Gefahren des digitalen Marketings, über die jeder Geschäftsinhaber Bescheid wissen muss

Digitales Marketing ist ein großer Fortschritt in der Art und Weise, wie Informationen geteilt werden. Informationen und Werbung können im Handumdrehen um die ganze Welt gehen, und Kunden können mit einem einfachen Klick mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten. Dadurch können viele Unternehmen, die ansonsten anonym bleiben würden, überall auf der Welt für jeden mit einer Internetverbindung zugänglich werden. Aufgrund der großen Spannweite des Internets gibt es auch mehr Gefahren, auf die Geschäftsinhaber und Marketingagenturen achten müssen. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Unternehmensmarketing in das digitale Zeitalter zu führen, halten Sie Ausschau nach diesen Bedrohungen.

Spoofing

Haben Sie jemals eine E-Mail erhalten, die legitim aussah, auf den Link geklickt und dann festgestellt, dass es sich um einen Betrug handelte? Dies ist im Grunde das, was während eines Spoofing-Angriffs passiert. Hacker und Diebe geben sich als legitime Unternehmen aus, um Informationen von Ihnen zu erhalten. Sie könnten hinter Bankdaten, Sozialversicherungsnummern, Passwörtern oder anderen sensiblen Informationen her sein, die Ihnen oder Ihrem Unternehmen großen Schaden zufügen könnten, wenn sie entdeckt werden. Sie sind ziemlich gut in dem, was sie tun; Oft sieht die Kommunikation genauso aus wie das legitime Unternehmen, für das sie sich auszugeben versuchen.

Glücklicherweise gibt es Software, mit der Sie diese Angriffe herausfiltern können. Es sucht nach E-Mails aus verdächtigen Quellen sowie nach gebräuchlichen Ausdrücken, die von Phishing- und Spoofing-Betrügern verwendet werden. Auch wenn Antivirensoftware installiert ist, ist es dennoch wichtig, wachsam zu bleiben und Ihre Posteingänge auf potenzielle Bedrohungen zu überwachen. Fragen Sie sich, was ein SSL-Zertifikat ist, wenn Sie Websites besuchen, und stellen Sie sicher, dass sie sicher sind. Wenn Sie mit einer E-Mail konfrontiert werden, die Sie bestätigen möchten, rufen Sie das Unternehmen an, jedoch nicht unter der in der E-Mail angegebenen Nummer. Schlagen Sie die Nummer selbst nach – entweder per Internetsuche oder auf einer Rechnung, die Sie herumliegen haben – wenn die Telefonnummern unterschiedlich sind, ist das ein großer Hinweis darauf, dass Sie es mit einem Imitator zu tun haben.

Spoofing findet nicht nur über E-Mails statt, in einigen Fällen kann Ihre IP-Adresse gespooft werden. Das Ziel für Hacker ist hier, jegliche Kommunikation zwischen zwei Quellen abzufangen; Beispielsweise würde eine Nachricht, die innerhalb Ihres Unternehmens von einem Ort zum anderen gesendet wird, stattdessen vom Angreifer empfangen werden. Sie könnten diese Informationen verwenden, um sich als Sie auszugeben und falsche Informationen zu senden oder vertrauliche Informationen von jemandem in Ihrer Organisation zu erhalten.

In diesem Fall kann eine Eingangs- oder Ausgangsfilterung verwendet werden, um diese Cyberangriffe zu verhindern. Kurz gesagt, Ingress-Filter untersuchen Informationen, die in die IP-Adresse gelangen, um sicherzustellen, dass sie legitim aussehen, und Egress-Filter untersuchen Überschriften, die sich bereits im Netzwerk befinden. Es ist nicht perfekt, aber es kann Hackern das Leben erheblich erschweren und sie wahrscheinlich dazu bringen, sich einem anderen Ziel zuzuwenden.

Ransomware

Ransomware ist eine Form von Malware, die Ihr System infiltriert und es buchstäblich als Geisel hält, bis Sie das von den Hackern gewünschte „Lösegeld“ zahlen können. Es kann mit einem Link in eine E-Mail oder über öffentliches, ungeschütztes WLAN geschmuggelt werden. Sobald sie dort drin sind, haben sie nicht nur die Kontrolle über Ihr System, sondern Hacker können es auch sezieren und alles nehmen, was sie für wertvoll halten; Passwörter, Bankinformationen, Kundeninformationen und anderes sensibles Material.

