Tren Pemasaran Digital 2021

Inovasi teknologi pada pemasaran berkembang biak, dan pandangan ke depan tentang bagaimana kinerja pelanggan dan keuntungan apa yang mereka inginkan sulit dicapai. Kami selalu mengamati tren inovasi pemasaran digital yang luar biasa dan minat pemasaran di setiap titik waktu. Pada tahun 2020 pemasaran digital bergeser ke media penting karena pelanggan mematuhi layar mereka saat penguncian menjulang di negara-negara tersebut.

Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran cetak secara bertahap tetapi jelas memudar menjadi pemasaran digital – pandemi baru-baru ini membantu mempercepat momen-momen tren yang tidak dapat dibatalkan. Pemasaran digital menjadi pusat perhatian, dan industri berkembang. Pemasaran digital berkembang dengan sangat cepat, membuatnya lebih rumit bagi bisnis untuk mengikuti norma industri terbaru.

Di bawah ini, kami akan menggabungkan beberapa tren pemasaran digital terpenting tahun 2021, untuk menawarkan Anda langkah awal. Pertimbangkan tren pemasaran ini, dan itu akan membantu bisnis Anda tidak hanya bertahan tetapi berkembang di era inovasi ini.

Etika Data Zaman Modern

Hal penting yang kami temukan tahun ini adalah bahwa alat online telah menjadi penyelamat nyata. Semakin tinggi persentase orang yang online, menjaga privasi dan data mereka semakin penting. Orang-orang menganggap merek untuk melindungi data mereka dan menjadi jelas tentang bagaimana mereka menanganinya dan apa yang mereka tawarkan sebagai imbalannya.

Industri ini mengakomodasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, dan pada tahun 2021 diskusi yang mencakup etika data akan menjadi tindakan bagi banyak merek. Ekosistem digital lengkap hanya beroperasi jika dapat dipercaya oleh konsumen. Etika data adalah metode memilih untuk melakukan yang terbaik bagi orang-orang, bukan sekadar landasan kepatuhan. Ini adalah masalah yang rumit, sehingga perusahaan mempertimbangkannya dan ingin menyelesaikannya dengan tepat. “Di Google, kami percaya pada etika data sebagai seperangkat prinsip yang memberi tahu semua yang kami lakukan”. Kritik baru-baru ini terhadap klien Google di EMEA (Eropa, Timur Tengah, dan Afrika) ditujukan kepada mayoritas luas diskusi yang bertahan lama tentang etika data di tingkat administrasi.

Optimasi Pencarian Suara

Google mengklaim bahwa pada tahun 2021, 75% pencarian akan dilakukan oleh pencarian suara. SEO yang diaktifkan dengan suara dan SEO umum tidak memberikan hasil yang serupa.

Untuk mengoptimalkan SEO yang diaktifkan dengan suara, kami berkonsentrasi pada penempatan kata kunci berekor panjang, memanfaatkan bagian FAQ, dan mempraktikkan pengoptimalan SEO pada halaman yang tepat untuk perangkat seluler.

Search Engine Watch meninjau dan menemukan bahwa 27% pengguna internet menggunakan pencarian suara di perangkat seluler.

Pemasaran Video – Pandangan Inovatif

Konten berkualitas tinggi telah menjadi dasar dari setiap rencana pemasaran digital yang hebat selama beberapa tahun sekarang. Namun, pencarian pengaturan konten terus berkembang. Kehebohan blog, di tahun 2000-an dan awal 2010-an, sudah lama berlalu.

Di antara Instagram, YouTube, dan iklan yang disematkan, video tersebut tidak diragukan lagi telah muncul sebagai oracle untuk berhasil dalam hal konten. Pada tahun 2020 industri Live Streaming meningkat sebesar 95 persen dan pasti akan tumbuh pada tahun 2021. Secara keseluruhan waktu menonton video online telah meningkat, dengan YouTube di TV tumbuh sebesar 80% year-on-year (YoY) pada Maret 2020. Variasi ini dibuka membuka kemungkinan bagi merek untuk terhubung dengan konsumen dengan cara baru.

