คู่มือนักการตลาดเนื้อหาในการโพสต์บน Reddit

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-10

Reddit หรือที่ เรียกกันว่า “หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต” เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับที่ 5 ของโลกและมีผู้ใช้ 430 ล้านคน ทุกเดือน ผู้ใช้ดูมากกว่า 3 หมื่นล้านหน้าในเว็บไซต์รวบรวมข่าวโซเชียลนี้ เนื่องจากมุ่งเน้นที่เนื้อหาที่มีคุณภาพมากกว่าการติดตามและการเข้าถึงของผู้ใช้ จึงเป็นช่องทางที่ดึงดูดใจสำหรับการตลาดเนื้อหา การโพสต์บน Reddit จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของไซต์ วัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ และประเภทของเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมกลุ่มนี้

Reddit Basics

Reddit Basics

ผู้ใช้ Reddit สามารถแชร์เนื้อหา โหวต และแสดงความคิดเห็น หากผู้ใช้ชอบเนื้อหาที่ส่งมา พวกเขาจะโหวตให้ การโหวตในเชิงบวกเหล่านี้จะย้ายเนื้อหาขึ้นไปบนหน้า ซึ่งผู้อื่นจะมีโอกาสเห็นเนื้อหานั้นมากขึ้น หากพวกเขาเชื่อว่าการส่งนั้นมีคุณภาพต่ำ เป็นสแปม ส่งเสริมการขายมากเกินไป หรือไม่ตรงตามเกณฑ์ พวกเขาสามารถ downvote ได้ ซึ่งจะทำให้อันดับลดลง

Reddit ยังใช้ upvotes และ downvotes ในโพสต์และความคิดเห็นของคุณเพื่อคำนวณ Karma ของคุณ ตัวเลขนี้จะปรากฏบนโปรไฟล์สาธารณะของคุณ และอนุญาตให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณกระตือรือร้นแค่ไหน และโพสต์ของคุณบน Reddit ได้รับการตอบรับอย่างดีหรือไม่

Subreddits คืออะไร?

Subreddits คืออะไร?

เว็บไซต์จัดเป็น subreddits ซึ่งเป็นชุมชนที่เน้นหัวข้อเฉพาะ มีอยู่มากกว่า 2.2 ล้าน Subreddits แม้ว่าจะมีเพียง 130,000 เท่านั้นที่ตรงตามเกณฑ์การ เปิดใช้ งาน คุณสามารถหา Subreddits ได้แทบทุกอย่าง เช่น ธุรกิจสตาร์ทอัพ ผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน การดูแลระบบ และแมวที่มีอุ้งเท้าซุกอยู่ (คุณจะทึ่งกับจำนวน Subreddits แมวที่เฉพาะเจาะจงอย่างไม่น่าเชื่อ) Subreddits ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ แม้ว่าบางบริษัทจะก่อตั้งชุมชนที่มีแบรนด์ของตนเองขึ้น

Reddit ยังมี r/All Subreddit ซึ่งรวบรวมการส่งที่ได้รับความนิยมสูงสุดของไซต์จาก Subreddits เกือบทั้งหมด (บางคนเลือกที่จะไม่รับ r/All ที่มีสิทธิ์) รวมถึงโฮมเพจเริ่มต้นซึ่งปรับแต่งตาม Subreddits คุณเข้าร่วม

แต่ละ Subreddit มีความรู้สึกของชุมชนที่แตกต่างกัน โดยมีผู้ดูแล กฎ ส่วนย่อยของผู้ใช้ เสียง และประเภทเนื้อหาที่ต้องการ Reddit ได้รับชื่อเสียงว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรสำหรับแบรนด์ โดยที่แบรนด์วิดีโอเกม Electronic Arts มีโพสต์ที่ถูกโหวตมากที่สุดในประวัติศาสตร์ Reddit และ Subreddit r/HailCorporate ที่ทุ่มเทให้กับการโทรออกและเยาะเย้ยความพยายามทางการตลาดที่โจ่งแจ้ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้เวลาในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการวางผังที่ดินและกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมที่มีคุณค่าต่อชุมชน คุณมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ชมจำนวนมาก มีส่วนร่วมสูง และภักดีผ่านการโพสต์บน Reddit

ใครใช้ Reddit?

