Как международный мебельный бренд использовал опрос о личности, чтобы собрать более 175 000 потенциальных клиентов

«BuzzFeed» и викторины о личности могут быть забавой и игрой на Facebook, но викторины хороши не только для развлечения. Они предоставляют маркетологам потрясающую возможность узнать о предпочтениях своих клиентов.

Сезон «Снова в школу» — прибыльное время года для многих ритейлеров. Осенью 2017 года компания ShortStack разработала викторину для компании, которую мы назовем Global Homegoods. Global Homegoods разрабатывает и продает все: от кроватей, освещения и письменных столов до постельного белья, кухонных принадлежностей и посуды. Компания хотела повысить осведомленность об определенной категории продуктов: предметы первой необходимости для студентов, направляющихся в колледж. Чтобы мотивировать людей принять участие в викторине, Global Homegoods добавила элемент розыгрыша, в результате чего семь призов были вручены случайным людям, принявшим участие в викторине.

Читайте дальше, чтобы узнать, как была разработана викторина/конкурс и что сделало ее такой успешной.

Основная цель: повысить осведомленность об ассортименте продукции компании

Когда компания Global Homegoods решила привлечь внимание детей, поступающих в колледж, и, что более важно, их родителей, они хотели сделать это беззаботным и увлекательным способом. Чтобы достичь своих целей в области узнаваемости бренда, Global Homegoods задумала личностную викторину под названием «Как вам украсить пространство вашего колледжа?» Идея заключалась в том, чтобы помочь детям, которые обустраивали свой первый дом вдали от дома, определиться со своим стилем. Global Homegoods попросила участников ответить на семь простых вопросов об их предпочтениях в декорировании и образе жизни.

Тест личности Global Homegood, созданный с помощью ShortStack

Посмотреть живой пример

Второстепенная цель: узнать больше о предпочтениях клиентов

Global Homegoods «Как украсить пространство вашего колледжа?» Сначала викторина попросила пользователей: «Выберите отпуск». Хотя может показаться, что этот вопрос не имеет никакого отношения к стилю оформления, по мере того, как вопросы прогрессировали, вы можете видеть, что Global Homegoods был умным, сочетая общие вопросы об образе жизни с вопросами, связанными с домашним декором.

Викторина: задавайте интересные и полезные вопросы

После этого Global Homegoods задали еще шесть вопросов, предназначенных для определения стиля участников викторины.

После того, как участники викторины получили свои результаты, им было предложено «Купить образ». У них также была возможность заполнить короткую форму, чтобы принять участие в розыгрыше приза. Призы включали наборы декора общежития — простыни, постельное белье, освещение, предметы хранения, посуду и многое другое — каждый стоимостью 100 долларов. Global Homegoods выбрала семь победителей.

Global Homegoods может использовать данные, такие как результаты викторины, для увеличения производства товаров в самых популярных цветовых схемах или категориях. Они также могли бы использовать данные, чтобы уменьшить производство непопулярных цветов и стилей.

Результаты блокбастера

Викторина Global Homegoods набрала более 169 тысяч просмотров (146 тысяч были уникальными) за пять недель проведения викторины/конкурса. Еще более убедительно: около 155 040 человек прошли викторину. Учитывая, что приз был относительно недорогим, эти цифры просто экстраординарны — свидетельство силы викторин.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-eye' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” ссылка =” цель = '_self']
В конечном итоге викторина Global Homegoods набрала более 169 тысяч просмотров за пять недель проведения викторины/конкурса.

Когда они показали участникам викторины результаты викторины, Global Homegoods также выделила ссылки на ряд ресурсов, которые дети, поступающие в колледж, могут найти полезными, включая контрольные списки общежитий и квартир и отдельные контрольные списки для родителей.

Однако то, что произошло дальше, еще более убедительно.

Викторина Global Homegoods продолжает давать

Global Homegoods оставила викторину доступной на своем веб-сайте, где она продолжает привлекать внимание. С тех пор, как раздача викторины закончилась, еще 229 393 человека просмотрели викторину (204 178 уникальных), и из них 175 578 прошли викторину, и им было предложено «купить образ». Это экстраординарные цифры, указывающие на то, насколько увлекательной может быть хорошо разработанная викторина.

Я предполагаю, что любой бренд может позволить себе раздавать товары на 100 долларов. Это небольшая инвестиция, учитывая, как долго викторина Global Homegoods продолжала приносить дивиденды!

Использование автоматизации маркетинга для отслеживания

Global Homegoods также предоставила возможность оставаться на связи со своими клиентами, используя функции автоматизации маркетинга, такие как автоответчики, последующие электронные письма и даже запланированные электронные письма. Как это работает? Как только кто-то прошел викторину Global Homegoods, он получил электронное письмо с автоответчиком, содержащее подтверждение их участия и купон со скидкой на бесплатную доставку.

Месяц спустя Global Homegoods могла бы отправить электронное письмо с напоминанием людям: «Еще есть время для покупок в последнюю минуту перед школой».

Затем, девять или десять месяцев спустя, когда многие из первоначальных участников викторины готовились снова пойти в школу, Global Homegoods могла бы отправить им новости о последних разработках компании и продуктах для школьников.

Как любая компания может использовать викторину

Я надеюсь, вы видели, как хорошо продуманная викторина может поставить галочки во многих маркетинговых полях: узнаваемость бренда, вовлеченность, сбор лидов и многое другое. Заставило ли это вас задуматься о том, как викторина может помочь вам узнать больше о ваших клиентах и ​​их предпочтениях?

Готовы создать викторину, как Global Homegoods? Вот несколько идей, которые помогут вам начать:

• Сделайте викторину о чем-то вечнозеленом в вашем секторе.
• Сделайте викторину о том, что является сезонным в вашем секторе.
• Подумайте о том, что вы действительно хотите знать о своих клиентах, и разработайте викторину, которая поможет вам узнать то, что вы хотите знать.

Шаблон викторины о личности ShortStack

Посмотреть и создать свой собственный

Праздничные/сезонные идеи викторин

• Новый год: как вы любите его отмечать?
• День святого Валентина: насколько вы романтичны?
• День святого Патрика: с чем вам больше всего нравится пить пиво?
• Весенние каникулы: какое ваше идеальное место для путешествий?
• День матери: выберите свой идеальный подарок ко Дню матери!
• День отца: как лучше всего провести выходные?
• 4 июля: Насколько вы патриотичны?
• Снова в школу: Какой у вас стиль комнаты в общежитии?
• Фолл: Какой твой любимый проект по благоустройству дома?
• Хэллоуин: Какой ты монстр?
• День Благодарения: Какой ты повар?
• Рождество: Какой ты даритель подарков?

Создайте свой первый тест прямо сейчас

Начните сегодня

Это бесплатно, и нам не нужна ваша кредитная карта.