Ketika pandemi global mengamanatkan perintah tinggal di rumah, orang-orang di seluruh dunia beralih ke video untuk tetap terhubung. Dan benar-benar dalam waktu singkat, "melompat pada panggilan zoom" menjadi hal baru untuk dikatakan.

Penemuan hebat bagi pemasar adalah bahwa ada dorongan untuk hampir setiap bentuk konten video di luar sana: bentuk panjang dan pendek, animasi, aksi langsung, lucu, pendidikan, dan banyak lagi. Yang perlu dilakukan hanyalah menghasilkan konten yang menampilkan merek dengan benar, dan akan ada pemirsa untuk itu.

Kami sepenuhnya setuju bahwa selama beberapa tahun terakhir, pemasaran video meningkat ke tingkat yang baru. Industri ini tidak akan berhenti tumbuh, dan hanya akan menjadi lebih produktif dengan setiap ekspansi lebih lanjut.

Chatbot dalam Pertumbuhan Bisnis

Banyak pemasar berasumsi bahwa pengambilalihan chatbot telah terjadi, dan mereka dibebaskan karena mempercayainya. Hanya 32% perusahaan bisnis yang menggunakan chatbots pada tahun 2017. Pada tahun 2018, 70% dari perusahaan bisnis dimaksudkan untuk menerapkan teknologi tersebut.

Chatbots masih terus menjadi elemen penting pemasaran digital pada tahun 2021. Teknologi berbasis AI ini menggunakan pesan instan untuk mengobrol secara real-time, siang atau malam, dengan klien atau pengunjung situs Anda.

Pelanggan lebih suka berkomunikasi dengan chatbots karena mereka aktif 24/7, memberikan jawaban dengan tergesa-gesa, menghidupkan kembali seluruh riwayat belanja secara akurat, dan selalu tenang. Asisten pragmatis ini menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik dengan memuaskan tugas dan harapan pelanggan yang berulang secara otomatis; yang menunjukkan bahwa konsumen dapat fokus pada pekerjaan penting lainnya.

2020 dan 2021 akan diakui sebagai tahun terobosan dalam perkembangan chatbot. Akhirnya mencapai tingkat kecenderungan percakapan yang telah diterima secara luas di kalangan konsumen. Jika Anda curiga menggunakannya di situs Anda, singkirkan ketakutan Anda — perubahannya ada di sini.

UGC Sumber Daya yang Dominan

Ini jelas bukan hal yang aneh, tetapi seperti halnya pemasaran video, pemasaran UGC pada tahun 2020 benar-benar melejit. Konten buatan pengguna (UGC) adalah sumber yang kuat bagi pemasar. Penonton didorong untuk berbagi konten yang tak tertandingi dengan memberi mereka insentif, seperti bermitra dengan mereka atau menawarkan diskon.

Konten yang dibuat pengguna melibatkan gambar, video, atau ulasan dari merek-merek yang memposting ulang setiap saat. Mereka jujur, nyata, apa adanya, dan sangat menyenangkan. Strategi UGC dapat secara instan meningkatkan keterlibatan merek dan mendorong tingkat pertumbuhan. Banyak orang memperhatikan merek favorit mereka dan layanan serta produk mereka. UGC dapat sama pentingnya dengan komentar blog, atau dapat menggunakan jenis posting blog, gambar, dan video yang dirancang oleh pengguna.

Kesimpulan

Saat kita melangkah maju ke tahun 2021 dengan dunia yang terus berubah, di mana digitalisasi adalah pendorong bisnis, tren pemasaran digital yang disebutkan di atas akan menjadi sangat penting. Kita dapat melihat bahwa bagi siapa pun dalam pemasaran digital, inovasi adalah bagian tak terpisahkan dari bisnis. Chatbots cerdas dan UGC akan hadir pada tahun 2021. Seseorang harus melihat ke depan dan bertujuan untuk mengadopsi alat, teknologi, dan pendekatan baru untuk mendapatkan keunggulan dibandingkan lawan mereka. Oleh karena itu, seseorang tidak dapat mengabaikan tren pemasaran digital yang sedang berkembang ini.