D: Qual è la risorsa online più scarsa e preziosa?

R: Fiducia.

La fiducia è scarsa perché chiunque può pubblicare contenuti online. Non ci sono case editrici o editori per separare la buona scrittura dalla cattiva o per assicurarsi che tutte le fonti siano ricontrollate e citate.

La fiducia è preziosa perché, una volta stabilita, si aprono le porte a un mondo di opportunità: più lettori, tassi di partecipazione più elevati e aumento delle vendite di prodotti. Per fortuna, ci sono metodi per rendere il tuo sito Web più affidabile e ho elencato i miei primi 25 di seguito.

25 modi in cui puoi guadagnare più fiducia online

#1 Elimina i collegamenti interrotti con il software gratuito

Niente è permanente, specialmente su Internet.

Alla fine un collegamento sul tuo sito Web porterà a un luogo che non esiste più. Se un utente fa clic su quel collegamento e viene accolto con una pagina 404, sarà (A) sconvolto dal fatto che tu abbia sprecato 5 secondi del suo tempo prezioso e (B) meno fiducia nei tuoi collegamenti in futuro.

Evita questo scenario installando un software gratuito che perlustra automaticamente il tuo sito alla ricerca di collegamenti interrotti e ti avvisa in merito. Se usi Wordpress ti consiglio di usare Broken Link Checker, che ha una classifica di 4.1 su 5.

Oh, e se avevi bisogno di più incentivi, anche i collegamenti interrotti sono dannosi per la SEO.

# 2 Diventa blu

Secondo la psicologia del colore, il blu "crea la sensazione di fiducia e sicurezza". Quindi potresti prendere in considerazione l'utilizzo di una combinazione di colori blu per il tuo sito Web, come fa Facebook.

# 3 Mostrati

Puoi creare molta fiducia semplicemente mettendo in evidenza il tuo nome e la tua foto in ogni articolo. Può anche essere utile avere un po' di personale sulla tua pagina delle informazioni, come fa Neil Patel con un cartone animato divertente .

Dropbox è un grande affare. Ma mantengono ancora un tocco personale sulla loro pagina delle informazioni: le immagini e i nomi di tutti i loro dipendenti. Vedere le persone reali dietro un sito Web rende più facile fidarsi.

# 4 Correggi le bozze

Leggi sempre l'intero post un'ultima volta prima di fare clic su "pubblica". Trovo che sia particolarmente utile leggere il testo ad alta voce.

# 5 Nix Riproduzione automatica di audio/video

Odio è una parola forte, ma davvero, davvero, davvero non mi piacciono i media che vengono riprodotti automaticamente quando apri una pagina web. È irrispettoso per me come utente ed è il modo più veloce per infrangere la mia fiducia.

La riproduzione automatica va bene quando il sito chiarisce che sto visitando una pagina in modo specifico per poter riprodurre un brano o un video (come su YouTube). Altrimenti, non farlo.

# 6 Ottieni un logo professionale

Un ottimo design del logo non è economico, ma è il più grande investimento che puoi fare per l'affidabilità del tuo marchio online. Il tuo logo andrà ovunque tu vada, dall'intestazione al tuo biglietto da visita. Mantieni il tuo logo a un elevato standard di professionalità e le persone vedranno la tua attività con maggiore stima.

# 7 Consenti commenti

Ammettiamolo: gli esseri umani non hanno esattamente la reputazione di essere rispettosi online. Quindi inserire una casella di commento sotto i tuoi contenuti è una cosa coraggiosa da fare. Hai costruito con cura un sito Web e ora lo aprirai perché chiunque lo scarabocchi?

Ci sono buone ragioni per consentire commenti, però. Consentendo un forum pubblico per le opinioni sia positive che negative, il tuo sito web mostra fiducia in ciò che sta presentando al mondo. Dimostra che non hai nulla da nascondere e che sei disposto ad accettare critiche giuste. Per me, questo equivale a un po' più di fiducia.

Certo, alcuni commenti sono spam e devono essere eliminati e non tutti i siti Web devono necessariamente consentire commenti. Seth Godin ha uno dei blog più famosi al mondo e non ha commenti (penso che sia principalmente per motivi personali).

# 8 Ottieni la stampa e presentalo

L'intestazione di un sito Web fa la prima impressione sul suo visualizzatore. La stampa è così importante per la fiducia di un sito Web che Income Diary inserisce alcune delle nostre citazioni sulla stampa proprio nell'intestazione, per essere visualizzate in cima a ogni pagina.

La stampa crea il tipo di fiducia che non puoi acquistare o produrre. Ci sono voluti oltre 150 anni perché il New York Times si costruisse la reputazione di fonte di notizie affidabile. Ma ci sono voluti solo pochi secondi prima che Gene Marks pubblicasse questo articolo che menzionava Income Diary. In quel momento, The New York Times ha prestato un piccolo frammento della sua sudata fiducia al nostro umile blog.

