웹사이트에 대한 신뢰를 높일 수 있는 25가지 방법
게시 됨: 2013-10-04Q: 온라인에서 가장 희소하고 가치 있는 자원은 무엇입니까?
A: 신뢰.
누구나 콘텐츠를 온라인에 게시할 수 있기 때문에 신뢰가 부족합니다. 좋은 글과 나쁜 글을 구분하거나 모든 출처를 다시 확인하고 인용하도록 하는 출판사나 편집자가 없습니다.
신뢰는 일단 구축되면 더 많은 독자, 더 높은 옵트인 비율 및 증가된 제품 판매와 같은 기회의 세계로 가는 문을 열 수 있기 때문에 가치가 있습니다. 고맙게도 웹사이트를 보다 신뢰할 수 있게 만드는 방법이 있으며 아래에 상위 25개를 나열했습니다.
온라인에서 더 많은 신뢰를 얻을 수 있는 25가지 방법
#1 무료 소프트웨어로 끊어진 링크 제거
영구적인 것은 없습니다. 특히 인터넷에서는 더욱 그렇습니다.
결국 웹사이트의 링크는 더 이상 존재하지 않는 장소로 연결됩니다. 사용자가 해당 링크를 클릭하고 404 페이지가 표시되면 그들은 (A) 귀하가 소중한 시간 5초를 낭비했다는 사실에 화가 나고 (B) 앞으로 귀하의 링크를 덜 신뢰하게 될 것입니다.
사이트에서 깨진 링크를 자동으로 검색하고 이에 대해 알려주는 무료 소프트웨어를 설치하여 이 시나리오를 피하십시오. Wordpress를 사용하는 경우 5점 만점에 4.1점인 Broken Link Checker를 사용하는 것이 좋습니다.
아 그리고 더 많은 인센티브가 필요하다면 깨진 링크도 SEO에 좋지 않습니다.
#2 고 블루
색상 심리학에 따르면 파란색은 "신뢰와 안정감을 줍니다." 따라서 Facebook처럼 웹사이트에 파란색 구성표를 사용하는 것이 좋습니다.
#3 자신을 보여주세요
모든 기사에 귀하의 이름과 사진을 눈에 띄게 표시하는 것만으로도 많은 신뢰를 구축할 수 있습니다. Neil Patel이 재미있는 만화로 한 것처럼 소개 페이지에서 약간의 개인적인 정보를 얻는 것도 좋습니다.
Dropbox는 큰 사업입니다. 그러나 그들은 여전히 모든 직원의 이미지와 이름과 같은 정보 페이지에서 개인적인 접촉을 유지합니다. 웹사이트 뒤에 있는 실제 사람들을 보면 더 쉽게 신뢰할 수 있습니다.
#4 교정
'게시'를 클릭하기 전에 항상 전체 게시물을 마지막으로 한 번 읽어보십시오. 나는 텍스트를 소리내어 읽는 것이 특히 도움이 된다고 생각합니다.
#5 Nix 오디오/비디오 자동 재생
증오는 강력한 단어이지만 웹 페이지를 열 때 자동으로 재생되는 미디어를 정말, 정말, 정말 싫어합니다. 그것은 사용자로서 저에게 무례하고 저의 신뢰를 깨는 가장 빠른 방법입니다.
자동 재생은 내가 노래나 비디오(YouTube와 같은)를 재생할 수 있도록 특별히 페이지를 방문하고 있음을 사이트에서 명확히 표시하면 정상입니다. 그렇지 않으면 그냥 하지 마십시오.
#6 전문 로고 받기
훌륭한 로고 디자인은 저렴하게 얻을 수 없지만 온라인 브랜드의 신뢰성에 할 수 있는 가장 큰 투자입니다. 로고는 머리글에서 명함에 이르기까지 어디를 가든지 갈 것입니다. 로고를 높은 수준의 전문성으로 유지하면 사람들이 귀하의 비즈니스를 더 높은 평가를 받을 것입니다.
