تحسين محركات البحث للمطاعم: الوصفة المثالية لتكون أكثر وضوحًا

Yelp ليس موقع المراجعة الوحيد عبر الإنترنت - ستحتاج إلى مطالبة عميلك أو إنشاء ملفه الشخصي على Zomato و OpenTable و Foursquare و TripAdvisor ومراقبة مراجعات Google الخاصة بك والتي ستظهر في نتائج البحث ، غالبًا في مواقع أعلى من Yelp .

إذا كنت ستضع عميلك فوق المنافسة ، فعليك التأكد من أنه يستمع إلى عملائه . قبل بضع سنوات فقط ، اعتاد الناس تقديم شكوى إلى الشيف أو صاحب المطعم إذا لم تعجبهم الخدمة. من ناحية أخرى ، إذا كانت لديهم تجربة ممتعة ، فإنهم سيكملونهم ويخبرون أصدقائهم عن المطعم ، مما أدى عادةً إلى وجود عملاء جدد للشركة.

الآن ، تغيرت القصة بشكل كبير. يلجأ الناس إلى التكنولوجيا ليخبروا العالم عن تجربتهم الإجمالية. عادة ما تكون هواتفهم المحمولة هي الأداة الفورية لنشر رأيهم حول الأعمال التجارية. لذلك ، من المهم للغاية القيام ببعض الاستماع الاجتماعي والاعتراف برأي العملاء من خلال الرد على المراجعات.

هل ستساعد؟ نعم! تشير الدراسات إلى أن 92٪ من المستهلكين يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت للأنشطة التجارية المحلية. تخيل أن 92 من أصل 100 عميل ذهبوا إلى مطعم العميل يتركون آرائهم للزوار المحتملين ليراها. سواء كنت ترغب في ذلك أم لا ، تحدث المراجعات وتظهر الإحصائيات أن الأشخاص غير الراضين يشعرون وكأنهم يتركون تقييمًا سيئًا أكثر من أولئك الذين استمتعوا حقًا بالتجربة.

أفضل خطوة لك هي:

• لتضمين المراجعات في استراتيجية التسويق الخاصة بالعميل لتحسين محركات البحث. تحكم في كل مراجعة متبقية في الدلائل وأجب عليها أو تأكد من قيام عميلك بذلك ؛ خاصة لأن 84٪ من الأشخاص يؤكدون أنهم يعتمدون في اختياراتهم عبر الإنترنت على تقييمات إيجابية.
• خذ كل مراجعة سيئة كفرصة لتنمية الأعمال التجارية وتحسين تجربة العملاء ، واستخدم كل مراجعة إيجابية كطريقة لتعزيز أفضل ما يناسب الجمهور المستهدف.

[clickToTweet tweet = "خذ كل مراجعة سيئة كفرصة لتنمية الأعمال التجارية وتحسين تجربة العملاء ، واستخدم كل مراجعة إيجابية كطريقة لتعزيز أفضل ما يناسب الجمهور المستهدف." quote = "خذ كل مراجعة سيئة كفرصة لتنمية الأعمال التجارية وتحسين تجربة العملاء ، واستخدم كل مراجعة إيجابية كطريقة لتعزيز أفضل ما يناسب الجمهور المستهدف."]

تذكر أن تتأكد من أن عميلك يستجيب لجميع المراجعات ، حتى السلبية منها.

إذا شعروا أن إحدى التعليقات تحرف خدمتهم ، فعليهم التأكد من توضيحها دون اتخاذ موقف دفاعي أو عدواني . يبدو أصحاب المطاعم الذين يتشاجرون ذهابًا وإيابًا مع المراجع تافهين ويضيعون فرصة لترك انطباع جيد لدى الرواد المحتملين - يقرأ 89٪ من المستهلكين ردود الشركات على التعليقات.الأهم من ذلك ، أنهم بحاجة إلى تشجيع العملاء على ترك تعليق بعد زيارتهم.

استمع إلى عملائك وتعرف على ما يريدون حتى تتمكن من تجاوز توقعاتهم.

اكتشف كيف تساعد Vendasta عملاء الشركات المحليين من خلال قوائمهم وسمعتهم ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وغير ذلك من خلال استكشاف السوق.

احصل على الخريطة

لقد تغيرت الأوقات التي اعتاد الناس على التعرف على المطاعم الجديدة عن طريق الكلام الشفهي بشكل كبير. في الوقت الحاضر ، يثق الناس في وجهات تذوقهم في عمليات البحث على الويب. هذا عندما تجني ثمار إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية الخاصة بك.

