บล็อก

โลกธุรกิจดำเนินไปอย่างปฏิเสธไม่ได้ โดยทีมและองค์กรส่วนใหญ่ตั้งเป้าหมายในแต่ละช่วงระยะเวลาสามเดือนตลอดทั้งปี แม้ว่านักการตลาดจำนวนมากจะกำหนดเป้าหมายเป็นรายไตรมาส แต่ก็มักจะสันนิษฐานว่าการตลาดไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปตลอดทั้งปีเหมือนกับสาขาอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ความพยายามทางการตลาดจำนวนมากดำเนินไปอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีหรือมีผลในระยะยาว เช่น กลยุทธ์ SEO หรือแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องถอนรากถอนโคนความพยายามในระยะยาวเหล่านี้เพียงเพื่อให้เข้ากับระบบไตรมาส แต่ระบบไตรมาสนั้นให้โครงสร้างที่มีประโยชน์และจังหวะในการทำการตลาด นี่คือรายละเอียดประจำปีของเราจากมุมมองทางการตลาด เราจะพูดถึงไตรมาสที่ 1 ไตรมาสที่ 2 ไตรมาสที่ 3 และไตรมาสที่ 4 และเน้นองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละช่วงเวลาสำหรับนักการตลาดที่จะใช้ประโยชน์จากปีนี้

มาเริ่มกันที่ Q1 กันก่อน

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Q1

สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด ไตรมาสที่ 1 ประกอบด้วยเดือนมกราคม กุมภาพันธ์ และมีนาคม เป็นช่วงเริ่มต้นของปี ซึ่งหมายความว่าเมื่อหลายบริษัทกำลังกำหนดเป้าหมายใหม่หรือมุ่งมั่นที่จะโควต้าใหม่ นอกจากนี้ เมื่อหลายแบรนด์พลิกกลยุทธ์เล็กน้อยเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ในปีที่แล้ว

หากคุณยังไม่ได้นำการเรียนรู้ของปีที่แล้วมาใช้ในไตรมาสที่ 1 นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี รวบรวมกลวิธีทางการตลาดจากปีที่แล้ว ประเมินว่าแต่ละอย่างดำเนินการตามเป้าหมายและ KPI ของคุณอย่างไร และจดบันทึกสิ่งที่คุณต้องการทิ้งไว้สำหรับปีใหม่ จากนั้น ให้นึกถึงสิ่งที่คุณอาจทดแทนความพยายามที่ทำได้ไม่ดีของคุณ (คำแนะนำในการกำหนดและใช้งบประมาณการตลาดของคุณในแต่ละปีสามารถช่วยได้ นี่คือเวอร์ชันปี 2022)

หากคุณมีพื้นที่เพียงพอในการเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ ให้ระดมความคิดทางเลือกของคุณ ดูแนวโน้มล่าสุดและประเมินมูลค่าในกลยุทธ์ของคุณ พิจารณาทำโปรเจ็กต์ที่ไม่ปกติ เช่น อัปเดตเว็บไซต์ของคุณหรือพัฒนาสื่อแบรนด์ใหม่ หรือลงทุนมากขึ้นในสิ่งที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว จากนั้น วางแผนปีใหม่ของคุณให้เหมาะสม

ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ เพลิดเพลินกับกระดานชนวนที่สะอาดตานี้เมื่อต้นปีเพื่อลองสิ่งใหม่ๆ ผู้บริโภคก็เช่นกัน ไตรมาสที่ 1 เป็นเวลาสำหรับ New Year's Resolutions ซึ่งมักจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ต่างๆ ที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสุขภาพและการพัฒนาตนเองได้ หากสิ่งนี้ใช้ได้กับแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณจะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร เมื่อพวกเขาวางแผนสำหรับปีใหม่และปรับปรุงให้ดีขึ้น

เหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใน Q1:

