SEO pentru restaurante: Rețeta perfectă pentru a fi mai vizibil

Yelp nu este singurul site de recenzii online - va trebui să solicitați clientului dvs. să revendice sau să-și stabilească profilul pe Zomato, OpenTable, Foursquare, TripAdvisor și să vă monitorizați recenziile Google care vor apărea în rezultatele căutării, adesea în poziții mai înalte decât Yelp. .

Dacă aveți de gând să vă poziționați clientul deasupra concurenței, trebuie să vă asigurați că îi ascultă clienții . Cu doar câțiva ani în urmă, oamenii obișnuiau să se plângă bucătarului sau domnului maitre dacă nu le plăcea serviciul. Pe de altă parte, dacă au avut o experiență plăcută, le-ar complimenta și le-ar spune prietenilor despre restaurant, ceea ce a dus, de obicei, la noi clienți pentru afacere.

Acum, povestea s-a schimbat semnificativ. Oamenii apelează la tehnologie pentru a spune lumii despre experiența lor generală. Telefoanele lor mobile sunt de obicei instrumentul cel mai imediat pentru a-și posta părerea despre afacere. Prin urmare, este foarte important să faceți niște ascultare socială și să recunoașteți opinia clienților, răspunzând la recenzii.

Va ajuta? Da! Studiile arată că 92% dintre consumatori citesc recenzii online pentru companiile locale. Imaginați-vă că 92 din 100 de clienți care au mers la restaurantul clientului dvs. își lasă părerea pentru ca potențialii vizitatori să o vadă. Indiferent dacă vrei sau nu, recenziile apar, iar statisticile arată că oamenii nemulțumiți au mai mult chef să lase o recenzie proastă decât cei cărora le-a plăcut cu adevărat experiența.

Cea mai bună mișcare a ta este:

• Pentru a include recenzii în strategia de marketing SEO a clientului dvs. Preia controlul asupra fiecărei recenzii rămase în directoare și răspunde la ele sau asigură-te că clientul tău o face; mai ales pentru că 84% dintre oameni de acolo afirmă că își bazează alegerile online pe recenzii pozitive.
• Luați fiecare recenzie proastă ca pe o oportunitate de a crește afacerea și de a îmbunătăți experiența clienților și luați fiecare recenzie pozitivă ca o modalitate de a consolida ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă.

[clickToTweet tweet="Luați fiecare recenzie proastă ca pe o oportunitate de a crește afacerea și de a îmbunătăți experiența clienților și luați fiecare recenzie pozitivă ca o modalitate de a consolida ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă." quote="Luați fiecare recenzie proastă ca pe o oportunitate de a crește afacerea și de a îmbunătăți experiența clienților și luați fiecare recenzie pozitivă ca o modalitate de a consolida ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă."]

Nu uitați să vă asigurați că clientul dvs. răspunde la toate recenziile , chiar și la cele negative.

Dacă consideră că o recenzie reprezintă greșit serviciul lor, trebuie să se asigure că clarifică fără a fi defensivi sau agresivi . Proprietarii de restaurante care se ceartă înainte și înapoi cu un recenzent arată meschin și irosesc o oportunitate de a face o impresie bună cu potențialii patroni - 89% dintre consumatori citesc răspunsurile companiilor la recenzii.Cel mai important, trebuie să încurajeze clienții să lase o recenzie după vizita lor.

Ascultă-ți clienții și învață ce își doresc, astfel încât să le poți depăși așteptările.

Aflați cum Vendasta îi ajută pe clienții de afaceri locale ai companiilor cu înregistrările, reputația, rețelele sociale și multe altele, explorând Piața.

Intră pe Hartă

Vremurile în care oamenii obișnuiau să învețe despre restaurantele noi prin cuvânt s-au schimbat foarte mult. În zilele noastre, oamenii încredințează destinațiile lor gastronomice căutărilor pe internet. Acesta este momentul în care culegeți roadele strategiei dvs. locale de SEO.

