12 genialnych sposobów na zaoszczędzenie czasu w mediach społecznościowych

Ile czasu spędzasz tygodniowo w mediach społecznościowych? Godzina? Cztery godziny? Czterdzieści?

Aby dać wyobrażenie o normalnym czasie zarządzania mediami społecznościowymi, spójrz na poniższy wykres. Pochodzi z raportu Social Media Examiner z 2015 r. o branży marketingu w mediach społecznościowych .

Oto jak wyglądają te dane, jeśli podzielimy je według wielkości firmy:

Jak widać, ponad połowa marketerów spędza co najmniej 6 godzin tygodniowo na pracy w mediach społecznościowych. To znaczne zaangażowanie czasowe. Jeśli należysz do 41%, którzy spędzają 11 godzin lub więcej tygodniowo, jest to jeszcze większe zobowiązanie.

Aby pomóc Ci zwolnić trochę czasu, sprawdziliśmy, jak inni marketerzy oszczędzają czas w mediach społecznościowych. Zaokrągliliśmy również nasze własne wskazówki dotyczące oszczędzania czasu. Oto najlepsze techniki, które znaleźliśmy, aby spędzać mniej czasu na pracy w mediach społecznościowych, a jednocześnie uzyskiwać znakomite wyniki:

1) Zdobądź oprogramowanie do automatyzacji mediów społecznościowych.

Nadal ręcznie wykonujesz pracę w mediach społecznościowych? Czas przestać. Natychmiast. Nawet jeśli nie możesz sobie pozwolić na 1 dolara miesięcznie na narzędzie mediów społecznościowych, istnieją dziesiątki bezpłatnych narzędzi do planowania, które ułatwią Ci życie. Bufor jest jeden. SocialOomph to kolejny. (A jeśli masz mały budżet, tylko tysiąc rocznie, oto jak go wydać.)

Ale nie myśl, że akceptujemy automatyzację wszystkich Twoich działań w mediach społecznościowych. Powinieneś spędzić trochę czasu na interakcji z prawdziwymi ludźmi w mediach społecznościowych. Ale możesz całkowicie zautomatyzować co najmniej połowę do dwóch trzecich aktualizacji w mediach społecznościowych.

Twoje pierwsze wysiłki w zakresie automatyzacji również nie muszą być skomplikowane. Po prostu zaplanuj kilka postów wcześniej, aby rozpocząć. Gdy uznasz to za wygodne, sprawdź, czy nie możesz skonfigurować automatycznego raportu z poziomu oprogramowania społecznościowego lub konta Google Analytics.

Jednym z elementów automatyzacji, którego nie zalecamy, jest automatyczne wysyłanie powitalnej wiadomości bezpośredniej („DM”) do nowych obserwujących na Twitterze. To jest coś, co wciąż widzę, jak niektórzy ludzie robią, ale wciąż słyszę od czołowych marketerów, że automatyczne wiadomości prywatne są zniechęcające. Jeśli nadal chcesz to zrobić lub chcesz zobaczyć niektóre opinie przeciwko automatycznym DM, zapoznaj się z tą dyskusją na Quora .

2) Wypełnij luki w swoim oprogramowaniu do automatyzacji marketingu lub zarządzania mediami społecznościowymi za pomocą Zapier i IFTTT.

Te dwa narzędzia online to w zasadzie inna forma automatyzacji marketingu, ale z pewną różnicą. Zapier i IFTTT (If This, Then That) pozwalają różnym aplikacjom, stronom internetowym i narzędziom komunikować się ze sobą. To, co można z nimi zrobić, jest wręcz niesamowite, a może nawet rewolucyjne. Konfigurując kilka „zapów”, możesz:

IFTTT jest równie potężny. Oto kilka rzeczy, które może zrobić:

Aby dowiedzieć się, co marketerzy mogą zrobić z IFTTT, zobacz post Buffera „The Big List of IFTTT Recipes: 44 Hacks for Hardcore Social Media Productivity”.

3) Utwórz przechowalnię treści.

O ile Twoja firma nie została uruchomiona w zeszłym tygodniu, prawdopodobnie masz wszędzie fragmenty treści. Na komputerach różnych ludzi. Na różnych serwerach. Utknąłem w plikach projektów, które nigdy nie zostały uruchomione.

Potrzebujesz skarbca zawartości, aby nie musieć za każdym razem wyruszać na poszukiwanie zdjęcia.

Skarbce treści to miejsce, w którym przechowujesz całą zawartość swojej firmy: zdjęcia, tekst, prezentacje, wideo, bezpośrednie kampanie pocztowe, konferencje i wszystkie inne zasoby. Powinna być tak zorganizowana, aby można było znaleźć rzeczy w mgnieniu oka. Oczywiście poczta bezpośrednia i tchotchkes mogą wymagać zeskanowania lub sfotografowania, aby zmieściły się na serwerze cyfrowym.)

