แนวคิดการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook สำหรับปี 2022 และปีต่อๆ ไป

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาอาจหมายถึงสิ่งต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ชม หรือการกำหนดเป้าหมายพื้นที่หน้าจอที่จะวางโฆษณา การกำหนดเป้าหมายโฆษณายังเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมส่วนบุคคลของผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายด้วย โฆษณาจะแสดงตามการกระทำที่ผ่านมา ความสนใจ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่แตกต่างกันของโปรไฟล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คำแนะนำและข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณานั้นมาจากผู้ใช้เอง พวกเขาให้ข้อมูลที่จำเป็นและบริษัทที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณตามข้อมูลที่มีให้สำหรับผู้ใช้แต่ละราย

มีบางเรื่องที่ต้องตระหนักและเข้าใจเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดีขึ้น

1. การกำหนดเป้าหมายโฆษณาและความเป็นส่วนตัว

Facebook ได้รับการอัปเดตความเป็นส่วนตัวหลายครั้งในอดีต ซึ่งทำให้ยากต่อการสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมายโฆษณา มีความกังวลในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและผู้ใช้แอพทั่วโลกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา บริษัทและแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่งได้ดำเนินการอย่างจริงจังและได้เปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้

อุปกรณ์ iOS ได้รับผลกระทบมากที่สุด เนื่องจากการอัปเดต iOS ทำให้ผู้ใช้เลือกสิ่งที่ต้องการแชร์กับแอปต่างๆ ได้ ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการแชร์ข้อมูลระหว่างแอปหรือไม่ ดูเหมือนว่าผู้ใช้เกือบทั้งหมดที่ได้รับเลือกจะไม่แชร์ข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มและแอป

ซึ่งหมายความว่าขนาดและคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ได้สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณานั้นต่ำมากเมื่อเทียบกับที่เคยเป็นมา เงื่อนไขที่ผู้ใช้เลือกที่จะไม่แชร์ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มส่งผลกระทบต่อ Facebook ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า ตามธรรมชาติแล้วมีข้อมูลใน Facebook น้อยลงเพื่อให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ไม่ต้องกังวล มีวิธีเอาชนะความท้าทายนี้และบริษัทที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณได้

2. การสร้างรายการกลุ่มเป้าหมาย

ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook มีคุณสมบัติสำหรับคุณในการสร้างรายการผู้ชมต่างๆ ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ภายใน Ads Manager คุณสามารถเลือกผู้ชม จากนั้นสร้างผู้ชมใหม่และบันทึก ตั้งชื่อดีๆ ให้กับรายการที่คุณจำได้ง่ายพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการดู

เมื่อคุณสร้างแคมเปญ คุณจะเห็นตัวเลือกในระดับชุดโฆษณา เมื่อคุณสร้างรายการผู้ชม พยายามทำให้กว้างที่สุด หากการกำหนดเป้าหมายของคุณเข้มงวดมากและมีพารามิเตอร์หลายตัว จุดตัดของพารามิเตอร์ทั้งหมดอาจแคบมาก นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดได้

Facebook แนะนำให้กำหนดเป้าหมายแบบกว้าง การกำหนดเป้าหมายแบบกว้างหมายถึงการมีพารามิเตอร์เพียงไม่กี่อย่าง เช่น อายุ เพศ และสถานที่ตั้ง Facebook ไม่ได้กำหนดให้มีการกำหนดเป้าหมายแบบกว้างๆ เท่านั้น แต่ขอแนะนำ ตามเป้าหมายแคมเปญและกลุ่มเป้าหมายของคุณ Facebook จะสามารถแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตอบสนองต่อโฆษณาของคุณได้ เนื่องจากคุณให้ความยืดหยุ่นเพียงพอกับ Facebook โดยมีค่าพารามิเตอร์ต่ำ

