Tendințe în marketing digital 2021

Inovația tehnologică în marketing proliferează, iar previziunea asupra modului în care clienții vor performa și ce profituri doresc să aibă este dificil de realizat. Am observat întotdeauna tendințe extraordinare de inovare în marketing digital și interes de marketing în fiecare moment. În 2020, marketingul digital s-a mutat pe mediul imperativ, pe măsură ce patronii au aderat la ecranele lor, în timp ce blocajele se înălțau peste țări.

În ultimii câțiva ani, marketingul tipărit a dispărut treptat, dar clar, în marketingul digital – recenta pandemie a ajutat la accelerarea momentelor irevocabile ale tendinței de ieșire. Marketingul digital a devenit centrul scenei, iar industria a înflorit. Marketingul digital evoluează într-un ritm fulgerător, ceea ce face mai complicat pentru companii să țină pasul cu cele mai recente norme din industrie.

Mai jos, vom include unele dintre cele mai importante tendințe de marketing digital din 2021, pentru a vă oferi un avans. Luați în considerare aceste tendințe de marketing și vă va ajuta afacerea nu doar să supraviețuiască, ci și să înflorească în această eră a inovației.

Etica datelor Epocă modernă

Lucrul esențial pe care l-am descoperit anul acesta este că instrumentele online au devenit o adevărată salvare. Cu cât este mai mare procentul de oameni care merg online, protejarea confidențialității și a datelor este cu atât mai critică. Oamenii consideră că mărcile își protejează datele și sunt clari despre cum le gestionează și ce oferă în schimb.

Industria este adaptabilă pentru a satisface nevoile oamenilor, iar în 2021 discuția cuprinzând etica datelor se va transforma în acțiune pentru multe mărci. Ecosistemul digital complet funcționează numai dacă consumatorii pot avea încredere în el. Etica datelor este o metodă de a alege să faci ceea ce este mai bine pentru oameni, mai degrabă decât o simplă fundație de conformitate. Aceasta este o problemă complicată, așa că companiile o consideră și doresc să o precizeze. „La Google, credem în etica datelor ca un set de principii care notifică tot ceea ce facem”. O critică recentă a clienților Google din EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) a vizat o mare majoritate discuții durabile despre etica datelor la nivel administrativ.

Optimizarea căutării vocale

Google susține că până în 2021, 75% din căutări vor fi efectuate prin căutare vocală. SEO activat prin voce și SEO general nu contribuie la rezultate similare.

Pentru a optimiza SEO activat prin voce, ne concentrăm pe introducerea de cuvinte cheie cu coadă lungă, utilizarea secțiunilor de întrebări frecvente și exersarea optimizării SEO pe pagină adecvate pentru dispozitivele mobile.

Search Engine Watch a analizat și a descoperit că 27% dintre utilizatorii de internet folosesc căutarea vocală pe dispozitive mobile.

Marketing video – o perspectivă inovatoare

Conținutul de calitate superioară a stat de câțiva ani la baza oricărui plan grozav de marketing digital. Cu toate acestea, căutarea aranjamentului de conținut evoluează. Furia blogurilor, în anii 2000 și începutul anilor 2010, a dispărut de mult.

Între Instagram, YouTube și reclame încorporate, videoclipul a apărut, fără îndoială, drept oracolul pentru a reuși când vine vorba de conținut. În 2020, industria de streaming live a crescut cu 95% și cu siguranță va crește în 2021. Durata generală de vizionare a videoclipurilor online a crescut, YouTube pe TV crescând cu 80% de la an la an (anual) în martie 2020. Această variație se deschide să crească posibilitățile mărcilor de a se conecta cu consumatorii în moduri noi.

Pe măsură ce pandemia globală a impus ordinele de a rămâne acasă, oamenii din întreaga lume au trecut la video pentru a rămâne conectați. Și literalmente în cel mai scurt timp, „săritul la un apel zoom” a devenit noul lucru de spus.

Marea descoperire pentru marketeri este că există un impuls pentru aproape orice formă de conținut video de acolo: formă lungă și scurtă, animată, acțiune live, comică, educațională și multe altele. Tot ce trebuie să faci este să produci conținut care afișează corect marca și vor exista spectatori pentru acesta.

Suntem total de acord că, în ultimii câțiva ani, marketingul video se ridică la o nouă înălțime. Industria nu se va opri din creștere și va deveni mai productivă cu fiecare extindere ulterioară.

Chatbot în creșterea afacerilor

Mulți agenți de marketing presupun că preluarea chatbot-ului a avut deja loc și sunt achitați pentru a crede acest lucru. Doar 32% dintre firmele de afaceri foloseau chatbot-uri în 2017. Până în 2018, 70% dintre firmele de afaceri erau destinate să pună tehnologia în funcțiune.

Chatboții continuă să fie un element esențial al marketingului digital în 2021. Această tehnologie bazată pe inteligență artificială folosește mesageria instantanee pentru a discuta în timp real, zi sau noapte, cu clienții sau vizitatorii site-ului.

Clienții preferă să comunice cu chatbot, deoarece aceștia sunt activi 24/7, oferă răspunsuri în grabă, revigorează cu acuratețe întregul istoric al cumpărăturilor și sunt întotdeauna echilibrați. Acești asistenți pragmatici oferă un serviciu excelent pentru clienți prin satisfacerea sarcinilor și așteptărilor repetitive automatizate ale clienților; ceea ce indică faptul că consumatorul se poate concentra asupra altor lucrări importante.

2020 și 2021 vor fi recunoscuți ca ani de descoperire în progresia chatbot-ului. A atins în sfârșit un nivel de înclinație conversațională care a primit o largă acceptare în rândul consumatorilor. Dacă ai fost suspicios că le folosești pe site-ul tău, lasă-ți temerile deoparte - schimbarea este aici.

UGC o resursă dominantă

Acest lucru cu siguranță nu este neobișnuit, dar la fel ca marketingul video, marketingul UGC în 2020 a explodat cu adevărat. Conținutul generat de utilizatori (UGC) este o sursă puternică pentru marketeri. Publicul este încurajat să împărtășească conținut de neegalat, oferindu-le un stimulent, cum ar fi parteneriatul cu ei sau oferirea unei reduceri.

Conținutul generat de utilizatori implică acele imagini, videoclipuri sau recenzii ale acelor mărci care repostează tot timpul. Sunt sinceri, reali, sinceri și super identificabili. Strategia UGC poate stimula instantaneu implicarea mărcii și poate genera rate de creștere. Mulți oameni își observă mărcile preferate și serviciile și produsele lor. UGC poate fi la fel de esențial ca comentariile de blog sau poate folosi tipul de postări de blog, imagini și videoclipuri concepute de utilizatori.

Concluzie

Pe măsură ce avansăm în 2021 cu o lume în schimbare, în care digitizarea este motorul afacerii, tendințele de marketing digital menționate mai sus vor fi esențiale. Am putut vedea că pentru oricine din marketingul digital, inovația este o parte indispensabilă a afacerii. Chatbot-uri inteligenți și UGC sunt pregătite pentru 2021. Trebuie să privim cu nerăbdare și să urmărească să adopte noi instrumente, tehnologii și abordări pentru a obține un avantaj față de adversarii lor. Prin urmare, nu vă puteți permite să neglijăm aceste tendințe emergente de marketing digital.