12 блестящих способов сэкономить время в социальных сетях

Сколько времени вы проводите в социальных сетях каждую неделю? Час? Четыре часа? Сорок?

Чтобы дать вам представление о нормальном времени управления социальными сетями, рассмотрите приведенную ниже диаграмму. Это из отчета Social Media Examiner по маркетингу в социальных сетях за 2015 год .

Вот как выглядят эти данные, если разделить их по размеру компании:

Как видите, более половины маркетологов тратят 6 и более часов в неделю на работу в социальных сетях. Это значительные временные затраты. Если вы попадаете в число 41%, которые тратят 11 и более часов в неделю, это еще более серьезное обязательство.

Чтобы помочь вам высвободить время, мы изучили, как другие маркетологи экономят время в социальных сетях. Мы также собрали наши собственные советы по экономии времени. Вот лучшие методы, которые мы нашли, чтобы тратить меньше времени на работу в социальных сетях, но при этом получать звездные результаты:

1) Приобретите себе программное обеспечение для автоматизации социальных сетей.

Все еще вручную работаете с социальными сетями? Пора остановиться. Немедленно. Даже если вы не можете позволить себе 1 доллар в месяц на инструмент для социальных сетей, существуют десятки бесплатных инструментов планирования, которые сделают вашу жизнь проще. Буфер один. SocialOomph — это другое. (И если у вас есть небольшой бюджет, всего тысяча в год, вот как его потратить.)

Но не думайте, что мы одобряем автоматизацию всех ваших действий в социальных сетях. Вы должны провести немного времени, общаясь с реальными людьми в социальных сетях. Но вы можете полностью автоматизировать от половины до двух третей ваших обновлений в социальных сетях.

Ваши первые попытки автоматизации также не должны быть сложными. Просто запланируйте несколько сообщений заранее, чтобы начать. Как только это будет удобно, проверьте, не можете ли вы настроить автоматический отчет из своего программного обеспечения для социальных сетей или из своей учетной записи Google Analytics.

Одна часть автоматизации, которую мы не рекомендуем, — это автоматическая отправка приветственного прямого сообщения («DM») новым подписчикам Twitter. Это то, что я все еще вижу, как некоторые люди делают, но я продолжаю слышать от маркетологов высшего уровня, что автоматические DM - это отключение. Если вы все еще хотите это сделать или хотите увидеть некоторые мнения против автоматических прямых сообщений, ознакомьтесь с этим обсуждением на Quora .

2) Заполните пробелы в своем программном обеспечении для автоматизации маркетинга или управления социальными сетями с помощью Zapier и IFTTT.

Эти два онлайн-инструмента, по сути, представляют собой еще одну форму автоматизации маркетинга, но с некоторыми отличиями. Zapier и IFTTT (If This, Then That) позволяют различным приложениям, веб-сайтам и инструментам взаимодействовать друг с другом. То, что вы можете сделать с ними, совершенно удивительно, может быть, даже революционно. Настроив несколько «запов», вы сможете:

IFTTT одинаково мощен. Вот несколько вещей, которые он может сделать:

Для более подробного ознакомления с тем, что маркетологи могут делать с IFTTT, см. пост Баффера «Большой список рецептов IFTTT: 44 лайфхака для эффективной работы в социальных сетях».

3) Создайте хранилище контента.

Если ваша компания не была запущена на прошлой неделе, у вас, вероятно, повсюду есть фрагменты контента. На компьютерах разных людей. На разных серверах. Застрял в файлах проектов, которые так и не запустились.

Вам нужно хранилище контента, чтобы вам не приходилось выполнять квест каждый раз, когда вам нужна фотография.

Хранилища контента — это место, где вы храните весь контент вашей компании: фотографии, текст, презентации, видео, прямые почтовые рассылки, канцелярские мелочи и все другие активы. Он должен быть организован так, чтобы вы могли найти нужные вещи в любой момент. Конечно, прямую почтовую рассылку и безделушки, возможно, потребуется отсканировать или сфотографировать, чтобы они поместились на цифровом сервере.)