อินเทอร์เฟซสีของตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเห็นภาพว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร คุณสามารถเพิ่มและลบพารามิเตอร์และเปลี่ยนระดับเพื่อปรับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ตัวบ่งชี้สีจะเปลี่ยนเมื่อคุณเปลี่ยนพารามิเตอร์ ทำให้คุณมีโอกาสปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

Facebook ยังมีอัลกอริธึมของตัวเองในการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อทำได้ ในการอนุญาตให้ Facebook แสดงโฆษณาต่อกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน คุณต้องมีการตั้งค่าที่เหมาะสม คุณสามารถเลือกการขยายการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดได้ ซึ่งจะทำให้ Facebook สามารถขยายกลุ่มเป้าหมายได้เมื่อทำได้ คุณสามารถเปิดและปิดได้ในระหว่างการสร้างแคมเปญที่ระดับชุดโฆษณา และทดลองกับโฆษณาสองสามรายการ

3. การสร้างโปรไฟล์ผู้ชมที่กำหนดเอง

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนำโดย Facebook การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเป็นหนึ่งในคำแนะนำเหล่านั้น แม้ว่าการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวทำให้การกำหนดเป้าหมายผู้ชมเป็นเรื่องยากเหมือนเมื่อก่อน

ผู้ชมจากเว็บแอปเป็นอีกแหล่งหนึ่งที่คุณได้รับโปรไฟล์ลูกค้าเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ยังคงมีประโยชน์ แต่คุณจะไม่ได้รับผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่ที่เลือกที่จะไม่แชร์ข้อมูลของตนข้ามแพลตฟอร์ม คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชั่นเดียวจากนั้นสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook และสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเอง

บริษัทที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยคุณตั้งค่า Facebook SDK และพิกเซลของ Facebook เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกิดเหตุการณ์ Conversion จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ อาจเป็นผู้ที่คลิกปุ่มหรือดูหน้าผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นในการค้นหากลุ่มเป้าหมายและแสดงโฆษณาได้ดีขึ้น

หากคุณเป็นคนที่ใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณอาจมีโปรไฟล์ของลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลดังกล่าวไปยังโฆษณาบน Facebook และ Facebook จะจับคู่ลูกค้าของคุณกับผู้ใช้ Facebook และแสดงโฆษณาของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

อีกครั้ง คุณลักษณะนี้ยังมีข้อจำกัดของตัวเองเนื่องจากตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่ผู้คนต้องการเลือกใช้ ผู้ใช้ iOS ยังคงเป็นความท้าทายในการกำหนดเป้าหมายผ่าน Facebook หรือเว็บแอปอื่น ๆ เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้อาจไม่ต้องการให้ข้อมูลเพียงพอสำหรับคุณในการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณาเฉพาะ

Facebook สามารถจับคู่และเลือกโปรไฟล์ผู้ใช้จริงได้หากมีข้อมูลเพียงพอ หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมผ่านระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ให้พยายามอัปโหลดข้อมูลให้มากที่สุดบน Facebook เพื่อให้สามารถจับคู่ได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งงาน หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้ Facebook จับคู่โปรไฟล์ได้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ

แม้ว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์มต่างๆ จะเปลี่ยนไป แต่แอปใดๆ ก็สามารถรวบรวมข้อมูลภายในแอปได้ Facebook รวบรวมข้อมูลภายในแอพของตัวเองและไม่ถูกจำกัดโดยการตั้งค่าอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการอื่นใด คุณสามารถใช้ข้อมูลของ Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่ทำกิจกรรมบางอย่างทางออนไลน์

ผู้คนอาจมีส่วนร่วมกับเพจ Facebook ของคุณ ส่งข้อความถึงคุณ หรือติดตามเพจของคุณ เหตุการณ์ใดๆ ที่ผู้คนได้เข้าร่วม ซื้อตั๋ว หรือมีส่วนร่วมในรูปแบบอื่นใด จะมีข้อมูลนั้นให้ใช้ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลจากร้านค้าบน Facebook ของคุณที่ผู้คนได้บันทึก ซื้อ หรือดูสินค้าใดๆ ของคุณ

