12 façons géniales de gagner du temps sur les réseaux sociaux

Combien de temps passez-vous sur les réseaux sociaux chaque semaine ? Une heure? Quatre heures? Quarante?

Pour vous donner une idée de ce qui est normal pour le temps de gestion des médias sociaux, considérez le tableau ci-dessous. Il s'agit du rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux 2015 de Social Media Examiner.

Voici à quoi ressemblent ces données si vous les découpez en fonction de la taille de l'entreprise :

Comme vous pouvez le constater, plus de la moitié des spécialistes du marketing consacrent 6 heures ou plus chaque semaine au travail sur les réseaux sociaux. C'est un engagement de temps important. Si vous faites partie des 41 % qui passent 11 heures ou plus par semaine, c'est un engagement encore plus important.

Pour vous aider à gagner du temps, nous avons étudié comment d'autres spécialistes du marketing gagnent du temps sur les réseaux sociaux. Nous avons également rassemblé nos propres conseils pour gagner du temps. Voici les meilleures techniques que nous avons trouvées pour passer moins de temps sur les réseaux sociaux tout en obtenant des résultats exceptionnels :

1) Procurez-vous un logiciel d'automatisation des médias sociaux.

Toujours en train de travailler manuellement sur les réseaux sociaux ? Il est temps d'arrêter. Immédiatement. Même si vous ne pouvez pas vous permettre 1 $ par mois pour un outil de médias sociaux, il existe des dizaines d'outils de planification gratuits pour vous faciliter la vie. Le tampon en est un. SocialOomph en est une autre. (Et si vous avez un petit budget, juste un grand par an, voici comment le dépenser.)

Mais ne pensez pas que nous tolérons l'automatisation de toutes vos activités sur les réseaux sociaux. Vous devriez passer un peu de temps à interagir avec de vraies personnes sur les réseaux sociaux. Mais vous pouvez absolument automatiser au moins la moitié ou les deux tiers de vos mises à jour sur les réseaux sociaux.

Vos premiers efforts d'automatisation n'ont pas non plus besoin d'être élaborés. Planifiez simplement quelques messages à l'avance pour commencer. Une fois que vous êtes à l'aise, voyez si vous ne pouvez pas configurer un rapport automatisé à partir de votre logiciel de médias sociaux ou de votre compte Google Analytics.

Un élément d'automatisation que nous ne recommandons pas est l'envoi automatique d'un message direct de bienvenue ("DM") aux nouveaux abonnés Twitter. C'est quelque chose que je vois encore certaines personnes faire, mais je continue d'entendre des spécialistes du marketing de premier plan dire que les DM automatiques sont une désactivation. Si vous voulez toujours le faire, ou si vous voulez voir certaines des opinions contre les DM automatiques, consultez cette discussion sur Quora .

2) Comblez les lacunes de votre logiciel de marketing automation ou de gestion des réseaux sociaux avec Zapier et IFTTT.

Ces deux outils en ligne sont essentiellement une autre forme d'automatisation du marketing, mais avec une différence. Zapier et IFTTT (If This, Then That) permettent à différentes applications, sites Web et outils de se parler. Ce que vous pouvez en faire est carrément incroyable, peut-être même révolutionnaire. En mettant en place quelques « zaps », vous pouvez :

IFTTT est tout aussi puissant. Voici quelques-unes des choses qu'il peut faire :

Pour une plongée en profondeur dans ce que les spécialistes du marketing peuvent faire avec IFTTT, consultez le post de Buffer, "La grande liste des recettes IFTTT : 44 hacks pour la productivité des médias sociaux hardcore."

3) Créez un coffre de contenu.

À moins que votre entreprise ne soit lancée la semaine dernière, vous avez probablement des éléments de contenu partout. Sur les ordinateurs de différentes personnes. Sur différents serveurs. Coincé dans des fichiers de projets qui n'ont jamais été lancés.

Vous avez besoin d'un coffre-fort de contenu pour ne pas avoir à vous lancer dans une quête à chaque fois que vous avez besoin d'une photo.

Les coffres de contenu sont l'endroit où vous conservez tout le contenu de votre entreprise : photos, textes, présentations, vidéos, campagnes de publipostage, tchotchkes de convention et tous les autres actifs. Il doit être organisé afin que vous puissiez trouver des choses à tout moment. Bien sûr, le publipostage et les tchotchkes peuvent devoir être scannés ou photographiés pour tenir sur un serveur numérique.)

