New York Times unserem bescheidenen Blog einen kleinen Teil ihres hart verdienten Vertrauens.

Sie haben noch keine Presse? Der erste Schritt besteht darin, dass Sie einen Weg finden, Ihr Unternehmen zu einer bemerkenswerten Geschichte zu machen. Das ist der schwierige Teil. Von dort aus empfehle ich diese Seite, um Pressemitteilungen einzureichen.

#9 Halten Sie Ihr Urheberrechtsjahr auf dem neuesten Stand

Ich habe noch nie zu viel über Urheberrechtsdaten auf Websites nachgedacht. Aber als ich den letzten Punkt schrieb und diese kostenlose Website mit Pressemitteilungen auskundschaftete, konnte ich nicht anders, als zu bemerken, dass ihr Urheberrecht noch für 2010 galt. Es ließ mich zweifeln, ob ich auf die Website verlinken sollte.

Ich stellte fest, dass die Seite immer noch nützlich war, obwohl ihr Besitzer sie seit drei Jahren nicht mehr berührt hatte (und vielleicht auch in den nächsten drei Jahren), also verlinkte ich sie. Aber Ihre Website hat möglicherweise nicht so viel Glück.

Aktualisieren Sie entweder jedes Jahr am ^1. Januar oder verwenden Sie PHP, um ein dynamisches Copyright-Datum hinzuzufügen, das immer aktuell ist.

#10 Implementieren Sie Erfahrungsberichte

Testimonials sind der Schlüssel zum Aufbau von Online-Vertrauen, insbesondere wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen. Wenn Sie einen zufriedenen Kunden oder Leser haben, sollten Sie ihn bitten, Ihnen ein Zeugnis zu geben. Dann präsentieren Sie einige davon prominent auf Ihrer Verkaufsseite.

# 11 Versprechen Sie nichts, was Sie nicht halten können

Wenn Sie Ihrem Publikum sagen, dass Sie jeden Montag einen Beitrag veröffentlichen werden, sollten Sie es besser tun.

#12 Zeigen Sie Ihr Trophäenregal

Seien Sie nicht zu demütig, wenn es um Ehrungen oder Auszeichnungen geht, die Sie erhalten haben. Präsentieren Sie sie prominent auf Ihrer About-Seite und möglicherweise in Ihrer Kopf-, Fuß- oder Seitenleiste.

#13 Nicht ausrutschen (nicht einmal)

„Ich brauche viele gute Taten, um einen guten Ruf aufzubauen, und nur eine schlechte, um ihn zu verlieren.“

Benjamin Franklin

Im Leben ist „fast immer“ fast immer gut genug. Wenn Sie daran denken, Ihre Zähne vor dem Schlafengehen „fast immer“ mit Zahnseide zu reinigen, gilt das als gute Mundhygiene.

Aber wenn es darum geht, vertrauenswürdig zu sein, ist „fast immer“ nicht gut genug. Es braucht nur eine einzige nicht vertrauenswürdige Information, damit alles, was Sie jemals online gestellt haben, unter Verdacht gerät.

Denken Sie also nicht, dass es in Ordnung ist, Besucher Ihrer Website „gelegentlich“ oder „nur dieses eine Mal“ zu lügen, zu betrügen, zu stehlen oder anderweitig in die Irre zu führen. Wie der stets weise Investor Warren Buffett sagte: „Es dauert 20 Jahre, um einen guten Ruf aufzubauen, und fünf Minuten, um ihn zu ruinieren. Wenn du darüber nachdenkst, wirst du die Dinge anders machen.“

# 14 Recherchieren Sie

Als ich vor ein paar Wochen ein Profil von Elon Musk erstellte, wusste ich anfangs fast nichts über ihn. Also ging ich auf Recherche-Binge. Bevor ich es wusste, hatte ich ungefähr 20 Registerkarten, die oben in meinem Browser liefen. Mehr als 10.000 Wörter später kannte ich Musks Lebensgeschichte in- und auswendig. Erst dann habe ich tatsächlich angefangen, den Artikel zu schreiben.

