SEO para restaurantes: La receta perfecta para ser más visible

Yelp no es el único sitio de reseñas en línea: deberá hacer que su cliente reclame o establezca su perfil en Zomato, OpenTable, Foursquare, TripAdvisor y monitorear sus reseñas de Google que aparecerán en los resultados de búsqueda, a menudo en posiciones más altas que Yelp. .

Si va a posicionar a su cliente por encima de la competencia, debe asegurarse de que escuche a sus clientes . Hace apenas unos años, la gente solía quejarse al chef o al maitre si no les gustaba el servicio. Por otro lado, si tenían una experiencia agradable, los felicitaban y les contaban a sus amigos sobre el restaurante, lo que generalmente generaba nuevos clientes para el negocio.

Ahora, la historia ha cambiado significativamente. Las personas recurren a la tecnología para contarle al mundo sobre su experiencia general. Su teléfono móvil suele ser la herramienta más inmediata para publicar su opinión sobre el negocio. Por lo tanto, es muy importante escuchar socialmente y reconocer la opinión de los clientes respondiendo a las reseñas.

¿Ayudará? ¡Sí! Los estudios muestran que el 92% de los consumidores leen reseñas en línea de empresas locales. Imagina que 92 de cada 100 clientes que han ido al restaurante de tu cliente dejan su opinión para que los visitantes potenciales la vean. Lo quieras o no, las reseñas ocurren y las estadísticas muestran que las personas insatisfechas tienen más ganas de dejar una mala reseña que aquellas que realmente disfrutaron la experiencia.

Tu mejor movimiento es:

• Para incluir reseñas en la estrategia de marketing SEO de tu cliente. Toma el control de cada reseña que queda en los directorios y respóndelas o asegúrate de que lo haga tu cliente; especialmente porque el 84% de las personas afirman que basan sus elecciones en línea en críticas positivas.
• Tome cada mala crítica como una oportunidad para hacer crecer el negocio y mejorar la experiencia del cliente, y tome cada crítica positiva como una forma de reforzar lo que funciona mejor para el público objetivo.

[clickToTweet tweet="Aproveche cada mala crítica como una oportunidad para hacer crecer el negocio y mejorar la experiencia del cliente, y tome cada crítica positiva como una forma de reforzar lo que funciona mejor para el público objetivo". quote="Tome cada mala crítica como una oportunidad para hacer crecer el negocio y mejorar la experiencia del cliente, y tome cada crítica positiva como una forma de reforzar lo que funciona mejor para el público objetivo".]

Recuerda asegurarte de que tu cliente responda a todas las reseñas , incluso a las negativas.

Si sienten que una reseña tergiversa su servicio, deben asegurarse de aclararlo sin ponerse a la defensiva o ser agresivos . Los dueños de restaurantes que discuten de un lado a otro con un crítico parecen mezquinos y desperdician la oportunidad de causar una buena impresión con los clientes potenciales: el 89% de los consumidores lee las respuestas de las empresas a las reseñas.Lo más importante es que deben alentar a los clientes a dejar una reseña después de su visita.

Escuche a sus clientes y aprenda lo que quieren para poder superar sus expectativas.

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Entrar en el mapa

Los tiempos en que la gente se enteraba de nuevos restaurantes de boca en boca han cambiado mucho. Hoy en día, las personas confían sus destinos gastronómicos a las búsquedas en la web. Aquí es cuando cosechas los frutos de tu estrategia de SEO local.

Ciertos tipos de negocios, como los restaurantes, necesitan recordar constantemente a sus clientes habituales y potenciales dónde se encuentran. Incluso después de clasificarse en las posiciones de búsqueda más altas, es necesario mostrar la ubicación del establecimiento en cada directorio para que las personas sepan cómo, dónde y cuándo encontrarlo.

El marketing de directorio es una buena manera de guiar a los lugareños y visitantes a un restaurante en particular. Ya mencionamos los principales sitios de revisión que lo ayudarán a ubicarse en el radar de los clientes potenciales, pero también puede crear un perfil en directorios como MapQuest, GrubHub, Manta y Yellow Pages, y cualquier otro directorio local. Ten en cuenta que estos perfiles suelen ser el primer contacto con clientes potenciales. Si tienes dudas sobre cómo sacarle el máximo partido a un perfil, sigue estos consejos de Páginas Amarillas y mejora las posibilidades de que el restaurante sea elegido por nuevos clientes:

• Tener información actualizada, incluido el menú, es fundamental.
• Incluir material visual (imágenes y videos para llamar la atención de la audiencia).
• Agrega información que le indique a tu audiencia cómo encontrar el establecimiento. Incluya la URL del sitio web, el número de teléfono, la dirección, el horario comercial e incluso un mapa de Google para ayudarlos a encontrarlo más rápido.
• Rocíe el perfil con palabras clave adecuadas que sean relevantes para el negocio y que puedan coincidir con la búsqueda de Google de un cliente. ¡Pero no rellene las palabras clave!
• Puede pagar para que los anuncios aparezcan entre los primeros resultados. Una excelente manera de evaluar si los anuncios valen la pena es hablar con otros propietarios de restaurantes para ver qué directorio de resultados y qué anuncios de sitios de revisión les han funcionado, en un foro como Alignable o AMEX Open Forum.

¡Sea conciso e informativo para que las personas puedan encontrar fácilmente el restaurante!

Incluya características especiales que hagan que el negocio sea único y atractivo, como fotografías y el menú del restaurante.