Un coffre-fort de contenu sophistiqué peut vous permettre de suivre où chaque élément de contenu a été utilisé. Ne deviens pas fou. L'idée est d'avoir un coffre-fort suffisamment bon pour vous faire gagner du temps. Ne passez pas les deux prochaines années à construire le coffre-fort de contenu le plus élaboré au monde.

Avoir un coffre-fort de contenu résout également un autre échec majeur de la plupart des départements marketing. Cela vous rend plus susceptible d'utiliser ou de retravailler le contenu que vous avez déjà, plutôt que de le recréer à nouveau simplement parce que personne ne s'en souvient ou ne peut le trouver. Personne ne veut contribuer à cette statistique douloureuse sur le fait que 60 à 70 % du contenu B2B ne sont jamais utilisés.

4) Curé.

Ne partagez pas uniquement votre propre contenu. C'est un peu impoli de ne parler que de soi. Mais ce n'est même pas le pire péché de ne partager que votre propre contenu. Le plus grand risque est que vous soyez ennuyeux – un véritable péché mortel sur les réseaux sociaux.

Alors, quelle est la combinaison idéale de votre propre contenu et de celui des autres ? Certaines sources disent que plus de 20 % de votre propre contenu, c'est trop. Bien sûr, si vous travaillez sur une machine à contenu, les choses peuvent être différentes. Si votre entreprise publie plusieurs éléments de contenu par jour, vous pourriez probablement publier un pourcentage plus élevé de votre propre contenu tout en restant bien.

5) Vérifiez les données, mais ne vous focalisez pas dessus.

Lorsque vous voulez vraiment des résultats, il est tentant de vérifier vos statistiques toutes les dix minutes pour voir comment les choses se passent. Essayez de résister à cette envie. Cela fait perdre beaucoup de temps.

Certaines personnes sont amenées à créer des rapports ou à essayer de passer au crible et de re-passer au crible leurs données pour trouver la formule du message parfait. Ce n'est pas une mauvaise aspiration, mais limitez votre indulgence de données à pas plus que toutes les deux semaines.

Il existe un autre moyen d'obtenir encore plus de résultats grâce à vos rapports : appliquez-le. Effectuez cette analyse approfondie, puis revenez en arrière et actualisez vos modèles de publication. Par exemple, si vous remarquez que trois types de messages fonctionnent très bien, prenez ces messages et utilisez-les comme modèles pour vos prochaines mises à jour. Cela permet de gagner du temps et se traduit souvent par une amélioration significative des taux d'engagement au fil du temps.

6) Aiguisez vos compétences.

Cela vous prend-il plus de cinq minutes pour ajouter du texte à une image ? Vous maîtrisez à peine Excel ?

Nous avons tous des points faibles. Personne ne s'attend à ce que vous soyez un expert en tout, mais si vous voulez gagner du temps, améliorez les compétences qui vous ralentissent.

Cela ne signifie pas nécessairement que vous vous inscrivez à des cours du soir. Le web regorge de tutoriels. Si vous manquez de ressources gratuites, essayez Udemy ou Lynda.com.

7) Ne postez pas plus que nécessaire.

Publier moins souvent signifie moins de travail.

Considérez ceci : et si vous publiiez deux fois moins souvent qu'aujourd'hui ? Ce qui se passerait?

Il est possible que vous postiez deux fois moins souvent et que vous obteniez toujours presque les mêmes résultats. Surtout si vous avez utilisé votre logiciel de gestion de réseaux sociaux pour savoir quel est le moment idéal pour partager.

Peut-être que vous ne pouvez pas couper jusqu'à la moitié du nombre de messages. Mais qu'en est-il de couper même 20 % ? Faites-en une des choses que vous testez.

8) Quittez les plates-formes qui ne génèrent pas de retour sur investissement.

Celui-ci peut être douloureux. Vous avez tellement investi dans chaque plateforme. Mais si vous n'obtenez vraiment pas de résultats, il est peut-être temps de réduire vos dépenses.

Ce n'est pas une décision du jour au lendemain. Vous devriez en discuter longuement avec votre équipe. Mais que se passerait-il si vous supprimiez vos plateformes les moins performantes et que vous utilisiez plutôt ce temps sur les plateformes qui génèrent des résultats ? Combien d'affaires pourriez-vous obtenir ?

9) Republiez une partie de votre contenu.

