SEO per ristoranti: la ricetta perfetta per essere più visibili

Yelp non è l'unico sito di recensioni online: dovrai chiedere al tuo cliente di rivendicare o stabilire il proprio profilo su Zomato, OpenTable, Foursquare, TripAdvisor e monitorare le tue recensioni su Google che appariranno nei risultati di ricerca, spesso in posizioni più alte rispetto a Yelp .

Se intendi posizionare il tuo cliente al di sopra della concorrenza, devi assicurarti che ascolti i propri clienti . Solo pochi anni fa la gente si lamentava con lo chef o il maitre se non gli piaceva il servizio. D'altra parte, se hanno avuto un'esperienza piacevole, si complimentavano con loro e raccontavano ai loro amici del ristorante, che di solito si traduceva in nuovi clienti per l'attività.

Ora, la storia è notevolmente cambiata. Le persone si rivolgono alla tecnologia per raccontare al mondo la loro esperienza complessiva. I loro telefoni cellulari sono di solito lo strumento più immediato per pubblicare la loro opinione sull'azienda. Pertanto, è molto importante fare un po' di ascolto sociale e riconoscere l'opinione dei clienti rispondendo alle recensioni.

Aiuterà? Sì! Gli studi dimostrano che il 92% dei consumatori legge le recensioni online per le attività commerciali locali. Immagina che 92 clienti su 100 che sono andati al ristorante del tuo cliente lascino la loro opinione affinché i potenziali visitatori possano vederla. Che tu lo voglia o no, le recensioni accadono e le statistiche mostrano che le persone insoddisfatte hanno più voglia di lasciare una recensione negativa rispetto a quelle a cui è piaciuta davvero l'esperienza.

La tua mossa migliore è:

• Per includere le recensioni nella strategia di marketing SEO del tuo cliente. Prendi il controllo di ogni recensione lasciata nelle directory e rispondi o assicurati che lo faccia il tuo cliente; soprattutto perché l'84% delle persone là fuori afferma di basare le proprie scelte online su recensioni positive.
• Prendi ogni recensione negativa come un'opportunità per far crescere il business e migliorare l'esperienza del cliente e prendi ogni recensione positiva come un modo per rafforzare ciò che funziona meglio per il pubblico di destinazione.

[clickToTweet tweet="Prendete ogni recensione negativa come un'opportunità per far crescere il business e migliorare l'esperienza del cliente, e prendete ogni recensione positiva come un modo per rafforzare ciò che funziona meglio per il pubblico target." quote="Prendi ogni recensione negativa come un'opportunità per far crescere il business e migliorare l'esperienza del cliente, e considera ogni recensione positiva come un modo per rafforzare ciò che funziona meglio per il pubblico di destinazione."]

Ricordati di assicurarti che il tuo cliente risponda a tutte le recensioni , anche quelle negative.

Se ritengono che una recensione rappresenti in modo errato il loro servizio, devono assicurarsi di chiarire senza diventare difensivi o aggressivi . I proprietari di ristoranti che litigano con un recensore sembrano meschini e sprecano un'opportunità per fare una buona impressione con i potenziali clienti: l'89% dei consumatori legge le risposte delle aziende alle recensioni.Soprattutto, devono incoraggiare i clienti a lasciare una recensione dopo la loro visita.

Ascolta i tuoi clienti e scopri cosa vogliono in modo da poter superare le loro aspettative.

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Vai sulla mappa

I tempi in cui le persone conoscevano i nuovi ristoranti con il passaparola sono molto cambiati. Al giorno d'oggi, le persone affidano le loro destinazioni gastronomiche alle ricerche sul web. Questo è il momento in cui raccogli i frutti della tua strategia SEO locale.

Alcuni tipi di attività come i ristoranti devono ricordare costantemente ai loro clienti abituali e potenziali dove si trovano. Anche dopo essersi posizionati nelle posizioni di ricerca più alte, è necessario mostrare la posizione della struttura in ogni directory per far sapere alle persone come, dove e quando trovarla.

Il Directory Marketing è un buon modo per guidare la gente del posto e i visitatori verso un particolare ristorante. Abbiamo già citato i principali siti di recensioni che ti aiuteranno a entrare nel radar dei potenziali clienti, ma puoi anche creare un profilo su directory come MapQuest, GrubHub, Manta e Pagine Gialle e ogni altra directory locale. Tieni presente che questi profili sono spesso il primo contatto con potenziali clienti. Se hai dei dubbi su come sfruttare al meglio un profilo, segui questi consigli delle Pagine Gialle e aumenta le possibilità del ristorante di essere scelto da nuovi clienti:

• Avere informazioni aggiornate, incluso il menu, è fondamentale.
• Includere materiale visivo (immagini e video per attirare l'attenzione del pubblico).
• Aggiungi informazioni che dicano al tuo pubblico come trovare la struttura. Includi l'URL del sito web, il numero di telefono, l'indirizzo, l'orario di lavoro e persino una mappa di Google per aiutarli a trovarlo più velocemente.
• Cospargi il profilo con parole chiave appropriate che siano pertinenti per l'attività e che potrebbero corrispondere alla ricerca su Google di un cliente. Ma non roba parole chiave!
• Puoi pagare per visualizzare gli annunci tra i primi risultati. Un ottimo modo per valutare se gli annunci valgono la pena è parlare con altri proprietari di ristoranti per vedere quali risultati hanno funzionato per loro, in un forum come Alignable o AMEX Open Forum.

Sii conciso e informativo in modo che le persone possano trovare facilmente il ristorante!

Includi caratteristiche speciali che rendono l'attività unica e attraente come le immagini e il menu del ristorante.

