Niebezpieczeństwa związane z marketingiem cyfrowym, o których musi wiedzieć każdy właściciel firmy

Marketing cyfrowy to ogromny postęp w sposobie udostępniania informacji; informacje i reklamy mogą błyskawicznie dotrzeć na cały świat, a klienci mogą kontaktować się z Twoją firmą jednym kliknięciem. Pozwala to wielu firmom, które w innym przypadku byłyby anonimowe, stać się dostępnymi z dowolnego miejsca na świecie dla każdego, kto ma połączenie z Internetem. Ze względu na dużą rozpiętość Internetu istnieje również więcej zagrożeń, na które muszą zwracać uwagę właściciele firm i agencje marketingowe. Jeśli myślisz o wprowadzeniu marketingu biznesowego w erę cyfrową, miej oko na te zagrożenia.

Podszywanie się

Czy kiedykolwiek otrzymałeś wiadomość e-mail, która wyglądała na wiarygodną, ​​kliknąłeś link, a potem zorientowałeś się, że to oszustwo? Zasadniczo dzieje się to podczas ataku polegającego na fałszowaniu. Hakerzy i złodzieje będą podszywać się pod legalne firmy, próbując wyłudzić od Ciebie informacje. Mogą one dotyczyć informacji bankowych, numerów ubezpieczenia społecznego, haseł lub innych poufnych informacji, które w przypadku wykrycia mogą spowodować poważne szkody dla Ciebie lub Twojej firmy. Są całkiem dobrzy w tym, co robią; często komunikaty wyglądają dokładnie tak, jak legalna firma, pod którą próbują się podszyć.

Na szczęście istnieje oprogramowanie, którego można użyć do odfiltrowania tych ataków. Sprawdza e-maile pochodzące z podejrzanych źródeł, a także popularne frazy używane przez oszustów phishingowych i spoofingowych. Nawet po zainstalowaniu oprogramowania antywirusowego nadal ważne jest zachowanie czujności i monitorowanie skrzynek odbiorczych pod kątem potencjalnych zagrożeń. Zadaj sobie pytanie, co to jest certyfikat ssl podczas odwiedzania stron internetowych i upewnij się, że są one bezpieczne. Jeśli trafisz na adres e-mail, który chcesz zweryfikować, zadzwoń do firmy, ale nie z numeru podanego w wiadomości e-mail. Sprawdź numer na własną rękę – albo przez wyszukiwanie w Internecie, albo na rachunku lub fakturze, którą masz w pobliżu – jeśli numery telefonów są różne, jest to ogromna wskazówka, że ​​masz do czynienia z podszywaczem.

Podszywanie się to nie tylko e-maile, w niektórych przypadkach Twój adres IP może zostać sfałszowany. Celem hakerów jest tutaj przechwycenie komunikacji między dwoma źródłami; na przykład wiadomość wysłana z jednego miejsca do drugiego w Twojej firmie zostanie odebrana przez atakującego. Mogą wykorzystać te informacje do podszywania się pod Ciebie i wysyłania fałszywych informacji lub otrzymywania poufnych informacji od kogoś z Twojej organizacji.

W takim przypadku do zapobiegania cyberatakom można zastosować filtrowanie przychodzące lub wychodzące. Krótko mówiąc, filtry ruchu przychodzącego sprawdzają informacje przychodzące na adres IP, aby upewnić się, że wygląda na wiarygodne, a filtrowanie ruchu wychodzącego sprawdza nagłówki znajdujące się już w sieci. Nie jest idealny, ale może znacznie utrudnić życie hakerom i prawdopodobnie sprawi, że przejdą do innego celu.

Ransomware

Ransomware to forma złośliwego oprogramowania, które infiltruje twój system i dosłownie trzyma go jako zakładnika, dopóki nie zapłacisz „okupu” pożądanego przez hakerów. Można go przemycić do wiadomości e-mail z linkiem lub przez publiczne niezabezpieczone Wi-Fi. Gdy już się tam znajdą, nie tylko mają kontrolę nad twoim systemem, ale hakerzy mogą go przeanalizować i wziąć wszystko, co uznają za wartościowe; hasła, informacje bankowe, informacje o klientach i inne poufne materiały.