Non hai ancora la stampa? Il primo passo è trovare un modo per rendere la tua attività una storia straordinaria. Questa è la parte difficile. Da lì, consiglio questo sito per inviare comunicati stampa..

#9 Mantieni aggiornato il tuo anno di copyright

Non ho mai pensato troppo alle date del copyright sui siti web. Ma quando stavo scrivendo l'ultimo punto e esplorando quel sito web di comunicati stampa gratuiti, non ho potuto fare a meno di notare che il loro copyright era ancora per il 2010. Mi ha fatto dubitare se dovessi collegarmi al sito.

Ho stabilito che il sito era ancora utile anche se il suo proprietario non lo aveva toccato per tre anni (e forse non per altri tre), quindi mi sono collegato ad esso. Ma il tuo sito potrebbe non essere così fortunato.

O aggiorna ogni anno il 1 ^° gennaio o usa php per aggiungere una data dinamica del copyright che sia sempre aggiornata.

# 10 Testimonianze di implementazione

Le testimonianze sono fondamentali per creare fiducia online, soprattutto se vendi un prodotto o un servizio. Quando hai un cliente o un lettore soddisfatto, considera di chiedere loro di darti una testimonianza. Quindi metti in evidenza alcuni di loro nella tua pagina di vendita.

# 11 Non fare promesse che non puoi mantenere

Se dici al tuo pubblico che pubblicherai un post ogni lunedì, faresti meglio a farlo.

# 12 Mostra il tuo rack dei trofei

Non essere eccessivamente umile riguardo agli onori o ai premi che hai ricevuto. Mettili in evidenza nella tua pagina Informazioni e possibilmente nell'intestazione, nel piè di pagina o nella barra laterale.

# 13 Non sbagliare (nemmeno una volta)

"Prendo molte buone azioni per costruirmi una buona reputazione e solo una cattiva per perderla."

Benjamin Franklin

Nella vita, "quasi sempre" è quasi sempre abbastanza buono. Se ti ricordi di usare il filo interdentale prima di andare a dormire "quasi sempre", ciò si qualifica come una buona igiene orale.

Ma quando si tratta di essere affidabili, "quasi sempre" non è abbastanza. Basta un solo pezzo di informazione inaffidabile perché tutto ciò che hai mai messo online per cadere in sospetto.

Quindi non pensare che sia giusto mentire, imbrogliare, rubare o in altro modo fuorviare i visitatori del tuo sito web "occasionalmente" o "solo per questa volta". Come ha affermato l'investitore sempre saggio Warren Buffett, "Ci vogliono 20 anni per costruirsi una reputazione e cinque minuti per rovinarla. Se ci pensi, farai le cose in modo diverso".

# 14 Fai le tue ricerche

Quando ho profilato Elon Musk un paio di settimane fa, ho iniziato a non sapere quasi nulla di lui. Così sono andato a fare un'abbuffata di ricerca. Prima che me ne rendessi conto, avevo circa 20 schede in esecuzione nella parte superiore del mio browser. Più di 10.000 parole dopo, ho conosciuto la storia della vita di Musk avanti e indietro. Solo allora ho iniziato a scrivere l'articolo.

La ricerca potrebbe non sembrare divertente, ma è una parte necessaria per essere un buon scrittore. Devi al tuo pubblico essere ben informato sull'argomento. Quando i tuoi lettori noteranno i molti riferimenti e fatti che sono il segno di un articolo ben studiato, sapranno che quello che stai dicendo può essere un backup.

# 15 Non esagerare

"Non puoi costruire una reputazione su quello che hai intenzione di fare."

Henry Ford

"Fai finta finché non ce la fai", di solito è un buon consiglio.

Ma quando rivendichi autorità ostentando qualcosa che in realtà non hai realizzato, le persone possono sentirne l'odore da un miglio di distanza. Ho visto troppi blog con autori che affermano di essere guru in SEO, web design, blog o social media ma che chiaramente non sono niente del genere.

Quando inizi per la prima volta online, sii in primo piano con le persone che sei un principiante. Invitali a unirsi a te nel tuo viaggio per diventare un esperto nel tuo campo. Ad ogni traguardo raggiunto, aggiorna la tua pagina Informazioni.

# 16 Riprogetta il tuo sito web

Le persone giudicano i libri dalla copertina e giudicano i siti Web dal design. Un design di qualità significa contenuto di qualità di cui possono fidarsi.

Le apparenze contano. Ecco perché una delle lezioni di vita del fondatore di Twitter Jack Dorsey è "avere un taglio di capelli fantastico".

Se hai bisogno di un nuovo fantastico web design, assumi un designer da AwesomeWeb oggi!