ข้อมูลอื่นๆ อาจรวมถึงผู้ที่ดูวิดีโอของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน บางคนอาจใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มให้คุณ การโต้ตอบของผู้ที่มีประสบการณ์ในทันทีสามารถให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่คุณในการจัดการ

Facebook อนุญาตให้คุณตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเพื่อสร้างผู้ชมที่คล้ายกัน นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์เนื่องจากคุณสามารถมีฐานข้อมูลผู้ชมเดิมของคุณ และสร้างผู้ชมที่เหมือนกันหลายๆ คนโดยปรับพารามิเตอร์เล็กน้อยในแต่ละครั้ง

4. ประสิทธิภาพของแคมเปญ

ประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณคือสิ่งสำคัญ เพราะเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายเสร็จแล้ว หากแคมเปญไม่ทำงานตามที่คาดไว้ มันจะไม่มีประโยชน์อะไรกับคุณ

วิธีการสองสามวิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ได้แก่ การยืนยันโดเมนของคุณ คุณต้องยืนยันความเป็นเจ้าของหรือการเชื่อมต่อของโฆษณา Facebook กับแอพหรือธุรกิจของคุณผ่าน URL การกำหนดค่าเหตุการณ์การแปลงในบัญชีผู้จัดการธุรกิจของคุณจะสะดวกด้วยการยืนยันโดเมน

การกำหนดค่าคอนเวอร์ชั่นที่จัดลำดับความสำคัญเป็นอีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงแคมเปญของคุณ ในตัวจัดการเหตุการณ์ คุณสามารถกำหนดค่าและจัดลำดับความสำคัญของเหตุการณ์การแปลงของคุณได้ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและกำหนดค่าได้ถึง 8 เหตุการณ์ภายในโฆษณา Facebook ของคุณ คุณสามารถใช้ตัวจัดการเหตุการณ์โดยเลือกพิกเซลที่คุณใช้งานอยู่ จากนั้นกำหนดค่าการวัดเหตุการณ์รวม ปุ่มและรายการดรอปดาวน์อธิบายได้ชัดเจน และคุณสามารถใช้ปุ่มเหล่านี้เพื่อกำหนดค่าให้เสร็จสมบูรณ์ได้

อีกวิธีหนึ่งคือมีการเปรียบเทียบโฆษณาและประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อเลือกโฆษณาและวิธีที่ดีที่สุด หากคุณพึ่งพาโฆษณาบน Facebook เป็นจำนวนมาก คุณควรพิจารณาเปรียบเทียบโฆษณาของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเพื่อทดสอบโฆษณาของคุณได้ ภายในตัวจัดการโฆษณา คุณสามารถใช้ปุ่มทดสอบ A/B เพื่อทำสิ่งนี้ได้ เลือกโฆษณาของคุณจากโฆษณาของแคมเปญ จากนั้นเลือกผู้ชมเป้าหมาย จากนั้นกำหนดพารามิเตอร์ที่คุณต้องการตัดสินใจและช่วงเวลาที่คุณต้องการทำการทดสอบ เมื่อคุณได้รับผลการทดสอบแล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณได้

บทสรุป

เนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าโฆษณา และการกำหนดเป้าหมายจำนวนมากได้เปลี่ยนแปลงไปบน Facebook ตั้งแต่ปี 2021 คุณควรคิดใหม่วิธีที่คุณใช้โพสต์โฆษณาบน Facebook ใหม่ สิ่งสำคัญคือในปี 2022 และหลังจากนั้น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาจะต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวังและด้วยข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับผู้ชม

ไม่ใช่ความหายนะและความเศร้าโศกทั้งหมด หากคุณใช้เครื่องมือ วิธีการ และกลวิธีที่เหมาะสม คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถมองหาบริษัทที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลที่สามารถทำงานให้คุณได้