Come utilizzare gli annunci di messaggi sponsorizzati di Facebook Messenger per eseguire campagne di retargeting
Pubblicato: 2020-12-21Quest'anno, siamo riusciti a far registrare di nuovo oltre l'80% dei partecipanti al Chat Marketing Summit dell'anno precedente. La nostra arma segreta era questa pubblicità di messaggi sponsorizzata da Facebook Messenger :
Puoi provare tu stesso la parte del dialogo dell'annuncio di Facebook dei messaggi sponsorizzati, qui: Experience Messenger Sponsored Messages Ad
Questo particolare annuncio di messaggi sponsorizzati da Facebook è stato inviato direttamente a un segmento dei nostri contatti di Messenger e ha prodotto risultati sorprendenti:
- Costo medio di registrazione dell'evento da annunci di messaggi sponsorizzati = $ 0,73 per registrazione.
- Tasso di conversione degli annunci con messaggi sponsorizzati = 2,64%.
- Oltre l'80% dei nostri contatti Messenger esistenti che hanno partecipato al nostro evento nel 2019 hanno partecipato anche al nostro evento nel 2020.
In questo articolo, ti mostrerò come ottenere risultati eccellenti utilizzando gli annunci di messaggi sponsorizzati da Facebook, nonché come creare i tuoi messaggi sponsorizzati da Facebook utilizzando MobileMonkey.
- Cosa sono i messaggi sponsorizzati da Facebook?
- Come utilizzare i messaggi sponsorizzati di Facebook con gli iscritti a Messenger
- Come creare messaggi sponsorizzati su Facebook
- Suggerimenti su quando e come utilizzare i messaggi sponsorizzati di Messenger
- Messaggi sponsorizzati di Messenger Riepilogo degli annunci di Facebook
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Cosa sono gli annunci di messaggi sponsorizzati da Messenger?
Allora, cos'è un annuncio di Messenger sponsorizzato?
I messaggi sponsorizzati da Messenger possono anche essere chiamati messaggi a pagamento di Facebook. In parole povere, gli annunci di messaggi sponsorizzati da Facebook sono un ottimo modo per inviare un messaggio di massa a tutti i tuoi contatti di Facebook Messenger contemporaneamente.
I messaggi sponsorizzati da Messenger ti consentono di inviare offerte, promozioni e aggiornamenti direttamente alle persone con cui la tua azienda parla su Messenger. Se ti sei già connesso con i tuoi clienti su Messenger, tramite un bot per Messenger o il supporto della chat dal vivo, usa i messaggi sponsorizzati per coinvolgerli di nuovo.
Come utilizzare i messaggi sponsorizzati di Messenger per il marketing
Quando crei un messaggio pubblicitario sponsorizzato da Facebook, tieni presente che si tratta di persone che hanno interagito con il tuo bot Messenger in passato, sia sulla tua pagina Facebook che tramite la chat web di Facebook sul tuo sito web. Ciò significa che conoscono il tuo marchio, hanno molte più probabilità di interagire con il tuo messaggio e che gli annunci con messaggi sponsorizzati rappresentano un pubblico di remarketing.
Inoltre, gli annunci di Messenger sponsorizzati sono un'ottima arma per le tue campagne di marketing a risposta diretta. Il pubblico è caloroso e la probabilità di convertire le vendite con un'offerta promozionale allettante è alta.
Puoi utilizzare i messaggi sponsorizzati per:
- Coltiva le relazioni esistenti inviando offerte, aggiornamenti e altri contenuti promozionali pertinenti.
- Coinvolgi nuovamente i clienti da dove si erano interrotti nella conversazione con il tuo bot.
- Indirizza i clienti esistenti a una specifica funzionalità o prodotto all'interno del tuo bot.
E se ti sei mai chiesto come inviare un messaggio di chat di massa a tutti i tuoi contatti Facebook contemporaneamente, questo è il modo migliore per farlo!
Retargeting di Facebook Messenger
Essere in grado di automatizzare le campagne di remarketing tramite Messenger si è rivelata una tattica altamente efficace. In effetti, una delle cose strane del remarketing è che i tassi di conversione aumentano effettivamente con più impressioni degli annunci, secondo uno studio di WordStream.
