2021년 디지털 마케팅 트렌드

마케팅에 대한 기술 혁신이 확산되고 고객이 어떤 성과를 내고 어떤 이익을 얻고자 하는지에 대한 예측이 어렵습니다. 우리는 항상 모든 시점에서 엄청난 디지털 마케팅 혁신 트렌드와 마케팅 관심을 관찰했습니다. 2020년에 디지털 마케팅은 국가에 잠금이 치솟으면서 고객이 화면을 고수하면서 필수 매체로 전환되었습니다.

지난 몇 년 동안 인쇄 마케팅은 점진적이지만 분명히 디지털 마케팅으로 사라졌습니다. 최근의 유행병은 퇴출되는 추세의 돌이킬 수 없는 순간을 앞당기는 데 도움이 되었습니다. 디지털 마케팅이 중심 무대가 되었고 산업이 번성했습니다. 디지털 마케팅은 빠른 속도로 진화하고 있어 기업이 최신 산업 규범을 따라가는 것이 더욱 복잡해집니다.

아래에서는 2021년의 가장 중요한 디지털 마케팅 트렌드 중 일부를 통합하여 귀하에게 한발 앞서 나갈 수 있도록 해드립니다. 이러한 마케팅 트렌드를 고려하면 귀하의 비즈니스가 이 혁신의 시대에 생존할 뿐만 아니라 번창하는 데 도움이 될 것입니다.

데이터 윤리 모던 에포크

올해 우리가 발견한 본질적인 사실은 온라인 도구가 진정한 구원이 되었다는 것입니다. 온라인에 접속하는 사람들의 비율이 높을수록 개인 정보와 데이터를 보호하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 사람들은 브랜드가 데이터를 보호하고 데이터를 처리하는 방법과 그에 대한 대가로 무엇을 제공하는지 명확하게 고려합니다.

업계는 사람들의 요구를 충족시키기 위해 수용하고 있으며 2021년에는 데이터 윤리에 관한 논의가 많은 브랜드에서 실행될 것입니다. 완전한 디지털 생태계는 소비자가 신뢰할 수 있는 경우에만 작동합니다. 데이터 윤리는 단순한 규정 준수 기반이 아니라 사람들에게 가장 좋은 것을 선택하는 방법입니다. 이는 복잡한 문제이므로 기업에서는 이를 고려하여 정확하게 파악하고자 합니다. "Google에서 우리는 데이터 윤리를 우리가 하는 모든 일에 알리는 일련의 원칙이라고 믿습니다." EMEA(유럽, 중동, 아프리카)의 Google 고객에 대한 최근의 비판은 관리 수준에서 데이터 윤리에 대한 광범위한 지속적인 토론을 목표로 했습니다.

음성 검색 최적화

Google은 2021년까지 검색의 75%가 음성 검색으로 수행될 것이라고 주장합니다. 음성 활성화 SEO와 일반 SEO는 유사한 결과를 제공하지 않습니다.

음성 인식 SEO를 최적화하기 위해 롱테일 키워드를 입력하고 FAQ 섹션을 활용하며 모바일 장치에 대한 적절한 페이지 SEO 최적화를 연습하는 데 집중합니다.

Search Engine Watch는 인터넷 사용자의 27%가 모바일 장치에서 음성 검색을 사용하는 것을 검토하고 알아냈습니다.

비디오 마케팅 – 혁신적인 전망

최고 품질의 콘텐츠는 이제 몇 년 동안 훌륭한 디지털 마케팅 계획의 기초가 되었습니다. 그럼에도 불구하고 콘텐츠 배열의 검색은 진화하고 있습니다. 2000년대와 2010년대 초반에 블로그의 열풍은 사라진 지 오래입니다.

Instagram, YouTube 및 내장형 광고 사이에서 비디오는 의심할 여지 없이 콘텐츠 면에서 성공의 신탁으로 떠올랐습니다. 2020년 라이브 스트리밍 산업은 95% 증가했으며 2021년에는 확실히 성장할 것입니다. 온라인 비디오의 전체 시청 시간이 증가했으며 TV에서 YouTube는 2020년 3월에 전년 대비 80% 증가했습니다. 이 변형이 열립니다. 브랜드가 새로운 방식으로 소비자와 연결할 수 있는 가능성을 높입니다.

