مدونة او مذكرة

لا يمكن إنكار أن عالم الأعمال يعمل في أرباع ، حيث تضع معظم الفرق والمؤسسات أهدافًا لكل فترة ثلاثة أشهر على مدار العام. بينما يضع العديد من المسوقين أيضًا أهدافًا على أساس ربع سنوي ، غالبًا ما يُفترض أن التسويق لا يتغير تمامًا على مدار العام كما قد يحدث في التخصصات الأخرى. على سبيل المثال ، تعمل العديد من جهود التسويق باستمرار على مدار العام أو لها آثار طويلة المدى ، مثل استراتيجيات تحسين محركات البحث أو خطط محتوى الوسائط الاجتماعية.

في حين أنك لست مضطرًا إلى اقتلاع هذه الجهود طويلة المدى لمجرد مطابقة نظام ربع السنة ، فإن نظام ربع السنة يمنح هيكلًا مفيدًا وإيقاعًا للتسويق. إذن ، ها هو توزيعنا للعام من منظور تسويقي. سنمر على Q1 و Q2 و Q3 و Q4 ونبرز العناصر الفريدة لكل فترة للمسوقين للاستفادة من هذا العام.

لنبدأ في البداية Q1.

إستراتيجية التسويق للربع الأول

بالنسبة للمبتدئين ، يتكون الربع الأول من شهور يناير وفبراير ومارس. إنها بداية العام ، مما يعني أنه عندما تضع العديد من الشركات أهدافًا جديدة أو تلتزم بحصص جديدة. إنه أيضًا عندما تقوم العديد من العلامات التجارية بتمحور استراتيجياتها قليلاً لمراعاة ما نجح - وما لم ينجح - في العام الماضي.

إذا لم تقم بالفعل بتنفيذ ما تعلمته العام الماضي في الربع الأول ، فهذا مكان رائع للبدء. قم بتقييم تكتيكات التسويق الخاصة بك من العام السابق ، وقم بتقييم أداء كل منها وفقًا لأهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، ولاحظ أي شيء تريد تركه وراءك للعام الجديد. ثم فكر فيما قد تستبدل به جهودك ضعيفة الأداء. (يمكن أن يساعدك دليلنا لإعداد ميزانية التسويق الخاصة بك وإنفاقها كل عام - إليك إصدار 2022.)

إذا كان لديك مساحة في الميزانية لبدء شيء جديد ، فافكر في خياراتك. ألق نظرة على أحدث الاتجاهات وقم بتقييم قيمتها في استراتيجيتك. ضع في اعتبارك تولي مشروع غير منتظم ، مثل تحديث موقع الويب الخاص بك أو تطوير مواد جديدة للعلامة التجارية. أو استثمر بشكل أكبر في شيء يعمل بشكل جيد بالفعل. ثم ، قم بصياغة خطة العام الجديد وفقًا لذلك.

بينما تتمتع العلامات التجارية بهذه القائمة النظيفة في بداية العام لتجربة شيء جديد ، فإن المستهلكين يفعلون ذلك أيضًا. Q1 هو الوقت المناسب لقرارات السنة الجديدة ، والتي غالبًا ما تفسح المجال لزيادة مبيعات كبيرة للعلامات التجارية التي يمكن أن تتماشى مع العافية وتحسين الذات. إذا كان هذا ينطبق على علامتك التجارية ، ففكر في كيفية الوصول إلى عملائك المحتملين عندما يخططون لعامهم الجديد والمحسّن.