E il bello di Messenger è che puoi usarlo su Facebook, Instagram e sul tuo sito web quando usi una piattaforma chatbot come MobileMonkey. Ciò significa che catturi costantemente nuovi contatti su tre dei tuoi principali canali di marketing. Inoltre, tale processo è facilitato da un chatbot completamente automatizzato. Questo è uno dei principali vantaggi dell'aggiunta della chat dal vivo di Facebook al tuo sito Web invece di un widget di chat dal vivo che funziona e raccoglie solo i dati dal tuo sito Web.
Invece, sii intelligente e usa le nuove tecnologie, come OmniChat di MobileMonkey. Il marketing omnicanale sarà sempre un'opzione migliore a lungo termine. Per i chatbot, non esiste un'altra piattaforma software per chatbot che prenda un approccio omnicanale al marketing così seriamente come MobileMonkey.
Meglio ancora, questa tattica di chat marketing viene utilizzata solo da circa l'1% di tutti i marketer digitali. Significa che c'è un'enorme opportunità per te di attingere a un canale di marketing non saturo.
Scopri come creare un funnel di marketing di Messenger completamente automatizzato qui.
Come creare messaggi sponsorizzati da Messenger
Pronto per imparare come impostare annunci di messaggi sponsorizzati su Facebook?
Ti mostrerò come abbiamo creato l'esatto messaggio pubblicitario sponsorizzato che ha funzionato così bene per il MobileMonkey Chat Marketing Summit nel 2020.
Una volta che hai il testo pubblicitario e la creatività dell'annuncio, non dovrebbero essere necessari più di 10 minuti per avviare il tuo annuncio di messaggio sponsorizzato con il generatore di chatbot drag-and-drop facile da usare in MobileMonkey.
Passaggio 1: collega il tuo account Facebook Ads a MobileMonkey
Prima di iniziare a creare il tuo annuncio di messaggi sponsorizzati, dovrai avere il tuo account MobileMonkey e il tuo account Facebook Ads collegati.
Per connettere MobileMonkey al tuo account Facebook Ads, fai clic sul pulsante Strumenti Impostazioni a destra della barra dei menu di MobileMonkey. Quindi seleziona la scheda Pubblicità a sinistra.
Tieni presente che per farlo devi essere un amministratore dell'account Facebook Ads Manager della tua azienda. Se hai bisogno di accedere o gestire i ruoli della tua Pagina Facebook, ecco una guida rapida su come aggiungere un amministratore alla tua Pagina Facebook e gestire i ruoli della Pagina.
Passaggio 2: crea una nuova campagna pubblicitaria di messaggi sponsorizzati
Una volta che il tuo account Facebook Ads è collegato a MobileMonkey, crea una nuova campagna pubblicitaria di messaggi sponsorizzati facendo clic sulla scheda Campagne dalla barra dei menu, quindi selezionando Messaggi sponsorizzati dall'elenco delle diverse campagne di marketing di chatbot a sinistra.
Per creare un nuovo messaggio pubblicitario sponsorizzato, fai clic sul pulsante "+ Crea messaggi sponsorizzati" e quindi assegna un nome al tuo messaggio sponsorizzato.
Abbiamo chiamato il nostro messaggio sponsorizzato "Chat Marketing 2020 - Messaggio sponsorizzato".
Passaggio 3: imposta il targeting per il tuo annuncio di messaggi sponsorizzati da Messenger
Dopo aver assegnato un nome alla tua campagna, seleziona un pubblico dei tuoi contatti MobileMonkey a cui inviare il tuo messaggio sponsorizzato.
Per impostazione predefinita, il pubblico includerà inizialmente tutti i tuoi contatti Messenger. Tuttavia, puoi sovrapporre un targeting aggiuntivo dai tuoi attributi personalizzati e anche dagli attributi del sistema Messenger.
