ทุกสิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

การส่งเสริมให้ลูกค้าทำการซื้ออย่างหุนหันพลันแล่นด้วยข้อมูลเพียงเล็กน้อยนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด เพื่อให้พวกเขาพิจารณาผลิตภัณฑ์ได้อย่างแท้จริง เนื้อหาจะต้องให้ข้อมูลที่ดี ดึงดูดใจ และมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณคิดว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืนหรือไม่? ไม่อย่างแน่นอน! เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์

การตลาดเนื้อหาได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจโดยพื้นฐานมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ กลายเป็นราชาแห่งโลกออนไลน์ที่ไม่มีปัญหา แต่สิ่งที่ทำให้การตลาดเนื้อหาแตกต่างจากโฆษณาแบบชำระเงินรูปแบบอื่นยังคงเป็นคำถามใหญ่สำหรับนักการตลาด เห็นได้ชัดว่าการตลาดเนื้อหาได้รับการตั้งหลักอย่างแข็งแกร่งในแนวดิจิทัล แต่ประเด็นสำคัญที่นักการตลาดจำเป็นต้องเรียนรู้ก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหารูปแบบใด ๆ คืออะไร?

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงวิธีที่ควรรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การตลาดเนื้อหาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร

การทำการตลาดด้วยเนื้อหาเป็นกระบวนการที่คิดมาอย่างดีในการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ ซึ่งดึงดูดผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการเผยแพร่การรับรู้ สร้างโอกาสในการขาย หรือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า ประเภทของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและแพลตฟอร์มที่คุณเลือกสำหรับเนื้อหาของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยรวมของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ควรคงไว้เสมอ นั่นคือการเพิ่มมูลค่า เพื่อให้การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพสูงสุด นักการตลาดควรเน้นสิ่งที่ให้คุณค่าสูงสุดแก่ผู้เข้าชม ซึ่งเป็นสิ่งที่ตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของตนอย่างสมบูรณ์ เนื้อหาควรอยู่ในความสนใจสูงสุดของกลุ่มเป้าหมายและใกล้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วิธีนี้จะทำให้การก้าวกระโดดจากเนื้อหาเป็นการขายแบบซอฟต์เซลกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก แม้ว่าวิธีการสำหรับการตลาดเนื้อหาจะมีการพัฒนาอย่างสมบูรณ์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่กลยุทธ์หลักส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม:

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความต้องการ ความท้าทาย และความชอบของพวกเขา

2. เน้นจุดปวดของพวกเขา

3. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพเพื่อจัดการกับข้อกังวลหลักของพวกเขา

ประวัติโดยย่อของการตลาดเนื้อหา - ตัวอย่างที่เป็นสัญลักษณ์

การตลาดเนื้อหาไม่ใช่แนวคิดใหม่ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงของเนื้อหาสำหรับแบรนด์จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงหลายร้อยปีด้วยวิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตและช่องทางโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น การเล่าเรื่องเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุด และค่อนข้างตรงไปตรงมา เนื้อหารูปแบบนี้ยังคงโดนใจกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าชื่นชมการเชื่อมต่อที่แท้จริง และทุกสิ่งที่ช่วยให้พวกเขาปลูกฝังความผูกพันและความไว้วางใจนั้นทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น แล้วมันเริ่มต้นที่ไหน? มาดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งกลายมาเป็นแรงบันดาลใจให้กับนักการตลาดยุคใหม่กัน

