Jak korzystać z reklam sponsorowanych w wiadomościach Facebook Messenger do prowadzenia kampanii retargetingowych?

W tym roku udało nam się ponownie zarejestrować ponad 80% uczestników naszego ubiegłorocznego Chat Marketing Summit. Naszą tajną bronią była ta reklama wiadomości sponsorowanych przez Facebook Messenger :

Możesz sam doświadczyć części dialogowej sponsorowanych wiadomości na Facebooku, tutaj: Doświadcz reklamy sponsorowanych wiadomości Messenger

Ta konkretna reklama w wiadomościach sponsorowanych przez Facebooka została wysłana bezpośrednio do segmentu naszych kontaktów na Messengerze i przyniosła niesamowite rezultaty:

• Średni koszt rejestracji na wydarzenie ze sponsorowanych reklam w wiadomościach = 0,73 USD za rejestrację.
• Współczynnik konwersji reklamy w wiadomości sponsorowanej = 2,64%.
• Ponad 80% naszych dotychczasowych kontaktów na Messengerze, które uczestniczyły w naszym wydarzeniu w 2019 roku, wzięło również udział w naszym wydarzeniu w 2020 roku.

W tym artykule pokażę, jak uzyskać doskonałe wyniki za pomocą reklam wiadomości sponsorowanych przez Facebooka, a także jak tworzyć własne wiadomości sponsorowane przez Facebooka za pomocą MobileMonkey.

• Czym są wiadomości sponsorowane przez Facebooka?
• Jak korzystać z wiadomości sponsorowanych przez Facebooka z subskrybentami Messengera
• Jak tworzyć wiadomości sponsorowane na Facebooku
• Wskazówki, kiedy i jak korzystać z wiadomości sponsorowanych przez Messengera
• Wiadomości sponsorowane przez Messengera Podsumowanie reklam na Facebooku

POBIERZ NOWE NARZĘDZIA ZAANGAŻOWANIA, ABY POWIĘKSZYĆ ODBIORCĘ NA INSTAGRAMIE I FACEBOOKU Z MOBILEMONKEY

Zwiększaj liczbę obserwujących na Instagramie i Facebooku oraz zwiększaj zaangażowanie dzięki nowym narzędziom dla twórców, influencerów, artystów, marek i firm D2C. Zarejestruj się, aby jako pierwszy korzystać z narzędzi generujących elitarne zaangażowanie za pośrednictwem czatów na Instagramie.

Uzyskać dostęp

Czym są reklamy sponsorowanych wiadomości na Messengerze?

Czym więc jest sponsorowana reklama na Messengerze?

Wiadomości sponsorowane przez Messengera mogą być również określane jako płatne wiadomości Facebooka. Mówiąc najprościej, reklamy w wiadomościach sponsorowanych przez Facebooka to świetny sposób na wysyłanie masowej wiadomości do wszystkich kontaktów na Facebooku w tym samym czasie.

Wiadomości sponsorowane przez Messengera umożliwiają wysyłanie ofert, promocji i aktualizacji bezpośrednio do osób, z którymi Twoja firma rozmawia na Messengerze. Jeśli nawiązałeś już kontakt z klientami na Messengerze, za pośrednictwem bota dla Messengera lub pomocy na czacie na żywo, użyj wiadomości sponsorowanych, aby ponownie ich zaangażować.

Jak korzystać ze sponsorowanych wiadomości Messenger w celach marketingowych?

Tworząc reklamę w wiadomościach sponsorowanych przez Facebooka, pamiętaj, że są to osoby, które w przeszłości wchodziły w interakcję z Twoim botem Messenger, niezależnie od tego, czy jest to Twoja strona na Facebooku, czy poprzez czat internetowy na Facebooku w Twojej witrynie. Oznacza to, że znają Twoją markę, są bardziej skłonni do interakcji z Twoim przekazem, a sponsorowane reklamy w wiadomościach są odbiorcami remarketingu.

Ponadto sponsorowane reklamy na Messengerze są świetną bronią w kampaniach marketingowych typu direct response. Publiczność jest ciepła, a prawdopodobieństwo konwersji sprzedaży kuszącą ofertą promocyjną jest duże.

Możesz używać sponsorowanych wiadomości do:

• Pielęgnuj istniejące relacje, wysyłając odpowiednie oferty, aktualizacje i inne treści promocyjne.
• Ponownie zaangażuj klientów w miejscu, w którym przerwali, w rozmowie z botem.
• Skieruj obecnych klientów do określonej funkcji lub produktu w swoim bocie.

A jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak wysłać masową wiadomość na czacie do wszystkich swoich kontaktów na Facebooku w tym samym czasie, jest to najlepszy sposób na zrobienie tego!