ใครใช้ Reddit?

Reddit ใช้เป็นหลักในสหรัฐอเมริกาแม้ว่าแคนาดาและสหราชอาณาจักรจะมีสถานะที่ใหญ่โต ในช่วงอายุ 25-34 ปี ชาวอเมริกัน 45 เปอร์เซ็นต์ใช้ Reddit ตามรายงานของ Media Kix ผู้ใช้เหล่านี้ร้อยละหกสิบเก้าเป็นผู้ชาย ในช่วงอายุ 18-24 ปี 42 เปอร์เซ็นต์ใช้ Reddit ตาม Statistica รายได้ครัวเรือนเฉลี่ยอยู่ที่ 92,000 ดอลลาร์

พวกเขาใช้เวลามากมายกับเว็บไซต์นี้ เฉลี่ยเซสชัน 16 นาที ท้ายที่สุด สิ่งที่ผู้ใช้ Reddit กำลังมองหาคือการโต้ตอบที่น่าเชื่อถือและเป็นของแท้

มาตรฐาน Redditquette

มาตรฐาน Redditquette

Reddit ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความคาดหวังและมารยาทของผู้ใช้เมื่อคุณโพสต์บน Reddit การติดตาม Redditquette ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหลุมพรางมากมายที่ขัดขวางไม่ให้แบรนด์มีส่วนร่วมกับช่องนี้ในระดับที่มีความหมาย คุณสามารถค้นหารายการทั้งหมด ได้ ที่นี่ กฎส่วนใหญ่ครอบคลุมพื้นฐานมารยาทที่คุ้นเคย แต่บางกฎก็เจาะจง Reddit

กฎและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากที่สุดบางส่วนสำหรับนักการตลาดเนื้อหาในเอกสารนี้ ได้แก่:

  • ใช้การสะกดและไวยากรณ์ที่เหมาะสม
  • โพสต์ไปยัง Subreddit ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  • หลีกเลี่ยงการส่งซ้ำ
  • ลิงก์ไปยัง URL ตามรูปแบบบัญญัติและถาวร
  • สำหรับการส่งทุกๆ 10 รายการ ควรมีเพียงหนึ่งโพสต์เท่านั้นที่ไปยังเนื้อหาของคุณเอง
  • หากคุณต้องการแก้ไขโพสต์ ให้อธิบายอย่างชัดเจนว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรโดยการต่อท้าย “แก้ไข:” และเหตุผลของการส่ง คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อใน Reddit ได้ ดังนั้นการดำเนินการนี้จะมีผลเฉพาะกับความคิดเห็นและโพสต์ข้อความของคุณเท่านั้น
  • อย่าขอคะแนนโหวตโดยนัยหรือโดยชัดแจ้ง
  • อย่าใช้ชื่อตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
  • อย่าโพสต์การส่งจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
  • หลีกเลี่ยงตัวย่อลิงค์
  • เพิ่มคุณค่าให้กับการสนทนาเสมอเมื่อคุณแสดงความคิดเห็น
  • โหวตมากกว่าแค่เนื้อหาของคุณเอง

มารยาทเฉพาะ Subreddit

Subreddits อาจมีรายการกฎของตนเองนอกเหนือจาก Redditquette มาตรฐาน คุณจะพบรายการเหล่านี้ในแถบด้านข้างในหน้าชุมชน ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้ที่จำกัดหรือห้ามการโปรโมตตนเองและสิ่งที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็นเนื้อหา "สแปม" หากคุณมีคำถามใดๆ ว่าการโพสต์ของคุณบน Reddit อยู่ภายใต้กฎเหล่านี้หรือไม่ โปรดส่งข้อความถึงผู้ดูแล รายชื่อผู้ดูแลจะปรากฏในแถบด้านข้างพร้อมกับลิงก์ "Modmail" ทั่วไปที่ส่งไปยังทีมนั้น อย่าเสี่ยงต่อการถูกแบนจาก Subreddit

ประโยชน์ของ Reddit สำหรับการตลาดเนื้อหา

ประโยชน์ของ Reddit สำหรับการตลาดเนื้อหา

การสร้างแบรนด์ของคุณบน Reddit นั้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าการสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แต่คุณยังคงได้รับประโยชน์อย่างมากจากความพยายามนี้

