เครื่องมือซอฟต์แวร์ไอทีที่ได้รับคะแนนสูงสุดเพื่อปลดล็อกเวลาและประสิทธิภาพในปี 2022

ธุรกิจต่างๆ ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และข้อมูลไอทีเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของตน หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ CTO หรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณต้องคอยจับตาดูการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ไอทีอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตามเครื่องมือและการพัฒนาด้านไอทีล่าสุดที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ในระยะยาว วิ่ง.

เพื่อให้คุณได้รับการอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์ไอทีชั้นนำสำหรับปี 2022 และปีต่อๆ ไป เราได้รวบรวมรายการเครื่องมือไอทีที่ดีที่สุดไว้ ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในรายงานนี้สนับสนุนฟังก์ชันและคุณลักษณะด้านไอทีที่หลากหลายในรายงานสรุปของ Capterra ซึ่งเป็นรายงานการจัดอันดับซอฟต์แวร์ที่ประเมินบทวิจารณ์ของผู้ใช้เพื่อระบุผู้นำตลาดในหมวดหมู่เฉพาะ

8 เครื่องมือไอทียอดนิยม

NinjaOne

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

จัดให้ตามคำขอ

ตัวเลือกการสนับสนุน:

โทรศัพท์ โต๊ะช่วยเหลือ อีเมล ฐานความรู้

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• อยู่ในรายงานจำนวน 2022 รายการ: 7

NinjaOne เดิมชื่อ NinjaRMM เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบและจัดการระยะไกล (RMM) ที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านไอทีโดยจัดการแพตช์อัตโนมัติบนระบบปฏิบัติการ Windows, Mac และ Linux รวมถึงแอปพลิเคชัน Windows ของบริษัทอื่น

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความรู้สึกของผู้ใช้ NinjaOne ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “ใช้งานง่าย มองเห็นฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้อย่างดีเยี่ยม การจัดการแพตช์และการรักษาความปลอดภัยนั้นยอดเยี่ยม เครื่องมือจากระยะไกลมีประโยชน์มาก”
• “Ninja เป็น RMM ที่มีฟีเจอร์มากมายและมีราคาที่แข่งขันได้เมื่อเทียบกับเครื่องมือ RMM อื่นๆ – การผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สามก็ดีมากเช่นกัน”
• “ฉันชอบอินเทอร์เฟซที่ราบรื่นและรวดเร็ว ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ มีการตั้งค่าของมหาวิทยาลัยเพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาหลายวันและหลายสัปดาห์ในการเรียนรู้ระบบของพวกเขา”

ข้อเสีย

• “ในการเปรียบเทียบ Ninja กับ RMM รายใหญ่อื่นๆ มีคุณลักษณะบางอย่างที่ขาดหายไปซึ่งจะช่วยได้ในแต่ละวัน การตรวจสอบเครือข่ายล้าสมัยและจำกัดความสามารถอย่างมาก”
• "คุณลักษณะบางอย่างเช่นการรวม AD, หน้าต่างการบำรุงรักษา, แอพมือถือและการตรวจสอบ linux หายไป แต่กำลังได้รับการพัฒนาหรือถูกนำไปใช้ตั้งแต่ซื้อ"
• “ที่เก็บข้อมูล – หากคุณต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ – ขีด จำกัด คือ 500mb (office 3.8GB) NMS – การตรวจสอบเครือข่ายจะดีกว่าด้วยการตรวจจับพอร์ตที่ตายแล้วและประวัติ”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ NinjaOne ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การสำรองข้อมูล การตรวจสอบเครือข่าย การสนับสนุนระยะไกล การตรวจสอบเว็บไซต์ บริการไอที ผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP) การป้องกันปลายทาง

Atera

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

$99 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน

ตัวเลือกการสนับสนุน:

อีเมล แหล่งความช่วยเหลือ แชท ฐานความรู้ คำถามที่พบบ่อย การสัมมนาผ่านเว็บ

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• จดทะเบียนในจำนวนรายงานสรุปประจำปี 2565 : 6