Retargetowanie Facebook Messengera

Możliwość automatyzacji kampanii remarketingowych za pośrednictwem Messengera okazała się bardzo skuteczną taktyką. W rzeczywistości jedną z dziwnych rzeczy związanych z remarketingiem jest to, że współczynniki konwersji faktycznie rosną wraz z większą liczbą wyświetleń reklam, jak wynika z badania przeprowadzonego przez WordStream.

Wspaniałą rzeczą w Messengerze jest to, że możesz go używać na Facebooku, Instagramie i w swojej witrynie internetowej, gdy korzystasz z platformy chatbotowej, takiej jak MobileMonkey. Oznacza to, że stale zdobywasz nowe kontakty w trzech swoich najlepszych kanałach marketingowych. Ponadto proces ten ułatwia w pełni zautomatyzowany chatbot. Jest to jedna z największych korzyści z dodania czatu na żywo na Facebooku do Twojej witryny zamiast widgetu czatu na żywo, który obsługuje i zbiera dane tylko z Twojej witryny.

Zamiast tego bądź mądry i korzystaj z nowych technologii, takich jak OmniChat firmy MobileMonkey. Marketing omnichannel zawsze będzie lepszą opcją na dłuższą metę. W przypadku chatbotów nie ma innej platformy oprogramowania do chatbotów, która tak poważnie podchodzi do marketingu wielokanałowego, jak MobileMonkey.

Co więcej, ta taktyka marketingu na czacie jest stosowana tylko przez około 1% wszystkich marketerów cyfrowych. Oznacza to, że masz ogromną szansę na skorzystanie z nienasyconego kanału marketingowego.

Dowiedz się, jak zbudować w pełni zautomatyzowany lejek marketingowy w Messengerze tutaj.

Jak tworzyć sponsorowane wiadomości na Messengerze

Chcesz dowiedzieć się, jak skonfigurować reklamy w sponsorowanych wiadomościach na Facebooku?

Pokażę Ci, jak stworzyliśmy dokładnie sponsorowaną reklamę w wiadomościach, która sprawdziła się tak dobrze podczas MobileMonkey Chat Marketing Summit w 2020 roku.

Po utworzeniu kopii reklamy i kreacji reklamy uruchomienie sponsorowanej reklamy w wiadomościach za pomocą łatwego w użyciu narzędzia do tworzenia chatbotów typu „przeciągnij i upuść” w MobileMonkey nie powinno zająć więcej niż 10 minut.

Krok 1: Połącz swoje konto Facebook Ads z MobileMonkey

Zanim zaczniesz tworzyć reklamę w wiadomościach sponsorowanych, musisz połączyć swoje konto MobileMonkey i konto Facebook Ads.

Aby połączyć MobileMonkey z kontem Facebook Ads, kliknij przycisk Ustawienia narzędzi po prawej stronie paska menu MobileMonkey. Następnie wybierz zakładkę Reklama po lewej stronie.

Pamiętaj, że aby to zrobić, musisz być administratorem na firmowym koncie Facebook Ads Manager. Jeśli potrzebujesz uzyskać dostęp lub zarządzać rolami na swojej stronie na Facebooku, oto krótki przewodnik na temat dodawania administratora do swojej strony na Facebooku i zarządzania rolami na stronach.

Krok 2: Utwórz nową kampanię reklamową sponsorowanych wiadomości

Gdy Twoje konto Facebook Ads zostanie połączone z MobileMonkey, utwórz nową kampanię reklamową ze sponsorowanymi wiadomościami, klikając kartę Kampanie na pasku menu, a następnie wybierając Sponsorowane wiadomości z listy różnych kampanii marketingowych chatbota po lewej stronie.

Aby utworzyć nową reklamę w wiadomości sponsorowanej, kliknij przycisk zatytułowany „+ Utwórz wiadomości sponsorowane”, a następnie nadaj nazwę wiadomości sponsorowanej.

Nazwaliśmy naszą sponsorowaną wiadomość „Chat Marketing 2020 – Sponsorowana wiadomość”.

Krok 3: Ustaw kierowanie reklamy w wiadomościach sponsorowanych przez Messenger

Po nadaniu swojej kampanii nazwy, wybierz odbiorców kontaktów MobileMonkey, do których chcesz wysłać sponsorowaną wiadomość.

Domyślnie odbiorcy będą początkowo obejmować wszystkie kontakty z Messengera. Możesz jednak nałożyć dodatkowe kierowanie z atrybutów niestandardowych i atrybutów systemu Messenger.