การตลาดเนื้อหาเริ่มต้นโดย Benjamin Franklin ในปี 1732 เมื่อเขาเผยแพร่เวอร์ชันแรกของ Poor Richard's Almanack เป้าหมายคือเพื่อส่งเสริมธุรกิจการพิมพ์ของเขาและเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนใช้บริการการพิมพ์ของเขา John Deere บริษัทรถแทรกเตอร์ ได้ทำสิ่งที่คล้ายคลึงกันในปี 1895 โดยการพิมพ์ ' The Furrow . นิตยสารไลฟ์สไตล์เล่มนี้ช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าด้วยเนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับเคล็ดลับการเกษตรสำหรับเกษตรกร ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่แค็ตตาล็อกที่เต็มไปด้วยโฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการผสมผสานที่ละเอียดอ่อนของโฆษณาและเนื้อหาที่ลูกค้าต้องการมีส่วนร่วมด้วย แม้กระทั่งในปัจจุบัน การสร้างนิตยสารฉบับนี้ถือเป็นจุดกำเนิดของการตลาดแบรนด์

แล้วก็มี Michelin Guide อันโด่งดัง ซึ่งเป็นหนังสือ 400 หน้าที่ออกแบบโดย Michelin บริษัทยางของฝรั่งเศสสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์โดยเฉพาะ นอกจากการเดินทางท่องเที่ยวทั่วไปแล้ว ยังให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ เพื่อค้นหาบริการบำรุงรักษารถยนต์ โรงแรม และร้านอาหาร แนวคิดคือการส่งเสริมให้ผู้คนเดินทางมากขึ้น และเนื่องจากเราสามารถเดินทางด้วยยางที่แข็งแรงเท่านั้น การทำการตลาดของแบรนด์ตามบริบทจึงเป็นเรื่องง่าย เรื่องราวของมิชลิน แมน ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญของแบรนด์ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความนิยมและวิวัฒนาการที่เพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา

กรณีแรกของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างมีเป้าหมายเริ่มขึ้นในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ด้วย Jell-O Recipe Book สิ่งพิมพ์ที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับ Jell-O ในที่สุดมันก็เพิ่มยอดขาย และด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจึงเข้าถึงทุกครัวเรือนในอเมริกาภายในต้นทศวรรษ 1900

มาถึงยุคดิจิทัลที่ล้ำหน้าที่สุดซึ่งให้ชีวิตใหม่แก่การตลาดเนื้อหาอีกครั้ง ด้วยวิวัฒนาการของคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต นักการตลาดจึงเริ่มสำรวจวิธีการใหม่ๆ ในการเผยแพร่เนื้อหาของตน กล่าวคือ ผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล O-Reilly and Associates เป็นธุรกิจแรกที่เปิดตัวเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ในปี 1993 หนึ่งปีต่อมาในปี 1994 Justin Hall ของวิทยาลัย Swarthmore ได้สร้างบล็อกแรกขึ้น คำว่า "บล็อก" เริ่มใช้ในปี พ.ศ. 2542 ย่อจากคำว่า "weblog" วลี 'การตลาดเนื้อหา' ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 1996 ในการอภิปรายสำหรับนักข่าวที่ American Society of Newspaper Editors

เคล็ดลับการตลาดเนื้อหา 5 อันดับแรกที่นักการตลาดทุกคนควรปฏิบัติตาม:

สร้างตัวตนผู้ซื้อ

ในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและความต้องการและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนหรือผลิตเนื้อหา ให้สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครกำลังอ่านเนื้อหาของคุณและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขากำลังมองหา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาได้ง่ายขึ้นและจะช่วยคุณในการแปลงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ดังที่ Brian Clark ผู้ก่อตั้ง CopyBlogger กล่าวว่า "อย่ามุ่งเน้นที่การมีบล็อกที่ดี มุ่งเน้นที่การสร้างบล็อกที่ดีสำหรับผู้อ่านของคุณ"

เรียบง่าย

“ความเรียบง่ายคือหัวใจสำคัญของความสง่างามที่แท้จริง” - Coco Chanel

ไม่มีอะไรหรูหราเท่าเนื้อหาที่เรียบง่าย ไม่ว่าแนวคิดจะซับซ้อนเพียงใด การทำความเข้าใจด้วยภาษาง่ายๆ โดยไม่ต้องใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่ต้องใช้เลย จะสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน เนื้อหาของคุณควรให้คำตอบแก่ผู้ชมที่พวกเขากำลังมองหา ดังนั้น หากคุณทำให้เนื้อหาของคุณดูซับซ้อนมากขึ้นโดยอ้างว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาวิธีการที่ซับซ้อนกว่านี้ พวกเขาจะสลับแท็บทันทีเพื่อค้นหาสิ่งที่ตรงไปตรงมาและให้ข้อมูลมากขึ้น

