Как использовать рекламу спонсируемых сообщений в Facebook Messenger для проведения ретаргетинговых кампаний
Опубликовано: 2020-12-21В этом году нам удалось добиться повторной регистрации более 80% участников прошлогоднего саммита по маркетингу в чате. Нашим секретным оружием была эта реклама сообщений, спонсируемая Facebook Messenger :
Вы можете лично ознакомиться с диалоговой частью спонсируемых сообщений в рекламе Facebook здесь: Рекламное объявление спонсируемых сообщений в мессенджерах.
Это конкретное объявление, спонсируемое Facebook, было отправлено непосредственно сегменту наших контактов в Messenger, и оно дало потрясающие результаты:
- Средняя стоимость регистрации на мероприятие из спонсируемых рекламных сообщений = 0,73 доллара США за регистрацию.
- Коэффициент конверсии спонсируемого сообщения = 2,64%.
- Более 80% наших существующих контактов в Messenger, которые посетили наше мероприятие в 2019 году, также посетили наше мероприятие в 2020 году.
В этой статье я собираюсь показать вам, как добиться отличных результатов с помощью рекламных сообщений, спонсируемых Facebook, а также как создавать собственные сообщения, спонсируемые Facebook, с помощью MobileMonkey.
- Что такое сообщения, спонсируемые Facebook?
- Как использовать рекламные сообщения Facebook с подписчиками Messenger
- Как создавать рекламные сообщения на Facebook
- Советы, когда и как использовать спонсируемые сообщения Messenger
- Рекламные сообщения в мессенджерах Подведение итогов рекламы в Facebook
ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ MOBILEMONKEY
Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и Facebook и вовлекайте их с помощью новых инструментов для авторов, влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.
Что такое рекламные сообщения в мессенджерах?
Итак, что такое спонсируемая реклама в Messenger?
Сообщения, спонсируемые Messenger, также могут называться платными сообщениями Facebook. Проще говоря, объявления, спонсируемые Facebook, — это отличный способ отправить массовое сообщение всем вашим контактам в Facebook Messenger одновременно.
Спонсируемые сообщения Messenger позволяют отправлять предложения, рекламные акции и обновления непосредственно людям, с которыми ваша компания общается в Messenger. Если вы уже связались со своими клиентами в Messenger, либо через бота для Messenger, либо через службу поддержки в чате, используйте спонсируемые сообщения, чтобы повторно привлечь их.
Как использовать спонсируемые сообщения Messenger для маркетинга
При создании рекламного сообщения, спонсируемого Facebook, имейте в виду, что это люди, которые взаимодействовали с вашим ботом Messenger в прошлом, будь то на вашей странице Facebook или через веб-чат Facebook на вашем веб-сайте. Это означает, что они знают ваш бренд, с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим сообщением, а спонсируемые рекламные сообщения являются аудиторией ремаркетинга.
Кроме того, спонсируемая реклама в мессенджерах — отличное оружие для ваших маркетинговых кампаний с прямым откликом. Аудитория теплая, высока вероятность конвертации продаж заманчивым акционным предложением.
Вы можете использовать рекламные сообщения, чтобы:
- Поддерживайте существующие отношения, отправляя соответствующие предложения, обновления и другой рекламный контент.
- Повторно привлекайте клиентов к разговору с вашим ботом на том месте, на котором они остановились.
- Направляйте существующих клиентов к определенной функции или продукту в вашем боте.
И если вы когда-нибудь задумывались, как отправить массовое сообщение в чат всем своим контактам в Facebook одновременно, это лучший способ сделать это!
Ретаргетинг в Facebook Messenger
Возможность автоматизации кампаний ремаркетинга через Messenger оказалась очень эффективной тактикой. На самом деле, согласно исследованию WordStream, одна из странных особенностей ремаркетинга заключается в том, что коэффициент конверсии фактически увеличивается с увеличением количества показов рекламы.
Самое замечательное в Messenger то, что вы можете использовать его на Facebook, Instagram и на своем веб-сайте, когда используете платформу для чат-ботов, такую как MobileMonkey. Это означает, что вы постоянно устанавливаете новые контакты по трем своим основным маркетинговым каналам. Кроме того, этому процессу способствует полностью автоматизированный чат-бот. Это одно из основных преимуществ добавления живого чата Facebook на ваш веб-сайт вместо виджета живого чата, который работает и собирает данные только с вашего веб-сайта.
Вместо этого будьте умнее и используйте новые технологии, такие как OmniChat от MobileMonkey. Многоканальный маркетинг всегда будет лучшим вариантом в долгосрочной перспективе. Что касается чат-ботов, то ни одна другая программная платформа для чат-ботов не использует омниканальный подход к маркетингу так серьезно, как MobileMonkey.
Более того, эту тактику чат-маркетинга использует только около 1% всех цифровых маркетологов. Это означает, что у вас есть огромная возможность использовать ненасыщенный маркетинговый канал.
Узнайте, как создать полностью автоматизированную маркетинговую воронку Messenger, здесь.