# 17 Ammetti quando sbagli

Tutti sbagliano. Anche se eseguo ricerche e correggi bozze, di tanto in tanto pubblico ancora informazioni errate ed errori di ortografia su questo sito.

Quando commetti un errore online, non cercare di nasconderlo. Risolvilo, ma ammettilo. Quando il tuo pubblico vede che sei disposto ad ammettere i tuoi errori e persino ad attirare l'attenzione su di essi, otterrai una reputazione di accuratezza e affidabilità.

# 18 Diventa sociale

In Income Diary, presentiamo un widget di Facebook nella nostra barra laterale che dimostra che oltre 5.000 persone apprezzano e si fidano di ciò che stiamo facendo online. Questa è una potente prova sociale.

Puoi aggiungere un widget Facebook sul tuo sito web seguendo questo link. Ecco qualcosa di simile per Twitter.

# 19 Usa statistiche specifiche

Il piè di pagina in fondo a ogni pagina del Diario del reddito cita un post sul blog che ha ottenuto 20.293 visite in una settimana. Usare un numero specifico come quello è più affidabile che dire semplicemente "tonnellate" o "decine di migliaia", specialmente quando puoi eseguirne il backup con schermate dalla tua pagina delle statistiche.

Personalmente, adoro quando i blogger mettono tutto sul tavolo per i loro lettori: le loro statistiche sul traffico, le loro entrate e la loro crescita sociale. Anche se i tuoi numeri non sono impressionanti, guadagnerai la fiducia dei tuoi lettori dimostrando che non hai nulla da nascondere.

# 20 Resta al di sopra della mischia

“Non fare mai commenti negativi o diffondere voci su nessuno. Svaluta la loro reputazione e la tua.

Brian Koslow

Online così come nella vita, quello che dici degli altri si riflette più su di te che su di loro. Parlare male degli altri ti fa solo sembrare cattivo.

# 21 Rileggi i vecchi articoli ogni anno

Supponiamo che tu abbia pubblicato un post sul blog su come ottimizzare la pagina Facebook della tua attività nel 2011. Da allora, Facebook ha cambiato il layout della pagina in "timeline", rendendo obsoleti alcuni dei tuoi consigli. In questo caso, dovresti probabilmente eliminare o correggere le informazioni obsolete.

Ti consiglio di scorrere tutti i tuoi contenuti pubblicati ogni anno e di cercare i contenuti scaduti.

# 22 Ottieni la certificazione

Esistono numerose organizzazioni e servizi che verificano la qualità e la sicurezza dei tuoi siti Web. Se superi, puoi mostrare con orgoglio i loro badge sul tuo sito e aumentare la tua fiducia con i visitatori.

Sigilli di buona pratica (con link):

• Ufficio affari migliori
• Bizzarro
• Servizio STELLA

Fornitori di certificati di sicurezza SSL (con collegamenti):

• Digicert
• Geotrust
• NomeEconomico
• McAfee

# 23 Scegli un buon nome di dominio

Il tuo nome di dominio dice molto sul tuo sito web. Per fare una buona impressione, mantienilo breve, usa .com o .org ed evita i trattini.

Sentiamo sempre cose positive su NameCheap, motivo per cui sono la nostra migliore raccomandazione!

# 24 Mantieni gli annunci al minimo

Non c'è niente di sbagliato nell'avere annunci sul tuo sito. In effetti, molti dei siti Web più affidabili e rispettati al mondo hanno pubblicità, inclusi Google, YouTube, Facebook e Twitter. In Income Diary, le entrate pubblicitarie hanno svolto un ruolo importante nella monetizzazione.

Detto questo, sovraccaricare i tuoi visitatori con gli annunci dirà loro solo che ti interessa di più l'onnipotente dollaro che la loro esperienza utente. Mantieni gli annunci al minimo e sei a posto.

# 25 Sii altruista

Quando non ci fidiamo di qualcuno, di solito è perché pensiamo che potrebbe mettere i propri interessi prima dei nostri. Quando dedichi un sacco del tuo tempo e delle tue energie a qualcosa che è molto utile per loro, come un tutorial passo dopo passo, una guida approfondita o un ebook gratuito, e non chiedi nulla in cambio, comunica che tu metti al primo posto le esigenze dei tuoi lettori.

Aiuta disinteressatamente una persona una volta e si fiderà di te per sempre.

Parole finali

"Se mi prendo cura del mio carattere, la mia reputazione si prenderà cura di se stessa."

DL Moody

La citazione sopra arriva davvero al cuore. In definitiva, il modo migliore per guadagnare fiducia online è avere un carattere genuinamente affidabile. Sii paziente, sii onesto, mantieni le tue promesse e tratta le altre persone nel modo in cui vorresti essere trattato.