الأحداث الرئيسية الأخرى التي وقعت في Q1:

• بداية موسم الضرائب لمن يخرج عن الطريق مبكرا. بالنسبة للعلامات التجارية B2C ، قد يعني هذا أن العملاء المحتملين لديهم تدفق نقدي في فبراير ومارس من استرداد الضرائب.
• سوبر بول الاحد! هذه لحظة مهمة بشكل خاص للإعلان ، لذا خطط مسبقًا إذا كنت ترغب في المشاركة في الحدث. إنه وقت رائع لتوزيع محتوى الفيديو (بعد كل شيء ، إعلانات Super Bowl مشهورة لسبب ما) أو كن مبدعًا باستخدام أساليب تسويق أخرى خارج الصندوق.
• عيد الحب. سواء كنت تحبه أو تكرهه ، فإن عيد الحب هو يوم عطلة للمستهلكين ، ويفتح لك فرصًا للإبداع في منتجاتك. يتسوّق المستهلكون بحثًا عن أزواج وأشخاص آخرين مهمين ، لكنهم يتسوقون أيضًا لأنفسهم ولعائلاتهم وأصدقائهم وحتى حيواناتهم الأليفة. وبالتأكيد لا تتجاهل الحشد الفردي - فهم يتسوقون أيضًا!
• يوم الرئيس ، عطلة شائعة "البيع". إذا كنت ترغب في الحصول على تخفيضات كبيرة في الربع الأول من العام ، فإن عطلة نهاية الأسبوع في يوم الرئيس غالبًا ما تكون وقتًا رائعًا للقيام بذلك. يتوقع المستهلكون خصومات في هذا الوقت ، ومع ذلك ، مما قد يعني تباطؤ المبيعات في الأسابيع التي تسبق العطلة.
• إصدارات خط إنتاج الربيع. ستتماشى العلامات التجارية للأزياء والمجوهرات والتصميم الداخلي بشكل واضح مع هذا الاتجاه ، ولكن ضع في اعتبارك ما إذا كان منتجك أو خدمتك يمكن أن تتماشى مع توقعات الربيع.
• عطلة الربيع لمعظم الطلاب. عادةً ما يكون شهر مارس هو شهر إجازة الربيع للطلاب من جميع الأعمار ، مما يعني غالبًا السفر. لا تفوت هذه الفرصة للتواصل مع هؤلاء المستهلكين.

استراتيجية التسويق للربع الثاني

الربع الثاني (أبريل ومايو ويونيو) يجلب درجات حرارة أكثر دفئًا ونهاية العام الدراسي وبداية مواسم الزفاف والسفر للعديد من المستهلكين. بالنسبة للعلامات التجارية ، فهي أيضًا فرصة لبيع المنتجات والتجارب التي تخرج الناس من منازلهم بعد فصول الشتاء الباردة.

اعتبار آخر: الربع الثالث هو ذروة الصيف والربع الرابع هو موسم العطلات ، لذلك قد ترغب الشركات التي لديها استراتيجية مبيعات B2B في مضاعفة جهود البيع في الربع الثاني. قد يكون اتخاذ القرار أبطأ في الربع الثالث والربع الرابع حيث يستخدم الموظفون PTO طوال فصل الصيف ثم يستقرون في العطلات. بينما لا يزال بإمكانك بالتأكيد إغلاق الصفقات في الربعين الثالث والرابع ، قد تكون العملية أسرع وأسهل عندما يتم اتخاذ الجزء الأكبر من القرار في الربع الثاني.

الأحداث الرئيسية الأخرى التي تحدث في الربع الثاني:

• نهاية موسم الضرائب ، لأولئك الذين بالكاد تجاوزوا الموعد النهائي. مرة أخرى ، قد يعني هذا أن العملاء المحتملين لديهم تدفق نقدي من استرداد الضرائب.
• عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى ، وهي عطلة نهاية أسبوع أخرى شائعة "للبيع". كما هو الحال مع يوم الرئيس ، قد تتمكن من الاستفادة من إنفاق المستهلك من خلال جذب مبيعات إضافية ، ولكن نظرًا لأن المستهلكين يتوقعون خصومات ، فقد تلاحظ انخفاضًا في المبيعات في الأيام والأسابيع التي تسبق العطلة.
• بداية الصيف! قد يقوم المستهلكون بوضع خطط السفر ، وشراء ملابس الطقس الدافئ ، وقضاء المزيد من الوقت في الخارج مع ساعات النهار الأطول. قد يفكر الآباء أيضًا في الأنشطة والمعسكرات والخيارات الأخرى لإبقاء الأطفال مستمتعين ونشطين أثناء الخروج من المدرسة. إذا كان لديك حل لهؤلاء العملاء ، فتأكد من الترويج له!