تحتاج أنواع معينة من الشركات مثل المطاعم إلى تذكير عملائها المنتظمين والمحتملين باستمرار بأماكن تواجدهم. حتى بعد الترتيب في أعلى مواقع البحث ، من الضروري إظهار موقع المؤسسة في كل دليل للسماح للأشخاص بمعرفة كيف وأين ومتى يجدونها.

يُعد الدليل التسويقي طريقة جيدة لتوجيه السكان المحليين والزوار إلى مطعم معين. لقد ذكرنا بالفعل مواقع المراجعة الرئيسية التي ستساعدك في الحصول على رادار العملاء المحتملين ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء ملف تعريف على أدلة مثل MapQuest و GrubHub و Manta و Yellow Pages وكل دليل محلي آخر. ضع في اعتبارك أن هذه الملفات الشخصية غالبًا ما تكون أول اتصال مع العملاء المحتملين. إذا كانت لديك شكوك حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من ملف التعريف ، فاتبع هذه النصائح من Yellow Pages وحسّن فرصة اختيار المطعم من قبل عملاء جدد:

• يعد الحصول على معلومات محدثة ، بما في ذلك القائمة أمرًا بالغ الأهمية.
• قم بتضمين مادة بصرية (صور ومقاطع فيديو لجذب انتباه الجمهور).
• أضف المعلومات التي تخبر جمهورك بكيفية العثور على المنشأة. قم بتضمين عنوان URL لموقع الويب ورقم الهاتف والعنوان وساعات العمل وحتى خريطة Google لمساعدتهم في العثور عليه بشكل أسرع.
• انثر الملف الشخصي بالكلمات الرئيسية المناسبة ذات الصلة بالعمل والتي يمكن أن تتطابق مع بحث Google الخاص بالعميل. لكن لا تحشو الكلمات الرئيسية!
• يمكنك الدفع مقابل ظهور الإعلانات بين أفضل النتائج. هناك طريقة رائعة لتقييم ما إذا كانت الإعلانات تستحق العناء ، وهي التحدث إلى مالكي المطاعم الآخرين لمعرفة ما هو دليل النتائج ومراجعة إعلانات الموقع التي نجحت معهم ، في منتدى مثل Alignable أو AMEX Open Forum.

كن موجزًا ​​وغنيًا بالمعلومات حتى يتمكن الأشخاص من العثور على المطعم بسهولة!

تتضمن ميزات خاصة تجعل العمل فريدًا وجذابًا مثل الصور وقائمة المطعم.

الغذاء ووسائل التواصل الاجتماعي: الأصدقاء المقربون

تمتلئ وسائل التواصل الاجتماعي بمحتوى عشاق الطعام ووصفات DIY التي تغري حتى الأذواق الأكثر تميزًا. في كل مكان ننظر إليه ، توجد صورة طبق لا يقاوم. حتى سلاسل الوجبات السريعة تنشر أروع الصور لوجباتها ، والتي غالبًا ما تبدو مختلفة جدًا في الحياة الواقعية.

تتمثل الخطوة الأولى لجعل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أداة مفيدة لاستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك في فهم كيفية استخدام كل منها وتحديد أي منها يعمل بشكل أفضل لعملك. لا تنسى:

• يجب عليك تطوير صوت متسق لمشاركاتك بما يتماشى مع علامتك التجارية الشاملة. إذا كان لدى عميلك مطعم راقٍ وجاد ، فربما لا تكون فكرة جيدة أن تكون خجولًا أو مرحًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو من ناحية أخرى شيء يعمل جيدًا مع Wendy's.
• يعد Twitter و Facebook مثاليين للصور ومقاطع الفيديو ، لكنهما جيدان أيضًا للمحتوى المتعلق بالأعمال والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ابتعد عن المحتوى الطويل.
• يعد Instagram و Pinterest مثاليين لنشر الصور ومقاطع الفيديو والحملات الإعلامية. حاول ألا تنشر محتوى مطولًا ، وركز على الصور المبهجة من الناحية الجمالية مع التسميات التوضيحية التي تشجع على المشاركة.
• تتمثل بعض الطرق لتشجيع المشاركة في طرح سؤال ، وإبراز المحتوى الذي أنشأه المستخدم في خلاصتك ، وطلب التعليقات في التعليقات.
• تحتوي جميع منصات الوسائط الاجتماعية على لوحة تحكم تتيح لك رؤية مقاييسك ومشاركتك لكل مشاركة - استخدمها لتحديد أفضل الأوقات للنشر ، والمحتوى الذي يتردد صداها ، وكيف يبدو جمهورك على الإنترنت!
• يمكنك البحث عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في منطقتك وتقييم عائد الاستثمار الذي قد تحصل عليه إذا اشتركت معهم لإبراز مطعم والترويج له.
• انصح عميلك بالبحث عن طرق ملائمة للميزانية للتكيف مع توفير مساحة في مطعمه "جاذبية instagram".

