Trendy w marketingu cyfrowym 2021

Innowacje technologiczne w marketingu mnożą się, a przewidywanie, jak klienci będą osiągać wyniki i jakie zyski chcą osiągnąć, są trudne do osiągnięcia. Zawsze obserwowaliśmy ogromne trendy w zakresie innowacji w marketingu cyfrowym i zainteresowanie marketingiem w każdym momencie. W 2020 roku marketing cyfrowy przesunął się na imperatywne medium, ponieważ klienci trzymali się swoich ekranów, gdy blokady górowały nad krajami.

W ciągu ostatnich kilku lat marketing drukowany stopniowo, ale wyraźnie przekształcił się w marketing cyfrowy – niedawna pandemia pomogła przyspieszyć nieodwołalne momenty odchodzącego trendu. Marketing cyfrowy stał się centralną sceną, a branża rozkwitła. Marketing cyfrowy rozwija się w błyskawicznym tempie, co utrudnia firmom dotrzymanie kroku najnowszym normom branżowym.

Poniżej uwzględnimy niektóre z najważniejszych trendów marketingu cyfrowego w 2021 r., aby zapewnić Ci przewagę na starcie. Weź pod uwagę te trendy marketingowe, a pomoże to Twojej firmie nie tylko przetrwać, ale także rozwijać się w erze innowacji.

Etyka danych Nowoczesna epoka

Najważniejszą rzeczą, jaką odkryliśmy w tym roku, jest to, że narzędzia internetowe stały się prawdziwym zbawieniem. Im wyższy odsetek osób korzystających z Internetu, ochrona prywatności i danych jest jeszcze bardziej istotna. Ludzie uważają, że marki chronią ich dane i wyraźnie wiedzą, jak sobie z nimi radzą i co oferują w zamian.

Branża przystosowuje się do zaspokajania potrzeb ludzi, a w 2021 roku dyskusja dotycząca etyki danych zacznie działać dla wielu marek. Cały ekosystem cyfrowy działa tylko wtedy, gdy konsumenci mogą mu zaufać. Etyka danych to metoda wyboru najlepszych rozwiązań dla ludzi, a nie tylko podstawa zgodności. To skomplikowana sprawa, więc firmy rozważają to i chcą to sprecyzować. „W Google wierzymy w etykę danych jako zbiór zasad, które informują o wszystkim, co robimy”. Niedawna krytyka klientów Google w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) skierowała znaczną większość trwałych dyskusji na temat etyki danych na poziomie administracyjnym.

Optymalizacja wyszukiwania głosowego

Google twierdzi, że do 2021 r. 75% wyszukiwań będzie przeprowadzanych za pomocą wyszukiwania głosowego. Pozycjonowanie aktywowane głosem i ogólne SEO nie dają podobnych wyników.

Aby zoptymalizować SEO aktywowane głosem, koncentrujemy się na umieszczaniu długich słów kluczowych, wykorzystaniu sekcji FAQ i ćwiczeniu właściwej optymalizacji SEO na stronie dla urządzeń mobilnych.

The Search Engine Watch sprawdził i odkrył, że 27% internautów korzysta z wyszukiwania głosowego na urządzeniach mobilnych.

Marketing wideo – innowacyjna perspektywa

Treści najwyższej jakości od kilku lat są podstawą każdego świetnego planu marketingu cyfrowego. Mimo to, poszukiwania aranżacyjne treści ewoluują. Wściekłość blogów w latach 2000 i na początku 2010 już dawno minęła.

Pomiędzy Instagramem, YouTube i osadzonymi reklamami film bez wątpienia stał się wyrocznią sukcesu, jeśli chodzi o treść. W 2020 r. branża transmisji strumieniowych na żywo wzrosła o 95 procent i z pewnością wzrośnie w 2021 r. Całkowity czas oglądania filmów online wzrósł, przy czym YouTube w telewizji wzrósł o 80% rok do roku (r/r) w marcu 2020 r. Ta zmiana otwiera się daje markom nowe możliwości łączenia się z konsumentami.

