Facebookメッセンジャースポンサーメッセージ広告を使用してリターゲティングキャンペーンを実行する方法

公開: 2020-12-21

今年は、昨年のチャットマーケティングサミットの参加者の80％以上を再登録することができました。私たちの秘密兵器は、このFacebookMes sengerがスポンサーとなっているメッセージ広告でした。

スポンサーメッセージのFacebook広告のダイアログ部分をここで体験できます：Messengerスポンサーメッセージ広告を体験してください

この特定のFacebookスポンサーメッセージ広告は、メッセンジャーの連絡先の一部に直接送信され、いくつかの驚くべき結果を生み出しました。

スポンサーメッセージ広告からの平均イベント登録費用=登録あたり$0.73。
スポンサーメッセージ広告のコンバージョン率=2.64％。
2019年にイベントに参加した既存のメッセンジャーの連絡先の80％以上が、2020年にもイベントに参加しました。

この記事では、Facebookがスポンサーとなっているメッセージ広告を使用して優れた結果を得る方法と、MobileMonkeyを使用して独自のFacebookがスポンサーとなっているメッセージを作成する方法を紹介します。

Facebookがスポンサーとなっているメッセージとは何ですか？
メッセンジャー加入者とFacebookスポンサーメッセージを使用する方法
Facebookでスポンサーメッセージを作成する方法
メッセンジャーがスポンサーとなっているメッセージをいつどのように使用するかについてのヒント
メッセンジャースポンサーメッセージFacebook広告のまとめ

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メッセンジャースポンサーメッセージ広告とは何ですか？

では、スポンサー付きメッセンジャー広告とは何ですか？

メッセンジャーが後援するメッセージは、Facebookの有料メッセージと呼ばれることもあります。簡単に言うと、Facebookがスポンサーとなっているメッセージ広告は、FacebookMessengerのすべての連絡先に同時に大量のメッセージを送信するための優れた方法です。

メッセンジャーがスポンサーとなっているメッセージを使用すると、メッセンジャーでビジネスで話している相手にオファー、プロモーション、アップデートを直接送信できます。メッセンジャー用のボットまたはライブチャットサポートのいずれかを介してメッセンジャーで顧客と既に接続している場合は、スポンサーメッセージを使用して顧客に再度働きかけます。

マーケティングのためにメッセンジャースポンサーメッセージを使用する方法

Facebookがスポンサーとなっているメッセージ広告を作成するときは、Facebookページでも、WebサイトのFacebook Webチャットでも、過去にMessengerボットとやり取りしたことがある人であることに注意してください。これは、彼らがあなたのブランドを知っていて、あなたのメッセージに関与する可能性がはるかに高く、スポンサー付きメッセージ広告がリマーケティングのオーディエンスであることを意味します。

さらに、スポンサー付きメッセンジャー広告は、ダイレクトレスポンスマーケティングキャンペーンの優れた武器です。聴衆は暖かく、魅力的なプロモーションオファーで売り上げを変える可能性が高いです。

スポンサーメッセージを使用して、次のことができます。

関連するオファー、アップデート、その他のプロモーションコンテンツを送信して、既存の関係を育みます。
ボットとの会話を中断したところから顧客に再度働きかけます。
ボット内の特定の機能または製品に既存の顧客を誘導します。

また、Facebookのすべての連絡先に同時に大量のチャットメッセージを送信する方法を考えたことがある場合は、これが最善の方法です。

Facebookメッセンジャーのリターゲティング

メッセンジャーを介してリマーケティングキャンペーンを自動化できることは、非常に効果的な戦術であることが証明されています。実際、WordStreamの調査によると、リマーケティングの奇妙な点の1つは、広告の表示回数が増えるとコンバージョン率が実際に高くなることです。

また、Messengerの優れている点は、MobileMonkeyなどのチャットボットプラットフォームを使用するときに、Facebook、Instagram、およびWebサイトでMessengerを使用できることです。つまり、上位3つのマーケティングチャネルで常に新しい連絡先を獲得しているということです。さらに、そのプロセスは完全に自動化されたチャットボットによって促進されます。これは、Webサイトからデータを操作および収集するだけのライブチャットウィジェットではなく、FacebookライブチャットをWebサイトに追加することの最大の利点の1つです。

代わりに、賢く、MobileMonkeyのOmniChatなどの新しいテクノロジーを使用してください。オムニチャネルマーケティングは、長期的には常により良い選択肢になるでしょう。チャットボットの場合、MobileMonkeyほど真剣にマーケティングにオムニチャネルアプローチを採用しているチャットボットソフトウェアプラットフォームは他にありません。

さらに良いことに、このチャットマーケティング戦術は、すべてのデジタルマーケターの約1％しか利用していません。つまり、飽和していないマーケティングチャネルを利用する大きなチャンスがあります。