Zainstalowanie aktualnej ochrony antywirusowej i zapór ogniowych to dobry sposób na odparcie ataku ransomware. Programy te mogą odfiltrować wiele z tych ataków, zanim jeszcze się wydarzą. Chociaż pracownicy nadal muszą uważać, aby nie kliknąć żadnych nieznanych lub nieoczekiwanych łączy, ponieważ mogą one spowodować atak.

Podszywanie się pod media społecznościowe

Reklamowanie firmy w mediach społecznościowych to niesamowity sposób na promocję firmy, zaangażowanie obecnych klientów i przyciągnięcie nowych. Konfiguracja kont w mediach społecznościowych dla Twojej firmy to prosty proces i możesz je aktualizować z dowolnego miejsca na świecie! Masz pełną kontrolę nad tym, co i kiedy udostępniasz.

Jednak to sprawia, że ​​media społecznościowe są głównym celem oszustów. Wielu hakerów decyduje się teraz podszywać się pod legalne firmy w mediach społecznościowych, aby zdobyć informacje klientów. Kiedy klient wchodzi w interakcję z fałszywym profilem – zaczyna go obserwować, dodaje go jako znajomego lub klika w oferowany link – hakerzy mogą zdobyć informacje o kliencie. Jest to nie tylko zła wiadomość dla osoby klikającej link, ale także problem dla Ciebie jako właściciela firmy. Klient może nie zdawać sobie sprawy, że w rzeczywistości to oszust, który go zhakował, i może pomyśleć, że to Twoja firma ma jakieś podejrzane działania. Może to mieć katastrofalne skutki dla postrzegania Twojej firmy w społeczności. Jeśli dowie się, że klient został zhakowany po wejściu w interakcję ze stroną Twojej firmy (nawet jeśli tak naprawdę nie jest to Ty), może to oznaczać kłopoty.

Aby temu zaradzić, regularnie monitoruj swoją obecność w mediach społecznościowych z punktu widzenia osoby z zewnątrz. Na przykład regularnie przeszukuj swoją firmę i upewnij się, że pojawiają się tylko legalne strony i profile. Miej też oko na hashtagi, których używa Twoja firma, i upewnij się, że tylko Ty i Twoi klienci z nich korzystacie – a nie inna strona firmowa podająca się za Ciebie. W wielu przypadkach możesz zgłosić fałszywą stronę na platformie mediów społecznościowych. Ponadto wiele serwisów społecznościowych weryfikuje teraz swoich użytkowników i wskazuje, że strona jest wiarygodna — zwykle za pomocą niebieskiego znacznika wyboru obok nazwy lub opisu strony — dzięki czemu klienci wiedzą, że wchodzą w interakcję z oryginalnym artykułem.

Wniosek

Niezależnie od tego, czy prowadzisz marketing cyfrowy we własnym zakresie, czy zatrudniasz agencję zewnętrzną, wszyscy właściciele firm i ci, których zatrudniają, muszą być świadomi tych różnych zagrożeń cybernetycznych i być gotowi do obrony. Hakerzy, podszywający się i cyberprzestępcy potrafią być sprytni, ale od Ciebie zależy, czy ich przechytrzysz. Zastosuj jak najwięcej zabezpieczeń i edukuj swoich pracowników w zakresie sygnałów ostrzegawczych wskazujących na możliwy cyberatak. Gdy już wiesz, z czym się zmagasz, masz swoje zabezpieczenia, a wszyscy w Twojej firmie są uzbrojeni w odpowiednią wiedzę, atakującym będzie znacznie trudniej przeniknąć do Twoich poufnych informacji biznesowych i klientów.