Tendencias de marketing digital 2021

La innovación tecnológica en el marketing prolifera, y la previsión de cómo se desempeñarán los clientes y qué beneficios desean tener es ardua de lograr. Siempre hemos observado tremendas tendencias de innovación de marketing digital e interés de marketing en cada momento. En 2020, el marketing digital se convirtió en el medio imperativo a medida que los usuarios se adhirieron a sus pantallas mientras los bloqueos se elevaban sobre los países.

En los últimos años, el marketing impreso se ha desvanecido gradual pero claramente hacia el marketing digital: la reciente pandemia ayudó a acelerar los momentos irrevocables de la tendencia saliente. El marketing digital se convirtió en el centro del escenario y la industria floreció. El marketing digital está evolucionando a un ritmo meteórico, lo que hace que sea más complicado para las empresas mantenerse al día con las últimas normas de la industria.

A continuación, incorporaremos algunas de las tendencias de marketing digital más importantes de 2021, para ofrecerle una ventaja inicial. Considere estas tendencias de marketing y ayudará a su negocio no solo a sobrevivir sino a prosperar en esta era de innovación.

Ética de datos Época moderna

Lo esencial que descubrimos este año es que las herramientas online se han convertido en una auténtica salvación. Cuanto mayor sea el porcentaje de personas que se conectan, proteger su privacidad y sus datos es aún más crítico. Las personas consideran que las marcas protegen sus datos y son claros sobre cómo los manejan y qué ofrecen a cambio.

La industria se está acomodando para satisfacer las necesidades de las personas, y en 2021 la discusión que abarca la ética de los datos se convertirá en acción para muchas marcas. El ecosistema digital completo solo funciona si los consumidores pueden confiar en él. La ética de datos es un método para elegir hacer lo mejor para las personas, en lugar de solo una base de cumplimiento. Este es un tema complicado, por lo que las empresas lo consideran y quieren precisarlo. “En Google creemos en la ética de los datos como un conjunto de principios que notifican todo lo que hacemos”. Una crítica reciente de los clientes de Google en EMEA (Europa, Medio Oriente y África) apuntó a una amplia mayoría de debates persistentes sobre la ética de los datos a nivel de administración.

Optimización de búsqueda por voz

Google afirma que para 2021, el 75% de las búsquedas se realizarán mediante búsqueda por voz. El SEO activado por voz y el SEO general no aportan resultados similares.

Para optimizar el SEO activado por voz, nos concentramos en poner palabras clave de cola larga, utilizar secciones de preguntas frecuentes y practicar la optimización SEO adecuada en la página para dispositivos móviles.

Search Engine Watch revisó y descubrió que el 27% de los usuarios de Internet emplean la búsqueda por voz en dispositivos móviles.

Video marketing: una perspectiva innovadora

El contenido de alta calidad ha sido la base de cualquier gran plan de marketing digital desde hace varios años. Aún así, la búsqueda de arreglos de contenido está evolucionando. El furor de los blogs, en la década de 2000 y principios de 2010, se fue hace mucho tiempo.

Entre Instagram, YouTube y los anuncios incrustados, el video sin duda se ha convertido en el oráculo para tener éxito en lo que respecta al contenido. En 2020, la industria de transmisión en vivo aumentó en un 95 % y seguramente crecerá en 2021. El tiempo total de reproducción de videos en línea ha aumentado, y YouTube en la televisión creció un 80 % año tras año (YoY) en marzo de 2020. Esta variación abre posibilidades para que las marcas se conecten con los consumidores de nuevas maneras.

A medida que la pandemia mundial exigía quedarse en casa, las personas de todo el mundo recurrieron al video para mantenerse conectadas. Y, literalmente, en muy poco tiempo, "participar en una llamada de zoom" se convirtió en lo nuevo que se podía decir.

El gran descubrimiento para los especialistas en marketing es que existe una necesidad por casi todas las formas de contenido de video que existen: formato largo y corto, animado, de acción en vivo, cómico, educativo y muchos más. Todo lo que se necesita hacer es producir contenido que muestre correctamente la marca, y habrá espectadores para ello.

Estamos totalmente de acuerdo en que durante los últimos años, el video marketing está alcanzando un nuevo nivel. La industria no dejará de crecer, y solo se volverá más productiva con cada expansión adicional.

Chatbot en el crecimiento empresarial

Muchos especialistas en marketing asumen que la toma de control del chatbot ya ha tenido lugar, y son absueltos al creerlo. Solo el 32% de las empresas comerciales usaban chatbots en 2017. Para 2018, el 70% de las empresas comerciales tenían la intención de poner en funcionamiento la tecnología.

Los chatbots continúan siendo un elemento esencial del marketing digital en 2021. Esta tecnología basada en IA emplea mensajería instantánea para chatear en tiempo real, de día o de noche, con sus clientes o visitantes del sitio.

Los clientes prefieren comunicarse con chatbots, ya que están activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindan respuestas rápidamente, reviven todo el historial de compras con precisión y siempre tienen equilibrio. Estos asistentes pragmáticos ofrecen un excelente servicio al cliente al satisfacer las expectativas y tareas repetitivas de automatización de los clientes; lo que indica que el consumidor puede concentrarse en otro trabajo importante.

2020 y 2021 serán reconocidos como años decisivos en la progresión de los chatbots. Finalmente ha alcanzado un nivel de inclinación conversacional que ha recibido una gran aceptación entre los consumidores. Si ha sospechado de usarlos en su sitio, deje sus temores a un lado: el cambio está aquí.

UGC un recurso dominante

Esto definitivamente no es inusual, pero al igual que el video marketing, el marketing UGC en 2020 realmente se disparó. El contenido generado por el usuario (UGC) es una fuente poderosa para los especialistas en marketing. Se alienta a la audiencia a compartir contenido inigualable otorgándoles un incentivo, como asociarse con ellos u ofrecer un descuento.

El contenido generado por el usuario involucra esas imágenes, videos o reseñas de esas marcas que se vuelven a publicar todo el tiempo. Son honestos, reales, sinceros y muy identificables. La estrategia de UGC puede impulsar instantáneamente el compromiso con la marca e impulsar las tasas de crecimiento. Muchas personas notan sus marcas favoritas y sus servicios y productos. UGC puede ser tan esencial como los comentarios de blog, o puede usar el tipo de publicaciones de blog, imágenes y videos diseñados por los usuarios.

Conclusión

A medida que avanzamos hacia 2021 con un mundo cambiante, donde la digitalización es el motor comercial, las tendencias de marketing digital mencionadas anteriormente serán fundamentales. Pudimos ver que para cualquier persona en marketing digital, la innovación es una parte indispensable del negocio. Los chatbots inteligentes y UGC están listos para 2021. Uno debe mirar hacia adelante y apuntar a adoptar nuevas herramientas, tecnologías y enfoques para obtener una ventaja sobre sus oponentes. Por lo tanto, uno no puede permitirse el lujo de descuidar estas tendencias emergentes de marketing digital.