Опасности цифрового маркетинга, о которых должен знать каждый владелец бизнеса

Цифровой маркетинг — это огромный шаг вперед в способах обмена информацией; информация и реклама могут мгновенно распространяться по всему миру, а клиенты могут взаимодействовать с вашим бизнесом одним щелчком мыши. Это позволяет многим предприятиям, которые в противном случае были бы анонимными, стать доступными в любой точке мира для любого, у кого есть подключение к Интернету. Из-за большого охвата Интернета также существует больше опасностей, за которыми должны следить владельцы бизнеса и маркетинговые агентства. Если вы думаете о том, чтобы перевести свой бизнес-маркетинг в эпоху цифровых технологий, следите за этими угрозами.

Спуфинг

Вы когда-нибудь получали электронное письмо, которое выглядело законным, нажимали на ссылку, а затем понимали, что это мошенничество? Это в основном то, что происходит во время атаки спуфинга. Хакеры и воры будут выдавать себя за законные предприятия, пытаясь получить от вас информацию. Им может понадобиться банковская информация, номера социального страхования, пароли или другая конфиденциальная информация, которая может нанести вам или вашему бизнесу большой вред в случае ее обнаружения. Они довольно хороши в том, что они делают; часто сообщения выглядят точно так же, как законная компания, которую они пытаются выдать за себя.

К счастью, есть программное обеспечение, которое можно использовать для фильтрации этих атак. Он проверяет электронные письма, приходящие из подозрительных источников, а также общие фразы, используемые мошенниками, занимающимися фишингом и спуфингом. Даже если установлено антивирусное программное обеспечение, важно сохранять бдительность и следить за почтовыми ящиками на наличие потенциальных угроз. Спросите себя, что такое ssl-сертификат при посещении веб-сайтов, и убедитесь, что они безопасны. Если вы столкнулись с электронным письмом, которое хотите проверить, позвоните в компанию, но не с номера, который они указали в электронном письме. Найдите номер самостоятельно — либо с помощью интернет-поиска, либо в счете или счете, который у вас есть — если номера телефонов отличаются, это явный признак того, что вы имеете дело с мошенником.

Спуфинг происходит не только через электронные письма, в некоторых случаях ваш IP-адрес может быть подделан. Целью хакеров здесь является перехват любых сообщений между двумя источниками; например, сообщение, отправленное из одного места в другое в рамках вашего бизнеса, вместо этого будет получено злоумышленником. Они могут использовать эту информацию, чтобы выдать себя за вас и отправить ложную информацию или получить конфиденциальную информацию от кого-то в вашей организации.

В этом случае для предотвращения таких кибератак можно использовать входную или выходную фильтрацию. Вкратце, входные фильтры проверяют информацию, поступающую на IP-адрес, чтобы убедиться, что она выглядит легитимной, а исходящая фильтрация проверяет заголовки, уже находящиеся в сети. Это не идеально, но может значительно усложнить жизнь хакерам и, вероятно, заставит их перейти к другой цели.

Программы-вымогатели

Программа-вымогатель — это разновидность вредоносного ПО, которое проникает в вашу систему и буквально держит ее в заложниках до тех пор, пока вы не заплатите желаемый хакерами «выкуп». Это может быть скрыто в электронном письме со ссылкой или через общедоступный незащищенный Wi-Fi. Как только они окажутся там, они не только получат контроль над вашей системой, но и хакеры смогут проанализировать ее и взять все, что они сочтут ценным; пароли, банковская информация, информация о клиентах и ​​другие конфиденциальные материалы.

Установка современной защиты от вирусов и брандмауэров — хороший способ отразить атаки программ-вымогателей. Эти программы могут отфильтровать множество таких атак еще до того, как они произойдут. Хотя сотрудники по-прежнему должны быть осторожны, чтобы не нажимать на какие-либо незнакомые или неожиданные ссылки, поскольку они могут привести к атаке.

Олицетворение в социальных сетях

Маркетинг вашего бизнеса в социальных сетях — это невероятный способ продвижения вашего бизнеса, привлечения существующих клиентов и привлечения новых. Настройка учетных записей социальных сетей для вашего бизнеса — это простой процесс, и вы можете обновлять их из любой точки мира! У вас есть полный контроль над тем, чем вы делитесь и когда.

Тем не менее, это делает социальные сети главной мишенью для мошенников. Многие хакеры теперь предпочитают выдавать себя за законные компании в социальных сетях, чтобы получить информацию о клиентах. Когда клиент взаимодействует с поддельным профилем — начинает подписываться на него, добавляет его в друзья или нажимает на предложенную ссылку — хакеры могут получить информацию о клиенте. Это не только плохая новость для человека, нажавшего на ссылку, но и проблема для вас как владельца бизнеса. Клиент может не осознавать, что на самом деле его взломал мошенник, и он может подумать, что это ваш бизнес, который занимается какой-то теневой деятельностью. Это может иметь разрушительные последствия для того, как ваш бизнес рассматривается в сообществе. Если станет известно, что клиент был взломан после взаимодействия со страницей вашей компании (даже если на самом деле это не вы), это может вызвать проблемы.

Чтобы бороться с этим, регулярно следите за своим присутствием в социальных сетях с точки зрения постороннего. Например, регулярно выполняйте поиск по своему бизнесу и следите за тем, чтобы отображались только ваши законные страницы и профили. Кроме того, следите за хэштегами, которые использует ваш бизнес, и убедитесь, что их используете только вы и ваши клиенты, а не другая бизнес-страница, выдающая себя за вас. Во многих случаях вы можете сообщить о поддельной странице в социальную сеть. Кроме того, многие сайты социальных сетей теперь проверяют своих пользователей и указывают, что страница является законной — обычно с синей галочкой рядом с названием страницы или описанием — и это позволяет клиентам знать, что они взаимодействуют с подлинной статьей.

Вывод

Независимо от того, занимаетесь ли вы цифровым маркетингом самостоятельно или нанимаете внешнее агентство, все владельцы бизнеса и те, у кого они работают, должны знать об этих различных киберугрозах и быть готовыми к защите. Хотя хакеры, мошенники и злоумышленники могут быть умными, перехитрить их — ваша задача. Установите как можно больше средств защиты и расскажите своим сотрудникам о тревожных признаках, указывающих на возможную кибератаку. Как только вы узнаете, с чем вам предстоит столкнуться, настроите защиту и все в вашей компании будут вооружены правильными знаниями, злоумышленникам будет гораздо труднее проникнуть в вашу конфиденциальную информацию о бизнесе и клиентах.