Как создавать спонсируемые сообщения в Messenger
Готовы узнать, как настроить спонсируемые рекламные сообщения на Facebook?
Я собираюсь показать вам, как мы создали точное рекламное рекламное сообщение, которое так хорошо зарекомендовало себя на саммите MobileMonkey Chat Marketing Summit в 2020 году.
После того, как у вас есть копия объявления и рекламный креатив, вам потребуется не более 10 минут, чтобы запустить рекламное рекламное сообщение с помощью простого в использовании конструктора чат-ботов с функцией перетаскивания в MobileMonkey.
Шаг № 1. Подключите свою учетную запись Facebook Ads к MobileMonkey.
Прежде чем вы начнете создавать рекламу для рекламных сообщений, вам необходимо связать учетную запись MobileMonkey и учетную запись Facebook Ads.
Чтобы связать MobileMonkey со своей учетной записью Facebook Ads, нажмите кнопку «Инструменты настроек» в правой части строки меню MobileMonkey. Затем выберите вкладку « Реклама » слева.
Обратите внимание, что для этого вам нужно быть администратором учетной записи Facebook Ads Manager вашей компании. Если вам нужно получить доступ или управлять своими ролями на странице Facebook, вот краткое руководство о том, как добавить администратора на свою страницу Facebook и управлять ролями на странице.
Шаг № 2: Создайте новую рекламную кампанию спонсируемых сообщений
Как только ваша учетная запись Facebook Ads будет подключена к MobileMonkey, создайте новую рекламную кампанию спонсируемых сообщений, щелкнув вкладку « Кампании » в строке меню, а затем выбрав « Спонсированные сообщения » из списка различных маркетинговых кампаний чат-ботов слева.
Чтобы создать новое рекламное рекламное сообщение, нажмите кнопку «+ Создать рекламное сообщение», а затем дайте имя вашему рекламному сообщению.
Мы назвали наше спонсируемое сообщение «Чат-маркетинг 2020 — спонсируемое сообщение».
Шаг № 3. Установите таргетинг для рекламного объявления в сообщениях Messenger.
После того, как вы дали название своей кампании, выберите аудиторию ваших контактов MobileMonkey, которой вы хотите отправить спонсируемое сообщение.
По умолчанию аудитория изначально включает все ваши контакты в Messenger. Тем не менее, вы также можете добавить дополнительный таргетинг из своих пользовательских атрибутов и системных атрибутов Messenger.
Шаг 4. Установите ставку и бюджет для своей аудитории.
Затем пришло время установить ставку и бюджет для вашей аудитории. Лучший способ сделать это – просмотреть предлагаемую минимальную ставку для вашей страны, а затем сопоставить это число или использовать число, немного превышающее рекомендуемую минимальную ставку.
Чтобы проверить минимальную ставку для вашей страны, вы найдете ссылку в информации чуть ниже поля «Максимальная ставка».
Мы рекомендуем оценить стоимость показа в размере 0,02 доллара США за показ. А поскольку вы знаете размер своей аудитории, просто умножьте 0,02 доллара США на размер аудитории, чтобы рассчитать бюджет кампании.
Если вы новичок в сообщениях, спонсируемых Facebook, имеет смысл запустить начальную тестовую кампанию с относительно небольшим бюджетом. Это даст вам еще лучшее представление о том, что ожидать потратить.
Общее практическое правило Facebook заключается в том, что 1000 показов будут стоить 30 долларов. Итак, примите во внимание все эти факторы, а также размер вашей аудитории, чтобы определить свой бюджет.
Кроме того, обратите внимание, что вы можете выбрать бюджет по дням или на весь срок действия вашей кампании.
Шаг № 5. Настройте рекламное сообщение и диалог с чат-ботом.
Теперь самое интересное! Пришло время использовать конструктор чат-ботов MobileMonkey, чтобы создать рекламное рекламное сообщение.
Для нашего объявления мы использовали GIF, а не неподвижное изображение, потому что мы обнаружили, что GIF в среднем имеют лучший коэффициент конверсии при использовании в Messenger. Однако использование изображения или GIF не является обязательным.
Затем, как и в случае с другими примерами рекламы на Facebook, дайте своему изображению заголовок и необязательный подзаголовок.
Вы можете либо настроить рекламное объявление с помощью виджета «Быстрый вопрос» с кнопками быстрого ответа, либо начать с текстовых и динамических кнопок. Мы решили начать с некоторых текстовых кнопок +, потому что эти кнопки должны были ссылаться на нашу целевую страницу Chat Marketing Summit.
Если вы хотите создать несколько диалогов в Messenger, вам следует начать с быстрого вопроса.
Текстовая копия ограничена 125 символами, поэтому вам придется быть кратким.
С помощью быстрых ответов вы можете дать пользователям возможность ответить на ваше сообщение.
Например, если вы используете свое объявление для регистрации на мероприятие, включите кнопку быстрого ответа, которая приведет их к последующему диалогу, который позволит им зарегистрироваться для участия в мероприятии.