Atera เป็นแพลตฟอร์ม RMM ที่เน้นที่ RMM ที่สำคัญและฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของบริการระดับมืออาชีพ เช่น การเข้าถึงระยะไกล ระบบอัตโนมัติด้านไอทีและการเขียนสคริปต์ การจัดการตั๋ว การจัดการ MSP และการจัดการแพตช์

เพื่อให้มุมมองโดยรวมเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผู้ใช้ Atera ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “Atera มอบรากฐานที่มั่นคงสำหรับการดำเนินธุรกิจ MSP ของเรา Atera ทำให้การสนับสนุนลูกค้าของเราเป็นเรื่องง่ายด้วยอินเทอร์เฟซที่จัดการและใช้งานง่าย”
• “Splashtop นั้นเชื่อมต่อได้ง่ายและรวดเร็ว และยังให้ตัวเลือกการส่งข้อความที่ด้านบน แทนที่จะต้องผ่านการจัดการ > แชท การเชื่อมต่อกับรีโมทนั้นเร็วกว่า RMM อื่น ๆ ที่เราเคยใช้มาก่อน”
• “Atera มีคุณสมบัติทั้งหมดที่เรากำลังมองหา การเพิ่มอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบเป็นเรื่องง่ายและไม่เพิ่มต้นทุนของคุณ”

ข้อเสีย

• “การแพตช์ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อให้มีลำดับความสำคัญสูงขึ้น จำเป็นต้องมีการสแกนช่องโหว่และการแก้ไขในผลิตภัณฑ์”
• “การรายงานที่จำกัดเมื่อเทียบกับคู่แข่งและคุณสมบัติเครือข่ายที่จำกัดสำหรับการตรวจสอบ อินเทอร์เฟซ SNMP สำหรับการเพิ่มอุปกรณ์ SNMP นั้นดี แต่บางครั้งอาจทำให้สับสนเล็กน้อย”
• “การขาดชื่อ/คำอธิบายสำหรับ OID ถูกเติมโดยอัตโนมัติ” เป็นความเจ็บปวดเล็กน้อย บางทีความสามารถในการอัปโหลดไฟล์ MIB ของผู้ขายกับอุปกรณ์ SNMP เมื่อสร้างมันขึ้นมา”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ Atera ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตรวจสอบเครือข่าย, การสนับสนุนระยะไกล, บริการ IT, MSP, การจัดการด้านไอที, การจัดการสินทรัพย์ไอที

Freshservice

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

$13 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน

ตัวเลือกการสนับสนุน:

อีเมล โทรศัพท์ ฐานความรู้

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• จดทะเบียนในจำนวนรายงานสรุปประจำปี 2565 : 5

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการบนคลาวด์แบบบูรณาการพร้อมความสามารถในการจัดการด้านไอทีที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มตั๋วผ่านช่องทางต่างๆ รวมทั้งอีเมล พอร์ทัลสนับสนุน และแชท นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมไอทีกำหนดตั๋วอัตโนมัติและใช้การตอบกลับสำเร็จรูปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานต่อไป

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความรู้สึกของผู้ใช้ต่อ Freshservice ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “ความสามารถในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์และบทความฐานความรู้สำหรับใช้ในทีมไอทีตลอดจนฐานลูกค้าที่เราสนับสนุน”
• “อินเทอร์เฟซที่คล่องตัวช่วยให้ทีมไอทีของเราเรียนรู้และใช้งานได้ง่าย ฉันชอบความสามารถในการติดตามและเชื่อมโยงเหตุการณ์ คำขอบริการ การเปลี่ยนแปลง และปัญหา”
• “ทีมติดตั้งใช้งาน FreshService นั้นใช้งานง่ายมากและให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พวกเขาทำได้ดีมากในการทำให้เราอยู่ในไทม์ไลน์ที่เราตั้งไว้”