Comida y redes sociales: amigos cercanos

Las redes sociales están inundadas de contenido gastronómico y recetas caseras que atraen incluso a los paladares más exigentes. Dondequiera que miremos, hay una imagen de un plato que parece irresistible. Incluso las cadenas de comida rápida publican las imágenes más increíbles de sus comidas, que a menudo se ven muy diferentes en la vida real.

El primer paso para hacer de sus redes sociales una herramienta útil para su estrategia de SEO es comprender cómo usar cada una y determinar cuál funciona mejor para su negocio. Manten eso en mente:

• Debe desarrollar una voz consistente para sus publicaciones que esté en sintonía con su marca general. Si tu cliente tiene un restaurante serio y exclusivo, quizás no sea una buena idea ser descarado o bromista en las redes sociales, que por otro lado es algo que funciona bien para Wendy's.
• Twitter y Facebook son perfectos para imágenes y videos , pero también son buenos para contenido relacionado con negocios y llamadas a la acción. Manténgase alejado del contenido extenso.
• Instagram y Pinterest son ideales para publicar imágenes, videos y campañas de medios. Trate de no publicar contenido extenso y concéntrese en imágenes estéticamente agradables con subtítulos que fomenten la participación.
• Algunas formas de fomentar la participación son hacer una pregunta, presentar contenido generado por el usuario en su feed y solicitar comentarios en los comentarios.
• Todas las plataformas de redes sociales tienen un tablero que le permite ver sus métricas y compromiso por publicación . ¡Úselo para determinar los mejores momentos para publicar, qué contenido está resonando y cómo se ve su audiencia en línea!
• Puede buscar personas influyentes en las redes sociales en su área y evaluar el retorno de la inversión que podría obtener si se asocia con ellos para presentar y promocionar un restaurante.
• Aconseje a su cliente que busque formas económicas de adaptarse y un área en su restaurante que sea 'instagrameable'.

Ha llegado la era de publicar todas tus comidas en las redes sociales y es la oportunidad perfecta para mostrarle al mundo lo que un restaurante tiene para ofrecer.

Agregar el ingrediente SEO definitivo: contenido

El contenido es el rey. Probablemente hayas leído o escuchado esa frase varias veces y estés harto de ella, pero es verdad. Aunque el algoritmo de Google sigue siendo un secreto, se ha demostrado que Google clasifica mejor a los sitios web con mejor contenido para ofrecer.

¿Cómo? El tiempo que un cliente pasa en un sitio web leyendo contenido puede afectar la clasificación. Cuanto mejor sea su contenido, más tiempo pasará la gente en un sitio web, lo que puede tener un efecto positivo en su posicionamiento de búsqueda.

Un sitio web de restaurante optimizado debe incluir un blog. Las publicaciones pueden variar desde recetas hasta tendencias de alimentos y todo lo demás. Los blogs son un elemento esencial de la visibilidad en línea. Considere que a una gran cantidad de personas les encanta leer blogs, el 77% de los usuarios de Internet para ser más específicos.

[clickToTweet tweet="¿Por qué son importantes los blogs? Porque al 77 % de los usuarios de Internet les ENCANTA leer blogs". quote="¿Por qué son importantes los blogs? Porque al 77% de los usuarios de Internet les ENCANTA leer blogs."]
Ahora, la creación de contenido de calidad para su negocio en línea genera una amplia variedad de beneficios, pero solo si se planifica estratégicamente. Veamos algunas pautas:

• Escriba títulos atractivos: use una herramienta como el Analizador de títulos.
• Busque palabras clave que sean relevantes para el negocio e intente escribir sobre esos temas. Recuerda incluir esas palabras clave en tus títulos e introducirlas a lo largo del texto.
• Haga que el contenido sea legible y fácil de usar . Trate de encontrar un estilo que se adapte a su audiencia, pero que sea consistente con su marca.
• Impulsa las publicaciones del blog en tus redes sociales. Es una forma rentable de aumentar sus posibilidades de obtener vínculos de retroceso de fuentes confiables y aumentar el tráfico.
• Incluya enlaces en su contenido de otras fuentes confiables. Le ayudará con su red, mientras le da autoridad a su sitio web.
• Los blogs de invitados son geniales para mezclar un poco las cosas. Además, la opinión de diferentes personas refrescará tu blog y atraerá a más lectores, porque el autor invitado también promocionará a su propio público.

comida para llevar

Los restaurantes pertenecen a un nicho altamente competitivo . Proporcione a sus clientes una estrategia de SEO localizada y apunte a vencer a los competidores en Google.

Recuerda estos aspectos clave del SEO para Restaurantes:

1. Verifique la velocidad de carga del sitio web y asegúrese de que responda.
2. Mantenga los menús y el contenido del sitio actualizados y relevantes.
3. Use datos estructurados para mejorar sus posibilidades de obtener mejores posiciones en los resultados de búsqueda.
4. Reclame un perfil en todos los principales directorios y sitios de reseñas.
5. Preste especial atención a la supervisión y mejora de su perfil comercial de Google.
6. Optimice cada imagen que publique en el sitio web: incluya la palabra clave cuando sea posible.
7. Interactúa con tu audiencia a través de las redes sociales y respondiendo reseñas y preguntas y respuestas.

Y si simplemente no tiene tiempo para brindar este servicio internamente, considere subcontratar el trabajo a expertos en SEO como Boostability, quienes harán el trabajo pesado por usted, todo bajo su propia marca.

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