Причудливое хранилище контента может позволить вам отслеживать, где использовался каждый фрагмент контента. Только не сходи с ума. Идея состоит в том, чтобы иметь достаточно хорошее хранилище, чтобы сэкономить ваше время. Не тратьте следующие два года на создание самого сложного в мире хранилища контента.

Наличие хранилища контента также устраняет еще одну серьезную ошибку большинства маркетинговых отделов. Это повышает вероятность того, что вы будете использовать или перерабатывать контент, который у вас уже есть, а не создавать его заново только потому, что никто его не помнит или не может найти. Никто не хочет внести свой вклад в эту болезненную статистику о том, что 60-70% контента B2B никогда не используется.

4) Куратор.

Не делитесь только своим собственным контентом. Немного грубо говорить только о себе. Но это даже не худший грех — делиться только своим контентом. Самый большой риск заключается в том, что вы будете скучны — воистину смертный грех в социальных сетях.

Итак, каково идеальное сочетание вашего собственного и чужого контента? Некоторые источники говорят, что более 20% вашего собственного контента — это слишком много. Конечно, если вы работаете на контент-машине, все может быть по-другому. Если ваша компания публикует несколько частей контента в день, вы, вероятно, могли бы публиковать больший процент своего собственного контента и все равно были бы в порядке.

5) Проверяйте данные, но не зацикливайтесь на этом.

Когда вы действительно хотите результатов, заманчиво проверять статистику каждые десять минут, чтобы увидеть, как идут дела. Постарайтесь сопротивляться этому желанию. Это тратит много времени.

Некоторых людей заманивают созданием отчетов или попытками просеять и повторно просеять свои данные, чтобы найти формулу идеального поста. Это неплохое стремление, но ограничьте свое использование данных не чаще, чем раз в две недели.

Есть еще один способ получить еще больше результатов от ваших отчетов: применить его. Сделайте этот глубокий анализ, затем вернитесь назад и обновите свои шаблоны сообщений. Например, если вы заметили, что три типа постов хорошо работают, возьмите эти посты и используйте их в качестве шаблонов для своих следующих обновлений. Это экономит время и часто приводит к значительному повышению уровня вовлеченности с течением времени.

6) Отточить свои навыки.

Вам требуется больше пяти минут, чтобы добавить текст к изображению? Вы плохо разбираетесь в Excel?

У всех нас есть слабые места. Никто не ожидает, что вы будете профессионалом во всем, но если вы хотите сэкономить время, улучшите навыки, которые вас тормозят.

Это не обязательно означает, что вы записываетесь на вечерние занятия. Интернет наводнен учебниками. Если у вас закончились бесплатные ресурсы, попробуйте Udemy или Lynda.com.

7) Не публикуйте больше, чем нужно.

Публикация реже означает меньше работы.

Подумайте вот о чем: что, если бы вы публиковали сообщения в два раза реже, чем сейчас? Что случилось бы?

Возможно, вы могли бы публиковать сообщения в два раза реже и при этом получать почти те же результаты. Особенно, если вы использовали свое программное обеспечение для управления социальными сетями, чтобы узнать, когда вам лучше всего поделиться.

Может быть, вы не можете сократить количество постов до половины. А как насчет обрезки даже на 20%? Сделайте это одной из вещей, которые вы тестируете.

8) Уходите с платформ, которые не приносят ROI.

Это может быть болезненным. Вы так много вложили в каждую платформу. Но если вы действительно не получаете результатов, возможно, пришло время сократить.

Это не мгновенное решение. Вы должны подробно обсудить это с вашей командой. Но что, если вы сократите свои самые неэффективные платформы и вместо этого потратите это время на платформы, которые приносят результаты? Насколько больше бизнеса вы могли бы получить?

9) Переиздайте часть своего контента.

Да, вы можете размещать свои обновления в социальных сетях. Полиция этикета в социальных сетях не будет вас выслеживать. Всплеск твитов и чрезмерная отметка людей на Facebook? Это может вас разорить.