• เริ่มต้นฤดูภาษี สำหรับผู้ที่หลีกหนีเร็ว สำหรับแบรนด์ B2C นี่อาจหมายความว่าลูกค้าในอนาคตมีเงินสดไหลเข้าในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคมจากการขอคืนภาษี
• ซูเปอร์โบว์ลวันอาทิตย์! นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณา ดังนั้นควรวางแผนล่วงหน้าหากคุณต้องการลงมือ เป็นเวลาที่ดีในการเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอ (เพราะว่าโฆษณา Super Bowl มีชื่อเสียงด้วยเหตุผลบางอย่าง) หรือสร้างสรรค์ด้วยกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ ที่แกะกล่อง
• วันวาเลนไทน์. ไม่ว่าคุณจะรักหรือเกลียด วันวาเลนไทน์เป็นวันหยุดของผู้บริโภค และเปิดโอกาสให้คุณได้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้บริโภคกำลังซื้อของสำหรับคู่สมรสและคนสำคัญอื่นๆ แต่พวกเขายังซื้อเพื่อตัวเอง ครอบครัวและเพื่อนฝูง และแม้แต่สัตว์เลี้ยงของพวกเขาด้วย และอย่าเพิกเฉยต่อฝูงชนเพียงคนเดียว พวกเขากำลังช้อปปิ้งด้วย!
• วันประธานาธิบดีเป็นวันหยุด "ขาย" ทั่วไป หากคุณต้องการขาย Q1 ครั้งใหญ่ President's Day Weekend มักจะเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะทำ ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับส่วนลดในขณะนี้ ซึ่งอาจหมายถึงยอดขายที่ช้าลงในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงวันหยุด
• การเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์สปริง แบรนด์แฟชั่น เครื่องประดับ และการออกแบบตกแต่งภายในจะสอดคล้องกับเทรนด์นี้อย่างชัดเจนที่สุด แต่ให้พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะสอดคล้องกับความคาดหวังของฤดูใบไม้ผลิหรือไม่
• ปิดเทอมสำหรับนักเรียนส่วนใหญ่ โดยปกติแล้ว เดือนมีนาคมเป็นช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิสำหรับนักเรียนทุกวัย ซึ่งมักหมายถึงการเดินทาง อย่าพลาดโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคเหล่านี้

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Q2

ไตรมาสที่ 2 (เมษายน พฤษภาคม และมิถุนายน) ทำให้อุณหภูมิที่สูงขึ้น ช่วงสิ้นปีการศึกษา และการเริ่มต้นฤดูกาลแต่งงานและการเดินทางสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก สำหรับแบรนด์แล้ว ยังเป็นโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่นำผู้คนออกจากบ้านหลังฤดูหนาวอันหนาวเหน็บ

ข้อพิจารณาอื่น: ไตรมาสที่ 3 เป็นช่วงพีคของฤดูร้อน และไตรมาสที่ 4 เป็นช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้นบริษัทที่มีกลยุทธ์การขายแบบ B2B อาจต้องการเพิ่มความพยายามในการขายเป็นสองเท่าในไตรมาสที่ 2 การตัดสินใจอาจช้าลงในไตรมาสที่ 3 และ 4 เนื่องจากพนักงานใช้ PTO ตลอดช่วงฤดูร้อนและพักร้อนในช่วงวันหยุด แม้ว่าคุณจะสามารถปิดดีลได้อย่างแน่นอนในไตรมาสที่ 3 และ 4 แต่กระบวนการอาจรวดเร็วและง่ายขึ้นเมื่อมีการตัดสินใจจำนวนมากในไตรมาสที่ 2

เหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใน Q2:

• ปิดฤดูกาลภาษี สำหรับผู้ที่เพิ่งจะถึงเส้นตาย อีกครั้ง นี่อาจหมายความว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีเงินสดไหลเข้าจากการขอคืนภาษี
• วันหยุดสุดสัปดาห์วันแห่งความทรงจำ อีกหนึ่งวันหยุดสุดสัปดาห์ "ลดราคา" ทั่วไป เช่นเดียวกับวันประธานาธิบดี คุณอาจใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายของผู้บริโภคได้ด้วยการเพิ่มยอดขาย แต่เมื่อผู้บริโภคคาดหวังส่วนลด คุณอาจพบว่ายอดขายลดลงในช่วงวันและสัปดาห์ก่อนถึงวันหยุด
• ต้นฤดูร้อน! ผู้บริโภคอาจกำลังวางแผนการเดินทาง ซื้อเสื้อผ้าสำหรับอากาศอบอุ่น และใช้เวลานอกบ้านมากขึ้นในช่วงเวลากลางวันที่ยาวขึ้น ผู้ปกครองอาจนึกถึงกิจกรรม ค่ายพักแรม และทางเลือกอื่นๆ เพื่อให้เด็กๆ สนุกสนานและกระฉับกระเฉงในขณะที่ปิดเทอม หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าเหล่านี้ อย่าลืมโปรโมตมัน!