Recherche klingt vielleicht nicht nach Spaß, aber sie ist ein notwendiger Teil eines guten Schriftstellers. Sie sind es Ihrem Publikum schuldig, über Ihr Thema gut informiert zu sein. Wenn Ihre Leser die vielen Referenzen und Fakten bemerken, die das Kennzeichen eines gut recherchierten Artikels sind, wissen sie, dass das, was Sie sagen, bestätigt werden kann.

# 15 Übertreibe nicht

„Auf dem, was man tut, kann man sich keinen Ruf aufbauen.“

Henry Ford

„Fake it 'til you make it“ ist normalerweise ein ziemlich guter Ratschlag.

Aber wenn Sie Autorität beanspruchen, indem Sie etwas zur Schau stellen, das Sie nicht wirklich erreicht haben, können die Leute es aus einer Meile Entfernung riechen. Ich habe viel zu viele Blogs mit Autoren gesehen, die behaupten, Gurus in SEO, Webdesign, Blogging oder Social Media zu sein, aber eindeutig nichts dergleichen sind.

Wenn du zum ersten Mal online gehst, sei den Leuten gegenüber offen, dass du ein Anfänger bist. Laden Sie sie ein, Sie auf Ihrem Weg zum Experten auf Ihrem Gebiet zu begleiten. Aktualisieren Sie bei jedem Meilenstein, den Sie erreichen, Ihre About-Seite.

#16 Gestalten Sie Ihre Website neu

Menschen beurteilen Bücher nach ihrem Einband und sie beurteilen Websites nach ihrem Design. Ein hochwertiges Design bedeutet qualitativ hochwertige Inhalte, denen sie vertrauen können.

Aussehen zählt. Deshalb lautet eine der Lebenslektionen des Twitter-Gründers Jack Dorsey, „einen tollen Haarschnitt zu haben“.

Wenn Sie ein großartiges neues Webdesign brauchen, stellen Sie noch heute einen Designer von AwesomeWeb ein!

# 17 Gib zu, wenn du falsch liegst

Jeder macht Fehler. Auch wenn ich recherchiere und Korrektur lese, veröffentliche ich dennoch von Zeit zu Zeit falsche Informationen und Rechtschreibfehler auf dieser Seite.

Wenn Sie online einen Fehler machen, versuchen Sie nicht, ihn zu vertuschen. Repariere es, aber stehe dazu. Wenn Ihr Publikum sieht, dass Sie bereit sind, Ihre Fehler zuzugeben und sogar die Aufmerksamkeit darauf zu lenken, gewinnen Sie einen Ruf für Genauigkeit und Vertrauenswürdigkeit.

# 18 Werde sozial

Bei Income Diary haben wir ein Facebook-Widget in unserer Seitenleiste, das beweist, dass über 5.000 Menschen mögen und vertrauen, was wir online tun. Das ist ein starker sozialer Beweis.

Sie können ein Facebook-Widget auf Ihrer Website hinzufügen, indem Sie diesem Link folgen. Hier ist etwas Ähnliches für Twitter.

#19 Verwenden Sie spezifische Statistiken

Die Fußzeile am Ende jeder Income Diary-Seite zitiert einen Blog-Beitrag, der in einer Woche 20.293 Zugriffe hatte. Die Verwendung einer bestimmten Zahl wie dieser ist vertrauenswürdiger, als nur „Tonnen“ oder „Zehntausende“ zu sagen, insbesondere wenn Sie sie mit Screenshots von Ihrer Statistikseite untermauern können.

Ich persönlich liebe es, wenn Blogger ihren Lesern alles auf den Tisch legen: ihre Traffic-Statistiken, ihr Einkommen und ihr soziales Wachstum. Auch wenn Ihre Zahlen nicht beeindruckend sind, gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Leser, indem Sie zeigen, dass Sie nichts zu verbergen haben.