استراتيجية التسويق للربع الثالث

آه ، س 3. تشمل أشهر يوليو وأغسطس وسبتمبر ذروة موسم الصيف والعودة إلى المدرسة للعائلات والطلاب. إنه وقت السفر ، ذروة موسم الزفاف ، وفي النهاية ، العودة إلى الروتين عندما يبدأ العام الدراسي.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن التحول الذي يحدث في الربع الثالث هو أن العديد من الموظفين يبدأون في استخدام PTO بشكل متكرر ، بدءًا من الآن ويستمر حتى نهاية العام. بالنسبة لبعض الفرق ، قد يعني هذا أن قرارات الشراء لمنتجات وخدمات B2B أكثر صعوبة في الإغلاق.

من جانبها ، غالبًا ما تشهد شركات B2C زيادة في الإنفاق في الربع الثالث حيث يشتري المستهلكون معدات العطلات أو هدايا الزفاف لأحبائهم. يمكن أن تؤثر الزيادة في ساعات النهار أيضًا على الإنفاق ، مما يدفع الأشخاص (خاصة في المناخات الباردة) الذين يتحصنون لأشهر الشتاء لقضاء المزيد من الوقت (والمال) خارج منازلهم.

إنه وقت رائع لقضاء الأحداث في الهواء الطلق وتاريخ الوجبات والأنشطة الليلية وغيرها من الأعذار للخروج من المنزل للاستفادة من الطقس الأكثر دفئًا والأيام الطويلة.

الأحداث الرئيسية الأخرى التي وقعت في الربع الثالث:

• الرابع من يوليو ، عطلة نهاية أسبوع أخرى "تخفيضات". تنطبق نفس الاعتبارات: إنه وقت رائع لإجراء عملية بيع والحصول على زيادة طفيفة في معاملات العملاء ، ولكن قد تلاحظ تباطؤ المبيعات في الأيام والأسابيع السابقة.
• مبيعات العودة إلى المدارس وخطوط الإنتاج للأطفال والآباء. قد يبدو موسم العودة إلى المدارس في شهري أغسطس وسبتمبر في بعض الأحيان وكأنه موسم قرار السنة الجديدة المصغر. إنه وقت يركز على تحسين الذات والتنظيم والعودة إلى الروتين والبنية. إذا كانت علامتك التجارية لها علاقة بهذه السمات ، فقد حان الوقت للاعتماد عليها.

استراتيجية التسويق للربع الرابع

حان الوقت لاختتام العام بالربع الرابع ، أو أشهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر. يرتبط Q4 تقليديًا بكمية كبيرة من إنفاق المستهلكين ، حيث يتماشى مع موسم الأعياد وكميات هائلة من الهدايا. بينما ستحصل العلامات التجارية B2C على الجزء الأكبر من هذا العمل ، قد تتمكن العلامات التجارية B2B من الاستفادة من بعض الفوائد الرئيسية.

أولاً ، قد يكون لدى الشركات أموال متبقية في الميزانية لتخصيصها خلال الربع الرابع - أموال قد تتطلع بنشاط إلى إنفاقها. يمكن أن يكون هذا وقتًا رائعًا لإقناع الفرق بتنفيذ مشاريع غير منتظمة مثل تحديث موقع الويب أو ترقية البرنامج.

أيضًا ، في حين أن بعض الفرق لن تستمتع بمبيعات B2B خلال هذا الوقت بسبب انقطاع العطلات ، سيكون للفرق الأخرى أعباء عمل أخف من المعتاد وقد يكون لديها المزيد من الوقت المتاح للتعرف على عروض المنتجات أو الخدمات.

