2021年數字營銷趨勢

營銷方面的技術創新激增，而對客戶將如何表現以及他們希望獲得哪些利潤的遠見是難以實現的。 我們始終在每個時間點都觀察到巨大的數字營銷創新趨勢和營銷興趣。 2020 年，數字營銷轉變為勢在必行的媒體，因為隨著各國的封鎖措施高聳入雲，顧客們緊盯著屏幕。

在過去的幾年裡，印刷營銷逐漸但明顯地淡出了數字營銷——最近的大流行幫助加速了即將到來的趨勢不可逆轉的時刻。 數字營銷成為中心舞台，行業蓬勃發展。 數字營銷正在飛速發展，使企業跟上最新的行業規範變得更加複雜。

下面，我們將結合 2021 年一些最重要的數字營銷趨勢，為您提供先機。 考慮這些營銷趨勢，它將幫助您的企業在這個創新時代不僅生存下來，而且蓬勃發展。

數據倫理現代時代

今年我們發現的最重要的事情是在線工具已經成為一種真正的救贖。 人們上網的比例越高，保護他們的隱私和數據就更加重要。 人們認為品牌是為了保護他們的數據，並清楚他們如何處理數據以及他們提供什麼作為回報。

該行業正在適應人們的需求，並且在 2021 年，圍繞數據倫理的討論將成為許多品牌的行動。 完整的數字生態系統只有在消費者信任的情況下才能運作。 數據倫理是一種選擇為人們做最好的事情的方法，而不僅僅是合規基礎。 這是一個複雜的問題，因此公司會考慮並希望將其精確化。 “在谷歌，我們相信數據倫理是一套指導我們所做的一切的原則”。 最近對歐洲、中東和非洲（歐洲、中東和非洲）谷歌客戶的批評旨在針對管理層面的數據倫理問題進行廣泛的持久討論。

語音搜索優化

谷歌聲稱，到 2021 年，75% 的搜索將通過語音搜索進行。 聲控 SEO 和一般 SEO 不會產生類似的結果。

為了優化聲控 SEO，我們專注於放置長尾關鍵詞，利用常見問題解答部分，並為移動設備練習適當的頁面 SEO 優化。

Search Engine Watch 審查並發現 27% 的互聯網用戶在移動設備上使用語音搜索。

視頻營銷——創新的前景

幾年來，高質量的內容一直是任何偉大的數字營銷計劃的基礎。 儘管如此，內容安排的搜索仍在不斷發展。 在 2000 年代和 2010 年代初，博客的風靡一時已經過去。

在 Instagram、YouTube 和嵌入式廣告之間，視頻無疑已成為內容方面取得成功的神諭。 2020 年，流媒體直播行業增長了 95%，而且肯定會在 2021 年增長。在線視頻的整體觀看時間有所增加，2020 年 3 月，電視上的 YouTube 同比增長了 80%。這種變化打開了增加品牌以新方式與消費者聯繫的可能性。

隨著全球大流行強制要求居家訂單，全球各地的人們都轉向視頻以保持聯繫。 而且幾乎沒有時間，“跳上縮放電話”成為新的說法。

對於營銷人員來說，最大的發現是人們對幾乎所有形式的視頻內容都有一種渴望：長短形式、動畫、真人秀、喜劇、教育等等。 需要做的就是製作能夠正確展示品牌的內容，並且會有觀眾觀看。

我們完全同意，在過去的幾年裡，視頻營銷正在上升到一個新的高度。 該行業不會停止增長，它只會隨著每一次進一步的擴張而變得更有生產力。

業務增長中的聊天機器人

許多營銷人員認為聊天機器人的收購已經發生，他們因此而被無罪釋放。 2017 年只有 32% 的商業公司使用聊天機器人。到 2018 年，70% 的商業公司打算將該技術投入運營。

聊天機器人在 2021 年仍將繼續成為數字營銷的重要組成部分。這種基於人工智能的技術採用即時消息傳遞與您的客戶或網站訪問者進行實時聊天，無論白天還是黑夜。

客戶更喜歡與聊天機器人交流，因為它們 24/7 全天候活躍，快速提供答案，準確恢復整個購物歷史，並且始終保持平衡。 這些務實的助手通過滿足客戶的自動化重複任務和期望來提供出色的客戶服務； 這表明消費者可以專注於其他重要的工作。

2020 年和 2021 年將被認為是聊天機器人發展的突破性年份。 它終於達到了被消費者廣泛接受的對話傾向。 如果您一直懷疑在您的網站上使用它們，請將您的恐懼放在一邊——改變就在這裡。

UGC 占主導地位的資源

這絕對不稀奇，但就像視頻營銷一樣，2020年的UGC營銷真的暴漲了。 用戶生成的內容 (UGC) 是營銷人員的強大來源。 鼓勵觀眾通過激勵他們分享無與倫比的內容，例如與他們合作或提供折扣。

用戶生成的內容涉及那些一直在重新發布的品牌的圖像、視頻或評論。 他們是誠實的、真實的、坦率的和超級相關的。 UGC 策略可以立即提升品牌參與度並推動增長率。 許多人注意到他們最喜歡的品牌以及他們的服務和產品。 UGC 可以像博客評論一樣必不可少，也可以使用用戶設計的博客文章、圖像和視頻。

結論

隨著我們進入 2021 年，世界瞬息萬變，數字化是業務驅動力，上述數字營銷趨勢將至關重要。 我們可以看到，對於任何從事數字營銷的人來說，創新都是業務不可或缺的一部分。 智能聊天機器人和 UGC 將在 2021 年出現。人們必須向前看，並致力於採用新的工具、技術和方法來獲得超越對手的優勢。 因此，人們不能忽視這些新興的數字營銷趨勢。