Die Installation von aktuellem Virenschutz und Firewalls ist eine gute Möglichkeit, Ransomware-Angreifer abzuwehren. Diese Programme können viele dieser Angriffe herausfiltern, bevor sie überhaupt stattfinden. Die Mitarbeiter müssen jedoch immer noch darauf achten, nicht auf unbekannte oder unerwartete Links zu klicken, da diese einen Angriff auslösen können.

Identitätsdiebstahl in sozialen Medien

Die Vermarktung Ihres Unternehmens in sozialen Medien ist eine unglaubliche Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu bewerben, Ihre bestehenden Kunden zu binden und neue zu gewinnen. Das Einrichten von Social-Media-Konten für Ihr Unternehmen ist ein einfacher Vorgang, und Sie können sie von überall auf der Welt aus aktualisieren! Sie haben die vollständige Kontrolle darüber, was Sie wann teilen.

Dies macht Social Media jedoch zu einem Hauptziel für Betrüger. Viele Hacker entscheiden sich jetzt dafür, sich in den sozialen Medien als legitime Unternehmen auszugeben, um an Kundeninformationen zu gelangen. Wenn ein Kunde mit einem gefälschten Profil interagiert – beginnt, ihm zu folgen, ihn als Freund hinzufügt oder auf einen angebotenen Link klickt – können die Hacker an die Informationen des Kunden gelangen. Dies ist nicht nur eine schlechte Nachricht für die Person, die auf den Link klickt, sondern auch ein Problem für Sie als Geschäftsinhaber. Der Kunde erkennt möglicherweise nicht, dass es sich tatsächlich um einen Betrüger handelt, der ihn gehackt hat, und er denkt möglicherweise, dass es Ihr Unternehmen ist, das einige zwielichtige Aktivitäten ausführt. Dies kann verheerende Auswirkungen darauf haben, wie Ihr Unternehmen in der Community angesehen wird. Wenn bekannt wird, dass ein Kunde gehackt wurde, nachdem er mit der Seite Ihres Unternehmens interagiert hat (auch wenn Sie es nicht wirklich sind), könnte dies zu Problemen führen.

Um dem entgegenzuwirken, beobachten Sie Ihre Social-Media-Präsenz regelmäßig aus der Sicht eines Außenstehenden. Durchsuchen Sie beispielsweise regelmäßig Ihr Unternehmen und stellen Sie sicher, dass nur Ihre legitimen Seiten und Profile angezeigt werden. Behalten Sie außerdem die Hashtags im Auge, die Ihr Unternehmen verwendet, und stellen Sie sicher, dass nur Sie und Ihre Kunden sie verwenden – nicht eine andere Unternehmensseite, die vorgibt, Sie zu sein. In vielen Fällen können Sie die gefälschte Seite der Social-Media-Plattform melden. Außerdem überprüfen viele Social-Media-Websites jetzt ihre Benutzer und geben an, dass die Seite legitim ist – normalerweise mit einem blauen Häkchen neben dem Seitennamen oder der Beschreibung – und dies lässt Kunden wissen, dass sie mit dem echten Artikel interagieren.

Fazit

Unabhängig davon, ob Sie Ihr digitales Marketing intern durchführen oder eine externe Agentur beauftragen, müssen sich alle Geschäftsinhaber und ihre Mitarbeiter dieser unterschiedlichen Cyber-Bedrohungen bewusst sein und bereit sein, sich zu verteidigen. Während Hacker, Spoofer und Cyber-Angreifer clever sein können, liegt es an Ihnen, sie zu überlisten. Richten Sie so viele Schutzmaßnahmen wie möglich ein und informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die Warnsignale, die auf einen möglichen Cyberangriff hindeuten. Sobald Sie wissen, womit Sie es zu tun haben, Ihre Verteidigung aufgebaut haben und jeder in Ihrem Unternehmen mit dem richtigen Wissen ausgestattet ist, wird es diesen Angreifern viel schwerer fallen, Ihre sensiblen Geschäfts- und Kundendaten zu infiltrieren.