Pericolele de marketing digital despre care fiecare proprietar de afaceri trebuie să știe

Marketingul digital reprezintă un progres uriaș în modul în care informațiile sunt partajate; informațiile și reclamele pot ajunge în toată lumea într-o clipă, iar clienții se pot interacționa cu afacerea dvs. cu un simplu clic. Acest lucru permite multor companii care altfel ar fi anonime să devină accesibile oriunde în lume pentru oricine are o conexiune la internet. Din cauza extinderii mari a internetului, există și mai multe pericole la care proprietarii de afaceri și agențiile de marketing trebuie să aibă grijă. Dacă vă gândiți să vă duceți marketingul în era digitală, fiți atenți la aceste amenințări.

Falsificarea

Ați primit vreodată un e-mail care părea legitim, ați dat clic pe link și apoi ați realizat că este o înșelătorie? Acesta este practic ceea ce se întâmplă în timpul unui atac de falsificare. Hackerii și hoții se vor prezenta drept afaceri legitime în încercarea de a obține informații de la tine. Acestea ar putea fi după informații bancare, numere de securitate socială, parole sau alte informații sensibile care ar putea cauza rău dvs. sau afacerii dvs. dacă sunt descoperite. Sunt destul de buni în ceea ce fac; de multe ori comunicările arată exact ca compania legitimă pe care încearcă să o uzurpare.

Din fericire, există software pe care îl puteți folosi pentru a filtra aceste atacuri. Verifică e-mailurile care provin din surse suspecte, precum și expresiile obișnuite folosite de escrocii de phishing și spoofing. Chiar și cu software-ul antivirus instalat, este totuși important să rămâneți vigilenți și să vă monitorizați căsuțele de e-mail pentru potențiale amenințări. Întrebați-vă ce este certificatul ssl atunci când vizitați site-uri web și asigurați-vă că acestea sunt securizate. Dacă vă confruntați cu un e-mail pe care doriți să îl verificați, sunați la companie, dar nu de la numărul pe care îl furnizează în e-mail. Căutați singur numărul – fie căutând pe internet, fie pe o factură sau pe o factură pe care o aveți în jur – dacă numerele de telefon sunt diferite, acesta este un indiciu imens că aveți de-a face cu un imitator.

Falsificarea nu are loc doar prin e-mailuri, în unele cazuri, adresa dvs. IP poate fi falsificată. Scopul hackerilor aici este să intercepteze orice comunicare între două surse; de exemplu, un mesaj trimis dintr-un loc în altul în cadrul afacerii dvs. ar fi primit în schimb de atacator. Ei ar putea folosi acele informații pentru a vă uzurpa identitatea și a trimite informații false sau pentru a primi informații sensibile de la cineva din organizația dvs.

În acest caz, filtrarea de intrare sau de ieșire poate fi utilizată pentru a preveni aceste atacuri cibernetice. Pe scurt, filtrele de intrare se uită la informațiile care intră în adresa IP pentru a se asigura că par legitime, iar filtrarea de ieșire analizează titlurile aflate deja în rețea. Nu este perfect, dar poate face viața hackerilor considerabil mai dificilă și probabil îi va determina să treacă la o țintă diferită.

Ransomware

Ransomware-ul este o formă de malware care se infiltrează în sistemul dumneavoastră și îl ține literalmente ostatic până când puteți plăti „răscumpărarea” dorită de hackeri. Poate fi introdus într-un e-mail cu un link sau prin Wi-Fi public neprotejat. Odată ce sunt acolo, nu numai că dețin controlul asupra sistemului dvs., dar hackerii îl pot diseca și pot lua orice consideră că este de valoare; parole, informații bancare, informații despre clienți și alte materiale sensibile.

Instalarea de protecție antivirus și firewall-uri actualizate este o modalitate bună de a evita atacatorii ransomware. Aceste programe pot filtra multe dintre aceste atacuri înainte ca acestea să se întâmple. Deși angajații trebuie să fie atenți să nu facă clic pe linkuri necunoscute sau neașteptate, deoarece acestea pot provoca un atac.

Uzurparea identității în rețelele sociale

Comercializarea afacerii dvs. pe rețelele sociale este o modalitate incredibilă de a vă promova afacerea, de a vă implica clienții actuali și de a atrage alții noi. Configurarea conturilor de social media pentru afacerea dvs. este un proces simplu și le puteți actualiza de oriunde în lume! Aveți control complet asupra a ceea ce împărtășiți și când.

Cu toate acestea, acest lucru face ca rețelele sociale să fie o țintă principală pentru escroci. Mulți hackeri aleg acum să uzurpare identitatea afacerilor legitime pe rețelele sociale, într-un efort de a obține informații despre clienți. Când un client interacționează cu un profil fals – începe să-l urmărească, îl adaugă ca prieten sau face clic pe un link oferit – hackerii pot obține informațiile clientului. Nu numai că această veste este proastă pentru persoana care dă clic pe link, dar este și o problemă pentru tine, în calitate de proprietar al afacerii. Este posibil ca clientul să nu realizeze că, de fapt, un escroc i-a piratat și ar putea crede că afacerea dvs. este cea care se ocupă de unele activități dubioase. Acest lucru poate fi devastator pentru modul în care este privită afacerea dvs. în comunitate. Dacă se știe că un client a fost piratat după ce a interacționat cu pagina companiei dvs. (chiar dacă nu sunteți cu adevărat dvs.), ar putea provoca probleme.

Pentru a combate acest lucru, monitorizează-ți în mod regulat prezența pe rețelele sociale din punctul de vedere al unui străin. De exemplu, căutați în mod regulat afacerea dvs. și asigurați-vă că apar doar paginile și profilurile dvs. legitime. De asemenea, ține cont de hashtag-urile pe care compania ta le folosește și asigură-te că doar tu și clienții tăi le folosești, nu o altă pagină de afaceri care pretinde că ești tu. În multe cazuri, puteți raporta pagina falsă pe platforma de socializare. De asemenea, multe site-uri de social media își verifică acum utilizatorii și indică faptul că pagina este legitimă – de obicei cu o bifă albastră lângă numele sau descrierea paginii – și acest lucru le permite clienților să știe că interacționează cu articolul autentic.

Concluzie

Indiferent dacă vă faceți marketingul digital în interior sau angajați o agenție externă, toți proprietarii de afaceri și cei pe care îi angajați trebuie să fie conștienți de aceste diferite amenințări cibernetice și să fie gata să se apere. În timp ce hackerii, spooferii și atacatorii cibernetici pot fi inteligenți, depinde de tine să-i depășești. Puneți cât mai multe protecții posibil și educați-vă angajații cu privire la semnalele roșii care indică un posibil atac cibernetic. Odată ce știți cu ce vă confruntați, aveți apărarea ridicată și toată lumea din compania dvs. este înarmată cu cunoștințele corecte, acești atacatori vor avea mult mai greu să se infiltreze în afacerile dvs. sensibile și în informațiile despre clienți.