Krok 4: Ustaw stawkę i budżet dla swoich odbiorców

Następnie nadszedł czas na ustalenie stawki i budżetu dla odbiorców. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest przyjrzenie się sugestii minimalnej stawki dla Twojego kraju, a następnie dopasowanie tej liczby lub użycie liczby nieco wyższej od sugerowanej minimalnej stawki.

Aby sprawdzić minimalną stawkę dla Twojego kraju, znajdziesz link w informacjach tuż pod polem Maksymalna oferta.

Zalecamy oszacowanie kosztu na 0,02 USD za wyświetlenie. A ponieważ znasz wielkość swoich odbiorców, po prostu pomnóż 0,02 USD przez wielkość odbiorców, aby obliczyć budżet kampanii.

Jeśli jesteś nowy w wiadomościach sponsorowanych przez Facebooka, sensowne jest przeprowadzenie wstępnej kampanii testowej przy stosunkowo niskim budżecie. To da ci jeszcze lepsze wyobrażenie o tym, czego możesz się spodziewać.

Ogólną zasadą Facebooka jest oczekiwanie, że 1000 wyświetleń będzie kosztować 30 USD. Dlatego weź pod uwagę wszystkie te czynniki, a także wielkość odbiorców, aby określić budżet.

Pamiętaj też, że możesz wybrać budżet dzienny lub przez cały czas trwania kampanii.

Krok 5: Skonfiguruj sponsorowaną kreację wiadomości i dialog chatbota

Teraz zabawa! Czas skorzystać z kreatora chatbotów MobileMonkey, aby utworzyć sponsorowaną reklamę w wiadomościach.

W naszej reklamie użyliśmy GIF-a, a nie nieruchomego obrazu, ponieważ okazuje się, że GIF-y mają średnio lepszy współczynnik konwersji, gdy są używane w Messengerze. Jednak użycie obrazu lub GIF-a jest opcjonalne.

Następnie, tak jak w przypadku innych przykładów reklam na Facebooku, nadaj swojemu obrazowi tytuł i opcjonalny podtytuł.

Możesz skonfigurować reklamę za pomocą widżetu Szybkie pytanie z przyciskami szybkiej odpowiedzi lub zacząć od przycisków tekstowych i dynamicznych. Zdecydowaliśmy się zacząć od tekstu + przycisków, ponieważ te przyciski musiały łączyć się z naszą stroną docelową Chat Marketing Summit.

Jeśli chcesz stworzyć wiele dialogów w Messengerze, powinieneś zacząć od szybkiego pytania.

Kopia tekstu jest ograniczona do 125 znaków, więc musisz być zwięzły.

Dzięki szybkim odpowiedziom możesz dać użytkownikom opcje odpowiedzi na Twoją wiadomość.

Na przykład, jeśli używasz reklamy, aby zwiększyć liczbę rejestracji na wydarzenie, dołącz przycisk szybkiej odpowiedzi, który przeniesie ich do kolejnego okna dialogowego, które pozwoli im zarejestrować się na wydarzenie.

Domyślnie odpowiedź użytkownika zostanie zapisana w atrybucie o nazwie „Messenger_Ad_#”, gdzie # to liczba utworzonych reklam w wiadomościach sponsorowanych.

Możesz dowiedzieć się więcej o korzystaniu z atrybutów odbiorców marketingowych Messengera tutaj.

Krok #6: Przetestuj sponsorowaną reklamę w wiadomościach i wybierz, kiedy ją wysłać

Zanim zaplanujesz uruchomienie reklamy w wiadomościach sponsorowanych w Messengerze, warto przetestować reklamę w wiadomościach sponsorowanych. Aby to zrobić, kliknij link „Przetestuj mojego bota”, aby zobaczyć swoją reklamę w Messengerze.

Na koniec zaplanuj datę i godzinę, o której chcesz, aby Twoja sponsorowana reklama na Messengerze została opublikowana i kliknij Zapisz , aby opublikować kampanię w Facebook Ads.

Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu reklamy Twoje wiadomości zaczną docierać do użytkowników i zachęcać ich do ponownego zaangażowania się w Twoją firmę.

Gratulacje! Jesteś na dobrej drodze do prowadzenia skutecznych kampanii reklamowych na Facebook Messengerze!