Anumite tipuri de afaceri, cum ar fi restaurantele, trebuie să reamintească în mod constant clienților lor obișnuiți și potențiali unde se află. Chiar și după clasarea pe cele mai înalte poziții de căutare, este necesar să arătați locația unității în fiecare director pentru a le permite oamenilor să știe cum, unde și când să o găsească.

Directory Marketing este o modalitate bună de a ghida localnicii și vizitatorii către un anumit restaurant. Am menționat deja principalele site-uri de recenzii care vă vor ajuta să intrați pe radarul potențialilor clienți, dar puteți crea și un profil în directoare precum MapQuest, GrubHub, Manta și Yellow Pages și orice alt director local. Rețineți că aceste profiluri sunt adesea primul contact cu potențiali clienți. Dacă aveți îndoieli cu privire la cum să profitați la maximum de un profil, urmați aceste sfaturi din Paginile Aurii și îmbunătățiți șansa restaurantului de a fi ales de noi clienți:

• Este esențial să aveți informații actualizate, inclusiv meniul.
• Includeți material vizual (imagini și videoclipuri pentru a atrage atenția publicului).
• Adăugați informații care să spună publicului cum să găsească unitatea. Includeți adresa URL a site-ului web, numărul de telefon, adresa, programul de lucru și chiar o hartă Google pentru a-i ajuta să îl găsească mai repede.
• Presărați profilul cu cuvinte cheie adecvate care sunt relevante pentru afacere și care ar putea corespunde căutării pe Google a unui client. Dar nu umpleți cuvinte cheie!
• Puteți plăti pentru ca anunțurile să apară printre primele rezultate. O modalitate excelentă de a evalua dacă reclamele merită, este să vorbești cu alți proprietari de restaurante pentru a vedea ce director de rezultate și anunțurile site-ului de recenzie au funcționat pentru ei, într-un forum precum Alignable sau AMEX Open Forum.

Fii concis și informativ, astfel încât oamenii să poată găsi cu ușurință restaurantul!

Includeți caracteristici speciale care fac afacerea unică și atractivă, cum ar fi imaginile și meniul restaurantului.

Mâncare și rețele sociale: prieteni apropiați

Rețelele de socializare sunt inundate de conținut gastronomic și rețete DIY care ademenesc chiar și cele mai exigente palate. Oriunde ne uităm, există o imagine a unui fel de mâncare care arată irezistibil. Chiar și lanțurile de fast-food postează cele mai incredibile imagini cu mesele lor, care adesea arată foarte diferit în viața reală.

Primul pas pentru a face din rețelele de socializare un instrument util pentru strategia SEO este să înțelegeți cum să le utilizați pe fiecare și să determinați care dintre ele funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. Ține minte că:

• Ar trebui să dezvolți o voce consistentă pentru postările tale, care să fie în ton cu brandingul tău general. Dacă clientul tău are un restaurant de lux și serios, poate că nu este o idee bună să fii obraznic sau jucăuș pe rețelele de socializare, ceea ce, pe de altă parte, este ceva care funcționează bine pentru Wendy's.
• Twitter și Facebook sunt perfecte pentru imagini și videoclipuri , dar sunt bune și pentru conținut legat de afaceri și îndemnuri. Stai departe de conținutul lung.
• Instagram și Pinterest sunt ideale pentru a posta imagini, videoclipuri și campanii media. Încercați să nu publicați conținut lung și concentrați-vă pe imagini plăcute din punct de vedere estetic, cu subtitrări care încurajează implicarea.
• Unele modalități de a încuraja implicarea sunt să puneți o întrebare, să includeți conținut generat de utilizatori în feed și să cereți feedback în comentarii.
• Toate platformele de rețele sociale au un tablou de bord care vă permite să vă vedeți valorile și implicarea pe postare - utilizați-l pentru a determina cele mai bune momente de postare, ce conținut rezonează și cum arată publicul dvs. online!
• Poți să cercetezi factorii influenți ai rețelelor sociale din zona ta și să evaluezi rentabilitatea investiției pe care o poți obține dacă te asociezi cu aceștia pentru a prezenta și promova un restaurant.
• Sfătuiți-vă clientul să caute modalități de adaptare care să fie prietenoase cu bugetul și o zonă „instagramabilă” în restaurantul său.

