Comment Accelerer et Augmenter les ventes a l'aide d'un logiciel CRM 및 마케팅 자동화

Si votre entreprise는 고객과의 관계 고객에게 플러스 응용 프로그램을 활용합니다. Et les resultats sont-ils vraiment au rendez-vous?

Une plateforme integree compilant a la fois la gestion des relationship clients (CRM) et le marketing automatise est un Excellent moyen d'elargir votre clientele et de stimuler vos relationship. En reunissant et en analysant toutes vos donnees au sein d'un meme systeme, vous pouvez Tirer les 결론 qui manquaient a vos Promotions, a vos program de fidelisation et a vos programs de fidelisation et a vos campagnes de communication. Vous pouvez aussi acceder a des outils de profilage demographique sophistiques, automatiser vos methodologies de travail, accelerer le parcours de vente et fideliser vos 클라이언트.

La fusion des strategy de vente et de marketing: un outil puissant

실라 프론티어 entre la vente et le marketing a aujourd'hui pratiquement disparu, c'est parce que les Clients de l'ere numerique ne recherchent plus les informations de la meme maniere. Le client Moderne s'attend a trouver le produit ou le service dont il a besoin quasiment immediament, et a recevoir un service client tout aussi Rapide.

Unlogiciel CRM은 새로운 방식으로 판매되고 있습니다. 고객의 요구 사항을 따르고, 고객에게 필요한 기능을 제공하고, 고객에게 필요한 정보를 따르십시오. — de l'acquisition a la retention et fidelisation — ainsi que dans toutes ses formes d'interaction et humainesiques , sous la forme d'un flux de travail efficace et fluide.

Nombreuses sont les PME qui comptent sur plusieurs logiciels classiques pour gerer leurs Operations Commerciales et publicitaires numeriques, mais ces activites, etroitement liees les unes aux autres, doivent pouvoir compter sur une plateforme centrale relationship : un point de la plateforme controls 클라이언트 et du 마케팅 자동화.

인텔리전스 마케팅 n'est plus Reservee aux Grandes 다국적 기업

Avec un systeme integre CRM/marketing automatize, il n'est plus besoin d'etre un pro pour analyzer et utiliser vos donnees. L'important est de capturer efficacement les informations en une source 고유하고 능력 있는 d'alimenter uncycle d'activites publicitaires et d'informer les 결정 afin de:

• gagner du temps et ameliorer la productivite des equipmentes en reunissant toutes les donnees au meme endroit,
• reduire les frais en combinant tous les logiciels en un seul abonnement
• Accelerer la Prize en main et raccourcir le parcours d'achat en simplifiant l'experience de l'utilisateur
• 자극제 라 제네레이션 드 리드 et les client reguliers en optimisant chaque etape du parcours d'achat

Les avantages d'une 솔루션 통합 CRM 및 마케팅 자동화

1. Capturer plus de 리드 및 개발자 votre list de 클라이언트 잠재 고객

Vos Pages Internet Indiquent un traffic Important et regulier, mais vous ne savez pas qui sont vos visiteurs ni comment converter ce trafic en ventes ? 노트르 프리미어 제안 serait de creer des Formulaires sur votre site visant a capturer les coordonnees de vos visiteurs en echange de contenu utile et gratuit. Voila qui semble bien complique ? C'est pourtant tres simple… Il suffit simplement de demander a vos visiteurs de s'abonner a un Bulletin d'information pour creer une connexion avec ceux qui s'interessent a Votre site. Les petites entreprises et les equipments de vente oublient pourtant trop souvent l'efficacite de ce 장르 d'outil.

Un logiciel d'automatization du marketing est un Excellent moyen de creer et de gerer un Formulaire de capture de Leads, mais aussi d'enregistrer immediatement les donnees et de les integrer a votre base de donnees. Ces donnees simplifient les activites de suivi par 전화, par 이메일, ou dans le cadre de campagnes ulterieures. Capturer ces informations essentielles et les conserver au meme endroit permet de surveiller et d'analyser toutes les interaction Commerciales et d'observer lestenances et les resultats en tempsreel et a travers tous les client existants ou 유망주들.

Lisez la suite pour comprendre l'interet des pages de renvoi et comment elles peuvent vous aider a capturer les coordonnees de vos Visiteurs.

2. 개발 자동화 데스 리드

정보의 정확성과 수정이 충분히 이루어지지 않으면 고객의 잠재 고객에게 긍정적인 영향을 미치도록 자극제를 붓습니다. Il faut ensuite assurer un suivi desleads qui pass par une communication opportune et par des tarifs appropries. C'est ce qui est parfois difficile 푸어 레 쁘띠 Entreprises dont les ressources limitees peuvent faire 장애물 a ce type d'engagement et aux conversions. C'est la qu'interviennent les 솔루션은 CRM 및 마케팅 자동화를 통합합니다. En vous permettant, par exemple, de 프로그래머 une fois pour toutes des campagnes par email et de laisser le logiciel se charge du reste :

• Envoyer les messages de suivi a vos Clients 잠재 고객
• vous informer quad un contact atteint un point d'interaction 투표 개입 필요
• surveiller et suivre l'engagement a travers votre plateforme CRM
• 직관적인 테이블에 대한 정보를 제공합니다.