세계적 대유행으로 인해 재택 명령이 내려지면서 전 세계 사람들이 연결 상태를 유지하기 위해 비디오로 전환했습니다. 그리고 말 그대로 순식간에 "확대/축소 통화에 뛰어드는 것"이 ​​새로운 말이 되었습니다.

마케터를 위한 위대한 발견은 장편, 애니메이션, 실사, 코믹, 교육 등 거의 모든 형태의 비디오 콘텐츠에 대한 욕구가 있다는 것입니다. 브랜드를 올바르게 표시하는 콘텐츠를 제작하기만 하면 시청자가 생깁니다.

우리는 지난 몇 년 동안 비디오 마케팅이 새로운 차원으로 부상하고 있다는 데 전적으로 동의합니다. 이 산업은 성장을 멈추지 않을 것이며, 더 많은 확장이 있을 때마다 더 생산적이 될 것입니다.

비즈니스 성장의 챗봇

많은 마케터들은 챗봇 인수가 이미 이루어졌다고 가정하고 그렇게 믿고 무죄를 선고합니다. 2017년 비즈니스 기업의 32%만이 챗봇을 사용하고 있었습니다. 2018년까지 비즈니스 기업의 70%가 이 기술을 운영할 예정이었습니다.

챗봇은 2021년에도 여전히 디지털 마케팅의 필수 요소입니다. 이 AI 기반 기술은 인스턴트 메시징을 사용하여 밤낮으로 실시간으로 고객 또는 사이트 방문자와 채팅합니다.

고객은 24시간 연중무휴로 챗봇과 소통하는 것을 선호하고, 신속하게 답변을 제공하고, 전체 쇼핑 내역을 정확하게 되살리며, 항상 침착합니다. 이러한 실용적인 비서는 고객의 반복적인 작업과 기대를 자동화하여 우수한 고객 서비스를 제공합니다. 이는 소비자가 다른 중요한 작업에 집중할 수 있음을 나타냅니다.

2020년과 2021년은 챗봇 발전의 획기적인 해로 인식될 것입니다. 마침내 소비자들 사이에서 널리 받아들여지는 대화 성향의 수준에 도달했습니다. 사이트에서 사용하는 것이 의심스럽다면 두려움을 잠시 접어두십시오. 이제 변경 사항이 적용되었습니다.

UGC는 지배적인 리소스입니다.

확실히 이상한 일은 아니지만, 영상 마케팅처럼 2020년 UGC 마케팅은 정말 치솟았다. UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 마케터를 위한 강력한 소스입니다. 청중은 그들과 파트너 관계를 맺거나 할인을 제공하는 등의 인센티브를 부여하여 비할 데 없는 콘텐츠를 공유하도록 권장됩니다.

사용자 생성 콘텐츠에는 항상 다시 게시되는 해당 브랜드의 이미지, 비디오 또는 리뷰가 포함됩니다. 그들은 정직하고 현실적이며 솔직하고 공감할 수 있습니다. UGC 전략은 즉시 브랜드 참여를 높이고 성장률을 높일 수 있습니다. 많은 사람들이 좋아하는 브랜드와 서비스 및 제품을 알아차립니다. UGC는 블로그 댓글만큼 필수적일 수도 있고, 사용자가 디자인한 블로그 게시물, 이미지, 동영상의 종류를 사용할 수도 있습니다.

결론

디지털화가 비즈니스 동인이 되는 변화하는 세상과 함께 2021년을 향해 나아가면서 위에서 언급한 디지털 마케팅 트렌드는 매우 중요할 것입니다. 우리는 디지털 마케팅에 종사하는 누구에게나 혁신이 비즈니스의 필수 불가결한 부분이라는 것을 알 수 있었습니다. 지능형 챗봇과 UGC는 2021년에 등장합니다. 상대방보다 우위를 점하기 위해 새로운 도구, 기술 및 접근 방식을 채택하는 것을 기대하고 목표로 삼아야 합니다. 따라서 이러한 새로운 디지털 마케팅 트렌드를 무시할 수 없습니다.