#7 댓글 허용
현실을 직시하자. 인간은 온라인에서 존경받는 존재라는 평판을 갖고 있지 않다. 따라서 콘텐츠 아래에 댓글 상자를 두는 것은 용감한 일입니다. 웹사이트를 신중하게 구축했으며 이제 누군가가 낙서할 수 있도록 웹사이트를 열려고 합니까?
하지만 댓글을 허용하는 데에는 그럴만한 이유가 있습니다. 긍정적인 의견과 부정적인 의견 모두에 대한 공개 포럼을 허용함으로써 귀하의 웹사이트는 자신이 세상에 제시하는 내용에 대한 자신감을 보여줍니다. 숨길 것이 없고 공정한 비판을 받아들일 용의가 있음을 보여줍니다. 저에게 그것은 조금 더 신뢰하는 것과 같습니다.
물론 일부 댓글은 스팸이므로 삭제해야 하며 모든 웹사이트에서 댓글을 허용해야 하는 것은 아닙니다. Seth Godin은 세계에서 가장 인기 있는 블로그 중 하나를 가지고 있으며 댓글이 없습니다(대부분 개인적인 이유로 생각함).
#8 언론 보도 및 특집 제공
웹사이트의 헤더는 보는 사람에게 첫인상을 남깁니다. 언론은 웹사이트의 신뢰를 위해 매우 중요하므로 수입 일기는 모든 페이지의 상단에서 볼 수 있도록 머리글에 언론 언급 중 일부를 바로 넣습니다.
언론은 사거나 제조할 수 없는 유형의 신뢰를 만듭니다. New York Times가 신뢰할 수 있는 뉴스 매체로 명성을 쌓기까지는 150년 이상이 걸렸습니다. 그러나 Gene Marks가 수입 일기를 언급하는 이 기사를 게시하는 데는 몇 초 밖에 걸리지 않았습니다. 그 순간 New York Times는 우리의 겸손한 블로그에 힘들게 얻은 신뢰를 조금이나마 빌려주었습니다.
아직 보도자료가 없으신가요? 첫 번째 단계는 귀하의 비즈니스가 놀라운 스토리가 될 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 어려운 부분입니다. 거기에서 나는이 사이트를 보도 자료 제출을 권장합니다..
#9 저작권 연도를 최신 상태로 유지
웹 사이트의 저작권 날짜에 대해 너무 많이 생각한 적이 없습니다. 그러나 마지막 요점을 작성하고 그 무료 보도 자료 웹사이트의 범위를 조사했을 때, 나는 그들의 저작권이 여전히 2010년이라는 것을 알 수 밖에 없었습니다. 나는 이 사이트에 링크를 걸어야 하는지 의심스러웠습니다.
나는 사이트 소유자가 3년 동안 손을 대지 않았음에도 불구하고 사이트가 여전히 유용하다고 판단하여 링크했습니다. 그러나 귀하의 사이트는 그렇게 운이 좋지 않을 수 있습니다.
매년 1월 1 일 에 업데이트하거나 php를 사용하여 항상 최신 상태로 유지되는 동적 저작권 날짜 를 추가하십시오.
#10 사용 후기 구현
평가는 특히 제품이나 서비스를 판매하는 경우 온라인에서 신뢰를 구축하는 데 중요합니다. 행복한 고객이나 독자가 있으면 그들에게 평가를 요청하는 것이 좋습니다. 그런 다음 그 중 몇 가지를 판매 페이지에 눈에 띄게 표시하십시오.
#11 지킬 수 없는 약속은 하지 마세요
매주 월요일에 게시물이 올라올 것이라고 청중에게 말한다면 그렇게 하는 것이 좋습니다.
#12 트로피 랙을 보여주세요
당신이 받은 영예나 상을 지나치게 겸손하지 마십시오. 정보 페이지와 머리글, 바닥글 또는 사이드바에 눈에 띄게 표시하십시오.
#13 Don't Slip Up (한 번도)
"나는 좋은 평판을 쌓기 위해 많은 선행을 하고 그것을 잃는 것은 단 한 번의 나쁜 행동을 취한다."
벤자민 프랭클린
인생에서 "거의 항상"은 거의 항상 충분합니다. "거의 항상" 자기 전에 치실질을 하는 것을 기억한다면 좋은 구강 위생에 해당합니다.

