Pericoli del marketing digitale che ogni imprenditore deve conoscere

Il marketing digitale è un enorme progresso nel modo in cui le informazioni vengono condivise; le informazioni e gli annunci pubblicitari possono raggiungere tutto il mondo in un istante e i clienti possono interagire con la tua attività con un semplice clic. Ciò consente a molte aziende che altrimenti sarebbero anonime di diventare accessibili in qualsiasi parte del mondo a chiunque disponga di una connessione Internet. A causa della grande portata di Internet, ci sono anche più rischi là fuori che gli imprenditori e le agenzie di marketing devono tenere d'occhio. Se stai pensando di portare il tuo marketing aziendale nell'era digitale, tieni d'occhio queste minacce.

Spoofing

Hai mai ricevuto un'e-mail che sembrava legittima, fatto clic sul collegamento e poi ti sei reso conto che si trattava di una truffa? Questo è fondamentalmente ciò che accade durante un attacco di spoofing. Hacker e ladri si atteggiano a aziende legittime nel tentativo di ottenere informazioni da te. Potrebbero essere alla ricerca di informazioni bancarie, numeri di previdenza sociale, password o altre informazioni sensibili che potrebbero causare gravi danni a te o alla tua azienda se vengono scoperte. Sono abbastanza bravi in ​​quello che fanno; spesso le comunicazioni sembrano esattamente come l'azienda legittima che stanno cercando di impersonare.

Fortunatamente, esiste un software che puoi utilizzare per filtrare questi attacchi. Verifica la presenza di e-mail provenienti da fonti sospette, nonché le frasi comuni utilizzate dai truffatori di phishing e spoofing. Anche con il software antivirus installato, è comunque importante rimanere vigili e monitorare le tue caselle di posta per potenziali minacce. Chiediti cos'è il certificato SSL quando visiti siti Web e assicurati che siano sicuri. Se ti trovi di fronte a un'e-mail che desideri verificare, chiama l'azienda, ma non dal numero fornito nell'e-mail. Cerca il numero da solo, tramite una ricerca su Internet o su una fattura o fattura che hai in giro, se i numeri di telefono sono diversi, questo è un indizio enorme che hai a che fare con un imitatore.

Lo spoofing non avviene solo tramite e-mail, in alcuni casi il tuo indirizzo IP può essere falsificato. L'obiettivo per gli hacker qui è di intercettare qualsiasi comunicazione tra due fonti; ad esempio, un messaggio inviato da un luogo a un altro all'interno della tua azienda verrebbe invece ricevuto dall'attaccante. Potrebbero utilizzare tali informazioni per impersonare l'utente e inviare informazioni false o per ricevere informazioni riservate da qualcuno nell'organizzazione.

In questo caso, è possibile utilizzare il filtro in ingresso o in uscita per prevenire questi attacchi informatici. In poche parole, i filtri di ingresso esaminano le informazioni che entrano nell'indirizzo IP per assicurarsi che appaia legittimo e il filtro di uscita esamina le intestazioni già all'interno della rete. Non è perfetto, ma può rendere la vita degli hacker notevolmente più difficile e probabilmente li farà passare a un obiettivo diverso.

ransomware

Il ransomware è una forma di malware che si infiltra nel tuo sistema e lo tiene letteralmente in ostaggio fino a quando non puoi pagare il "riscatto" desiderato dagli hacker. Può essere nascosto in un'e-mail con un collegamento o tramite Wi-Fi pubblico non protetto. Una volta che sono lì, non solo hanno il controllo del tuo sistema, ma gli hacker possono quindi sezionarlo e prendere qualsiasi cosa ritengano di valore; password, informazioni bancarie, informazioni sui clienti e altro materiale sensibile.

L'installazione di protezione antivirus e firewall aggiornati è un buon modo per respingere gli aggressori ransomware. Questi programmi possono filtrare molti di questi attacchi prima ancora che si verifichino. Sebbene i dipendenti debbano comunque fare attenzione a non fare clic su collegamenti sconosciuti o imprevisti poiché potrebbero causare un attacco.

Furto d'identità sui social media

Il marketing della tua attività sui social media è un modo incredibile per promuovere la tua attività, coinvolgere i tuoi attuali clienti e attirarne di nuovi. La configurazione degli account sui social media per la tua azienda è un processo semplice e puoi aggiornarli da qualsiasi parte del mondo! Hai il controllo completo su ciò che condividi e quando.

Tuttavia, questo rende i social media un obiettivo primario per i truffatori. Molti hacker stanno ora scegliendo di impersonare attività legittime sui social media, nel tentativo di ottenere informazioni sui clienti. Quando un cliente interagisce con un profilo falso, inizia a seguirlo, lo aggiunge come amico o fa clic su un collegamento offerto, gli hacker possono ottenere le informazioni sul cliente. Questa non è solo una cattiva notizia per la persona che fa clic sul collegamento, ma è anche un problema per te come imprenditore. Il cliente potrebbe non rendersi conto che si tratta, in realtà, di un truffatore che lo ha hackerato e potrebbe pensare che sia il tuo business a dipendere da alcune attività losche. Questo può essere devastante per il modo in cui la tua attività viene vista nella community. Se viene fuori la voce che un cliente è stato violato dopo aver interagito con la pagina della tua attività (anche se in realtà non sei tu), potrebbe causare problemi.

Per combattere questo, monitora regolarmente la tua presenza sui social media dal punto di vista di un estraneo. Ad esempio, cerca regolarmente la tua attività e assicurati che vengano visualizzate solo le pagine e i profili legittimi. Inoltre, tieni d'occhio gli hashtag utilizzati dalla tua attività e assicurati che solo tu e i tuoi clienti li utilizziate, non un'altra pagina aziendale che afferma di essere te. In molti casi, puoi segnalare la pagina falsa alla piattaforma dei social media. Inoltre, molti siti di social media ora verificano i propri utenti e indicano che la pagina è legittima, di solito con un segno di spunta blu accanto al nome o alla descrizione della pagina, e questo consente ai clienti di sapere che stanno interagendo con l'articolo originale.

Conclusione

Sia che tu svolga il tuo marketing digitale internamente o assumi un'agenzia esterna, tutti gli imprenditori e coloro che impiegano devono essere consapevoli di queste diverse minacce informatiche ed essere pronti ad andare in difesa. Mentre hacker, spoofer e cyberattaccanti possono essere intelligenti, sta a te superarli in astuzia. Metti in atto quante più protezioni possibili ed educa i tuoi dipendenti sulle bandiere rosse che indicano un possibile attacco informatico. Una volta che sai cosa stai affrontando, hai le difese alzate e tutti nella tua azienda sono armati delle conoscenze corrette, questi aggressori avranno molto più difficoltà a infiltrarsi nella tua attività sensibile e nelle informazioni sui clienti.