Google โพสต์: คุณลักษณะใหม่ที่ทรงพลังในการดึงดูดการเข้าชมธุรกิจในท้องถิ่น

คุณอาจสังเกตเห็นในปีที่ผ่านมาว่าการค้นหาคนดัง ทีมกีฬา หรือแม้กระทั่งภาพยนตร์โดย Google พบว่ามีบางสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย นอกเหนือจากผลการค้นหาเว็บตามปกติแล้ว การค้นหาจะรวมโพสต์โซเชียลมีเดียโดยตรงจากแบรนด์นั้นไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) มันคืออะไรและไปอยู่ที่นั่นได้อย่างไร? และอย่างที่นักการตลาดดิจิทัลคิด นั่นจะเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมองเห็นของลูกค้าและกระตุ้นการเข้าชมหรือไม่ ฉันมีข่าวดีสำหรับคุณ! Google โพสต์ ซึ่งเป็นคุณลักษณะใหม่อันทรงพลังที่ปรับปรุงผลการค้นหาทางธุรกิจ พร้อมใช้งานแล้วสำหรับทุกบริษัทที่มี Google Business Profile

Google โพสต์เป็นวิธีใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่นของคุณในการโต้ตอบกับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่ นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับลูกค้าในการเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบบน Google ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงผ่านรายชื่อ Google Business Profile โพสต์แบบเรียลไทม์เพื่อโปรโมตสิ่งสำคัญที่เกิดขึ้นในธุรกิจของตน

การที่ Google เป็นเจ้าของส่วนแบ่งตลาดการค้นหาเกือบ 80% การทำให้รายชื่อท้องถิ่นถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ ไม่ต้องบอกว่าเครื่องมือใด ๆ ที่สามารถเน้นธุรกิจของลูกค้าของคุณบน Google SERP เป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจน Google กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการโปรโมตธุรกิจของลูกค้าต่อผู้ใช้ Google ด้วยคุณลักษณะใหม่ที่น่าประทับใจนี้

ด้วยการมาถึงของ Google Posts SERP จะกลายเป็นผู้เล่นใหม่ในฉากโซเชียลมีเดียหรือไม่? ฟังก์ชันปัจจุบันบอกว่าไม่มี แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นสำหรับ Google โพสต์ อ่านข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในส่วนอนาคตของ Google โพสต์

สารบัญ

ทำไมต้อง Google โพสต์
คุณค่าของ Google Posts: การสร้างการเข้าชมและการรับรู้ถึงแบรนด์
ลักษณะของ Google โพสต์
สิ่งที่จะโพสต์ด้วย Google โพสต์
อนาคตของ Google โพสต์

ทำไมต้อง Google โพสต์

คุณอาจถามสิ่งนี้แตกต่างจากการโพสต์โซเชียลสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร ก่อนอื่น Google Posts ให้ บริการฟรี สำหรับลูกค้า Google Business Profile ทุกคน มันมีความสามารถในการโปรโมตกิจกรรมและเน้นสิ่งที่สำคัญที่เกิดขึ้นในธุรกิจของลูกค้าของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย! เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของลูกค้าของคุณ เป็นการโฆษณาฟรีสำหรับลูกค้าของคุณ

การค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาโปรโมชันหรือกิจกรรมล่าสุดของธุรกิจโดยที่พวกเขาไม่ต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ของธุรกิจด้วยซ้ำ ซึ่งแตกต่างจากโพสต์บน Facebook ที่ลูกค้าต้องกดถูกใจเพจก่อนจึงจะเห็นการอัปเดตเนื้อหา Google โพสต์จะทำงานทันทีและแสดงใน Google Search โดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถช่วยลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่นของคุณนำหน้าเกมได้ ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถเพิ่มเนื้อหาใหม่ลงในรายชื่อของตนและเริ่มมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรงบน SERP โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าหรือแพลตฟอร์มอื่นก่อน ขณะนี้ ผู้บริโภคจะเห็นสิ่งที่ลูกค้าธุรกิจของคุณเสนอได้โดยตรงจากโปรไฟล์ธุรกิจของพวกเขาในแผงความรู้ของ Google และสามารถกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของพวกเขาเพิ่มเติมโดยเพิ่มลิงก์ไปยัง Google Posts