ข้อเสีย

• “ต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมและการสนับสนุนลูกค้านั้นแย่มาก ไม่มีตัวเลือกการโทรที่เหมาะสมต้องพึ่งตั๋วเท่านั้น”
• “จำกัด effy/Feeshservice-Okta รองรับ ฟิลด์ที่กำหนดเองนั้นกำหนดค่าได้ยากด้วย Okta”
• “การค้นหาคำขออาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่ทราบชื่อ หรือค้นหาตั๋วที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ Freshservice ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: MSP, การจัดการไอที, การจัดการสินทรัพย์ไอที, บริการไอที, การจัดการเหตุการณ์

JIRA Service Management

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

$20 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน

ตัวเลือกการสนับสนุน:

โทรศัพท์ การฝึกอบรม บทช่วยสอน การสนับสนุนจากชุมชน

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• จดทะเบียนในจำนวนรายงานสรุปประจำปี 2565 : 5

Jira Service Management คือโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีที่ออกแบบมาสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ การดำเนินงานด้านไอที และทีมธุรกิจอื่นๆ ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงปัญหาทั่วทั้ง Jira และฟีดข้อมูลจากเครื่องมือการพัฒนาซอฟต์แวร์อื่นๆ เพื่อตอบสนองต่อคำขอ เหตุการณ์ และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความเชื่อมั่นของผู้ใช้สำหรับ Jira Service Management ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “ความสามารถในการเพิ่มประเภทตั๋วตามความต้องการของโครงการตลอดทั้งปี JIRA รักษาคุณภาพในการติดตามปัญหาประเภทต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน”
• “Jira Service Management มีเครื่องมือมากมายในการสร้างพอร์ทัลลูกค้าและแพลตฟอร์มตั๋วภายในของคุณ มันเติมเต็มทุกรูในโซลูชันก่อนหน้าของเราตั้งแต่แกะกล่อง”
• “จิราให้คุณสามารถสร้าง มอบหมาย และติดตามงานได้อย่างง่ายดาย Jira API เป็นข้อดีอย่างมากสำหรับการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ”

ข้อเสีย

• “มันค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และขีดจำกัดผู้ใช้ก็ต่ำมาก”
• “ฟีเจอร์ปัญหาที่เปิดอยู่ในแอพมือถือจำเป็นต้องมีกลไกการกรอง ไม่มีทางที่จะค้นหากระดานปัญหาตามผู้รับมอบหมาย”
• “มันค่อนข้างยากและสับสนในการแก้ไขเวิร์กโฟลว์ มีตัวเลือกการปรับแต่งอินเทอร์เฟซเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ Jira Service Management ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: MSP, การจัดการไอที, การจัดการสินทรัพย์ไอที, บริการไอที, การจัดการเหตุการณ์

Pulseway

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

$32 ต่อเดือน

ตัวเลือกการสนับสนุน:

อีเมล การสนับสนุนชุมชน ศูนย์ช่วยเหลือ ฐานความรู้

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• จดทะเบียนในจำนวนรายงานสรุปประจำปี 2565 : 5

Pulseway เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ RMM ที่ออกแบบมาสำหรับ MSP และผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ช่วยในการตรวจสอบและจัดการเครือข่ายองค์กรทั้งหมด รวมถึงเวิร์กสเตชัน เซิร์ฟเวอร์ เครื่องเสมือน และอุปกรณ์เครือข่าย

เพื่อให้มุมมองโดยรวมเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผู้ใช้ Pulseway ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “Pulseway มี RMM บนมือถือที่ดีที่สุด รวมกับบริการอื่น ๆ และส่วนเสริมที่สร้างขึ้นสำหรับเครื่องมือ MSP ที่ดีที่สุดหรือดีที่สุด”
• “ติดตั้งง่ายและความสามารถในการรับความเร็วด้วยตัวแทนและคุณสมบัติขั้นสูง แอพมือถือนั้นยอดเยี่ยมมาก”
• “ชอบที่มีแอพมือถือให้ฉันติดตามทุกอย่างจากทุกที่ ง่ายต่อการตรวจสอบและจัดการและทำงานที่ยากและทำให้ง่าย”