Но можно репостить около 5-10% вашего контента. Делайте репосты только тех обновлений, которые оказались особенно успешными. Также попробуйте опубликовать их в другое время, чем исходный пост.

Это не будет раздражать ваших подписчиков. Увы, большинство из них так и не увидели ваше первое обновление. И даже если вы снова разместите свой контент десять раз, немногие из ваших подписчиков увидят его дважды.

10) Создайте станцию ​​прослушивания.

Станция прослушивания предупреждает вас всякий раз, когда кто-то упоминает вашу компанию, продукты, персонал или контент.

Классический способ настроить станцию ​​прослушивания — создать несколько оповещений Google. Это бесплатно и занимает не более 15 минут. К сожалению, Оповещения Google не фиксируют каждое упоминание вашей компании. Чтобы слушать более внимательно, попробуйте такие инструменты, как Mention или SocialMention.

11) Выполняйте одно очень простое задание в социальных сетях, когда у вас есть свободное время.

Я упоминал, как важно участвовать в социальных сетях. Это не означает планирование постов. Это означает фактическое взаимодействие с другими людьми в социальных сетях в режиме реального времени.

Есть несколько способов сделать это. Ты можешь:

• Нравятся обновления людей.
• Делайте ретвиты или делитесь обновлениями людей.
• Комментируйте обновления людей.
• Комментируйте сообщения в блоге.
• Поблагодарите кого-нибудь.
• Скажите кому-нибудь, что вам понравилась его презентация/запись в блоге/вебинар.

Это все легко сделать. Но это требует времени. А поскольку у большинства из нас есть более насущные дела, очень легко выжать из социальных сетей человеческую часть.

Но если вы выберете одну задачу на одной платформе и сосредоточитесь на ней, можно добиться прогресса.

Теперь я понимаю, что у многих из нас не так много свободного времени. Кое-кто из вас, возможно, даже рассмеялся, когда я употребил этот термин. Но я не говорю даже о десяти минутах здесь. Я говорю две минуты или меньше. Даже минуту или меньше.

Может быть, это ответы на один вопрос в день в группе LinkedIn. Или нравится даже обновление одного человека в LinkedIn. Или найти что-то, что можно ретвитнуть в Твиттере.

Одно крошечное, но подлинное действие в день в социальных сетях может изменить ситуацию. Люди очень ценят, когда вы говорите спасибо или просто говорите: «Привет, это было хорошо!» Они это помнят. Они помнят тебя.

12) Имейте письменную стратегию — и придерживайтесь ее.

Как писал Томас Мертон,

«Люди могут провести всю свою жизнь, взбираясь по лестнице успеха, только для того, чтобы, достигнув вершины, обнаружить, что лестница приставлена ​​не к той стене».  

Это слишком часто происходит в социальных сетях. Можно создать большое количество подписчиков в социальных сетях и добиться высоких показателей вовлеченности… но не добиться результатов, которые будут способствовать вашему бизнесу.

Решение состоит в том, чтобы иметь цель, а затем создать план, который реально приведет вас к этой цели. Вот почему у стартапов с бизнес-планами больше шансов на успех. Это также то, что Институт контент-маркетинга и специалисты по маркетингу обнаружили в своем отчете B2B Content Marketing 2015 Benchmarks, Budgets and Trends . «60% тех [маркетологов], у которых есть задокументированная стратегия, высоко оценивают себя с точки зрения эффективности контент-маркетинга, по сравнению с 32% тех, у кого есть словесная стратегия».

Заключение

Немного подумав и приобретя новые навыки, нет никаких причин, по которым вы не сможете сократить время, которое тратите на социальные сети, на 20%. Просто не забудьте сначала правильно разработать свою стратегию. Затем сосредоточьтесь на содержании, а затем настройте автоматизацию. И никогда не забывайте о людях. Социальные сети начинаются и заканчиваются людьми.

Есть какие-нибудь хитрости для экономии времени в социальных сетях, которые мы пропустили? Расскажите нам о них в комментариях.