Cibo e social media: amici intimi

I social media sono invasi da contenuti gastronomici e ricette fai-da-te che attirano anche i palati più esigenti. Ovunque guardiamo, c'è l'immagine di un piatto che sembra irresistibile. Anche le catene di fast food pubblicano le foto più incredibili dei loro pasti, che spesso sembrano molto diversi nella vita reale.

Il primo passo per rendere i tuoi social media uno strumento utile per la tua strategia SEO è capire come utilizzare ciascuno di essi e determinare quale funziona meglio per la tua attività. Tieni presente che:

• Dovresti sviluppare una voce coerente per i tuoi post che sia in sintonia con il tuo marchio generale. Se il tuo cliente ha un ristorante serio e di alto livello, forse non è una buona idea essere sfacciati o giocosi sui social media, che d'altra parte è qualcosa che funziona bene per Wendy's.
• Twitter e Facebook sono perfetti per immagini e video , ma vanno bene anche per contenuti aziendali e inviti all'azione. Stare lontano da contenuti lunghi.
• Instagram e Pinterest sono ideali per pubblicare immagini, video e campagne multimediali. Cerca di non pubblicare contenuti lunghi e concentrati su immagini esteticamente gradevoli con didascalie che incoraggiano il coinvolgimento.
• Alcuni modi per incoraggiare il coinvolgimento sono porre una domanda, includere contenuti generati dagli utenti nel tuo feed e chiedere feedback nei commenti.
• Tutte le piattaforme di social media hanno una dashboard che ti consente di vedere le tue metriche e il tuo coinvolgimento per post : usala per determinare i tempi migliori per pubblicare, quali contenuti risuonano e come appare il tuo pubblico online!
• Puoi ricercare gli influencer dei social media nella tua zona e valutare il ritorno sull'investimento che potresti ottenere se collabori con loro per presentare e promuovere un ristorante.
• Consiglia al tuo cliente di cercare modi economici per adattarsi e un'area nel loro ristorante che sia "instagrammabile".

È arrivata l'era della pubblicazione di tutti i pasti sui social media ed è l'occasione perfetta per mostrare al mondo ciò che un ristorante ha da offrire.

Aggiunta dell'ultimo ingrediente SEO: il contenuto

Il contenuto è re. Probabilmente hai letto o sentito quella frase più volte e ne sei stufo, ma è vero. Anche se l'algoritmo di Google rimane un segreto, è stato dimostrato che Google classifica meglio i siti Web con contenuti migliori da offrire.

Come? Il tempo che un cliente trascorre su un sito Web a leggere i contenuti può influire sul posizionamento. Migliori sono i tuoi contenuti, più tempo le persone trascorreranno su un sito web, il che può avere un effetto positivo sul suo posizionamento nella ricerca.

Un sito Web di un ristorante ottimizzato dovrebbe includere un blog. I post possono variare dalle ricette alle tendenze alimentari e tutto il resto. I blog sono un elemento essenziale della visibilità online. Considera che un gran numero di persone ama leggere i blog, il 77% degli internauti per essere più precisi.

[clickToTweet tweet="Perché il blogging è importante? Perché il 77% degli utenti di Internet AMA leggere i blog." quote="Perché il blog è importante? Perché il 77% degli utenti di Internet AMA leggere i blog."]
Ora, la creazione di contenuti di qualità per il tuo business online porta a un'ampia varietà di vantaggi, ma solo se pianificata strategicamente. Diamo un'occhiata ad alcune linee guida:

• Scrivi titoli accattivanti: usa uno strumento come Headline Analyzer.
• Cerca parole chiave pertinenti per l'attività e prova a scrivere attorno a tali argomenti. Ricorda di includere quelle parole chiave nei titoli e di introdurle nel testo.
• Rendi il contenuto leggibile e user-friendly . Cerca di trovare uno stile adatto al tuo pubblico, ma coerente con il tuo marchio.
• Potenzia i post del blog sui tuoi social media. È un modo conveniente per aumentare le tue possibilità di ottenere backlink da fonti attendibili e aumentare il traffico.
• Includi collegamenti nei tuoi contenuti da altre fonti attendibili. Ti aiuterà con il tuo networking, dando autorità al tuo sito web.
• Il blog degli ospiti è fantastico per mescolare un po 'le cose. Inoltre, l'opinione di persone diverse aggiornerà il tuo blog e attirerà più lettori, perché l'autore ospite promuoverà anche presso il proprio pubblico.

Asporto

I ristoranti appartengono a una nicchia altamente competitiva . Fornisci ai tuoi clienti una strategia SEO localizzata e mira a battere i concorrenti su Google.

Ricorda questi aspetti chiave della SEO per i ristoranti:

1. Controlla la velocità di caricamento del sito web e assicurati che sia reattivo.
2. Mantieni i menu e i contenuti del sito aggiornati e pertinenti.
3. Utilizza i dati strutturati per migliorare le tue possibilità di posizioni migliori nei risultati di ricerca.
4. Richiedi un profilo su tutte le principali directory e siti di recensioni.
5. Presta particolare attenzione al monitoraggio e al miglioramento del profilo della tua attività su Google.
6. Ottimizza ogni immagine che pubblichi sul sito web: includi la parola chiave quando possibile.
7. Interagisci con il tuo pubblico attraverso i social media e rispondendo a recensioni e domande e risposte.

E se proprio non hai il tempo di fornire questo servizio internamente, allora prendi in considerazione l'esternalizzazione del lavoro a esperti SEO come Boostability che faranno il lavoro pesante per te, tutto con il tuo marchio.

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