Will Cady หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์แบรนด์ของ Reddit ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังหลายประการในการ สัมภาษณ์ล่าสุดกับ Online Geniuses

  • แม้จะรู้สึกว่าผู้ใช้ Reddit เกลียดแบรนด์บนไซต์ แต่ Cady บอกว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาไม่มีปัญหากับบริษัทที่โพสต์บน Reddit อันที่จริง 61 เปอร์เซ็นต์มีโอกาสสูงที่จะไว้วางใจแบรนด์เมื่อพวกเขาเป็นผู้เข้าร่วม Reddit ที่กระตือรือร้น
  • Reddit ยังเป็นตัวแทนของแหล่งข้อมูลที่ทันเวลาที่เชื่อถือได้แก่ผู้ใช้ โดย 73% เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และหัวข้ออื่นๆ มานานก่อนที่จะเข้าถึงช่องทางอื่นๆ

Verto Analytics ร่วมมือกับ Reddit ในการศึกษาวิจัยบทบาทของไซต์ในเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขาพบว่าผู้ใช้ Reddit เป็นผู้ซื้อที่มีความรู้และมีคุณค่ามากกว่าและเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

  • พวกเขาประเมินแบรนด์เป็นสองเท่าและมีช่วงการวิจัยเพิ่มขึ้นสี่เท่า
  • พวกเขาตัดสินใจซื้อเร็วขึ้นเก้าเท่า
  • พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อของพวกเขา
  • พวกเขามีแนวโน้มที่จะพูดในแง่บวกเกี่ยวกับแบรนด์มากกว่า 13 เปอร์เซ็นต์
  • พวกเขามี NPS หลังการซื้อเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์

ข้อดีอื่นๆ ของการตลาดบน Reddit ได้แก่:

  • เข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มในวงกว้างและเฉพาะกลุ่ม
  • การสร้างการรับรู้แบรนด์และอำนาจ
  • เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณที่พวกเขาใช้เวลาของพวกเขา
  • แนวคิดและการวิจัยเนื้อหา
  • รับคำติชมจากลูกค้าโดยตรง
  • แก้ไขปัญหาเชิงรุกและเสนอการสนับสนุนอื่นๆ ก่อนจะกลายเป็นปัญหาด้านการประชาสัมพันธ์
  • การสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ของคุณ
  • ขยายการเข้าถึงของคุณ
  • มีการสนทนาที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ
  • การเข้าถึงแหล่งที่มาของการเข้าชมที่สม่ำเสมอและโอกาสในการแพร่ระบาด

โพสต์บน Reddit แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

โพสต์บน Reddit แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ระบบการลงคะแนนใน Reddit ช่วยให้คุณมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าความพยายามทางการตลาดของคุณได้รับการตอบรับที่ดีเพียงใดในขณะนี้ คุณเรียนรู้เมื่อคุณโพสต์บน Reddit เนื่องจากแต่ละ Subreddit มีกฎแบบไดนามิกและไม่ได้เขียนเป็นของตัวเองซึ่งกำหนดการส่งที่ประสบความสำเร็จ

เริ่มใช้ไซต์นี้นานก่อนที่จะโพสต์บน Reddit เมื่อคุณเลือกชื่อผู้ใช้ ให้ใช้รูปแบบ เช่น ชื่อแบรนด์+ชื่อบุคคล เพื่อเพิ่มบุคลิกให้กับบัญชี เริ่มสร้างตัวเองในชุมชนผ่านความคิดเห็นที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายและการลงคะแนนในการส่ง เลือก Subreddits ที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่งเพื่อเข้าร่วมและดูอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าส่วนใดสอดคล้องกับการตลาดของแบรนด์ของคุณ

คุณจะต้องติดตาม Subreddits ที่ใหญ่กว่าเพื่อให้เข้าใจ Reddit โดยทั่วไป ในขณะที่คุณต้องการมุ่งเน้นการทำการตลาดของคุณไปที่ Subreddits เฉพาะที่กำหนดเป้าหมาย การทำความเข้าใจวัฒนธรรมของไซต์โดยรวมนั้นมีประโยชน์