По умолчанию ответ пользователя будет сохранен в атрибуте «Messenger_Ad_#», где # равно количеству созданных вами спонсируемых рекламных сообщений.
Вы можете узнать больше об использовании атрибутов маркетинговой аудитории Messenger здесь.
Шаг № 6. Протестируйте рекламное рекламное сообщение и выберите, когда его отправлять.
Прежде чем запланировать запуск рекламного объявления в сообщениях Messenger, вам нужно протестировать рекламное объявление в сообщениях. Для этого нажмите на ссылку «Проверить моего бота», чтобы увидеть свою рекламу в Messenger.
Наконец, запланируйте дату и время, когда ваша спонсируемая реклама в Messenger будет опубликована, и нажмите « Сохранить », чтобы опубликовать свою кампанию в Facebook Ads.
Как только ваше объявление будет рассмотрено и одобрено, ваши сообщения начнут доходить до пользователей и побуждать их повторно взаимодействовать с вашей компанией.
Поздравляем! Вы уже на пути к успешным рекламным кампаниям в Facebook Messenger!
Советы, когда и как использовать спонсируемые сообщения Messenger
Когда речь заходит о рекламе в Facebook Messenger, важно понимать, что существует два типа рекламы в Messenger, и их следует использовать для разных целей:
- Объявления о рекламных сообщениях Messenger: используйте для отправки рекламных сообщений непосредственно в ваш список контактов Messenger или в узконаправленные сегменты вашего списка контактов Messenger. Рекламные сообщения отлично подходят для перенацеливания и информирования вашей заинтересованной аудитории о последних объявлениях вашего бизнеса.
- Объявления Facebook Click-to-Messenger: Используйте рекламу Click-to-Messenger для охвата новой аудитории. Посмотрите этот пример рекламы Facebook Messenger, чтобы узнать больше о том, как создавать и запускать рекламные кампании Click-to-Messenger.
Вот еще несколько советов для вашей следующей рекламной кампании спонсируемых сообщений:
- Показывайте свои спонсируемые рекламные сообщения в течение как минимум 5-7 дней, чтобы охватить всю целевую аудиторию.
- Используйте инструменты Facebook, такие как Free Lead Generator от MobileMonkey и автоответчики Facebook Post, чтобы создать свои списки контактов в Messenger.
- Instagram теперь также работает с Messenger. Это означает, что ваши списки контактов Messenger вот-вот взорвутся в размерах. Узнайте больше о маркетинге чат-ботов в Instagram Messenger здесь.
- Добавьте Messenger на свой веб-сайт, используя программное обеспечение чат-бота с возможностями живого чата Facebook. Таким образом, вы сможете отправлять объявления, спонсируемые Facebook, людям, которые взаимодействуют с вашим чат-ботом на веб-сайте, в дополнение к вашим контактам в Facebook и Instagram.
Начало работы со спонсируемыми сообщениями в Facebook Messenger
Надеюсь, вы многому научились из этого примера рекламного сообщения, спонсируемого Facebook Messenger. Спонсируемая реклама в Messenger действительно является одним из самых полезных маркетинговых инструментов Facebook Messenger, которыми могут воспользоваться специалисты по цифровому маркетингу.
Вот краткий обзор, а также почему реклама в Facebook Messenger имеет уникальные преимущества по сравнению с другими объявлениями:
- Вы можете общаться с людьми напрямую и увлекательно через Messenger, автоматически собирать ценные данные о лидах, не запрашивая их, и отправлять автоматические последующие сообщения в будущем с помощью рекламной рекламы.
- Есть два типа рекламы в Facebook Messenger. Объявления Click-to-Messenger, в которых вы можете ориентироваться на индивидуализированную аудиторию так же, как и в большинстве других объявлений Facebook. Кроме того, есть спонсируемые рекламные сообщения, которые вы можете использовать для отправки рекламных сообщений прямо в свой список контактов Messenger.
- Квалификация потенциальных клиентов и последующие действия автоматизированы круглосуточно, что экономит ваш бизнес на стоимости поддержки в чате и агентов по продажам.
- Опыт после клика очень персонализирован и позволяет узнать больше о ваших перспективах, а не делать предположения.
- Все эти преимущества приводят к значительному повышению производительности по количеству лидов и конверсий при одновременном снижении CPA (цены за приобретение).
И теперь, когда вы закончили с этим примером рекламы в мессенджере, спонсируемой Facebook, ознакомьтесь с этими 10 примерами рекламы Facebook, чтобы найти еще больше идей!
Если вы ищете более удивительные идеи для рекламы в Facebook, ознакомьтесь с примерами кампаний в Facebook, найденными в лучших рекламных хаках Ларри Кима на Facebook за все время.
Наконец, вот 5 советов по рекламе в Facebook Messenger, которые помогут вам начать работу с самой эффективной рекламой на Facebook!
Теперь используйте то, что вы узнали здесь, чтобы создать самую успешную рекламу Facebook Messenger для вашего бизнеса.
Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!
Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения
Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.
