Комментарий ускоритель и аугментер les ventes a l'aide d'un logiciel CRM et de Marketing Automation

Si votre entreprise использует plusieurs applis et logiciels, чтобы помочь вам в отношениях с клиентами, что может быть связано с комплексом дю systeme vous coute en temps et en argent. Et les results sont-ils vraiment au rendez-vous?

Единая платформа, интегрированная в систему управления отношениями с клиентами (CRM) и автоматизация маркетинга, является превосходным средством для поддержания отношений с клиентами и стимулирования их отношений. En reunissant et en analysant toutes vos donnees au sein d'un meme systeme, vous pouvez tyrer les выводы qui manquaient vos поощрения, vos программы де фиделизации et toutes vos кампании де коммуникации. Vous pouvez aussi acceder des outils de profilage de demographique sophistiques, автоматизатор восточных методологий де труда, ускоритель ле парков де венте и т. д. fideliser вос клиентов.

Слияние венчурных и маркетинговых стратегий: un outil puissant

Si la frontiere entre la vente et le marketing a aujourd'hui pratiquement disparu, c'est parce que les client de l'ere numerique ne recherchent plus les informations de la meme maniere. Le client moderne s'attend a trouver le produit ou le service dont il besoin quasimement немедленно, et a recevoir un service client tout aussi rapide.

Un Logiciel CRM предлагает новую facon де gerer ле коммерческие отношения. Pour cela, votre plateforme CRM doit inclure les fonctionnalites necessaires afin d'encourager le client tout au long du parcours d'achat — de l'acquisition a la удержания и фиделизация — ainsi que dans toutes ses formes d'interaction (numeriques et humanes) , sous la forme d'un flux de travail efficace et flue.

Nombreuses sont les PME qui comptent sur plusieurs logiciels classiques pour gerer leurs Operations Commerciales et Publicitaires numeriques, maisces activites, Etroitement Lies les unes aux autres, doivent pouvoir compter sur une plateforme Centrale, un point de controle uniforme: la plateforme de gestion des Relations клиенты и маркетинг автоматизировать.

L'intelligence marketing n'est plus Reservee aux grandes multinationales

Имейте систему интеграции CRM/автоматизированного маркетинга, которая не имеет ничего общего с анализатором и использует ваши инструменты. Важным является эффективность захвата информации в одном источнике, уникальном, способном d'alimenter un cycle d'activites publicitaires et d'informer les Solutions afin de:

• gagner du temps et ameliorer la productivite des equipes en reunissant toutes les donnees au meme endroit,
• reduire les frais en combinant tous les logiciels en un seul abonnement
• Accelerer la Prize en main et raccourcir le parcours d'achat en simplifiant l'experience de l'utilisateur
• стимулятор генерации лидов и клиентов

Les avantages d'une Solution Интеграция CRM и автоматизация маркетинга

1. Захватчик плюс лиды и разработчик для списка потенциальных клиентов

Vos страниц интернета indiquent un trafic важный и др regulier, mais vous пе savez pas qui sont вос-visiteurs ni комментарий convertir ce trafic en ventes ? Notre премьера предложение serait де creer des Formulaires sur Votre сайт visant a захватчик ле coordonnees де Вос Посетителей ан echange де contenu utile et gratuit. Voila qui semble bien complique? C'est pourtant tres simple... Il suffit simplement de requireer vos visiteurs de s'abonner a un bullet d'information pour creer une connexion avec ceux qui s'interessent the votre site. Les petites entreprises et les equipes de vente oublient pourtant pourtant trop souvent l'efficacite de ce жанр d'outil.

Un Logiciel d'Automatisation du Marketing является превосходным средством для сбора данных и формулой для захвата лидов, а также для немедленного ведения реестра и интеграции данных в базу данных. Ces donnees simplifient les activites de suivi par phone, par email, ou dans le cadre de campagnes ulterieures. Захват информации essentielles et les conserver au meme endroit permet de surveiller et d'analyser toutes les коммерческие взаимодействия et d'observer les tenances et les results en temps reel et travers tous les существующие клиенты или потенциальные клиенты.

Lisez la suite pour comprendre l'interet des pages de renvoi et comment elles peuvent vous aider a capr les coordonnees de vos visiteurs.

2. Автоматическая разработка потенциальных клиентов

Налейте stimuler un positif avec vos клиентов потенциальных клиентов, il ne suffit pas d'avoir des информации уточняет и др. корректирует. Il faut ensuite assurer un suivi des приводит qui passe par une о возможности связи et par des tarifs appropries. C'est ce qui est parfois difficile pour les petites entreprises dont les resources limitedees peuvent Faire препятствуют ce type d'engagement et aux преобразованиям. C'est la qu'interviennt les Solutions интегрирует CRM и автоматизирует маркетинг. En vous permettant, например, де-программист и fois pour toutes des campagnes par email et de laisser le logiciel se charge du reste:

• отправитель сообщений о потенциальных клиентах
• vous informer quand un contact atteint un point d'interaction qui necessite votre вмешательство
• Наблюдение и контроль за взаимодействием через платформу CRM
• afficher les informations pertinentes sur un tableau de bord intuitif.