ข้อเสีย

• “การจัดโปรแกรมควบคุมระยะไกลนั้นแปลก เราลงเอยด้วยการลบนโยบายเพื่อให้เราสามารถจัดระเบียบลูกค้าตามที่เราต้องการได้”
• “การถ่ายโอนไฟล์สำหรับเซสชันการควบคุมระยะไกลนั้นแย่มาก คุณไม่สามารถจัดเรียงหรือจัดการไฟล์ได้ คุณไม่สามารถพิมพ์เส้นทางไดเร็กทอรีได้ คุณไม่สามารถส่งไดเร็กทอรีได้”
• “การแจ้งเตือนสำหรับระบบออฟไลน์จะถูกส่งในเวลาห้านาที ไม่มีการรวม PagerDuty สำหรับระบบออฟไลน์”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ Pulseway ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการไอที, MSP, การสนับสนุนระยะไกล, บริการไอที, เดสก์ท็อประยะไกล

ConnectWise อัตโนมัติ

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

จัดให้ตามคำขอ

ตัวเลือกการสนับสนุน:

แชทสด โทรศัพท์ สัมมนาออนไลน์ ฐานความรู้

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• มีรายชื่ออยู่ในรายงาน Shortlist จำนวน 2022 ฉบับ : 4

ConnectWise Automate เป็นซอฟต์แวร์ RMM ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบ จัดการ และสนับสนุนเครือข่ายองค์กร ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบระบบไอทีของลูกค้าได้จากส่วนกลาง นอกจากนี้ยังส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบปัญหาด้านไอที

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับ ConnectWise Automate ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “มันอนุญาตให้ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพได้มากมายเพื่อเพิ่มพลังของมัน นอกจากนี้ยังมีการผสานการทำงานทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายที่ช่วยให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น”
• “ระบบอัตโนมัติของ Connectwise เป็นเครื่องมือ RMM ที่ดีที่สุดในตลาด ช่วยให้คุณสร้างการแจ้งเตือนการตรวจสอบที่กำหนดเองได้มากมาย และตัวช่วยสร้างทำให้สำเร็จได้ง่ายมาก”
• “วิธีที่เราสามารถบันทึกตั๋ว และผู้ใช้สามารถสร้างตั๋วที่อ่านและผ่านได้ง่าย”

ข้อเสีย

• “กระบวนการดีบักสคริปต์นั้นแย่มาก ใช้เวลานานกว่า 50 เท่าในการสร้างสคริปต์อัตโนมัติมากกว่าการทำ powershell และ bash script เพื่อทำสิ่งเดียวกัน”
• “ยังสังเกตเห็นเมื่อผู้ใช้อยู่ในตั๋วและพวกเขาเปลี่ยนมันบันทึกหายไป”
• “เพื่อให้ได้พลังเต็มที่ คุณต้องทุ่มเทเวลาและทรัพยากรเพื่อเพิ่มสิ่งที่คุณต้องการ การรายงานเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจและแย่ลงไปอีกด้วยเครื่องมือการรายงานใหม่”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ ConnectWise Automate ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการ IT, การตรวจสอบเครือข่าย, บริการ IT, MSP

ISL Light

อ่านรีวิว

ดูประวัติ

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

$145 ต่อปี

ตัวเลือกการสนับสนุน:

โทรศัพท์ อีเมล โต๊ะช่วยเหลือ ฐานความรู้

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• มีรายชื่ออยู่ในรายงาน Shortlist จำนวน 2022 ฉบับ : 4

ISL Light เป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือจากระยะไกล เพื่อให้บริการด้านเทคนิคหรือการสนับสนุนลูกค้าแก่ลูกค้า มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์ภายในเครื่องและอุปกรณ์ระยะไกล

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความเชื่อมั่นของผู้ใช้ ISL Light ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “ ทีมสนับสนุนของเราให้การสนับสนุนลูกค้าจำนวนมากตั้งแต่ผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไปจนถึงลูกค้าที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งมีปัญหาเล็กน้อยในการใช้ซอฟต์แวร์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก”
• “ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและง่ายต่อการอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงวิธีการตอบรับคำเชิญ”
• “ค่อนข้างง่ายในการปรับใช้และใช้งาน และเชื่อถือได้และสะดวก ความสามารถในการกำหนดค่าสำหรับการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ”

