История успеха клиента: фокус на потенциальных клиентах (а не на социальных сетях) Повышение вовлеченности

Опубликовано: 2019-02-27

Когда у вас есть большой приз, который вы можете раздать, скорее всего, вы ожидаете большой прибыли. Этот доход может быть в форме конкурсных работ, акций или участия. В любом случае, создаваемая вами кампания всегда должна учитывать вашу цель. Не сосредотачивайтесь на социальных сетях, если вы хотите собирать потенциальных клиентов, и не включайте кучу полей в свою форму, если вашей целью является сбор пользовательского контента.

Camp Chef производит системы для приготовления пищи на открытом воздухе (например, грили, коптильни и печи) и аксессуары (например, чугунную посуду). Они создали «розыгрыши Grillionaire Sweepstakes» для сбора лидов за последние пять месяцев 2018 года. Первые три месяца Camp Chef проводил розыгрыши на ShortStack, но в ноябре они решили попробовать использовать Gleam (конкурент) в попытке увеличить вовлеченность за счет социальные сети. Это не сработало. Вместо этого количество заявок в ноябре упало, как и вовлеченность. Однако в декабре Camp Chef вернулись в ShortStack и завершили продвижение на ура. В этой статье рассказывается о кампании Camp Chef, о том, как она строилась, а также об успехах и неудачах команды на этом пути.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-bulseye' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” ссылка =” цель = '_self']
Помните о своей цели. Не сосредотачивайтесь на социальных сетях, если вы хотите собирать потенциальных клиентов, и не включайте кучу полей в свою форму, если вашей целью является сбор пользовательского контента.

Обзор лотереи Camp Chef Grillionaire

Camp Chef создали свой «Будете ли вы следующим миллионером?» лотереи для сбора потенциальных клиентов для их маркетингового списка электронной почты. Что такое гриллионер? Кто-то, кто богат на гриле, конечно! С августа по декабрь 2018 года люди могли участвовать, чтобы выиграть призовой пакет Grillionaire этого месяца. Например, в декабрьский призовой пакет вошли:

  • Пеллетный гриль Woodwind SG с Sidekick (стоимость 999 долларов)
  • Пеллеты из твердой древесины премиум-класса — 3 (стоимость 59,97 долларов США)
  • Чугунный набор из 6 предметов (стоимость 94,99 долл. США)
  • Гриль с плоским верхом 475 (стоимость 299 долларов)
  • Плита Pro 60X (стоимость 239,99 долларов США)
  • Крышка патио для гриля на пеллетах (стоимость 72,49 долл. США)
  • Крышка для патио с плоским верхом (стоимость 52,49 долл. США)
  • Набор из 5 предметов для шеф-повара (стоимость 33,49 долл. США)
  • Роскошная коробка для гриля-барбекю 30 (стоимость 104,99 долл. США)
  • Складная передняя полка для пеллет-гриля (стоимость 63,49 долл. США)
  • Сумка для аксессуаров для Grill Box 30 (стоимость 24,49 долл. США)
  • ПЛЮС: бонусные продукты на 400 долларов от компании Double 8 Cattle Company.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-usd' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” ссылка =” цель = '_self']
Стоимость призовых пакетов каждого месяца варьировалась от 1300 долларов в августе до более 2400 долларов в декабре. Это много товаров для гриля!

Кампания была размещена на веб-сайте Camp Chef. Чтобы получить доступ к лотереям, люди посетили https://www.campchef.com/giveaway/. Чтобы войти, люди просто заходили на сайт входа и заполняли форму. Кроме того, участники могли получать бонусные записи за привлечение друзей, ответы на вопросы после просмотра необязательного видео или заполнение необязательных полей формы (поощрение каждый месяц было разным). В течение большинства месяцев люди могли подать только одну заявку (с бонусными заявками, присуждаемыми за дополнительные задания), но в декабре они могли подавать заявку один раз в день. Случайный победитель выбирался каждый месяц через несколько дней после закрытия приема заявок.

Как была построена лотерея Grillionaire?

Кампания Camp Chef была построена с использованием двух разных кампаний ShortStack. Первая кампания содержала заявки на участие с августа по ноябрь.

Camp Chef использовал разные формы заявок для каждого месяца конкурса. Для входных периодов в августе, сентябре и октябре Camp Chef реализовал опцию начисления баллов за поле, чтобы награждать участников дополнительными заявками, если они заполнили необязательные поля формы, и функцию «Пригласи друга», чтобы награждать рефереров дополнительными записями, когда кто-то заполнил форму. форма входа после нажатия на их реферальный URL.

Форма входа с примененными функциями ShortStack для начисления очков за поле. Участникам начисляются дополнительные баллы за заполнение дополнительных необязательных полей.

Посмотреть и создать свой собственный

Были включены настройки видимости на основе времени для автоматического изменения контента в кампании. Например, формы ввода были настроены на автоматическое прекращение показа в определенную дату в определенное время. Camp Chef отправлял автоответчик после отправки формы участникам с их уникальным реферальным URL-адресом. Это электронное письмо предоставило участникам простой способ поделиться своим реферальным URL-адресом после выхода из кампании, а также позволило Camp Chef поделиться ценной информацией о конкурсах и продуктах.