Fantazyjny magazyn treści może pozwolić Ci śledzić, gdzie każdy element treści został użyty. Tylko nie zwariuj. Chodzi o to, aby mieć skarbiec, który jest wystarczająco dobry, aby zaoszczędzić czas. Nie marnuj następnych dwóch lat na budowanie najbardziej rozbudowanego repozytorium treści na świecie.

Posiadanie magazynu treści rozwiązuje również jeszcze jedną poważną wadę większości działów marketingu. Zwiększa to prawdopodobieństwo wykorzystania lub przerobienia treści, które już masz, zamiast odtwarzania ich od nowa tylko dlatego, że nikt ich nie pamięta lub nie może ich znaleźć. Nikt nie chce przyczynić się do tej bolesnej statystyki, która mówi, że 60%-70% treści B2B nigdy nie jest używanych.

4) Kurator.

Nie udostępniaj tylko własnych treści. To trochę niegrzeczne mówić tylko o sobie. Ale to nie jest nawet najgorszy grzech udostępniania tylko własnych treści. Największym ryzykiem jest to, że będziesz nudny – naprawdę grzech śmiertelny w mediach społecznościowych.

Jaka jest więc idealna mieszanka treści własnych i treści innych osób? Niektóre źródła podają, że ponad 20% własnych treści to za dużo. Oczywiście, jeśli pracujesz na komputerze z treścią, sprawy mogą wyglądać inaczej. Jeśli Twoja firma publikuje kilka treści dziennie, prawdopodobnie możesz publikować większy odsetek własnych treści i nadal wszystko będzie w porządku.

5) Sprawdzaj dane, ale nie miej na ich punkcie obsesji.

Kiedy naprawdę zależy Ci na wynikach, kuszące jest sprawdzanie statystyk co dziesięć minut, aby zobaczyć, jak się sprawy mają. Spróbuj oprzeć się tej pokusie. To marnuje dużo czasu.

Niektóre osoby dają się zwabić do tworzenia raportów lub próby przesiewania i ponownego przesiewania swoich danych, aby znaleźć formułę idealnego postu. To nie jest zła aspiracja, ale ogranicz dostęp do danych nie częściej niż co dwa tygodnie.

Istnieje inny sposób na uzyskanie jeszcze większej liczby wyników w raportach: Zastosuj go. Wykonaj tę dogłębną analizę, a następnie zawróć i odśwież szablony postów. Na przykład, jeśli zauważysz, że świetnie sprawdzają się trzy typy postów, weź te posty i użyj ich jako szablonów do następnych aktualizacji. Oszczędza to czas i często prowadzi do znacznej poprawy wskaźników zaangażowania w czasie.

6) Doskonal swoje umiejętności.

Czy dodanie tekstu do obrazu zajmuje Ci więcej niż pięć minut? Czy ledwo czytasz w Excelu?

Wszyscy mamy słabe punkty. Nikt nie oczekuje, że będziesz mistrzem we wszystkim, ale jeśli chcesz zaoszczędzić czas, popraw umiejętności, które Cię spowalniają.

Nie musi to oznaczać zapisania się na zajęcia wieczorowe. Sieć jest zalana samouczkami. Jeśli zabraknie Ci darmowych zasobów, wypróbuj Udemy lub Lynda.com.

7) Nie publikuj więcej niż musisz.

Rzadsze publikowanie oznacza mniej pracy.

Zastanów się: co by było, gdybyś publikował posty o połowę rzadziej niż teraz? Co by się stało?

Możliwe, że możesz publikować o połowę rzadziej i nadal uzyskiwać prawie takie same wyniki. Zwłaszcza jeśli korzystałeś z oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi, aby dowiedzieć się, kiedy jest idealny czas na udostępnianie.

Może nie możesz zredukować całej liczby postów do połowy. Ale co z przycinaniem nawet o 20%? Niech to będzie jedna z rzeczy, które testujesz.

8) Zrezygnuj z platform, które nie generują zwrotu z inwestycji.

Ten może być bolesny. Zainwestowałeś tak dużo w każdą platformę. Ale jeśli naprawdę nie osiągasz rezultatów, być może nadszedł czas, aby ograniczyć.

To nie jest decyzja z dnia na dzień. Powinieneś szczegółowo omówić to ze swoim zespołem. Ale co, jeśli odetniesz swoje najsłabsze platformy i zamiast tego wykorzystasz ten czas na platformach, które generują wyniki? O ile więcej transakcji możesz uzyskać?

9) Ponownie opublikuj część swoich treści.

Tak, możesz ponownie opublikować swoje aktualizacje w mediach społecznościowych. Policja etykiety mediów społecznościowych nie będzie cię ścigać. Pękające tweety i nadmierne tagowanie ludzi na Facebooku? To może cię zbanować.