การใช้ Google โพสต์เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมองเห็นลูกค้าของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา พวกเขารอดพ้นจากการดิ้นรนเพื่อให้ได้รายชื่อใน "Snack Pack" ของ Google ซึ่งเป็นผลการค้นหาสามอันดับแรกในหน้าแรกของ Google (ลิงก์ไปยังบล็อก Snack Pack ของเรา) เนื่องจากเนื้อหาใน Google Posts ของพวกเขาจะปรากฏในอันดับสูงใน SERP โดยอัตโนมัติ การสร้างโพสต์เป็นประจำสำหรับธุรกิจ โอกาสที่เครื่องมือค้นหาจะให้ความสนใจกับรายชื่อของพวกเขามากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้อันดับใน SERP สูงขึ้น มีปัจจัยอื่นๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) แต่ Google Posts เป็นคุณลักษณะใหม่ที่เรียบร้อยและได้ชัยชนะอย่างรวดเร็วในการปรับปรุงอันดับลูกค้าของคุณ

คุณค่าของ Google Posts: การสร้างการเข้าชมและการรับรู้ถึงแบรนด์

Google Posts เปิดโอกาสให้ลูกค้าของคุณเป็นมากกว่าธุรกิจธรรมดาทั่วไปใน SERP ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เครื่องมือใหม่นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที ซึ่งรองรับธุรกิจเฉพาะของพวกเขา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งทราฟฟิกไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ

เคล็ดลับ: ทำให้สั้นและหวาน!

ด้วยผู้คน 82% ที่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลท้องถิ่น รายชื่อธุรกิจใน Google จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการโปรโมต มักจะเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างและโพสต์เนื้อหาใหม่เป็นประจำ เช่น บล็อกหรือฟีดโซเชียลมีเดียที่สม่ำเสมอ ด้วย Google โพสต์ เอเจนซีของคุณสามารถสร้างโพสต์สำหรับลูกค้าธุรกิจที่กระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังไซต์ของพวกเขา โพสต์ควรมีคำอธิบายที่น่าสนใจพร้อมรูปภาพที่สะดุดตาซึ่งสั้นและตรงประเด็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงข้อจำกัดของอักขระ (ดูด้านล่าง) การใช้ Google โพสต์เกือบจะเหมือนกับการโพสต์มินิบล็อกทุกวัน! ลูกค้าของคุณควรเห็นผลลัพธ์ที่ดีจากความพยายามของคุณในเวลาไม่นาน

ลักษณะของ Google โพสต์

Google โพสต์สามารถเป็นโพสต์หรือเหตุการณ์ โพสต์จะมีรูปภาพ ข้อความ และ CTA ที่เป็นทางเลือก ในขณะที่กิจกรรมจะมีชื่อที่ระบุ รวมถึงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด

มีอะไรอยู่ในโพสต์?

• ภาพถ่าย (ยังไม่รองรับภาพเคลื่อนไหว GIF และวิดีโอ) ภาพใด ๆ จะถูกครอบตัดเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตขนาดภาพ
• โพสต์สามารถมีความยาวระหว่าง 100 ถึง 300 คำ เฉพาะ 100 อักขระแรกเท่านั้นที่แสดงในแผงความรู้ ดังนั้นให้นับอักขระ 100 ตัวแรกเพื่อถ่ายทอดข้อความของคุณ!
• สามารถเพิ่มปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และจำกัดไว้ที่ “เรียนรู้เพิ่มเติม” “จอง” “ลงทะเบียน” และ “ซื้อ”

สร้างสรรค์—ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Google โพสต์

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Google โพสต์จะแสดงสำหรับคำค้นหาที่มีแบรนด์เท่านั้น ลูกค้าต้องทราบว่าธุรกิจนี้เป็นใคร และค้นหาข้อมูลของตนผ่าน Google อย่างไรก็ตาม วิธีนี้มีประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ลูกค้านำเสนอได้อย่างเฉพาะเจาะจง เมื่อผู้บริโภคที่ค้นหาทราบเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้าของคุณแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเสียอักขระใดๆ ของโพสต์ในการแนะนำ

ยิ่งลูกค้าของคุณมีการมองเห็นทางออนไลน์มากเท่าใด ผู้คนก็จะมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจของตนมากขึ้นเท่านั้น มีหลายวิธีที่คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นพบได้โดยใช้ Google โพสต์

สิ่งที่จะโพสต์ด้วย Google โพสต์

ไม่แน่ใจว่าโพสต์ควรรวมอะไรบ้าง? แนวคิดบางอย่างที่จะช่วยให้คุณคิดอย่างสร้างสรรค์ด้วย Google Posts มีดังนี้