CampChef использовал настройки видимости ShortStack для автоматического скрытия и отображения форм в определенные даты и время.

В ноябре Camp Chef перешел на Gleam для сбора заявок. Наряду с записями они использовали действия для подсчета дополнительных записей. Действия Camp Chef были направлены на увеличение числа подписчиков в социальных сетях. Код для встраивания для кампании Gleam был размещен в текстовом виджете ShortStack, поэтому форма ввода отображалась в той же кампании, что и предыдущие формы ввода, а аналитика ShortStack по-прежнему собирала просмотры.

Встроенные функции Gleam, используемые для увеличения числа подписчиков в социальных сетях

Camp Chef построил вторую кампанию ShortStack на декабрь. Декабрьская кампания была основана на шаблоне календаря ShortStack Multi-Day Giveaway. В этой кампании каждые 24 часа открывался новый «день», чтобы люди могли подать заявку на участие в конкурсе. Люди могли посетить кампанию, чтобы войти каждый день. Опять же, автоответчик был отправлен каждому участнику после отправки формы с их уникальным реферальным URL.

CampChef использовал многодневный календарь подарков Shortstack для своих декабрьских лотерей.

Посмотреть и создать свой собственный

Camp Chef в значительной степени полагался на свой список адресов электронной почты для продвижения своих лотерей. Функция «Пригласи друга» была очень важна в этой стратегии. Это позволило им обратиться к своему текущему списку, чтобы принять участие в конкурсе, и стимулировало тех, кто участвовал, с возможностью получить дополнительные заявки. Поощрение дополнительных заявок за рефералов на конкурс способствовало обмену информацией, что повысило осведомленность о конкурсе и расширило список рассылки Camp Chef. В дополнение к маркетингу по электронной почте и функции «Пригласи друга» Camp Chef провел свой конкурс в социальных сетях. Ссылки на конкурс они разместили в Facebook и Instagram. Небольшая рекламная онлайн-кампания также использовалась для увеличения количества заявок.

Пост в Instagram, рекламирующий лотереи CampChef

В конце каждого месяца они использовали ShortStack, Camp Chef выбирал победителя с помощью генератора случайных чисел. Если участник набирал реферальные баллы или получал дополнительные баллы за заполнение дополнительного поля формы, то эти баллы засчитывались как дополнительные входы для этого человека, что увеличивало его шансы на победу.

Основная функция: встраивание

Camp Chef внедрил кампании ShortStack на свой веб-сайт. Это позволило им использовать для конкурса фирменный URL-адрес Camp Chef. Кроме того, отправка людей на ваш веб-сайт увеличивает шансы клиентов сделать покупки после участия в лотереях. Встраивание также имело преимущество использования одного URL-адреса на протяжении всей кампании, несмотря на использование нескольких кампаний ShortStack.

Розыгрыш кампании CampChef встроен на их веб-сайт.

Как прошла кампания Camp Chef (успех кампании)?

Розыгрыш Grillionaire имел огромный успех для Camp Chef. За время кампании они получили 140 196 записей и 624 107 просмотров. Из этих 600 000+ просмотров колоссальные 379 728 были уникальными — это более 60%! В разбивке по месяцам они получили:

Несмотря на то, что главной целью Camp Chef было привлечение лидов, их кампания получила много репостов, что повысило узнаваемость бренда. Кампания была распространена через ShortStack 29 475 раз за пять месяцев, от 2 585 раз в сентябре до 12 903 раз в декабре. В течение месяца Camp Chef использовал Gleam, хотя их целью было увеличение количества подписчиков и вовлеченности в социальных сетях, они получили всего 300 репостов.

Победителями кампании стали Кайл Дж. из Миссисипи (август), Уилсон К. из Алабамы (сентябрь), Исаму Ю. из Калифорнии (октябрь), Бобби П. (ноябрь) и Патрик Э. из Колорадо (декабрь). Поздравляем всех с новыми гриллионерами!

Урок: сосредоточьтесь на целях вашей кампании

Может показаться заманчивым сделать вашу кампанию универсальным средством для всего вашего онлайн-маркетинга; однако это не всегда хорошая идея. Если вашей общей целью является сбор потенциальных клиентов (как это было в случае с Camp Chef), не внедряйте функции, которые будут мешать достижению этих целей. Вместо того, чтобы сосредоточиться на своей цели, Camp Chef попытался стимулировать действия в социальных сетях для повышения вовлеченности, что подорвало их сбор потенциальных клиентов и потребовало некоторых дополнительных усилий, чтобы вернуться в нужное русло.

Сосредоточьтесь на своих целях и встройте стимулы в свою кампанию, чтобы помочь вам достичь этих целей. Хотите увеличить лиды и вовлеченность? Дайте людям возможность поделиться кампанией, получать реферальные баллы за отправку большего количества участников в кампанию или участвовать более одного раза в течение периода участия. Сосредоточение внимания на своих целях в конечном итоге окупится, как это было в случае с Camp Chef.

Создайте свой первый конкурс прямо сейчас

Начните сегодня

Это бесплатно, и нам не нужна ваша кредитная карта.