Vârsta postării tuturor meselor pe rețelele de socializare a sosit și este ocazia perfectă de a arăta lumii ce are de oferit un restaurant.

Adăugarea ingredientului SEO suprem: conținut

Conținutul este rege. Probabil ați citit sau auzit acea frază de mai multe ori și v-ați săturat de ea, dar este adevărat. Chiar dacă algoritmul Google rămâne un secret, s-a dovedit că Google ocupă cel mai bine acele site-uri web cu conținut mai bun de oferit.

Cum? Timpul pe care un client îl petrece pe un site web citind conținut poate afecta clasarea. Cu cât conținutul tău este mai bun, cu atât oamenii vor petrece mai mult timp pe un site web, ceea ce poate avea un efect pozitiv asupra poziționării în căutarea acestuia.

Un site web optimizat de restaurant ar trebui să includă un blog. Postările pot varia de la rețete la tendințe alimentare și tot ce se află între ele. Blogurile sunt un element esențial al vizibilității online. Luați în considerare că un număr mare de oameni adoră să citească bloguri, 77% dintre utilizatorii de internet pentru a fi mai precis.

[clickToTweet tweet="De ce este important blogging-ul? Pentru că 77% dintre utilizatorii de internet adoră să citească bloguri." quote="De ce este important blogging-ul? Deoarece 77% dintre utilizatorii de internet adoră să citească bloguri."]
Acum, crearea de conținut de calitate pentru afacerea dvs. online duce la o mare varietate de beneficii, dar numai dacă este planificat strategic. Să aruncăm o privire la câteva îndrumări:

• Scrieți titluri captivante - utilizați un instrument precum Analizatorul de titluri.
• Căutați cuvinte cheie care sunt relevante pentru afacere și încercați să scrieți în jurul acestor subiecte. Nu uitați să includeți acele cuvinte cheie în titlurile dvs. și să le introduceți de-a lungul textului.
• Faceți conținutul ușor de citit și ușor de utilizat . Încercați să găsiți un stil care să se potrivească publicului dvs., dar care să fie în concordanță cu marca dvs.
• Îmbunătățiți postările de blog pe rețelele dvs. de socializare. Este o modalitate rentabilă de a vă crește șansele de a obține backlink-uri din surse de încredere și de a crește traficul.
• Includeți în conținutul dvs. linkuri din alte surse de încredere. Vă va ajuta cu crearea de rețele, oferind în același timp autoritate site-ului dvs.
• Blogging-ul pentru invitați este minunat pentru a amesteca puțin lucrurile. În plus, părerea diferitelor persoane vă va reîmprospăta blogul și va atrage mai mulți cititori, deoarece autorul invitat va promova și propriul public.

Concluzii

Restaurantele aparțin unei nișe extrem de competitive . Oferă clienților tăi o strategie SEO localizată și urmărește să învingi concurenții pe Google.

Rețineți aceste aspecte cheie ale SEO pentru restaurante:

1. Verificați viteza de încărcare a site-ului web și asigurați-vă că este receptiv.
2. Păstrați meniurile și conținutul site-ului actualizate și relevante.
3. Utilizați date structurate pentru a vă îmbunătăți șansele de a obține poziții mai bune în rezultatele căutării.
4. Revendicați un profil pe toate directoarele și site-urile de recenzii majore.
5. Acordați o atenție deosebită monitorizării și îmbunătățirii Profilului dvs. de companie Google.
6. Optimizați fiecare imagine pe care o postați pe site: includeți cuvântul cheie atunci când este posibil.
7. Interacționați cu publicul prin intermediul rețelelor sociale și răspunzând la recenzii și întrebări și răspunsuri.

Și dacă pur și simplu nu aveți timp să oferiți acest serviciu în casă, atunci luați în considerare externalizarea muncii către experți SEO precum Boostability, care vor face munca grea pentru dvs., totul sub propriul dvs. brand.

Acum, spune-ne despre tine! Există ceva ce ați adăuga la acest ghid?
Sunteți într-o industrie competitivă pentru care doriți îndrumare SEO?