ทำการตลาดกิจกรรม

Google โพสต์เสนอโอกาสพิเศษในการแจ้งให้ลูกค้าของลูกค้าทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ไม่ว่าเหตุการณ์จะเป็นเช่นไร ลูกค้าทุกรายที่ค้นหาสถานที่ตั้งธุรกิจของลูกค้าจะเห็นเหตุการณ์ดังกล่าวภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสามารถเพิ่ม CTA ที่เกี่ยวข้องสำหรับกิจกรรม เช่น ลงทะเบียนหากจำเป็น ซื้อตั๋วหรือจองสถานที่ แม้ว่าโพสต์ใน Google ส่วนใหญ่จะหมดอายุหลังจากผ่านไป 7 วัน การโปรโมตกิจกรรมจะคงอยู่จนกว่ากิจกรรมจะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม โพสต์ใหม่จะชนม้าหมุนจนล้มลง คุณสามารถตั้งค่าโพสต์กิจกรรมโดยไม่ระบุเวลาสิ้นสุดเพื่อเก็บไว้เป็นโพสต์ส่งเสริมการขาย แต่ Google Post ใหม่จะทำให้โพสต์นั้นหยุดลงในไทม์ไลน์

โปรโมชั่นสินค้า

คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณแตกต่างจากคู่แข่งได้โดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์โดยใช้ Google โพสต์ การแสดงผลิตภัณฑ์ของลูกค้าควบคู่ไปกับรายชื่อธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ยอดนิยม คุณสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของลูกค้าได้ ลองเพิ่ม "ซื้อ" CTA เพื่อนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าโดยตรงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตและเพิ่ม Conversion

คุณยังสามารถใช้โพสต์เพื่อส่งเสริมการขายที่กำลังจะมาถึง หรือแม้แต่เพื่อเสนอรหัสส่วนลดหรือคูปองโดยใช้ CTA "รับข้อเสนอพิเศษ" เพื่อเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page เป็นเส้นทางแบบคลิกเดียวสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และอาจช่วยให้พวกเขาต้องการไปที่หน้าลูกค้าของคุณและแปลง

Google โพสต์ให้พลังแก่คุณในการอัปโหลดรูปภาพและโพสต์ทุกวัน คุณสามารถเชื่อมโยง CTA กลับไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าและแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ โพสต์เป็นวิธีใหม่ที่มีประสิทธิภาพและน่าตื่นเต้นในการสร้างการเข้าชมใหม่

รายการพิเศษประจำวัน

Google Post สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับรายการพิเศษประจำวันหรือโปรโมชันในร้าน หากลูกค้าของคุณมีข้อเสนอพิเศษประจำวัน ต้องการโปรโมตชั่วโมงพิเศษแห่งความสุข หรือเพียงแค่ให้ส่วนลดแก่ลูกค้าในวันใดวันหนึ่ง Google Post แบบธรรมดาก็สามารถดึงดูดลูกค้าได้จากหน้าค้นหาโดยตรง CTA เช่น "เรียนรู้เพิ่มเติม" หรือ "รับข้อเสนอพิเศษ" สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของตนได้

ส่งเสริมแบรนด์

Google โพสต์ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องในผลการค้นหาที่มีแบรนด์ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คุณลักษณะเนื้อหาใหม่เพื่อเพิ่มการเข้าชมบล็อกหรือคู่มือที่เผยแพร่ล่าสุดของลูกค้า บทสรุปสั้นๆ ของชิ้นส่วนประกอบกับรูปภาพในโพสต์ของ Google และ CTA "เรียนรู้เพิ่มเติม" สามารถสร้างการเข้าชมเนื้อหาได้มากกว่าการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว คุณยังสามารถกระตุ้นให้สมัครใช้การตลาดผ่านอีเมลได้โดยใช้ CTA “สมัครใช้งาน” เพื่อโปรโมตจดหมายข่าวบริษัทของคุณ

Google โพสต์เป็นทางออกที่ดีหากคุณต้องการประกาศข่าวสารที่น่าสนใจ เช่น คุณลักษณะใหม่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Google โพสต์เพียงเพื่อเน้นลูกค้าของคุณถึงเป้าหมายหรือได้รับรางวัล

อนาคตของ Google โพสต์

โฆษณาดิจิทัลทำงานได้ดีที่สุดเมื่อปรับให้เป็นแบบส่วนตัว Google โพสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยใช้โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและมีส่วนร่วมสูงซึ่งสามารถแปลงได้อย่างรวดเร็ว เป็นเครื่องมือที่น่าตื่นเต้นที่สร้างความฮือฮาให้กับ SEO ในท้องถิ่น และเราเชื่อว่านี่เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งสำหรับศักยภาพของคุณลักษณะนี้ในการจัดการการแสดงตนทางออนไลน์ของธุรกิจ