Ponieważ globalna pandemia wprowadziła nakaz pozostawania w domu, ludzie na całym świecie przerzucili się na wideo, aby pozostać w kontakcie. I dosłownie w mgnieniu oka, „wskoczenie na wezwanie do zoomu” stało się nową rzeczą do powiedzenia.

Wielkim odkryciem dla marketerów jest to, że istnieje zapotrzebowanie na prawie każdą formę treści wideo: długie i krótkie formy, animowane, aktorskie, komiczne, edukacyjne i wiele innych. Wystarczy wyprodukować treści, które będą poprawnie eksponować markę, a znajdą się na to widzowie.

Całkowicie zgadzamy się, że od kilku lat marketing wideo wznosi się na nowy poziom. Branża nie przestanie się rozwijać, a z każdą dalszą ekspansją będzie stawać się coraz bardziej produktywna.

Chatbot w rozwoju biznesu

Wielu marketerów zakłada, że ​​przejęcie chatbota już miało miejsce i są uniewinnieni w tym przekonaniu. Tylko 32% firm korzystało z chatbotów w 2017 r. Do 2018 r. 70% firm zamierzało wdrożyć technologię.

Chatboty nadal są istotnym elementem marketingu cyfrowego w 2021 roku. Ta technologia oparta na sztucznej inteligencji wykorzystuje komunikatory do czatowania w czasie rzeczywistym, w dzień lub w nocy, z klientami lub odwiedzającymi witrynę.

Klienci wolą komunikować się z chatbotami, ponieważ są one aktywne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, szybko udzielają odpowiedzi, dokładnie ożywiają całą historię zakupów i są zawsze opanowane. Ci pragmatyczni asystenci oferują doskonałą obsługę klienta, zaspokajając automatyzację powtarzalnych zadań i oczekiwań klientów; co wskazuje, że konsument może skupić się na innej ważnej pracy.

Rok 2020 i 2021 zostaną uznane za przełomowe lata w rozwoju chatbota. W końcu osiągnął poziom skłonności do konwersacji, który spotkał się z szeroką akceptacją wśród konsumentów. Jeśli podejrzewasz, że używasz ich w swojej witrynie, odłóż na bok swoje obawy — zmiana jest tutaj.

UGC jako dominujący zasób

To zdecydowanie nie jest niczym niezwykłym, ale podobnie jak marketing wideo, marketing UGC w 2020 roku naprawdę wzrósł. Treści generowane przez użytkowników (UGC) to potężne źródło dla marketerów. Odbiorcy są zachęcani do udostępniania niezrównanych treści, udzielając im zachęty, takiej jak współpraca z nimi lub oferowanie rabatu.

Treści generowane przez użytkowników obejmują obrazy, filmy lub recenzje tych marek, które cały czas publikują ponownie. Są uczciwi, prawdziwi, szczerzy i bardzo bliscy. Strategia UGC może natychmiast zwiększyć zaangażowanie marki i przyspieszyć tempo wzrostu. Wiele osób zauważa swoje ulubione marki oraz ich usługi i produkty. UGC może być tak samo istotny jak komentarze na blogu lub może wykorzystywać posty na blogu, obrazy i filmy zaprojektowane przez użytkowników.

Wniosek

W miarę zbliżania się do 2021 r. w zmieniającym się świecie, w którym cyfryzacja jest siłą napędową biznesu, wspomniane powyżej trendy marketingu cyfrowego będą miały kluczowe znaczenie. Widzieliśmy, że dla każdego, kto zajmuje się marketingiem cyfrowym, innowacja jest nieodzowną częścią biznesu. Inteligentne chatboty i UGC są w 2021 roku. Trzeba patrzeć w przyszłość i dążyć do przyjęcia nowych narzędzi, technologii i podejść, aby uzyskać przewagę nad przeciwnikami. Dlatego nie można pozwolić sobie na zaniedbanie tych pojawiających się trendów w marketingu cyfrowym.