ข้อเสีย

• “ในบางสถานการณ์ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ระยะไกลที่ใช้ MacOS เพื่อเปิดใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้”
• “การถ่ายโอนไฟล์ต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าพีซีเดสก์ท็อประยะไกล”
• “การคัดลอก/วางจากคอมพิวเตอร์ของฉันไปยังไคลเอนต์นั้นค่อนข้างยาก เช่นเดียวกับการถ่ายโอนไฟล์”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ ISL Light ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการไอที, การสนับสนุนระยะไกล, เดสก์ท็อประยะไกล, การแชร์หน้าจอ

Syxsense

อ่านรีวิว

เข้าไปดูในเว็บไซต์

รุ่นทดลอง/ฟรี:

ทดลองฟรี

เวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้น:

จัดให้ตามคำขอ

ตัวเลือกการสนับสนุน:

โทรศัพท์ อีเมล

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์:

ภาพหน้าจอ:

• มีรายชื่ออยู่ในรายงาน Shortlist จำนวน 2022 ฉบับ : 4

Syxsense เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการปลายทางโดยเน้นที่การรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์และการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางและเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซอฟต์แวร์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการไอทีและความปลอดภัยที่ซับซ้อนสำหรับธุรกิจ

เพื่อให้มุมมองโดยรวมของความเชื่อมั่นของผู้ใช้สำหรับ Syxsense ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra:

ข้อดี

• “ฉันมีการตั้งค่า Sxysense ให้เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด ข้อดีอย่างมากสำหรับสิ่งนี้คือ Syxsense สามารถแก้ไขอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Home Wifi เมื่อผู้ใช้นำอุปกรณ์กลับบ้าน”
• “ความง่ายในการรันแพตช์ การพุชซอฟต์แวร์ไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล และคุณสมบัติระยะไกลใน Syxsense เป็นปัจจัยสำคัญที่ฉันชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์”
• “มืออาชีพอีกคนหนึ่งคือความสามารถในการกำหนดเวลาการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานในระหว่างวัน คุณลักษณะรายงานยังมีประโยชน์มากสำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและติดตาม”

ข้อเสีย

• “โดยรวมแล้ว ความดีมีมากกว่าความเลวที่นี่ ปัญหาเดียวที่ปรากฏขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่าคือการเรียกใช้ ID อุปกรณ์ที่ซ้ำกันสำหรับเครื่องของผู้ใช้ปลายทาง”
• “ UI นั้นแย่มากเมื่อสองสามปีก่อนเมื่อเราได้รับซอฟต์แวร์ แต่ก็มีการพัฒนาไปมากตลอดเวลา”
• “นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน แต่ดูเหมือนว่าจะมีช่องว่างในการประเมินและปรับใช้แพตช์กับเครื่องที่ต้องการ”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทวิจารณ์ Syxsense ทั้งหมด

ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการไอที, MSP, การเข้ารหัส, การป้องกันปลายทาง

เครื่องมือไอทีใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

บริษัทต่างๆ ทราบดีว่าปัญหาการหยุดทำงานหรือความปลอดภัยในแผนกไอทีสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ ดังนั้นจึงกำลังลงทุนอย่างรวดเร็วในโซลูชันซอฟต์แวร์ไอทียอดนิยมที่มีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจัดการด้านไอที การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบเครือข่าย และการจัดการ MSP หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการหลีกเลี่ยงความท้าทายด้านไอทีที่ไม่คาดฝันในเวิร์กโฟลว์ของคุณ ก็ถึงเวลาลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้

ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์มากขึ้นด้วย Capterra Shortlist

รายงาน Capterra Shortlist เป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับผู้ซื้อซอฟต์แวร์มาหลายปีแล้ว ในการสร้างรายงานแต่ละฉบับ เราให้คะแนนผู้ให้บริการในสองมิติข้อมูล: การให้คะแนนของผู้ใช้ และ ความนิยม