Ale można ponownie opublikować około 5-10% treści. Publikuj ponownie tylko te aktualizacje, które wypadły szczególnie dobrze. Spróbuj także opublikować je ponownie w innym czasie niż oryginalny post.

To nie będzie denerwować Twoich obserwujących. Niestety, większość z nich nigdy nie widziała Twojej pierwszej aktualizacji. I nawet jeśli ponownie opublikujesz swoje treści dziesięć razy, niewielu z Twoich obserwujących zobaczy je dwa razy.

10) Stwórz stację odsłuchową.

Stacja nasłuchowa powiadomi Cię, gdy ktoś wspomni o Twojej firmie, produktach, pracownikach lub treściach.

Klasycznym sposobem na skonfigurowanie stacji odsłuchowej jest utworzenie kilku Alertów Google. Jest to bezpłatne i zajmuje mniej niż 15 minut. Niestety Alerty Google nie rejestrują wszystkich wzmianek o Twojej firmie. Aby słuchać uważniej, wypróbuj narzędzia takie jak Mention lub SocialMention.

11) Miej jedno super proste zadanie w mediach społecznościowych do wykonania, gdy masz przestoje.

Wspomniałem, jak ważne jest uczestnictwo w mediach społecznościowych. Nie oznacza to planowania postów. Oznacza to rzeczywistą interakcję z innymi ludźmi w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym.

Można to zrobić na kilka sposobów. Możesz:

• Jak aktualizacje ludzi.
• Retweetuj lub udostępniaj aktualizacje innych osób.
• Komentuj aktualizacje osób.
• Komentuj wpisy na blogu.
• Podziękuj komuś.
• Powiedz komuś, że podobała Ci się jego prezentacja/post na blogu/webinar.

To wszystko jest łatwe do zrobienia. Ale to wymaga czasu. A ponieważ większość z nas ma pilniejsze rzeczy do zrobienia, niezwykle łatwo jest wycisnąć ludzką część mediów społecznościowych.

Ale jeśli wybierzesz jedno zadanie, na jednej platformie i skupisz się na tym, możliwe jest osiągnięcie postępu.

Teraz zdaję sobie sprawę, że wielu z nas nie ma zbyt wiele czasu wolnego. Kilku z was mogło się nawet śmiać, kiedy użyłem tego określenia. Ale nie mówię tutaj nawet o dziesięciu minutach. Mówię dwie minuty lub mniej. Nawet minutę lub mniej.

Może to odpowiadanie na jedno pytanie dziennie na grupie LinkedIn. Lub polubienie aktualizacji nawet jednej osoby na LinkedIn. Lub znalezienie jednej rzeczy do retweetu na Twitterze.

Jedna niewielka, ale autentyczna akcja dziennie w mediach społecznościowych może coś zmienić. Ludzie naprawdę doceniają, kiedy mówisz „dziękuję” lub gdy mówisz „hej – to było dobre!” Oni to pamiętają. Pamiętają cię.

12) Miej spisaną strategię – i trzymaj się jej.

Jak napisał Thomas Merton,

„Ludzie mogą spędzić całe życie wspinając się po drabinie sukcesu tylko po to, by po dotarciu na szczyt okazało się, że drabina opiera się o niewłaściwą ścianę.”  

Zbyt często zdarza się to w mediach społecznościowych. Możliwe jest zbudowanie dużej liczby obserwujących w mediach społecznościowych i uzyskanie wysokiego wskaźnika zaangażowania… ale nie uzyskanie wyników, które przyczynią się do rozwoju Twojej firmy.

Rozwiązaniem jest wyznaczenie sobie celu, a następnie stworzenie planu, który realistycznie doprowadzi cię do tego celu. Dlatego startupy z biznesplanem mają większe szanse na sukces. Odkryli to również Content Marketing Institute i Marketing Profes w swoim raporcie B2B Content Marketing 2015 Benchmarks, Budgets and Trends . „60% tych [marketerów], którzy mają udokumentowaną strategię, ocenia się wysoko pod względem skuteczności content marketingu, w porównaniu z 32% tych, którzy mają strategię werbalną”.

Wniosek

Przy odrobinie zastanowienia i zdobyciu nowych umiejętności nie ma powodu, dla którego nie możesz odciąć 20% czasu spędzanego w mediach społecznościowych. Pamiętaj tylko, aby najpierw opracować odpowiednią strategię. Następnie skup się na treści, a następnie dostosuj automatyzację. I nigdy nie zapominaj o ludziach. Media społecznościowe zaczynają się i kończą na ludziach.

Masz jakieś sztuczki oszczędzające czas w mediach społecznościowych, które przegapiliśmy? Opowiedz nam o nich w komentarzach.