بالنسبة للعلامات التجارية B2C ، فإن فرص الوصول إلى العملاء لا حصر لها تقريبًا. غالبًا ما يوائم المسوقون المبيعات مع هذا الوقت من العام ، خاصة الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت ، ولكنه أيضًا وقت رائع للتركيز على بناء علاقة أصيلة مع جمهورك والميل إلى موضوعات الحب والتقدير والتواصل.

الأحداث الرئيسية الأخرى التي وقعت في الربع الرابع:

• عيد الرعب. عادة ما ترتبط هذه العطلة ارتباطًا وثيقًا بارتفاع مبيعات الأزياء والحلوى ، ولكن يمكن للعلامات التجارية الأخرى الاستفادة من المشاعر المخيفة.
• عيد الشكر والجمعة السوداء. عطلة نهاية الأسبوع الطويلة المفضلة لدى المستهلك للامتنان ... والتسوق. الفرق مع هذا التخفيضات الأيقوني في عطلة نهاية الأسبوع (والشهر ، حقًا) مقارنة بالمبيعات في الأرباع الأخرى هو أنه في هذه المرة ، يتسوق المستهلكون لجميع أحبائهم في وقت واحد. ضع في اعتبارك كيف يمكن أن تكون منتجاتك أو خدماتك بمثابة هدايا ، ثم تأكد من أن الاتصال واضح لعملائك.
• عطلات ديسمبر ، بما في ذلك عيد الميلاد ، حانوكا ، وكوانزا. سيقضي العديد من المستهلكين الوقت مع أحبائهم خلال هذه الاحتفالات ، وسيتبادل معظمهم الهدايا أيضًا. بينما قد تميل إلى التركيز على بيع المنتجات خلال هذه الأشهر ، لا تنس أنه أيضًا وقت رائع للتواصل مع جمهورك وتعزيز مشاعر التآزر.
• ليلة رأس السنة الجديدة والاستعداد لقرارات السنة الجديدة. نظرًا لأن العديد من قرارات السنة الجديدة يتم تحديدها مسبقًا ، فإن إنفاق المستهلكين على معدات التمرين وعناصر تحسين الذات الأخرى يرتفع في ديسمبر. إذا انتظرت حتى كانون الثاني (يناير) لبدء التحدث إلى هذا الحشد ، فقد يكون الأوان قد فات!

خواطر ختامية

كما ترى ، يقدم كل ربع سنة فرصه وتحدياته الخاصة للمسوقين. ومع ذلك ، فمن المرجح أن تكون قادرًا على الاستفادة من الفوائد وتخفيف الجوانب السلبية إذا كنت قد خططت مسبقًا.

ضع في اعتبارك أنك إذا لم تبدأ التخطيط لكل ربع سنة حتى يبدأ ، فستتأخر وستجد صعوبة في إنشاء الحملات والمحتوى والأصول الأخرى التي ستحتاج إلى تنفيذها على استراتيجيتك. هذا صحيح بشكل مضاعف أينما تتضمن خططك الفيديو - إذا كنت تعرف نهجك في الأرباع القادمة مقدمًا ، فسيكون لديك الوقت للعمل مع خبراء الإنتاج لإنشاء محتوى مثالي عالي الجودة قبل بدء الربع الجديد.

لماذا هذا مهم؟ يمكن لعملائك دائمًا معرفة الفرق بين الحملة أو التكتيك الذي تم إعداده مسبقًا وتم تنفيذه بعناية ، وبين الحملة أو التكتيك الذي تم تجميعه معًا في اللحظة الأخيرة دون الكثير من التفكير. نعدك أنك تريد أن تكون في الفئة السابقة!

لذا ، استخدم هذا الدليل ، جنبًا إلى جنب مع دليل تسويق الفيديو النهائي لدينا ، للتحضير لأرباع المستقبل وللإبداع في الطرق التي تتفاعل بها مع جمهورك. كما ترى ، هناك الكثير مما يحدث على مدار العام ، وهناك بلا شك طرق جديدة ممتعة للتواصل مع جمهورك لم تكتشفها بعد. تخطيط سعيد!