그러나 신뢰할 수 있는 것과 관련하여 "거의 항상"만으로는 충분하지 않습니다. 온라인에 올린 모든 것에 대해 신뢰할 수 없는 정보 하나만 있으면 됩니다.
따라서 귀하의 웹사이트 방문자를 "가끔" 또는 "이번 한 번만" 거짓말, 속임수, 도용 또는 오도하는 것이 괜찮다고 생각하지 마십시오. 현명한 투자자 워렌 버핏은 “명성을 쌓는 데는 20년이 걸리고 무너지는 데는 5분이 걸린다. 그런 생각을 하면 다른 일을 하게 될 것입니다.”
#14 조사를 하세요
몇 주 전에 Elon Musk의 프로필을 작성했을 때 나는 그에 대해 거의 아무것도 몰랐습니다. 그래서 연구에 몰두했습니다. 내가 알기도 전에 내 브라우저 상단에 약 20개의 탭이 실행되고 있었습니다. 10,000단어 이상 후에 나는 머스크의 인생 이야기를 앞뒤로 알게 되었습니다. 그제서야 실제로 기사를 쓰기 시작했습니다.
연구는 재미없게 들릴지 모르지만 좋은 작가가 되기 위해 필요한 부분입니다. 당신은 청중에게 당신의 주제에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 독자들이 잘 조사된 기사의 표시인 많은 참조와 사실을 알아차릴 때, 그들은 당신이 말하는 것이 뒷받침될 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
#15 지나치게 손대지 마십시오
“당신이 하려는 일에 대해 명성을 쌓을 수는 없습니다.”
헨리 포드
"당신이 그것을 만들 때까지 그것을 속이십시오"는 일반적으로 꽤 좋은 조언입니다.
그러나 실제로 달성하지 못한 것을 과시하여 권위를 주장하면 사람들은 멀리서도 그 냄새를 맡을 수 있습니다. 나는 SEO, 웹 디자인, 블로깅 또는 소셜 미디어의 전문가라고 주장하지만 분명히 그런 종류는 아닌 저자가 있는 블로그를 너무 많이 보았습니다.
온라인에서 처음 시작할 때 초보자인 사람들에게 먼저 다가가십시오. 당신의 분야에서 전문가가 되기 위한 여정에 그들을 초대하십시오. 달성한 각 이정표에서 정보 페이지를 업데이트하십시오.
#16 웹사이트 재설계
사람들은 표지로 책을 판단하고 디자인으로 웹사이트를 판단합니다. 양질의 디자인은 그들이 신뢰할 수 있는 양질의 콘텐츠를 의미합니다.
외모가 중요합니다. 그렇기 때문에 Twitter 설립자 Jack Dorsey의 인생 교훈 중 하나는 "놀라운 머리를 자르는 것"입니다.
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#17 틀렸을 때 인정하라
누구나 실수를 합니다. 조사하고 교정했지만, 때때로 이 사이트에 잘못된 정보와 맞춤법 오류를 게시합니다.
온라인에서 실수를 했을 때 은폐하려고 하지 마십시오. 그것을 수정하지만 그것을 소유하십시오. 청중이 당신이 당신의 실수를 기꺼이 인정하고 심지어 그것에 주의를 기울인다는 것을 알면 당신은 정확성과 신뢰성에 대한 명성을 얻게 될 것입니다.
#18 소셜 받기
인컴 다이어리의 사이드바에는 5,000명이 넘는 사람들이 우리가 온라인에서 하는 일을 좋아하고 신뢰한다는 것을 증명하는 Facebook 위젯이 있습니다. 강력한 사회적 증거입니다.
이 링크를 따라 웹사이트에 Facebook 위젯을 추가할 수 있습니다. 다음은 Twitter와 유사한 내용입니다.
#19 특정 통계 사용
모든 수입 일기 페이지 하단의 바닥글에는 일주일 동안 20,293개의 조회수를 기록한 블로그 게시물이 인용되어 있습니다. 이와 같은 특정 숫자를 사용하는 것이 단순히 "톤" 또는 "수만"이라고 말하는 것보다 더 신뢰할 수 있습니다. 특히 통계 페이지의 스크린샷으로 이를 뒷받침할 수 있는 경우에 그렇습니다.