เมื่อคุณรู้สึกมั่นใจว่าคุณเข้าใจกฎของ Subreddit และเนื้อหาใดที่พวกเขาตอบสนองได้ดี และคุณมีความคิดเห็นบางส่วนที่ Karma สร้างขึ้น ให้ส่งเนื้อหาที่มีค่า หลีกเลี่ยงการโพสต์เนื้อหาที่ลอกเลียนแบบหรือไม่เป็นต้นฉบับ และอยู่ห่างจากสิ่งที่ดูเหมือนขายยาก คุณต้องการทำให้ชุมชนดีขึ้นกว่าที่คุณพบ

ผสมผสานการส่งระหว่างเนื้อหาของคุณเองและเนื้อหาที่ดูแลจัดการ

แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะโพสต์ ได้แก่

  • บทช่วยสอน
  • วิธีการที่จะทำ
  • ข่าวอุตสาหกรรม
  • เบื้องหลัง
  • การอภิปรายเชิงลึกในหัวข้ออุตสาหกรรมที่สำคัญ
  • การวิจัยที่เกี่ยวข้อง
  • ครอบคลุมเหตุการณ์
  • เครื่องมือฟรี
  • มีม
  • กรณีศึกษา
  • ไกด์
  • รายการ
  • โพสต์คำถามและคำตอบที่รู้จักใน Reddit ในชื่อ Ask Me Anything (AMA)

มุ่งเน้นที่หัวข้อการส่งของคุณ เนื่องจากผู้ใช้จะเห็นภาพขนาดย่อเล็กๆ น้อยๆ ก่อนคลิก ทำให้ทุกคำมีความหมายด้วยชื่อที่สั้น กระชับ และมีส่วนร่วม หลีกเลี่ยงการคลิกเบตหรือการสื่อให้เข้าใจผิดประเภทอื่นๆ ความไว้วางใจคือทุกสิ่งเมื่อคุณทำการตลาดบน Reddit

Subreddits บางตัวมีข้อกำหนดเฉพาะของชื่อหรืออาจเสนอโอกาสให้คุณเพิ่ม “ไหวพริบ” ให้กับโพสต์ ไหวพริบคือวิธีการติดแท็กการส่ง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกรองโพสต์ได้อย่างรวดเร็ว

X-Cart พบ ว่าวันที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาไปยัง Reddit คือวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันจันทร์ ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในวันเหล่านั้นคือตั้งแต่ 6.00 น. ถึงเที่ยงวัน

มีส่วนร่วมกับชุมชน Reddit สำเร็จ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก Reddit อย่างมีประสิทธิภาพ:

  • LEGO มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยน Secret Santa ของ Reddit และส่งของขวัญให้กับการแข่งขันที่โชคดี ซึ่งมักจะนำไปสู่การโพสต์ที่มองเห็นได้ชัดเจน เช่น นี้ ชุมชน r/LEGO ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น มีสมาชิก 642,343 คนและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย รวมถึงข่าวสาร การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ กิจกรรมสร้างชุมชน การระบุชิ้นส่วน และการสร้างสรรค์ LEGO เจ้าหน้าที่ LEGO แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสนทนาและได้จัด AMAs ด้วย
  • r/XBOXOne เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของชุมชนแบรนด์ที่สร้างโดยผู้ใช้ซึ่งกลายเป็นช่องทางเข้าถึงที่สำคัญ โดยมีสมาชิก 2,531,714 คน เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft XBoxOne จะตอบคำถามและนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น นักพัฒนาเกมมี AMA และขนาดของชุมชนจะสร้างโอกาสในการวิจัยตลาดที่มีคุณค่า
  • User Localcasestudy แสดงให้เห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อแบรนด์ที่ใช้ในครัวเรือนเพื่อให้ได้รับการยอมรับจาก Reddit พวกเขาเป็นผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงในการเริ่มต้นธุรกิจบริการในท้องถิ่นและให้กรณีศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาทำ หากคุณต้องการตัวอย่างวิธีนำกรณีศึกษากลับมาใช้ใหม่เพื่อแชร์กับ Reddit การส่งเหล่านี้เป็นการเริ่มต้นที่ดี
  • ผู้ใช้ OliverBabish แห่งช่องทำอาหารบน Youtube ของ BingingWithBabish ได้เริ่มต้นใช้งาน Reddit และสร้างจากมันขึ้นมาโดยคงความแอคทีฟในระดับสูง ความคิดเห็น การส่งผลงาน และแบรนด์ Subreddit ของเขาแสดงให้เห็นว่าเขาสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมได้อย่างไร