องค์ประกอบ การให้คะแนน ถูกพล็อตบนแกน X และพิจารณาการให้คะแนนโดยรวมของผลิตภัณฑ์โดยอ้างอิงจากบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในระดับ 1 ดาว (ต่ำสุด) ถึง 5 ดาว (สูงสุด)

องค์ประกอบ ความนิยม ถูกพล็อตบนแกน Y และพิจารณาปริมาณการค้นหารายเดือนเฉลี่ยสำหรับชุดคำหลักที่เป็นมาตรฐานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ซึ่งมาจากวิธีการค้นหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ ตลอดจนตำแหน่งของโดเมนของผู้ขายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) สำหรับแต่ละคีย์เวิร์ด นี่คือการวัดความสนใจและความเกี่ยวข้องของผู้ใช้ที่ใช้เป็นพร็อกซีสำหรับความนิยม

แต่ละคะแนน (การให้คะแนนและความนิยมของผู้ใช้) จะได้รับการถ่วงน้ำหนักและปรับขนาดเป็นค่าระหว่าง 1-50

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี Capterra Shortlist โปรดอ่านคำอธิบายทั้งหมดของเราที่นี่

ระเบียบวิธี

เราตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่อยู่ในรายงาน IT Shortlist ที่เผยแพร่ในช่วงครึ่งแรกของปี 2022 จากนั้น เราจัดระเบียบแต่ละผลิตภัณฑ์ตามจำนวนรายงานที่ปรากฏ ในกรณีที่มีการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไป ตามลำดับตัวอักษร

นี่คือรายงาน Capterra Shortlist ที่เราพิจารณา: MSP, การจัดการไอที, การจัดการสินทรัพย์ไอที, การเข้ารหัส, การป้องกันปลายทาง, ITSM, การสนับสนุนระยะไกล, เดสก์ท็อประยะไกล, การแชร์หน้าจอ, การจัดการเหตุการณ์, การตรวจสอบเครือข่าย, การจัดการเซิร์ฟเวอร์, การสำรองข้อมูล, การตรวจสอบเว็บไซต์ และไอที บริการ.

เราทำการวิเคราะห์นี้โดยพิจารณาจากข้อมูลรีวิวและการให้คะแนน ณ วันที่ 4 กรกฎาคม 2022 เพื่อนำเสนอข้อมูลล่าสุด การ์ดผลิตภัณฑ์ด้านบนแสดงการให้คะแนนแบบเรียลไทม์ โปรดทราบว่านี่หมายความว่าค่าการให้คะแนนในการ์ดผลิตภัณฑ์อาจไม่สะท้อนถึงค่าการให้คะแนนในขณะที่ทำการวิเคราะห์

หมายเหตุ : ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์เป็นข้อความที่ดึงมาจากบทวิจารณ์ที่ยาวกว่าซึ่งเขียนโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เราได้รับข้อความที่ตัดตอนมาเหล่านี้โดยใช้อัลกอริธึมที่พิจารณาปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวนคำและความครอบคลุมของหัวข้อ ข้อความที่ตัดตอนมาจะได้รับการประเมินสำหรับความรู้สึกเชิงบวกหรือเชิงลบ และรับคะแนนความคิดเห็น เรากำลังเน้นตัวอย่างข้อความที่ตัดตอนมาตามที่เป็นอยู่—กล่าวคือ ไม่มีการตัดต่อใดๆ ข้อความที่ตัดตอนมาแสดงถึงความคิดเห็นของผู้ใช้และไม่ได้แสดงถึงมุมมองของ และไม่ถือเป็นการรับรองโดย Capterra หรือบริษัทในเครือ ข้อความที่ตัดตอนมาจะไม่ได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจนหรือไวยากรณ์

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ : ข้อความทั้งหมดของบทวิจารณ์ที่ตัดตอนมามาจากบทวิจารณ์ที่ตีพิมพ์บน Capterra.com สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในหมวดหมู่ที่ระบุไว้ในวันที่เนื้อหานี้ถูกเผยแพร่ Capterra ไม่รับประกันว่าบทวิจารณ์จะยังคงโพสต์อยู่ตลอดระยะเวลาที่รายงานนี้มีการใช้งานอยู่