デジタル マーケティングのトレンド 2021

マーケティングの技術革新が急増し、顧客がどのように行動し、どのような利益を得たいかを予測することは困難です。 私たちは常に、デジタル マーケティングのイノベーションの途方もないトレンドと、あらゆる時点でのマーケティングへの関心を観察してきました。 2020 年、各国でロックダウンが実施される中、常連客が画面に固執したため、デジタル マーケティングは必須のメディアに移行しました。

ここ数年で、印刷物によるマーケティングは徐々に、しかし明らかにデジタル マーケティングに姿を消しました。最近のパンデミックは、発信トレンドの取り返しのつかない瞬間を早めるのに役立ちました。 デジタル マーケティングが中心となり、業界は繁栄しました。 デジタル マーケティングは驚異的なペースで進化しており、企業が最新の業界標準に遅れずについていくことはますます困難になっています。

以下に、2021 年の最も重要なデジタル マーケティング トレンドのいくつかを組み込み、有利なスタートを切ります。 これらのマーケティング トレンドを考慮すれば、このイノベーションの時代にビジネスが生き残るだけでなく、繁栄するのにも役立ちます。

データ倫理モダンエポック

今年私たちが発見した本質的なことは、オンライン ツールが本当の救いになっているということです。 オンラインにアクセスする人の割合が高くなるほど、プライバシーとデータを保護することがさらに重要になります。 人々は、ブランドがデータを保護し、データの取り扱い方法と見返りとして何を提供するかについて明確であると考えています。

業界は人々のニーズを満たすために順応しており、2021 年にはデータ倫理に関する議論が多くのブランドで実行に移されるでしょう。 完全なデジタル エコシステムは、消費者が信頼できる場合にのみ機能します。 データ倫理は、単なるコンプライアンス基盤ではなく、人々にとって最善を尽くすことを選択する方法です。 これは複雑な問題であるため、企業はそれを検討し、正確に把握したいと考えています。 「Google では、データの倫理を、私たちの行動すべてを通知する一連の原則として信じています。」 EMEA (ヨーロッパ、中東、およびアフリカ) の Google クライアントに対する最近の批判は、管理レベルでのデータ倫理に関する永続的な議論が大部分を占めることを目的としていました。

音声検索の最適化

Google は、2021 年までに検索の 75% が音声検索で行われるようになると主張しています。 音声起動 SEO と一般的な SEO では、同様の結果は得られません。

音声起動 SEO を最適化するために、ロングテール キーワードの配置、FAQ セクションの活用、モバイル デバイス向けの適切なオンページ SEO 最適化の実践に集中します。

Search Engine Watch が調査したところ、インターネット ユーザーの 27% がモバイル デバイスで音声検索を使用していることがわかりました。

ビデオ マーケティング – 革新的な見通し

最高品質のコンテンツは、ここ数年、優れたデジタル マーケティング プランの基盤となっています。 それでも、コンテンツ構成の検索は進化しています。 2000 年代から 2010 年代初頭にかけてのブログの猛威はとっくに過ぎ去りました。

Instagram、YouTube、埋め込み広告の間で、ビデオはコンテンツに関して成功するためのオラクルとして間違いなく浮上しています. 2020 年にライブ ストリーミング業界は 95% 増加し、2021 年には確実に成長するでしょう。オンライン ビデオの全体的な視聴時間は増加し、テレビでの YouTube は 2020 年 3 月に前年比 (YoY) で 80% 増加しました。ブランドが新しい方法で消費者とつながる可能性を高めます。

世界的なパンデミックにより外出禁止令が発令されたため、世界中の人々が接続を維持するためにビデオに移行しました。 そして文字通りすぐに、「ズーム通話に飛び乗る」という言葉が新しい言葉になりました。

マーケティング担当者にとっての大きな発見は、長編、短編、アニメーション、実写、コミカル、教育など、ほぼすべての形式のビデオ コンテンツに対する需要があることです。 ブランドを正しく表示するコンテンツを作成するだけで、視聴者が現れます。

過去数年間、ビデオ マーケティングが新たな高みに達していることに、私たちは完全に同意します。 業界は成長を止めることはありません。さらに拡大するたびに生産性が向上します。

ビジネスの成長におけるチャットボット

多くのマーケティング担当者は、チャットボットの乗っ取りがすでに行われていると想定しており、そう信じていることは無罪です. 2017 年にチャットボットを使用していた企業はわずか 32% でした。2018 年までに、企業の 70% がこの技術を運用する予定でした。

チャットボットは、2021 年もデジタル マーケティングの不可欠な要素であり続けています。この AI ベースのテクノロジーは、インスタント メッセージングを使用して、クライアントやサイト訪問者と昼夜を問わずリアルタイムでチャットします。

チャットボットは 24 時間 365 日アクティブで、迅速に回答を提供し、ショッピング履歴全体を正確に復元し、常に落ち着いているため、顧客はチャットボットとのコミュニケーションを好みます。 これらの実用的なアシスタントは、顧客の自動化された反復タスクと期待を満たすことにより、優れた顧客サービスを提供します。 これは、消費者が他の重要な作業に集中できることを示しています。

2020 年と 2021 年は、チャットボットの進歩において画期的な年として認識されるでしょう。 ついに消費者に広く受け入れられるレベルの会話性に到達しました。 サイトでそれらを使用することに疑いを持っている場合は、恐れを脇に置いてください.変更はここにあります.

UGC は主要なリソース

これは決して珍しいことではありませんが、動画マーケティングと同様に、2020 年の UGC マーケティングは急増しました。 ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、マーケティング担当者にとって強力な情報源です。 視聴者は、パートナーとの提携や割引の提供などのインセンティブを与えることで、比類のないコンテンツを共有するよう奨励されます。

ユーザー生成コンテンツには、常に再投稿されるブランドの画像、動画、またはレビューが含まれます。 彼らは正直で、現実的で、率直で、非常に親しみやすいです。 UGC 戦略は、ブランドのエンゲージメントを即座に高め、成長率を高めることができます。 多くの人が、お気に入りのブランドとそのサービスや製品に気づきます。 UGC は、ブログのコメントと同じくらい重要な場合もあれば、ユーザーがデザインしたブログ投稿、画像、動画を使用する場合もあります。

結論

デジタル化がビジネスの原動力となる世界の変化とともに 2021 年に向けて前進するにつれて、前述のデジタル マーケティングのトレンドが重要になります。 デジタル マーケティングに携わるすべての人にとって、イノベーションはビジネスの不可欠な部分であることがわかりました。 インテリジェント チャットボットと UGC は 2021 年に向けて登場します。相手より優位に立つためには、先を見越して新しいツール、テクノロジー、およびアプローチを採用することを目指す必要があります。 したがって、これらの新たなデジタル マーケティングのトレンドを無視することはできません。