[clickToTweet tweet="การตลาดดิจิทัลดีที่สุดเมื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และ #GooglePosts จะเปิดประตูบานใหม่ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น" quote="การตลาดดิจิทัลดีที่สุดเมื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และ #GooglePosts จะเปิดประตูบานใหม่ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น"]

เนื่องจากคุณลักษณะนี้ยังคงเป็น "ส่วนแรก" ของสิ่งที่จะเกิดขึ้น จึงยากที่จะคาดเดาว่า Google SERP จะพัฒนาไปพร้อมกับ Google Posts อย่างไร การแนะนำโพสต์เนื้อหาเป็นการมองว่า SERP อาจกลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากธุรกิจในท้องถิ่นได้อย่างไร และอาจนำไปสู่การเปลี่ยนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเมื่อจัดการสถานะออนไลน์ของลูกค้าธุรกิจ ปัจจุบัน Google โพสต์รองรับเพียง 10 โพสต์ในรูปแบบภาพหมุน ซึ่งจะหมดอายุหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ ดังนั้น Facebook และ Instagram จะคงไว้ซึ่งความเป็นผู้นำในโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เมื่อ Google Posts ขยายตัวและมีการเพิ่มฟังก์ชันต่างๆ ลงในฟีดเนื้อหาบน SERP มากขึ้น ก็อาจมีบทบาทมากขึ้นในสถานะทางสังคมของธุรกิจ

Google โพสต์อาจถูกมองว่าเป็นความพยายามของ Google ที่รีเฟรชช่องทางโซเชียล หลังจากความล้มเหลวของ Google+ ในฐานะผู้มีอิทธิพลในแวดวงโซเชียลมีเดีย แม้ว่า Google+ จะยังคงมีผลใน SEO แต่ผู้ใช้เครื่องมือค้นหาของ Google น้อยกว่า 1% อย่างมีนัยสำคัญที่เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของชุมชน Google+ ขณะนี้ Google กำลังเพิ่มฟังก์ชันโซเชียลไปยังตำแหน่งที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ด้วยโพสต์ แทนที่จะนำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มใหม่ เครื่องมือค้นหาของ Google ยังคงเป็นผู้เล่นที่ทรงพลังที่สุดของ Alphabet Inc ในแวดวงดิจิทัล และการใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันนี้สำหรับฟังก์ชันการตลาดใหม่ฟรีสำหรับธุรกิจถือเป็นขั้นตอนที่น่าตื่นเต้นในวิวัฒนาการของ SERP

[clickToTweet tweet="#GooglePosts บอกใบ้ถึงการเพิ่มขึ้นของ SERP ในฐานะผู้เล่นในฉาก #socialmedia หรือไม่" quote="#GooglePosts บอกใบ้ถึงการเพิ่มขึ้นของ SERP ในฐานะผู้เล่นใน #socialmedia หรือไม่"]

ไม่ว่าอนาคตของ Google Posts จะเป็นเช่นไร คุณลักษณะนี้เป็นคุณลักษณะที่ธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์ ดังนั้นการเพิ่มคุณลักษณะนี้ในกลยุทธ์ทางสังคมของลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น คุณสามารถใช้โพสต์เพื่อเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์/บริการที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักของลูกค้า โฆษณาตำแหน่งงานที่เปิดรับ หรือเพิ่มการคลิกผ่านด้วยข้อความแสดงแบรนด์ที่น่าสนใจ เริ่มรวม Google Posts ไว้ในบริการโพสต์บนโซเชียลของคุณตอนนี้ และให้ลูกค้าธุรกิจของคุณนำหน้าเกม และให้เอเจนซีของคุณได้เปรียบในการแข่งขันด้วยกลยุทธ์ใหม่สำหรับคุณลักษณะนี้

จากข้อมูลของ Google ผู้คน 70% ดูธุรกิจหลายๆ แห่งก่อนที่จะตัดสินใจเลือก ธุรกิจควรใช้ประโยชน์จากโอกาสในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย Google Posts ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องดำเนินการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลยุทธ์สำหรับ Google โพสต์ สร้างส่วนผสมที่ดีต่อสุขภาพระหว่างการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และกิจกรรมและเนื้อหา!

Google จะยังคงปรับปรุงโพสต์และขยายฟังก์ชันการทำงาน จะพัฒนาไปอย่างไรนั้นยังไม่มีใครทราบแน่ชัด แต่ธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ฟีเจอร์ใหม่นี้จะได้รับประโยชน์ทันทีที่เปิดตัว การเฝ้าดูวิวัฒนาการในอีกหลายเดือนและหลายปีข้างหน้าเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นและ SEO ในท้องถิ่น