เพื่อให้เข้าใจปัญหาและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุด คุณต้องสื่อสารด้วยน้ำเสียงและภาษาที่พวกเขาเข้าใจได้ง่าย การสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อเนื้อหาของคุณเริ่มสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายแล้ว จะไม่มีการมองย้อนกลับไป แต่เดี๋ยวก่อน บางครั้งเรื่องง่าย ๆ ก็อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคนโง่ อย่าสับสนทั้งสอง ผู้ชมรู้เบื้องหลัง พวกเขากำลังมองหาวิธีการแยกที่ดีกว่าในย่อหน้าที่ยาวและรก

สำหรับชื่อที่สั้น เรียบง่าย และปรับให้เหมาะสมและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ GenerateAI โดย Scalenut ที่ให้บริการโซลูชันเนื้อหาคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ในเวลาไม่ถึงนาที

เป็นของแท้และโปร่งใส

ความถูกต้องของเนื้อหาสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้ผู้อ่านตระหนักรู้มากกว่าที่เคย ขณะนี้ลูกค้ามีความรู้ด้านสื่อ และสามารถแยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่เป็นของแท้และของปลอมได้ แคมเปญที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์อาจทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสื่อมเสียได้ ในขณะที่การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า ผลการศึกษาพบว่า 84% ของลูกค้าเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อน สำหรับพวกเขา นั่นคือความคิดเห็นที่จริงใจและตรงไปตรงมา

คงเส้นคงวา

บล็อกมีความแตกต่างอย่างสม่ำเสมอและเป็นระยะ ขอบเขตการตลาดเนื้อหาสามารถแข่งขันได้อย่างมาก ดังนั้นเพื่อที่จะอยู่ข้างหน้า จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม และที่สำคัญที่สุดคือความสม่ำเสมอ ตั้งแต่บล็อกของเว็บไซต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ข่าวประชาสัมพันธ์ หรือข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอื่นๆ การสื่อสารในทุกรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ รูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมและกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่เหมาะสมก็มีความจำเป็นเช่นกัน จากการสำรวจของ Hubspot 82% ของนักการตลาดที่บล็อกทุกวันได้ลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งรายผ่านบล็อกของพวกเขา เทียบกับ 57% ที่เขียนบล็อกเป็นครั้งคราว

วัดผลและพัฒนา

ไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบใดแบบหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตาม กุญแจสำคัญคือการวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องและทำการแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นักการตลาดควรใส่ใจกับการวิเคราะห์อย่างใกล้ชิดและติดตามหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมและประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งสร้างการเข้าชมไซต์ โดยการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง คุณจะลดน้ำหนักที่ตายตัวออกจากกลยุทธ์ของคุณ นึกถึงพาดหัว หัวข้อ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมด้วยภาพ เลย์เอาต์เนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร คำกระตุ้นการตัดสินใจ และกลยุทธ์การแปลงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด การตลาดเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตัดคุกกี้ที่คุณจะยึดถือในอีก 5 ปีข้างหน้า แต่เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาทุกวัน

พร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเองหรือยัง นี่คือแนวทางที่ดีที่สุดของคุณ!
โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาที่คุณเลือกสำหรับแพลตฟอร์มของคุณจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นตัวแทนทั้งคุณและผู้ชมเป้าหมายและช่วยให้คุณสร้างตัวตนของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครได้ ดังนั้น อย่าลืมเลือกผู้มีความสามารถและกลยุทธ์ที่เหมาะสม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว สำหรับเนื้อหาที่ทรงพลังและการออกแบบที่น่าทึ่ง ติดต่อทีม Scalenut ทันที!