Passaggio 4: imposta un'offerta e un budget per il tuo pubblico
Successivamente, è il momento di impostare un'offerta e un budget per il tuo pubblico. Il modo migliore per farlo è guardare l'offerta minima suggerita per il tuo paese, quindi abbinare quel numero o utilizzare un numero leggermente superiore all'offerta minima suggerita.
Per controllare il minimo del tuo paese, troverai un link nelle informazioni appena sotto il campo Offerta massima.
Ti consigliamo di stimare il costo in $ 0,02 per impressione. E poiché conosci la dimensione del tuo pubblico, moltiplica semplicemente $ 0,02 per la dimensione del pubblico per calcolare il budget per la campagna.
Se non conosci i messaggi sponsorizzati da Facebook, ha senso eseguire una campagna di prova iniziale con un budget relativamente basso. Questo ti darà un'idea ancora migliore di cosa aspettarti di spendere.
La regola generale di Facebook è aspettarsi che 1.000 impressioni costino $ 30. Quindi, prendi in considerazione tutti questi fattori, insieme alle dimensioni del tuo pubblico per determinare il tuo budget.
Inoltre, tieni presente che puoi scegliere di impostare il budget per giorno o per tutta la durata della tua campagna.
Passaggio 5: imposta la creatività del messaggio sponsorizzato e il dialogo del chatbot
Adesso per la parte divertente! È ora di utilizzare il generatore di chatbot di MobileMonkey per creare il tuo messaggio pubblicitario sponsorizzato.
Per il nostro annuncio, abbiamo utilizzato una GIF, al contrario di un'immagine fissa, perché scopriamo che le GIF hanno in media un tasso di conversione migliore se utilizzate in Messenger. Tuttavia, l'utilizzo di un'immagine o di una GIF è facoltativo.
Quindi, proprio come faresti per altri esempi di annunci di Facebook, assegna alla tua immagine un titolo e un sottotitolo opzionale.
Puoi scegliere di impostare la creatività dell'annuncio utilizzando un widget Domanda rapida con pulsanti di risposta rapida oppure puoi iniziare con alcuni pulsanti dinamici e di testo. Abbiamo scelto di iniziare con alcuni pulsanti di testo + perché questi pulsanti dovevano collegarsi alla nostra pagina di destinazione del Chat Marketing Summit.
Se vuoi creare più dialoghi in Messenger, dovresti iniziare con una domanda veloce.
La copia del testo è limitata a 125 caratteri, quindi dovrai essere conciso.
Con le risposte rapide, puoi offrire agli utenti opzioni per rispondere al tuo messaggio.
Ad esempio, se stai utilizzando il tuo annuncio per promuovere la registrazione di un evento, includi un pulsante di risposta rapida che li porti a una finestra di dialogo di follow-up che consenta loro di registrarsi per l'evento.
Per impostazione predefinita, la risposta dell'utente verrà salvata in un attributo chiamato "Messenger_Ad_#" dove # corrisponde al numero di annunci di messaggi sponsorizzati che hai creato.
Puoi saperne di più sull'utilizzo degli attributi del pubblico di marketing di Messenger qui.
Passaggio 6: prova il tuo annuncio con messaggio sponsorizzato e scegli quando inviarlo
Prima di programmare la pubblicazione dell'annuncio dei messaggi sponsorizzati di Messenger, ti consigliamo di testare l'annuncio dei messaggi sponsorizzati. Per fare ciò, fai clic sul link "Prova il mio bot" per provare il tuo annuncio su Messenger.
Infine, pianifica la data e l'ora in cui desideri che il tuo annuncio Messenger sponsorizzato venga pubblicato e fai clic su Salva per pubblicare la tua campagna su Facebook Ads.
Una volta che il tuo annuncio è stato esaminato e approvato, i tuoi messaggi inizieranno a raggiungere gli utenti e a indurli a impegnarsi nuovamente con la tua azienda.
Congratulazioni! Sei sulla buona strada per eseguire campagne pubblicitarie di successo su Facebook Messenger!
Suggerimenti su quando e come utilizzare i messaggi sponsorizzati di Messenger
La cosa più importante da capire quando si tratta di annunci di Facebook Messenger è che esistono due tipi di annunci di Messenger e che dovrebbero essere utilizzati per scopi diversi:
- Annunci Messaggi sponsorizzati di Messenger: utilizzare per inviare promozioni direttamente all'elenco dei contatti di Messenger o a segmenti altamente mirati dell'elenco dei contatti di Messenger. Gli annunci con messaggi sponsorizzati sono ottimi per il retargeting e per mantenere aggiornato il tuo pubblico coinvolto sugli ultimi annunci della tua attività.
- Annunci click-to-Messenger di Facebook: usa gli annunci click-to-Messenger per raggiungere nuovi segmenti di pubblico. Guarda questo esempio di annunci di Facebook Messenger per saperne di più su come creare ed eseguire campagne pubblicitarie click-to-Messenger.
Ecco altri suggerimenti per la tua prossima campagna di messaggi pubblicitari sponsorizzati:
- Pubblica i tuoi annunci con messaggi sponsorizzati per almeno 5-7 giorni per raggiungere l'intero pubblico previsto.
- Usa gli strumenti di Facebook come il generatore di lead gratuito di MobileMonkey e gli autorisponditori di post di Facebook per creare i tuoi elenchi di contatti di Messenger.
- Instagram ora funziona anche con Messenger. Ciò significa che le tue liste di contatti di Messenger stanno per esplodere di dimensioni. Scopri di più sul marketing dei chatbot con Instagram Messenger qui.
- Aggiungi Messenger al tuo sito Web utilizzando il software chatbot con funzionalità di chat dal vivo di Facebook. In questo modo potrai inviare messaggi pubblicitari sponsorizzati da Facebook alle persone che interagiscono con il chatbot del tuo sito web oltre ai tuoi contatti su Facebook e Instagram.
Iniziare con i messaggi sponsorizzati di Facebook Messenger
Spero che tu abbia imparato molto da questo esempio di messaggio pubblicitario sponsorizzato da Facebook Messenger. Gli annunci Sponsored Messenger sono davvero uno degli strumenti di marketing di Facebook Messenger più utili a disposizione dei professionisti del marketing digitale.
Ecco un breve riepilogo, oltre al motivo per cui gli annunci di Facebook Messenger hanno vantaggi unici rispetto ad altri annunci:
- Puoi raggiungere le persone in modo diretto e coinvolgente tramite Messenger, acquisire automaticamente dati preziosi sui lead senza richiederli e inviare messaggi di follow-up automatici in futuro tramite annunci di messaggi sponsorizzati.
- Esistono due tipi di annunci di Facebook Messenger. Annunci Click-to-Messenger che puoi indirizzare a un pubblico personalizzato come faresti con la maggior parte degli altri annunci di Facebook. E poi ci sono gli annunci di messaggi sponsorizzati, che puoi utilizzare per inviare promozioni direttamente al tuo elenco di contatti di Messenger.
- La qualifica e il follow-up dei lead sono automatizzati 24 ore su 24, risparmiando alla tua azienda il costo del supporto tramite chat dal vivo e degli agenti di vendita.
- L'esperienza post-clic è altamente personalizzata e impara di più sui tuoi potenziali clienti invece di fare supposizioni.
- Tutti questi vantaggi si sommano a un enorme aumento delle prestazioni nel volume dei lead e nelle conversioni, riducendo al contempo il CPA (costo per acquisizione).
E ora che hai finito con questo esempio di annunci di Messenger sponsorizzato da Facebook, dai un'occhiata a questi 10 esempi di annunci di Facebook per ancora più idee!
Se stai cercando idee per le inserzioni di Facebook più sorprendenti, dai un'occhiata agli esempi di campagne di Facebook che si trovano nei migliori hack di pubblicità di Facebook di Larry Kim di tutti i tempi.
Infine, ecco 5 suggerimenti per gli annunci di Facebook Messenger per aiutarti a iniziare con gli annunci con le migliori prestazioni su Facebook!
Ora, prendi ciò che hai imparato qui per creare le inserzioni di Facebook Messenger di maggior successo per la tua attività.
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