Wskazówki, kiedy i jak korzystać ze sponsorowanych wiadomości na Messengerze

Najważniejszą rzeczą do zrozumienia, jeśli chodzi o reklamy na Facebook Messengerze, jest to, że istnieją dwa rodzaje reklam na Messengerze i że należy ich używać do różnych celów:

1. Reklamy w sponsorowanych wiadomościach Messenger: Użyj, aby wysyłać promocje bezpośrednio do listy kontaktów Messengera lub silnie ukierunkowanych segmentów listy kontaktów Messengera. Sponsorowane reklamy w wiadomościach świetnie nadają się do ponownego kierowania i informowania zaangażowanych odbiorców o najnowsze ogłoszenia dotyczące Twojej firmy.
2. Reklamy typu „kliknij, aby komunikator” na Facebooku: użyj reklam typu „kliknij, aby komunikator”, aby dotrzeć do nowych odbiorców. Zobacz ten przykład reklam na Facebook Messengerze, aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu i prowadzeniu kampanii reklamowych typu „kliknij, aby uzyskać komunikator”.

Oto kilka wskazówek dotyczących następnej sponsorowanej kampanii reklam w wiadomościach:

• Wyświetlaj sponsorowane reklamy w wiadomościach przez co najmniej 5-7 dni, aby dotrzeć do wszystkich docelowych odbiorców.
• Korzystaj z narzędzi Facebooka, takich jak darmowy generator leadów MobileMonkey i autorespondery postów na Facebooku, aby tworzyć listy kontaktów w Messengerze.
• Instagram współpracuje teraz również z Messengerem. Oznacza to, że Twoje listy kontaktów Messengera wkrótce eksplodują. Dowiedz się więcej o marketingu chatbotów za pomocą Instagram Messenger tutaj.
• Dodaj Messengera do swojej witryny, korzystając z oprogramowania chatbota z funkcjami czatu na żywo na Facebooku. W ten sposób będziesz mógł wysyłać sponsorowane przez Facebooka reklamy w wiadomościach do osób, które wchodzą w interakcję z chatbotem Twojej witryny, oprócz kontaktów na Facebooku i Instagramie.

Pierwsze kroki ze sponsorowanymi wiadomościami Facebook Messenger

Mam nadzieję, że nauczyłeś się wiele z tego przykładu reklamy wiadomości sponsorowanej przez Facebook Messenger. Sponsorowane reklamy na Messengerze są naprawdę jednym z najbardziej użytecznych narzędzi marketingowych na Facebooku Messenger, jakimi dysponują profesjonaliści z zakresu marketingu cyfrowego.

Oto krótkie podsumowanie, a także dlaczego reklamy na Facebooku Messenger mają wyjątkową przewagę nad innymi reklamami:

• Możesz docierać do ludzi w bezpośredni i angażujący sposób za pośrednictwem Messengera, automatycznie przechwytywać cenne dane o potencjalnych klientach bez pytania o nie i wysyłać automatyczne wiadomości uzupełniające w przyszłości za pośrednictwem sponsorowanych reklam w wiadomościach.
• Istnieją dwa rodzaje reklam na Facebook Messengerze. Reklamy typu „kliknij, aby uzyskać komunikator”, które możesz kierować na niestandardowych odbiorców w taki sam sposób, jak w przypadku większości innych reklam na Facebooku. A potem są sponsorowane reklamy wiadomości, których możesz użyć do wysyłania promocji bezpośrednio do swojej listy kontaktów Messengera.
• Kwalifikacja potencjalnych klientów i dalsze działania są zautomatyzowane przez całą dobę, co pozwala zaoszczędzić firmie na kosztach wsparcia na czacie na żywo i agentów sprzedaży.
• Doświadczenie po kliknięciu jest wysoce spersonalizowane i dowiaduje się więcej o potencjalnych klientach, zamiast zakładać.
• Wszystkie te korzyści składają się na ogromny wzrost wydajności liczby potencjalnych klientów i konwersji przy jednoczesnym obniżeniu CPA (kosztu pozyskania).

A teraz, gdy skończyłeś z tym przykładem reklamy na Messengerze sponsorowanym przez Facebooka, sprawdź te 10 przykładów reklam na Facebooku, aby uzyskać jeszcze więcej pomysłów!

Jeśli szukasz bardziej niesamowitych pomysłów na reklamy na Facebooku, sprawdź przykłady kampanii na Facebooku znalezione w najlepszych hackach reklamowych wszechczasów Larry'ego Kima na Facebooku.

Na koniec, oto 5 wskazówek dotyczących reklam na Facebook Messenger, które pomogą Ci rozpocząć pracę z najskuteczniejszymi reklamami na Facebooku!

Teraz skorzystaj z tego, czego się tutaj nauczyłeś, aby stworzyć najbardziej udane reklamy na Facebook Messenger dla swojej firmy.

Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!

Lub zarejestruj się na darmową powtórkę

Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach MobileMonkey, zwracając uwagę na narzędzia zwiększające zaangażowanie na Instagramie i przekształć Instagram w źródło przychodów dla Twojej firmy.

Zaoszczędź moje wolne miejsce!

Ważne następne kroki