# 20 Bleib über dem Kampf

„Machen Sie niemals negative Kommentare oder verbreiten Sie Gerüchte über jemanden. Es schmälert ihren und Ihren Ruf.“

Brian Koslow

Sowohl online als auch im Leben spiegelt das, was du über andere sagst, mehr auf dich als auf sie zurück. Schlecht über andere zu reden lässt dich nur schlecht aussehen.

#21 Alte Artikel jährlich erneut lesen

Angenommen, Sie haben 2011 einen Blog-Beitrag darüber veröffentlicht, wie Sie die Facebook-Seite Ihres Unternehmens optimieren können. Seitdem hat Facebook das Seitenlayout auf die „Timeline“ geändert – wodurch einige Ihrer Ratschläge hinfällig werden. In diesem Fall sollten Sie die veralteten Informationen wahrscheinlich löschen oder korrigieren.

Ich empfehle, all Ihre veröffentlichten Inhalte jährlich zu überfliegen und nach abgelaufenen Inhalten Ausschau zu halten.

#22 Lass dich zertifizieren

Es gibt eine Vielzahl von Organisationen und Diensten, die die Qualität und Sicherheit Ihrer Websites überprüfen. Wenn Sie bestehen, können Sie ihre Abzeichen stolz auf Ihrer Website anzeigen und Ihr Vertrauen bei den Besuchern stärken.

Good-Practice-Siegel (mit Links):

• Besseres Geschäftsbüro
• Bizarr
• STELLAService

Anbieter von SSL-Sicherheitszertifikaten (mit Links):

• Digicert
• Geovertrauen
• Namebillig
• McAfee

#23 Wähle einen guten Domainnamen

Ihr Domainname sagt viel über Ihre Website aus. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, halten Sie sich kurz, verwenden Sie .com oder .org und vermeiden Sie Bindestriche.

Wir hören immer Gutes über NameCheap, weshalb sie unsere Top-Empfehlung sind!

#24 Halten Sie Anzeigen auf ein Minimum

Es ist nichts falsch daran, Anzeigen auf Ihrer Website zu haben. Tatsächlich haben viele der vertrauenswürdigsten und angesehensten Websites der Welt Werbung – einschließlich Google, YouTube, Facebook und Twitter. Bei Income Diary haben Werbeeinnahmen eine wichtige Rolle bei der Monetarisierung gespielt.

Das Überwältigen Ihrer Besucher mit Anzeigen wird ihnen jedoch nur sagen, dass Ihnen der allmächtige Dollar mehr am Herzen liegt als ihre Benutzererfahrung. Beschränken Sie die Werbung auf ein Minimum und Sie sind auf der sicheren Seite.

# 25 Sei selbstlos

Wenn wir jemandem nicht vertrauen, liegt das normalerweise daran, dass wir glauben, dass er seine eigenen Interessen über unsere stellt. Wenn Sie viel Zeit und Energie in etwas investieren, das für sie sehr hilfreich ist – wie ein Schritt-für-Schritt-Tutorial, eine ausführliche Anleitung oder ein kostenloses E-Book – und keine Gegenleistung verlangen, zeigt dies, dass Sie es sind stellen Sie die Bedürfnisse Ihrer Leser in den Vordergrund.

Helfen Sie einer Person einmal selbstlos und sie wird Ihnen für immer vertrauen.

Letzte Worte

„Wenn ich auf meinen Charakter achte, wird mein Ruf für sich selbst sorgen.“

DL Moody

Das obige Zitat trifft es wirklich auf den Punkt. Letztendlich ist der beste Weg, online Vertrauen zu gewinnen, ein wirklich vertrauenswürdiger Charakter. Sei geduldig, sei ehrlich, halte deine Versprechen und behandle andere Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest.