Idei de marketing prin e-mail de sărbători pe care să le folosiți pe tot parcursul anului: 28 de exemple și sfaturi

Intenționați să organizați concursuri și cadouri pentru a atrage atenția clienților dvs. în acest sezon de sărbători? Vă întrebați cum puteți păstra legătura anul viitor cu toți fanii și adepții noi pe care îi câștigați în urma promoțiilor de Ziua Recunoștinței, de Vinerea Neagră și de Crăciun?

Avem instrumentele de marketing prin e-mail care vă vor ajuta!

Angajamentul pe care îl vedeți când derulați un concurs de vacanță sau un cadou este îmbucurător... dar conexiunile pe care le faceți sunt, de asemenea, foarte valoroase – mai ales dacă ați reușit să colectați adresele de e-mail ale participanților la concurs. Am văzut că utilizatorii ShortStack găzduiesc cadouri care adaugă mii de persoane la listele lor de e-mail în doar câteva săptămâni scurte.

Adresele de e-mail sunt cea mai valoroasă resursă pentru a ieși dintr-un concurs sau un giveaway și cea mai bună modalitate de a rămâne în contact cu oamenii, astfel încât să îi puteți transforma în clienți plătitori.

În această postare, vom analiza ideile de marketing prin e-mail de sărbători, inclusiv o serie de răspunsuri automate și e-mailuri programate pe care să le trimitem în timpul orelor, zilelor și săptămânilor după ce oamenii s-au înscris în concursul sau cadou de sărbători. Și vă vom sugera, de asemenea, alte idei despre cum să urmăriți cu ei în ianuarie și februarie și mai departe.

Scopul? Păstrați impulsul de la concursurile și promoțiile de Ziua Recunoștinței, Vinerea Neagră și de sărbători de Crăciun.

Iată 10 idei de marketing prin e-mail de sărbători și e-mailuri automate pentru a vă ajuta marca să rămână în fruntea noilor dvs. clienți.

1. Mai întâi, spuneți „Mulțumesc”

Trimiteți un răspuns automat „Mulțumesc pentru intrare” imediat după ce un utilizator trimite o înregistrare. Acesta se dublează ca un e-mail de „Bun venit”. Este posibil ca concursul dvs. de sărbători să fi ajuns la persoane care au aflat doar recent despre afacerea dvs. din cauza concursului dvs., iar tonul pe care l-ați dat cu acest e-mail va determina dacă vor continua sau nu să vă urmărească după încheierea concursului.

Un e-mail de bun venit trimis persoanelor care participă la concursul sau cadou de vacanță ar trebui să includă întotdeauna:

• Confirmarea intrării.
• Detaliile concursului, inclusiv modul în care va fi ales un câștigător, când va fi anunțat câștigătorul și dacă oamenii se pot înscrie de mai multe ori.
• Butoanele de partajare socială/urmărește, ușurând oamenii să te urmărească.
• Dacă ați activat o funcție „recomandă un prieten” care acordă intrări bonus persoanelor care vă împărtășesc concursul, amintiți-le în acest e-mail.

Amintiți-vă, e-mailul de bun venit este conceput pentru a stabili o relație între dvs. și lider - asta este. Scopul acestui e-mail nu este neapărat să vă vindeți produsele sau serviciile. Utilizatorii ShortStack care trimit e-mailuri „Mulțumesc pentru intrare” văd o rată de deschidere de peste 50%, așa că acest prim mesaj de e-mail automat este cu siguranță o oportunitate de a crește gradul de conștientizare a afacerii tale dincolo de concurs.

Campanie Giveaway cu un e-mail de mulțumire

Începeți cu acest șablon

2. Amintește-le să revină pentru mai multe

Cel mai popular șablon de sărbători al ShortStack este Calendarul Giveaway. Companiile le place pentru că le este ușor să dea mai mult de un premiu – șablonul este modelat după un calendar de advent – ​​și este conceput pentru a încuraja vizitele repetate. Dacă desfășurați un concurs de sărbători în mai multe etape ca acesta, puteți trimite mai multe mesaje automate de e-mail pe durata ofertei dvs. pentru a reaminti persoanelor care s-au înscris deja că pot participa din nou sau pentru a avea mai multe șanse de a câștiga premiul. dacă împart concursul cu prietenii lor.

Cel mai popular șablon de sărbători din ShortStack – Calendar Giveaway

Vezi exemplu și creează-l pe al tău

Acest e-mail, la fel ca e-mailul de bun venit, ar trebui să se concentreze pe concursul sau promoția actuală de sărbători în loc de vânzare. De asemenea, ar trebui:

• Amintiți-le utilizatorilor care este premiul și de ce este valoros.
• Amintiți-le utilizatorilor cum pot câștiga mai multe înscrieri sau pot continua să participe la concurs.
• Includeți un CTA pentru a partaja concursul prietenilor și/sau pentru a vă urmări profilurile de pe rețelele sociale.
• Amintiți participanților datele relevante, cum ar fi când se termină giveaway-ul și cum vor fi notificați câștigătorii.

Aceste e-mailuri ar trebui să transmită un sentiment de urgență pentru a motiva acțiuni imediate. Expresii precum „Au mai rămas 4 zile până alegem un câștigător!” și „Nu ratați încă o șansă de a câștiga marele nostru premiu” poate ajuta la obținerea reangajării pe care o căutați.

Iată câteva exemple de e-mailuri de memento

3. Anunțați câștigătorul

La sfârșitul concursului sau cadou, folosiți un răspuns automat pentru a vă anunța câștigătorul(ii). Este cea mai bună practică să trimiteți un e-mail tuturor celor care s-au înscris în concursul sau cadou de sărbători pentru a anunța un câștigător. Deoarece toți cei care s-au înscris în concursul dvs. vor fi curioși să știe cine a câștigat, acest tip de e-mail are și o rată de deschidere fantastică.

Este cea mai bună practică să trimiteți un e-mail tuturor celor care s-au înscris în concursul sau cadou de sărbători pentru a anunța un câștigător.

Acest e-mail ar trebui să:

• Includeți un CTA pentru a vă urmări pe platformele de socializare preferate, astfel încât participanții să primească mai întâi anunțul despre următorul dvs. concurs.
• Informați oamenii despre orice evenimente viitoare sau oferte speciale.
• Le mulțumim încă o dată pentru participare.
• Aveți o linie de subiect care să tachineze anunțul câștigătorului (care va crește, de asemenea, ratele de deschidere).

Dacă al dvs. este un concurs de conținut generat de utilizatori, puteți, de asemenea, să distribuiți înregistrările câștigătoare ale concursului, împreună cu alte „mențiuni de onoare” grozave. Prezentarea UGC în e-mailul dvs. poate stimula o relație pozitivă cu noii dvs. clienți potențiali.

E-mail de notificare a câștigătorului

4. Oferă-le o afacere bună

Ești gata să transformi participanții la concursul tău de vacanță în clienți plătitori? Oferă reduceri, încercări gratuite sau oferte speciale exclusive celor care s-au înscris la concursul tău, dar nu sunt încă clienți plătitori. Oferirea unei reduceri la produsele sau serviciile dvs. este o modalitate eficientă de a îndrepta un client către o achiziție inițială. Toată lumea iubește o afacere, mai ales dacă este o afacere exclusivă! Deoarece majoritatea companiilor se confruntă cu o încetinire în ianuarie, aceasta este o modalitate grozavă de a vă spori vânzările într-o perioadă a anului în care veniturile scad adesea. Programează acest mesaj de e-mail automat pentru a fi livrat în timpul sezonului tău lent, oricând.

Aceste e-mailuri ar trebui să includă:

• O reducere sau recompensă „exclusivă” pentru participanții la concurs sau pentru cei care cumpără pentru prima dată.
• Imagini sau recenzii UGC pentru a evidenția valoarea produsului dvs., ceea ce crește probabilitatea și valoarea conversiilor.
• O ofertă limitată în timp, care crește sentimentul de urgență.

Campanie exclusivă de reduceri cu cod de reducere e-mail

Începeți cu acest șablon

5. Distribuiți un ghid de utilizare

Dacă doriți să vă încălziți clienții potențiali, gândiți-vă la informațiile care ar fi cele mai utile pe măsură ce aceștia încep să învețe mai multe despre produsele și serviciile dvs. Majoritatea companiilor au bloguri și creează conținut cum ar fi cărți electronice și ghiduri instructive ca o modalitate de a iniția pompa proverbială. Clienții potențiali oferă o adresă de e-mail în schimbul informațiilor pe care doresc să pună mâna.

Campanie de conținut descărcabil

Începeți cu acest șablon

Un răspuns automat de conținut ar trebui:

• Prezintă conținut care este relevant pentru concurs. Dacă premiul a fost cina pentru patru persoane la restaurantul dvs., răspunsul automat al conținutului dvs. ar putea include o rețetă pentru felul de mâncare emblematic al restaurantului dvs. (Și nu vă faceți griji că un astfel de premiu va descuraja oamenii să vină la restaurantul dvs. - nu va fi!)
• Descrieți pe scurt conținutul înainte de a trimite clienți potențiali pe site-ul dvs.; vrei ca ei să obțină informațiile complete la baza ta de domiciliu.
• Trimiteți conținut cu valoare care este evidentă imediat, cum ar fi postări de blog informative sau educaționale.

Acesta este doar începutul! Iată încă cinci idei pentru alți autorespondere pe care le puteți trimite pe parcursul anului.

6. Distribuiți un sfat rapid

Oferă clienților tăi un sfat legat de produsul tău pe care îl pot implementa în cinci minute sau mai puțin. De exemplu, dacă dețineți un serviciu de curățenie, le puteți trimite clienților un sfat despre cum să eliminați petele de apă persistente de pe ușa dușului. Sau, dacă conduceți un restaurant, le puteți trimite clienților instrucțiuni despre cum să-și ascuți cuțitele acasă. Ideea este doar să intri în contact cu sfaturi utile și să-ți păstrezi brandul în frunte.

Păstrați legătura cu clienții împărtășind un sfat

7. Cereți o părere

Puneți abonaților o întrebare care vă va ajuta să creați tipurile de produse și servicii pe care și le doresc cel mai mult. Gândiți-vă la acest e-mail ca la un efort de crowdsourcing. Poate vrei să adaugi o nouă culoare liniei tale de tricouri cele mai vândute sau o nouă aromă meniului tău existent de fructe acoperite cu ciocolată. Ai putea să trimiți un e-mail în care să îi întrebi pe oameni ce le-ar plăcea cel mai mult să vadă de la tine. Acesta este cel mai simplu și mai puțin costisitor tip de cercetare de piață pe care îl puteți face!

Campanie Crowdsource

Începeți cu acest șablon

8. Oferiți niște resurse

Trimiteți abonaților o listă cu blogurile, cărțile, instrumentele etc. preferate care sunt relevante pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă conduceți o agenție de asigurări, puteți crea un „ghid de cumpărare” de asigurări care îi ajută pe oameni să stabilească cât și ce fel de asigurare au nevoie.

Dacă nu aveți resursele pentru a crea un ghid pe cont propriu, uitați-vă la liderii din industrie (care nu sunt neapărat concurența dvs.) și împărtășiți ceva ce au creat. În conformitate cu tema asigurărilor, găsești chiar și resurse utile oferite de statul tău. Iată un exemplu de ceea ce oferă California.

9. Trimiteți un „salvează data”

De îndată ce ați programat data următorului concurs sau cadou, trimiteți un e-mail informând oamenii când se va desfășura. Acesta este genul de e-mail care ar trebui să fie foarte scurt și dulce. Scopul tău este pur și simplu să-i faci pe oameni să deschidă e-mailul și să-și marcheze calendarele, creând anticiparea pentru următorul tău concurs extraordinar.

10. Solicitați o recenzie sau o mărturie

Cereți clienților să vă împărtășească părerea despre afacerea dvs. Puteți trimite un scurt sondaj și apoi puteți trimite un e-mail automat care oferă o reducere „Aprecierea clientului”.

E-mail direcționând clienții către o campanie de sondaj

Începeți cu șablonul de sondaj Începeți cu șablonul de mărturie

Utilizați linii de subiect captivante pentru a crește ratele de deschidere

Acum că ați primit câteva idei despre cum să utilizați răspunsurile automate, este timpul să scrieți subiecte care vă vor crește ratele de deschidere. Știați că 33% dintre oameni decid dacă să deschidă un e-mail doar pe baza subiectului?

Înainte de a apăsa „trimite” pe un e-mail de marketing, acordă-ți un moment pentru a crea linii de subiect care să atragă atenția oamenilor. Oricine vă primește e-mailul ar trebui să poată citi subiectul și să creadă că, deschizându-l, va obține ceva din el.

Iată 20 de lucruri la care să vă gândiți și să încercați data viitoare când creați subiecte pentru e-mail:

1. Cuvântul cu cele mai bune performanțe folosit în subiectul e-mailului este „Mulțumesc”.
2. Liniile de subiecte cu mai multe subiecte separate prin conducte au a doua cea mai mare rată de deschidere. De exemplu: Vă mulțumim că ați introdus |10% reducere la nivelul întregului site.
3. E-mailurile care răspund automat cu linii de subiect care confirmă intrarea la un concurs sau un cadou au o rată de deschidere de 46,9%**.
4. Liniile de subiect cu trei cuvinte au o rată de deschidere cu 25% mai mare decât liniile de subiect de șapte cuvinte. Deoarece 40% dintre e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile, asigurați-vă că oamenii pot citi întreaga linie de pe telefon sau tabletă.
5. Personalizați linia de subiect. Dacă trimiteți o zi de naștere sau o altă ofertă legată de sărbători, folosirea numelui destinatarului în linia de subiect atrage atenția. De exemplu, „La mulți ani, Jenny! Avem un cadou pentru tine.”
6. Trimite la momentul potrivit. Potrivit SendGrid, marți, la 16:00, este cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri, dar de îndată ce toată lumea își va da seama, cea mai bună oră se va schimba, așa că pentru a afla care sunt cele mai bune ore pentru listele dvs., trebuie să testați.
7. Folosește cuvinte de acțiune.
8. Dacă promovați un nou produs sau serviciu, utilizați NOU ca prim cuvânt al subiectului . De exemplu: „NOU: Funcția noastră cea mai solicitată este live!”
9. Faceți mesajul să pară exclusivist.
10. Adaugă un sentiment de urgență folosind cuvinte precum „în curând” și „mâine”, care au rate de deschidere cu 25% mai mari decât „acum” sau „azi”.
11. Dacă oferiți o reducere la produsul dvs., „10% reducere” în rândul dvs. de subiect este mai probabil să crească ratele de deschidere decât este „50% reducere” (dai seama!).
12. Pune o intrebare.
13. Includeți un îndemn la acțiune.
14. Nu folosiți niciodată toate majusculele (și încercați să evitați semnele de exclamare!).
15. Evita caracterele speciale.
16. Dacă vizați după locație, utilizați locația în rândul subiectului.
17. Evitați cuvinte precum „Jurnal”, „Carte albă”, „Prognoză” și „Instruire”, deoarece subiectele cu aceste cuvinte tind să aibă rate de deschidere scăzute. Alți performanți slabi includ „Abonament”, „Early Bird”, „Industrie” și „Raport”.
18. Evitați să utilizați link-uri și hashtag -uri în rândurile dvs. de subiect; ratele deschise cu oricare dintre aceste scaderi la 10,5%.

Și vom încheia cu un memento: Nu momeală și nu schimbați niciodată. Conținutul e-mailului dvs. ar trebui să ofere ceea ce promiți în linia de subiect. Dacă nu, pregătește-te să vezi rata de dezabonare crește vertiginos. Ești gata să pui la încercare aceste sfaturi în următorul tău concurs sau cadou?

Surse: Adestra, SendGrid, HubSpot.

** Bazat pe cercetarea originală a ShortStack.