개인적으로 블로거가 독자를 위해 트래픽 통계, 수입 및 사회적 성장과 같은 모든 정보를 테이블 위에 놓는 것이 좋습니다. 숫자가 인상적이지 않더라도 숨길 것이 없다는 것을 보여줌으로써 독자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
#20 싸움 위에 머물러라
“절대 누군가에 대해 부정적인 말을 하거나 소문을 퍼뜨리지 마세요. 그것은 그들의 평판과 당신의 평판을 떨어뜨리는 것입니다.”
브라이언 코슬로
온라인과 생활에서 당신이 다른 사람들에 대해 말하는 것은 그들보다 당신에 대해 더 많이 반영합니다. 남에 대해 나쁘게 말하는 것은 당신을 나쁘게 보이게 할 뿐입니다.
#21 매년 오래된 기사 다시 읽기
2011년에 비즈니스의 Facebook 페이지를 최적화하는 방법에 대한 블로그 게시물을 게시했다고 가정해 보겠습니다. 그 이후로 Facebook은 페이지 레이아웃을 '타임라인'으로 변경하여 귀하의 조언 중 일부를 쓸모없게 만들었습니다. 이 경우 오래된 정보를 삭제하거나 수정해야 합니다.
매년 게시된 모든 콘텐츠를 훑어보고 만료된 콘텐츠를 찾는 것이 좋습니다.
#22 인증 받기
귀하의 웹사이트 품질과 보안을 확인하는 많은 조직과 서비스가 있습니다. 통과하면 사이트에 자랑스럽게 배지를 표시하고 방문자의 신뢰를 높일 수 있습니다.
모범 사례 인장(링크 포함):
- 더 나은 비즈니스 뷰로
- 비즈레이트
- 스텔라서비스
SSL 보안 인증서 제공자(링크 포함):
- 디지서트
- 지오트러스트
- 이름저렴
- 맥아피
#23 좋은 도메인 이름 선택
귀하의 도메인 이름은 귀하의 웹사이트에 대해 많은 것을 말해줍니다. 좋은 인상을 주려면 .com 또는 .org를 사용하고 하이픈을 사용하지 말고 짧게 유지하십시오.
우리는 항상 NameCheap에 대해 좋은 소식을 듣습니다. 이것이 우리가 가장 추천하는 이유입니다!
#24 광고를 최소한으로 유지
귀하의 사이트에 광고를 게재하는 데 아무런 문제가 없습니다. 실제로 Google, YouTube, Facebook, Twitter를 비롯한 세계에서 가장 신뢰받고 존경받는 웹사이트에는 광고가 많이 있습니다. 인컴 다이어리에서는 광고 수익이 수익 창출에 중요한 역할을 했습니다.
즉, 광고로 방문자를 압도하는 것은 사용자 경험보다 전능한 달러에 더 관심이 있다는 것을 알려주는 것일 뿐입니다. 광고를 최소한으로 유지하면 명확합니다.
#25 사심 없는 사람이 되십시오
우리가 누군가를 신뢰하지 않는 것은 일반적으로 그들이 우리보다 자신의 최선의 이익을 우선시할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 단계별 자습서, 심층 가이드 또는 무료 전자책과 같이 그들에게 매우 도움이 되는 일에 많은 시간과 에너지를 투자하고 대가를 요구하지 않을 때 독자의 요구를 먼저 생각하십시오.
사심 없이 한 번 사람을 도우면 그들은 당신을 영원히 신뢰할 것입니다.
마지막 단어
"내가 내 성격을 돌보면 내 평판이 저절로 좋아진다."
디엘 무디
위의 인용문이 정말 핵심을 꿰뚫고 있습니다. 궁극적으로 온라인에서 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법은 진정으로 신뢰할 수 있는 성격을 갖는 것입니다. 인내하고, 정직하고, 약속을 지키고, 당신이 대우받고 싶은 대로 다른 사람들을 대우하십시오.