完全に自動化されたメッセンジャーマーケティングファネルを構築する方法については、こちらをご覧ください。

メッセンジャースポンサーメッセージを作成する方法

Facebookでスポンサーメッセージ広告を設定する方法を学ぶ準備はできましたか？

2020年のMobileMonkeyチャットマーケティングサミットで非常に効果的なスポンサーメッセージ広告をどのように作成したかをお見せします。

広告コピーと広告クリエイティブを入手したら、MobileMonkeyの使いやすいドラッグアンドドロップチャットボットビルダーを使用してスポンサーメッセージ広告を起動するのに10分もかからないはずです。

ステップ1：Facebook広告アカウントをMobileMonkeyに接続します

スポンサーメッセージ広告の作成を開始する前に、MobileMonkeyアカウントとFacebook広告アカウントを接続する必要があります。

MobileMonkeyをFacebook広告アカウントに接続するには、MobileMonkeyメニューバーの右側にある[設定ツール]ボタンをクリックします。次に、左側の[広告]タブを選択します。

これを行うには、会社のFacebookAdsManagerアカウントの管理者である必要があることに注意してください。 Facebookページの役割にアクセスまたは管理する必要がある場合は、Facebookページに管理者を追加してページの役割を管理する方法に関するクイックガイドを以下に示します。

ステップ2：新しいスポンサーメッセージ広告キャンペーンを作成する

Facebook広告アカウントがMobileMonkeyに接続されたら、メニューバーの[キャンペーン]タブをクリックし、左側のさまざまなチャットボットマーケティングキャンペーンのリストから[スポンサーメッセージ]を選択して、新しいスポンサーメッセージ広告キャンペーンを作成します。

新しいスポンサーメッセージ広告を作成するには、「+スポンサーメッセージの作成」というタイトルのボタンをクリックしてから、スポンサーメッセージに名前を付けます。

スポンサーメッセージに「ChatMarketing2020–スポンサーメッセージ」という名前を付けました。

ステップ3：メッセンジャースポンサーメッセージ広告のターゲティングを設定する

キャンペーンに名前を付けたら、スポンサーメッセージを送信するMobileMonkey連絡先のオーディエンスを選択します。

デフォルトでは、オーディエンスには最初にすべてのメッセンジャーの連絡先が含まれます。ただし、カスタム属性とメッセンジャーシステム属性から追加のターゲティングを階層化することもできます。

ステップ4：オーディエンスの入札単価と予算を設定する

次に、オーディエンスの入札単価と予算を設定します。これを行う最良の方法は、お住まいの国の最低入札額の提案を確認してから、その数値と一致させるか、最低入札額の提案より少し上の数値を使用することです。

お住まいの国の最低入札額を確認するには、[最高入札額]フィールドのすぐ下の情報にリンクがあります。

費用は1インプレッションあたり0.02ドルと見積もることをお勧めします。また、オーディエンスのサイズがわかっているので、キャンペーンの予算を計算するには、0.02ドルにオーディエンスサイズを掛けるだけです。

Facebookがスポンサーとなっているメッセージを初めて使用する場合は、比較的低予算で最初のテストキャンペーンを実行するのが理にかなっています。これにより、何を費やすかについてさらに良いアイデアが得られます。

Facebookの一般的な経験則では、1,000インプレッションの費用は30ドルになると予想しています。したがって、予算を決定するために、オーディエンスのサイズとともに、これらすべての要素を考慮に入れてください。

また、日単位またはキャンペーン期間中の予算を選択できることに注意してください。

ステップ5：スポンサーメッセージクリエイティブとチャットボットダイアログを設定する

さあ、楽しい部分です！ MobileMonkeyチャットボットビルダーを使用して、スポンサー付きメッセージ広告を作成します。

私たちの広告では、静止画像ではなくGIFを使用しました。これは、メッセンジャーで使用した場合、GIFの方が平均してコンバージョン率が高いことがわかったためです。ただし、画像またはGIFの使用はオプションです。

次に、他のFacebook広告の例と同じように、画像にタイトルとオプションのサブタイトルを付けます。

クイック返信ボタン付きのクイック質問ウィジェットを使用して広告クリエイティブを設定するか、テキストボタンと動的ボタンから開始するかを選択できます。これらのボタンはチャットマーケティングサミットのランディングページにリンクする必要があるため、いくつかのテキスト+ボタンから始めることにしました。