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Q3

อ้อ Q3 เดือนกรกฎาคม สิงหาคม และกันยายนเป็นช่วงพีคของฤดูร้อนและช่วงเปิดเทอมสำหรับครอบครัวและนักเรียน ถึงเวลาเดินทาง ฤดูกาลแต่งงาน และท้ายที่สุด กลับสู่กิจวัตรเมื่อเปิดปีการศึกษา

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กะที่เกิดขึ้นในไตรมาสที่ 3 คือพนักงานจำนวนมากเริ่มใช้ PTO บ่อยขึ้น เริ่มตั้งแต่ตอนนี้และดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปี สำหรับบางทีม นี่อาจหมายความว่าการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์และบริการแบบ B2B นั้นยากต่อการล็อคดาวน์

ในส่วนของบริษัท B2C มักพบว่าการใช้จ่ายในไตรมาสที่ 3 เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคซื้ออุปกรณ์สำหรับวันหยุดหรือของขวัญแต่งงานให้คนที่คุณรัก การเพิ่มขึ้นของเวลากลางวันอาจส่งผลต่อการใช้จ่าย ผู้คนชั้นนำ (โดยเฉพาะในสภาพอากาศที่หนาวเย็น) ซึ่งสะสมเวลา (และเงิน) ออกจากบ้านในฤดูหนาวในฤดูหนาวมากขึ้น

เป็นช่วงเวลาที่ดีในการออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน ทานอาหารมื้อดึกและกิจกรรมในคืนออกเดท และข้อแก้ตัวอื่นๆ ที่จะออกจากบ้านเพื่อใช้ประโยชน์จากสภาพอากาศที่ร้อนขึ้นและวันที่ยาวนานขึ้น

เหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใน Q3:

• วันที่ 4 กรกฎาคม อีกหนึ่งวันหยุดสุดสัปดาห์ "ลดราคา" ข้อพิจารณาเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้: เป็นเวลาที่ดีในการขายและดึงดูดการทำธุรกรรมของลูกค้า แต่คุณอาจสังเกตเห็นยอดขายที่ช้าลงในวันและสัปดาห์ก่อน
• การขาย Back to School และสายผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและผู้ปกครอง ฤดูกาล Back to School ในเดือนสิงหาคมและกันยายน บางครั้งอาจให้ความรู้สึกเหมือนเป็นช่วงสั้นๆ ของ New Year's Resolution เป็นช่วงเวลาที่เน้นการพัฒนาตนเอง การจัดระเบียบ และการกลับไปสู่กิจวัตรและโครงสร้าง หากแบรนด์ของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับธีมเหล่านี้ ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะเข้าหาพวกเขา

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Q4

ถึงเวลาส่งท้ายปีด้วย Q4 หรือเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม ไตรมาสที่ 4 มักเกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายของผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก เนื่องจากสอดคล้องกับช่วงเทศกาลวันหยุดและการให้ของขวัญจำนวนมาก แม้ว่าแบรนด์ B2C จะได้รับธุรกิจนี้เป็นจำนวนมาก แต่แบรนด์ B2B อาจสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์หลักบางประการได้

ประการแรก บริษัทอาจมีเงินเหลืออยู่ในงบประมาณเพื่อจัดสรรในช่วงไตรมาสที่ 4 ซึ่งเป็นเงินที่พวกเขาอาจต้องการใช้จ่ายอย่างจริงจัง นี่อาจเป็นเวลาที่ดีในการโน้มน้าวให้ทีมทำโปรเจ็กต์ที่ไม่ปกติ เช่น การอัปเดตเว็บไซต์หรืออัปเกรดซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ แม้ว่าบางทีมจะไม่ขาย B2B ในช่วงเวลานี้เนื่องจากการหยุดชะงักในช่วงวันหยุด แต่ทีมอื่นๆ จะมีภาระงานน้อยกว่าปกติ และอาจมีเวลามากขึ้นในการเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ

สำหรับแบรนด์ B2C โอกาสในการเข้าถึงลูกค้านั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด นักการตลาดมักจะจัดการขายให้สอดคล้องกับช่วงเวลานี้ของปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday แต่ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณและให้ความสำคัญกับความรัก ความชื่นชม และการเชื่อมต่อ

เหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใน Q4:

• ฮัลโลวีน. วันหยุดนี้มักจะสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดที่สุดกับยอดขายเครื่องแต่งกายและขนมที่พุ่งสูงขึ้น แต่แบรนด์อื่นๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความรู้สึกที่น่ากลัวได้
• วันขอบคุณพระเจ้าและแบล็กฟรายเดย์ วันหยุดยาวที่ผู้บริโภคชื่นชอบสำหรับความกตัญญูกตเวที...และการช้อปปิ้ง ความแตกต่างของยอดขายในช่วงสุดสัปดาห์นี้ (และเดือนจริงๆ) เมื่อเทียบกับยอดขายในไตรมาสอื่นๆ คือ คราวนี้ผู้บริโภคกำลังจับจ่ายซื้อของเพื่อคนที่คุณรักทุกคนพร้อมกัน พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถใช้เป็นของขวัญได้อย่างไร จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์นั้นชัดเจนต่อลูกค้าของคุณ
• วันหยุดธันวาคม รวมทั้งคริสต์มาส ฮานุกกะห์ และขวัญซ่า ผู้บริโภคจำนวนมากจะใช้เวลากับคนที่คุณรักในช่วงเทศกาลนี้ และส่วนใหญ่จะแลกของขวัญกัน แม้ว่าคุณจะถูกล่อลวงให้มุ่งความสนใจไปที่การขายผลิตภัณฑ์ในช่วงหลายเดือนนี้ แต่อย่าลืมว่ายังเป็นช่วงเวลาที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและส่งเสริมความรู้สึกสามัคคี
• วันส่งท้ายปีเก่าและการเตรียมตัวสำหรับปณิธานปีใหม่ เนื่องจากมีการกำหนดปณิธานของปีใหม่ไว้ล่วงหน้า การใช้จ่ายของผู้บริโภคสำหรับอุปกรณ์ออกกำลังกายและรายการพัฒนาตนเองอื่นๆ จะเพิ่มขึ้นในเดือนธันวาคม หากคุณรอจนถึงเดือนมกราคมเพื่อเริ่มพูดคุยกับฝูงชนกลุ่มนี้ คุณอาจจะสายเกินไป!

ปิดความคิด

อย่างที่คุณเห็น แต่ละไตรมาสนำเสนอโอกาสและความท้าทายของตนเองสำหรับนักการตลาด อย่างไรก็ตาม คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับประโยชน์จากผลประโยชน์และบรรเทาข้อเสียหากคุณได้วางแผนไว้ล่วงหน้า

โปรดทราบว่าหากคุณไม่เริ่มวางแผนสำหรับแต่ละไตรมาสจนกว่าจะเริ่มต้น คุณจะตามหลังและประสบปัญหาในการสร้างแคมเปญ เนื้อหา และสินทรัพย์อื่นๆ ที่คุณจะต้องดำเนินการตามกลยุทธ์ของคุณ สิ่งนี้เป็นจริงเป็นสองเท่าในทุกที่ที่แผนของคุณมีวิดีโอ หากคุณรู้แนวทางในไตรมาสที่จะมาถึงล่วงหน้า คุณจะมีเวลาทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่สมบูรณ์แบบก่อนที่ไตรมาสใหม่จะมาถึง

ทำไมเรื่องนี้? ลูกค้าของคุณสามารถบอกความแตกต่างระหว่างแคมเปญหรือกลยุทธ์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าและดำเนินการอย่างรอบคอบได้แทบทุกครั้ง กับแบบที่ผสมผสานกันในนาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องคิดล่วงหน้ามาก เราสัญญาว่าคุณต้องการอยู่ในหมวดหมู่เดิม!

ดังนั้น ใช้คู่มือนี้พร้อมกับคู่มือการตลาดผ่านวิดีโอขั้นสูงเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับไตรมาสในอนาคตและสร้างสรรค์ด้วยวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ อย่างที่คุณเห็น มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นตลอดทั้งปี และมีวิธีใหม่ๆ ที่สนุกอย่างไม่ต้องสงสัยในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่คุณยังไม่ได้เปิดเผย มีความสุขในการวางแผน!