En l'absence de systemes integres et de flux de travail automatises, votre parcours de vente est ralenti parce que vous passez trop de temps a gerer les donnees, et moins de temps a stimuler lesleads et conclure les ventes. 마케팅에 대한 투표 전략, 알리미에 대한 투표 파이프라인 및 고객 만족도 향상, 수출업자 및 수입업자 목록 및 판금 비호환성을 고려하십시오.

Encombinant la gestion des relationship clients et l'automatization du marketing en une seule plateforme, il devient facile d'envoyer des emails de suivi en fonction de criteres et d'activites Personalises. C'est un moyen de stimuler efficacement les Leads et de convertir les client prospectifs de votre entonnoir de vente plus rapidement.

Approfondissez et Developmentpez vos relationship avec vos client afin de prendre de l'avance sur vos concurrents.

3. Des previsions 플러스 정밀, et un taux de conversion 플러스 eleve

Des Donnees 고객 부정확하거나 불완전한 Menent souvent a une 경험 고객 insatisfaisante et peuvent avoir un impact sur vos statistiques et sur vos previsions. En l'absence de donnees, il est plus difficile de saisir les opportunites et il n'est pas rare qu'un client vous echappe.

Un systeme de CRM et demarketing automatise reunit toutes les interaction vente et marketing sous une meme plateforme et documente chaque contact et activite de suivi afin de vous fournir des statistiques,tenances et resultats en temps 권선, a travers l'integralite du parcours d' achat ou pour chaque campagne de communication. C'est non seulement un moyen de stimuler la generation deleads et de previsions plus precisions, mais cela vous permet aussi de fideliser les 클라이언트 존재. Chaque membre de votre equipment equipment de donnees clients constamment mises a jour, qu'il s'agisse d'un contact avec le service client relatedant un probleme, d'une question liee a un besoin ou d'un suivi apres un 최고의 연락처.

Decouvrez notre processus de vente en 7 etapes pour ameliorer vos conversions.

4. La valeur d'un client est decuplee a travers toute sa duree de vie

Apres l'acquisition d'un client, il est important de stimuler reguliement son interet en lui rappelant, par le biais d'un Excellent service client et de communication pertinentes, a quel point il est important. Les outils de marketing automatise servent a simplifier ce processus en declenchant des campagnes preprogrammees, en vous rappelant de prendre contact par telephone ou en envoyant des Formulaires en fonction des achats anterieurs. Cette facon d'utiliser le marketing automatize est extremment individuelle et stimule des 관계 직원 avec chaque client.

Les PME ont trop tenance a utiliser des logiciels de vente et demarketing noncompatibles, et au fur et a mesure que l'entreprise s'agrandit, il devient difficile d'assurer un suivi regulier et coherent base sur des donnees trop eparpillee Une Solution integree doit etre evolutive et vous donner une vision a 360 degres du cycle de vie de vos 고객은 라 핀으로 데뷔한 후 개선된 경험을 제공합니다.

En savoir plus sur le Marketing 자동화.

5. 라 크루아상 파 라 피델리제이션

Les Donnees Clients ne sont pas statiques: elles changent forcement au cours du cycle de vie d'un client. Les coordonnees, les Preferences personalles, les produits 활용 ou les prestations demandees, tout doit etre mis a jour afin de fournir a vos equipmentes Commerciales, les information dont elles ont besoin pour ameliorer leur service et fideliser le client.

예를 들어, 특정 기준(comme l'achat d'un produit specifique, ou l'abonnement a une 간행물)에 대한 논리적인 마케팅 자동화의 프로그래머 데 라펠에 대한 접촉자 요구 사항이 없습니다. Un conseiller financier, par exemple, pourra utiliser ce type de logiciels pour envoyer automatiquement un email aux client qu'il n'a pas vu depuis longtemps afin de les Invitationer a venir faire la revue annuelle de leur budget. À moins qu'il ne prefere s'en servir 부어 초청자는 고객의 잠재 고객에게 웹 세미나에 대한 무료 연금 및 퇴직금을 제공합니다. Il Pourra choisir d' envoyer un email aux client 유망주 dont l'age et le portefeuille d'investissements (정보 obtenues dans le Formulaire de capture de Leads) 특파원은 특정 기준을 준수합니다. 웹 세미나, 웹 서비스 제공자 전 연락처 afin de stimuler l'entonnoir de vente en offrant des Solutions financieres ou desInvestissements bases sur les objectifs et les 결정 anterieures de ces memes 고객(CRM의 논리 파 iel sur biais du 캡처) ).

Lisez 참고 기사 sur la valeur de la retention des 클라이언트.

결론

En resume, l'objectif d'un systeme integre de CRM et de marketing automatise est de permettre a votre entreprise d'en faire plus, avec moins de ressources. Communiquez et stimulez les 클라이언트 기존 및 전망 sans Augmenter vos effectifs ni travailler plus longtemps.

Prochaines etapes Vous etes pret a mettre en pratique tous les avantages d'une solution CRM et 마케팅 자동화? 에세이 액트! CRM 펜던트 14주!