การใช้โพสต์แบบชำระเงิน

การใช้โพสต์แบบชำระเงิน

แม้ว่าโพสต์แบบออร์แกนิกประกอบขึ้นเป็นเนื้อหา Reddit ส่วนใหญ่ แต่ไซต์ดังกล่าวยังมีการ โพสต์แบบชำระเงิน อีกด้วย คุณยังควรใช้เวลาในการสร้างตัวเองในชุมชนแม้ว่าคุณจะวางแผนที่จะใช้ Reddit Ads เป็นหลัก เนื่องจากการจดจำแบรนด์สามารถนำไปสู่การคลิกผ่านมากขึ้น

เนื้อหาที่ต้องชำระเงินใน Reddit แบ่งออกเป็นสามประเภท:

  • โฆษณาเทคโอเวอร์
  • โพสต์โปรโมต
  • โฆษณาวิดีโอ

โพสต์ที่โปรโมตใช้ระบบการประมูลแบบ CPM, CPC หรือ CPV คุณสามารถตั้งค่าเหล่านี้บนแดชบอร์ดโฆษณาและกำหนดเป้าหมายชุมชนและผู้ชมที่คุณสนใจได้อย่างง่ายดาย โพสต์จะปรากฏในฟีดและดูเหมือนกับโพสต์ Reddit มาตรฐานแทบทั้งหมด เว้นแต่จะถูกทำเครื่องหมายว่าโปรโมต คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์หรือไม่ ยังคงให้ความสำคัญกับการให้คุณค่ากับโปรโมชั่นเหล่านี้

เช่นเดียวกับโพสต์โปรโมต โฆษณาวิดีโอแบบชำระเงินจะปรากฏในฟีดและมีป้ายกำกับ คุณใช้ระบบการประมูลเดียวกันในการตั้งค่าวิดีโอของคุณ แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงการเสนอราคา CPM และ CPV สำหรับหมวดหมู่นี้เท่านั้น วิดีโอของคุณจะเล่นอัตโนมัติหากคุณใช้โฮสต์วิดีโอดั้งเดิมของ Reddit หรือคุณสามารถให้บริการบนไซต์บุคคลที่สามด้วยตัวเลือกคลิกเพื่อเล่น อัตราส่วนภาพที่รองรับคือ 1:1, 4:5, 4:3 และ 16:9 และความยาววิดีโอสามารถยาวได้ถึง 30 วินาที

โฆษณา Takeover มีอยู่ใน CPM และต้องจัดผ่านทีมบัญชีโดยตรง คุณได้โปรโมตโพสต์และแบนเนอร์ที่ทำให้คุณอยู่ด้านหน้าและตรงกลางบน Subreddit เฉพาะ บนหน้าแรก ใน Trending Today หรือใน Reddit ทั้งหมดเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

ประโยชน์ของสคริปต์เมื่อคุณโพสต์บน Reddit

การตลาดเนื้อหาและ Reddit เป็นคู่ที่เกิดขึ้นในสวรรค์เมื่อคุณคิดถึงมัน การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการให้คุณค่าแก่ผู้ซื้อมาอย่างยาวนานและการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้ Reddit ชื่นชอบเนื้อหาคุณภาพสูงและทำให้เป็นที่รู้จักผ่านการมีส่วนร่วม

Scripted เชื่อมโยงคุณกับนักเขียนโซเชียลมีเดียที่เข้าใจเทรนด์ล่าสุด อัปเดตเกี่ยวกับความแตกต่างของแต่ละแพลตฟอร์ม และสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับรสนิยมอันชาญฉลาดของผู้ชม Reddit นักเขียนแต่ละคนต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบที่กว้างขวาง และคุณสามารถตรวจสอบตัวอย่างการเขียนและบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อค้นหาสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด ติดต่อกับ Scripted เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายการตลาดเนื้อหา Reddit ของคุณวันนี้

ทดลองใช้ 30 วัน CTA Blue.png