لقد حان عصر نشر جميع وجباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وهي فرصة مثالية لتظهر للعالم ما يقدمه المطعم.

إضافة مكون SEO النهائي: المحتوى

المحتوى هو الملك. ربما تكون قد قرأت أو سمعت هذه العبارة عدة مرات وسئمت منها ، لكنها صحيحة. على الرغم من أن خوارزمية Google تظل سرية ، فقد ثبت أن Google تصنف أفضل مواقع الويب التي تقدم محتوى أفضل.

كيف؟ يمكن أن يؤثر الوقت الذي يقضيه العميل في قراءة المحتوى على موقع الويب على الترتيب. كلما كان المحتوى الخاص بك أفضل ، زاد الوقت الذي يقضيه الأشخاص على موقع الويب ، مما قد يكون له تأثير إيجابي على تحديد موضع البحث.

يجب أن يشتمل موقع الويب المحسن للمطعم على مدونة. يمكن أن تختلف المنشورات من وصفات إلى اتجاهات الطعام وكل شيء بينهما. تعد المدونات عنصرًا أساسيًا للظهور على الإنترنت. ضع في اعتبارك أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يحبون قراءة المدونات ، 77 ٪ من مستخدمي الإنترنت يكونون أكثر تحديدًا.

[clickToTweet tweet = "ما أهمية التدوين؟ لأن 77٪ من مستخدمي الإنترنت يحبون قراءة المدونات." quote = "ما أهمية التدوين؟ لأن 77٪ من مستخدمي الإنترنت يحبون قراءة المدونات."]
الآن ، يؤدي إنشاء محتوى عالي الجودة لعملك عبر الإنترنت إلى مجموعة متنوعة من الفوائد ولكن فقط إذا تم التخطيط لها بشكل استراتيجي. دعنا نلقي نظرة على بعض الإرشادات:

• اكتب عناوين جذابة - استخدم أداة مثل محلل العنوان.
• ابحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالنشاط التجاري وحاول الكتابة حول هذه الموضوعات. تذكر تضمين هذه الكلمات الرئيسية في عناوينك وتقديمها على طول النص.
• اجعل المحتوى قابلاً للقراءة وسهل الاستخدام . حاول العثور على أسلوب يناسب جمهورك ، لكنه يتوافق مع علامتك التجارية.
• تعزيز منشورات المدونة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة فرصك في الحصول على روابط خلفية من مصادر موثوقة وزيادة حركة المرور.
• قم بتضمين روابط في المحتوى الخاص بك من مصادر أخرى موثوقة. سوف يساعدك في تكوين شبكات العلاقات الخاصة بك ، مع منح الصلاحية لموقع الويب الخاص بك.
• المدونات الخاصة بالضيف رائعة لخلط الأشياء قليلاً. بالإضافة إلى ذلك ، سيؤدي رأي مختلف الأشخاص إلى تحديث مدونتك وجذب المزيد من القراء ، لأن المؤلف الضيف سيروج أيضًا إلى جمهوره.

الوجبات الجاهزة

تنتمي المطاعم إلى مكانة تنافسية للغاية . زوِّد عملائك باستراتيجية تحسين محركات البحث المترجمة واستهدف التغلب على المنافسين على Google.

تذكر هذه الجوانب الرئيسية لتحسين محركات البحث للمطاعم:

1. تحقق من سرعة تحميل الموقع وتأكد من استجابته.
2. حافظ على القوائم ومحتوى الموقع محدثًا وملائمًا.
3. استخدم البيانات المنظمة لتحسين فرصك في الحصول على مواقع أفضل في نتائج البحث.
4. المطالبة بملف تعريف في جميع الدلائل الرئيسية ومواقع المراجعة.
5. انتبه بشكل خاص لمراقبة وتحسين ملفك التجاري على Google.
6. حسِّن كل صورة تنشرها على موقع الويب: قم بتضمين الكلمة الأساسية عندما يكون ذلك ممكنًا.
7. تفاعل مع جمهورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعن طريق الرد على المراجعات والأسئلة والأجوبة.

وإذا لم يكن لديك الوقت الكافي لتقديم هذه الخدمة في المنزل ، ففكر في الاستعانة بمصادر خارجية للعمل مع خبراء تحسين محركات البحث مثل Boostability الذين سيقومون بالأعباء الثقيلة نيابةً عنك ، وكل ذلك تحت علامتك التجارية الخاصة.

الآن ، أخبرنا عنك! هل هناك أي شيء تود إضافته إلى هذا الدليل؟
هل أنت في صناعة تنافسية تريد إرشادات تحسين محركات البحث عليها؟