Messengerで複数のダイアログを作成する場合は、簡単な質問から始める必要があります。

テキストのコピーは125文字に制限されているため、簡潔にする必要があります。

迅速な応答により、メッセージに応答するためのオプションをユーザーに提供できます。

たとえば、広告を使用してイベント登録を促進している場合は、イベントに登録できるフォローアップダイアログに移動するクイック返信ボタンを含めます。

デフォルトでは、ユーザーの応答は「Messenger_Ad _＃」という属性に保存されます。ここで、＃は作成したスポンサーメッセージ広告の数と同じです。

メッセンジャーマーケティングオーディエンス属性の使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

ステップ6：スポンサーメッセージ広告をテストし、いつ送信するかを選択します

メッセンジャーのスポンサーメッセージ広告を公開するようにスケジュールする前に、スポンサーメッセージ広告をテストする必要があります。これを行うには、「ボットのテスト」リンクをクリックして、メッセンジャーで広告を体験します。

最後に、スポンサーのメッセンジャー広告を公開する日時をスケジュールし、[保存]をクリックしてキャンペーンをFacebook広告に公開します。

広告が確認されて承認されると、メッセージがユーザーに届き始め、ユーザーが会社に再び参加できるようになります。

おめでとう！ FacebookMessengerの広告キャンペーンを成功させるための準備は順調に進んでいます。

メッセンジャースポンサーメッセージをいつどのように使用するかについてのヒント

Facebookメッセンジャー広告に関して理解する最も重要なことは、メッセンジャー広告には2つのタイプがあり、それらは異なる目的に使用する必要があるということです。

メッセンジャースポンサーメッセージ広告：メッセンジャーの連絡先リストまたはメッセンジャーの連絡先リストのターゲットを絞ったセグメントにプロモーションを直接送信するために使用します。スポンサー付きメッセージ広告は、リターゲティングを行い、エンゲージメントのあるオーディエンスにビジネスからの最新のアナウンスを最新の状態に保つのに最適です。
Facebook Click-to-Messenger広告：Click-to-Messenger広告を使用して、新しいオーディエンスにリーチします。 Click-to-Messenger広告キャンペーンを作成および実行する方法の詳細については、このFacebookMessenger広告の例を参照してください。

次のスポンサーメッセージ広告キャンペーンのヒントは次のとおりです。

スポンサーメッセージ広告を少なくとも5〜7日間実行して、対象となるすべてのオーディエンスにリーチします。
MobileMonkeyのFreeLeadGeneratorやFacebookPostAutorespondersなどのFacebookツールを使用して、メッセンジャーの連絡先リストを作成します。
InstagramはMessengerでも動作するようになりました。これは、メッセンジャーの連絡先リストのサイズが爆発的に増加していることを意味します。 Instagram Messengerを使用したチャットボットマーケティングの詳細については、こちらをご覧ください。
Facebookのライブチャット機能を備えたチャットボットソフトウェアを使用して、MessengerをWebサイトに追加します。このようにして、FacebookやInstagramの連絡先に加えて、Webサイトのチャットボットを操作する人々にFacebookがスポンサーとなっているメッセージ広告を送信できるようになります。

FacebookMessengerがスポンサーとなっているメッセージの使用を開始する

このFacebookMessengerがスポンサーとなっているメッセージ広告の例からたくさんのことを学んだことを願っています。スポンサー付きメッセンジャー広告は、デジタルマーケティングのプロが自由に使える最も便利なFacebookメッセンジャーマーケティングツールの1つです。

ここに簡単な要約と、FacebookMessenger広告が他の広告に比べて独自の利点がある理由を示します。

メッセンジャーを介して直接かつ魅力的な方法で人々に連絡し、貴重なリードデータを要求せずに自動的にキャプチャし、スポンサー付きメッセージ広告を介して将来的に自動フォローアップメッセージを送信できます。
Facebookメッセンジャー広告には2つのタイプがあります。他のほとんどのFacebook広告と同じように、カスタムオーディエンスをターゲットにできるClick-to-Messenger広告。そして、スポンサー付きのメッセージ広告があります。これを使用して、メッセンジャーの連絡先リストに直接プロモーションを送信できます。
リードの資格とフォローアップは24時間自動化されており、ライブチャットサポートと販売代理店のコストを節約できます。
クリック後のエクスペリエンスは高度にパーソナライズされており、想定するのではなく、見込み客について詳しく知ることができます。
これらすべてのメリットにより、CPA（獲得単価）を下げながら、リードボリュームとコンバージョンのパフォーマンスを大幅に向上させることができます。

そして、このFacebookがスポンサーとなっているメッセンジャー広告の例が完成したので、さらに多くのアイデアについて、これらの10のFacebook広告の例をチェックしてください！

もっと素晴らしいFacebook広告のアイデアを探しているなら、ラリー・キムのこれまでのトップFacebook広告ハックにあるFacebookキャンペーンの例をチェックしてください。

最後に、Facebookで最高のパフォーマンスの広告を開始するのに役立つ5つのFacebookMessenger広告のヒントを紹介します。

ここで学んだことを取り入れて、ビジネスで最も成功するFacebookMessenger広告を作成します。

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