En l'absence de systemes integres et de flux de travail автоматизирует, votre parcours de vente est ralenti parce que vous passez trop de temps a gerer les donnees, et moins de temps a stimuler les leads et conclure les ventes. Для улучшения вашей стратегии маркетинга, питания вашего трубопровода и увеличения удовлетворенности ваших клиентов, вы можете стать экспортером и импортером списков несовместимых форм плит.

В сочетании с управлением отношениями с клиентами и автоматизацией маркетинга на единой платформе, удобной для отправки электронных писем, а также функций, определяющих критерии и персонализируемых действий. C'est un moyen de stimuler efficacement les Leads et de convertir les client propifs de votre entonnoir de vente plus quickement.

Approfondissez и др. developmentpez вос отношений с клиентами afin de prendre де л'аванс сюр вос одновременно.

3. Предупреждения плюс уточнения, et un taux de convertion plus eleve

Des donnees клиенты неточны или незавершены menent souvent ип unsatisfaisante клиента опыта et peuvent avoir un влияние sur вос statistiques et sur vos previsions. En l'absence de donnees, il est plus difficile de saisir les opportunites et il n'est pas red qu'un client vous echappe.

Система управления отношениями с клиентами и маркетинга автоматизируют воссоединение всех взаимодействий, а также маркетинг и маркетинг, единую платформу для мемов, и документируют контакты, а также действия, связанные со статистикой, тенденциями и результатами в временной катушке, и пересекают интеграл дю парков. achat ou pour chaque campagne de Communication. C'est non seulement un moyen de stimuler la Generation de Leads et de Previsions plus, mais cela vous permet aussi de fideliser les client exists. Chaque membre de votre equipe peut agir en foction de donnees client constamment mises a jour, qu'il s'agisse d'un contact avec le service client serviceant un probleme, d'une question liee a un besoin ou d'un suivi apres un первый контакт.

Decouvrez notre processus de vente en 7 etapes pour ameliorer vos преобразования.

4. La valeur d'un client est decuplee a travers toute sa duree de vie

Apres l'acquisition d'un client, il est important de stimuler regulierement son interet en lui rappelant, par le biais d'un превосходный клиент обслуживания и де-де-коммуникации, quel point il est Important. Les outils де маркетинг автоматизирует servent a simplifier ce processus en declenchant des campagnes preprogrammees, en vous rappelant de prendre contact par phone ou en envoyant des Formulaires en fonction des achats anterieurs. Cette facon d'utiliser le marketing автоматизирует est крайность individuelle et stimule des des отношениях персоналлес avec chaque клиента.

Les PME ont trop tenance a utiliser des logiciels de vente et de marketing noncompatible, et au fur et a mesure que l'entreprise s'agrandit, il devient difficile d'assurer un suivi regulier et coherent base sur des donnees trop eparpillees. Единое интегрированное решение делает его еще более развивающимся, и у вас есть видение 360-градусного цикла де-ви-де-вос клиентов, чтобы улучшить свой опыт дебюта а-ля плавник.

En savoir плюс автоматизация маркетинга.

5. La croissance par la fidelisation

Les donnees клиенты не сонт па statiques: elles changent force au Cours du cycle de vie d'un client. Les coordonnees, les preferences staffles, les produits использует ou les prestations demandees, tout doit etre mis a jour a fin de Fournir a vos equipes Commerciales les informations dont elles ont besoin pour ameliorer leur service et fideliser le client.

Например, логика маркетинга позволяет автоматизировать работу программиста, который связывается с клиентами, отвечающими определенным критериям (comme l'achat d'un product specifique, ou l'abonnement a une publishing). Финансовый советник, например, использует тип логики для автоматизации рассылки по электронной почте для дополнительных клиентов, которые требуют длительных временных периодов для приглашения на ежегодный обзор бюджета. À Moins qu'il ne Prefere s'en servir pour приглашающий сес клиентов потенциальных клиентов ип вебинер gratuit сур ле пенсии и др retraites. Il pourra choisir d'envoyer un электронная почта потенциальных клиентов aux не l'age et le portefeuille d'investissements (информация, полученная в dans le Formulaire de Capture de Leads) соответствует определенным критериям. Apres le webinaire, les vendeurs prendront contact avec les участников afin de stimuler l'entonnoir de vente en offrant des решений financieres ou des investissements bases les objectifs et les Solutions anterieures de ces memes client (захватывает par le biais du logiciel CRM, bien sur ).

Пожалуйста, обратите внимание на статью о стоимости удержания клиентов.

Вывод

Таким образом, задача интеграции системы управления отношениями с клиентами и автоматизации маркетинга заключается в том, чтобы сделать ваше предприятие прибыльным, а также использовать ресурсы. Коммюнике и др stimulez ле клиентов существующих и др перспективных без аугментера Вос Effectifs ni travailler плюс longtemps.

Prochaines etapes Vous etes pret mettre en pratique tous les avantages d'une CRM-решение и автоматизация маркетинга? Закон Эссайеса ! Подвеска CRM 14 дней!