Oui, vous pouvez republier vos mises à jour sur les réseaux sociaux. La police de l'étiquette des médias sociaux ne vous traquera pas. Des tweets en rafale et des tags excessifs sur Facebook ? Cela pourrait vous faire choper.

Mais vous pouvez republier environ 5 à 10 % de votre contenu. Ne republiez que les mises à jour qui ont particulièrement bien fonctionné. Essayez également de les republier à une heure différente de la publication d'origine.

Cela n'ennuiera pas vos abonnés. Hélas, la plupart d'entre eux n'ont jamais vu votre première mise à jour. Et même si vous republiiez votre contenu dix fois, peu de vos abonnés le verraient deux fois.

10) Créez une station d'écoute.

Une station d'écoute vous alerte chaque fois que quelqu'un mentionne votre entreprise, vos produits, votre personnel ou votre contenu.

La manière classique de configurer une station d'écoute consiste à créer quelques alertes Google. Ceci est gratuit et prend moins de 15 minutes. Malheureusement, les alertes Google ne capturent pas toutes les mentions de votre entreprise. Pour écouter plus attentivement, essayez des outils comme Mention ou SocialMention.

11) Ayez une tâche super simple à faire sur les réseaux sociaux lorsque vous avez du temps libre.

J'ai mentionné à quel point il est important de participer sur les médias sociaux. Cela ne veut pas dire programmer des publications. Cela signifie interagir en temps réel avec d'autres humains sur les réseaux sociaux.

Il y a un certain nombre de façons de le faire. Tu peux:

• Comme les mises à jour des gens.
• Retweetez ou partagez les mises à jour des personnes.
• Commentez les mises à jour des personnes.
• Commentez les articles du blog.
• Remerciez quelqu'un.
• Dites à quelqu'un que vous avez aimé sa présentation/ son article de blog/ son webinaire.

C'est facile à faire. Mais cela prend du temps. Et parce que la plupart d'entre nous ont des choses plus urgentes à faire, il est extrêmement facile d'éliminer la partie humaine des médias sociaux.

Mais si vous choisissez une tâche, sur une plateforme, et que vous vous concentrez dessus, il est possible de progresser.

Maintenant, je me rends compte que beaucoup d'entre nous n'ont pas beaucoup de temps d'arrêt. Certains d'entre vous ont peut-être même ri quand j'ai utilisé ce terme. Mais je ne parle même pas de dix minutes ici. Je parle deux minutes ou moins. Même une minute ou moins.

C'est peut-être répondre à une question par jour sur un groupe LinkedIn. Ou aimer même la mise à jour d'une personne sur LinkedIn. Ou trouver une chose à retweeter sur Twitter.

Une action minuscule mais authentique par jour sur les réseaux sociaux peut faire la différence. Les gens apprécient vraiment quand vous dites merci, ou si vous parlez et dites simplement "hé, c'était bien !" Ils s'en souviennent. Ils se souviennent de vous.

12) Ayez une stratégie écrite et respectez-la.

Comme l'a écrit Thomas Merton,

"Les gens peuvent passer toute leur vie à gravir l'échelle du succès pour découvrir, une fois qu'ils ont atteint le sommet, que l'échelle est appuyée contre le mauvais mur."  

Cela arrive trop souvent sur les réseaux sociaux. Il est possible de créer un large public social et d'obtenir des taux d'engagement élevés… mais pas d'obtenir des résultats qui contribuent à votre entreprise.

La solution est d'avoir un objectif, puis de créer un plan qui vous amène de manière réaliste à cet objectif. C'est pourquoi les startups avec des plans d'affaires ont plus de chances de réussir. C'est également ce que le Content Marketing Institute et les professeurs de marketing ont découvert dans leur rapport B2B Content Marketing 2015 Benchmarks, Budgets and Trends . "60 % de ceux [marketers] qui ont une stratégie documentée s'évaluent très bien en termes d'efficacité du marketing de contenu, contre 32 % de ceux qui ont une stratégie verbale."

Conclusion

Avec un peu de réflexion et de nouvelles compétences, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas réduire de 20 % le temps que vous passez sur les réseaux sociaux. N'oubliez pas de bien définir votre stratégie en premier. Ensuite, concentrez-vous sur le contenu, puis ajustez l'automatisation. Et n'oubliez jamais les gens. Les médias sociaux commencent et se terminent avec les gens.

Avez-vous des astuces pour gagner du temps sur les réseaux sociaux ? Parlez-nous d'eux dans les commentaires.