O que é Mastodonte? Isso mudará sua estratégia de marketing de mídia social?

Vamos falar sobre sua estratégia de marketing de mídia social. Você tem contas comerciais para todos os seguintes: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+? E quanto ao Pinterest, Instagram e Snapchat?

Isso é ótimo, mas você provavelmente não precisa de todos eles. Não vale a pena ter todo um conjunto de redes sociais que estão pastando no campo e fazendo muito pouco por você.

O marketing de mídia social é um ingrediente chave para o sucesso do inbound. No entanto, como todas as outras partes de sua estratégia de marketing, as pessoas com quem você deseja se comunicar precisam ser muito pesquisadas antes de entrar em contato com elas.

Por exemplo, o Pinterest é uma rede social predominantemente feminina, com 81% de seus usuários sendo mulheres. Com os homens representando apenas 7% do total de pins na rede e os millennials usando o Pinterest tanto quanto o Instagram , focar apenas nesses pontos de venda com uma estratégia de inbound criativa pode ser um uso melhor do seu tempo do que postar em várias contas sociais, se você está procurando atingir mulheres na faixa dos vinte anos.

Mastodon poderia enviar o Twitter de volta à idade da pedra

Pode parecer óbvio, mas você ficaria surpreso com a quantidade de empresas desesperadas para crescer que pensam que precisam estar presentes em todas as redes sociais por medo de perder potenciais leads.

Muitas entidades comerciais também às vezes não entendem que os serviços oferecidos pelo Facebook e Twitter não são imutáveis.

Como qualquer empresa, as plataformas sociais também precisam tomar cuidado com a concorrência e se manter atualizadas quando um novo concorrente experiente afirma ser o novo garoto da cidade.

Um problema que o Twitter está enfrentando atualmente com o Mastodon, uma nova rede social que afirma ter pegado os melhores pedaços do Twitter e os combinado com uma plataforma de código aberto que oferece opções de privacidade mais refinadas e maneiras mais fáceis de combater o assédio.

Os dois últimos são alguns dos maiores problemas do Twitter. Por mais útil que seja, o Twitter também pode ser um terreno fértil para algumas das opiniões mais venenosas imagináveis; tanto que a plataforma social está erradicando seu famoso ovo por causa de sua associação com o assédio.

Em vez de ser uma rede completa, o Mastodon apresenta 'instâncias' que são especificamente moderadas. Com uma de suas instâncias mais populares banindo o bullying, a pornografia, o compartilhamento de arquivos e a negação do holocausto, é fácil ver por que o Mastodon já está recebendo uma cobertura favorável da imprensa contra a mídia social do Twitter Wild West.

Isso não torna o Twitter obsoleto, no entanto

O Mastodon ainda é incrivelmente novo e jovem, com a rede tendo apenas 216.000 usuários há alguns dias e menos de 1.000 instâncias.

Também já estivemos aqui antes, com nomes como Ello. Ello deveria ser um assassino do Facebook há alguns anos antes de desaparecer na obscuridade. Seu fundador, Paul Budnitz, também lançou recentemente o Wuu, descrito como uma 'alternativa confusa do Snapchat' pelo The Verge.

A aclamação do Mastodon também não é universal, com alguns dizendo que sua falta de opções de publicidade está pronta para enviá-lo ao caminho da Peach, uma rede social que conseguiu permanecer viva por quase uma semana antes de desmoronar.

Ainda assim, enquanto ainda está em seus estágios iniciais, vale a pena ficar de olho no Mastodon justamente porque não funciona como uma rede social tradicional.

Há anos, muitos tentam criar uma rede social que capture o melhor dos sites de conteúdo gerado pelo usuário, como o Reddit, e o complemente com a interação social e a capacidade de engajamento de um Facebook ou Twitter. Atualmente, o Mastodon parece estar em melhor posição para preencher essa lacuna no futuro, se for estratégico com seu desenvolvimento.

Mesmo que o Mastodon cumpra esse potencial, o Twitter ainda pode ser uma parte incrivelmente valiosa de qualquer estratégia de mídia social, especialmente quando se trata de engajamento com leads em potencial e novos públicos.

O Twitter é uma excelente maneira de interagir com o público

Duas redes de restaurantes nos EUA mudaram recentemente suas estratégias no Twitter para se concentrar mais no engajamento da marca de maneiras totalmente únicas para atrair mais de seu público principal.

Arby's e Wendy's afrouxaram seus laços de maneiras diferentes para atrair usuários milenares do Twitter que estão cansados ​​de serem constantemente bombardeados com ofertas e tweets rígidos.

Em vez disso, a Arby's está se concentrando na cultura pop, reorganizando sua comida para parecer personagens de quadrinhos e referências de jogos, além de postar gifs e memes para atingir diretamente um nicho.

O diretor de mídia social da Arby, Josh Martin, diz: “A beleza de muito do nosso conteúdo é que provavelmente 70% das pessoas que seguem nossa página não entendem. Mas os 30% que estamos visando absolutamente adoram.”

O engajamento é fundamental para a estratégia social da Arby's no Twitter e para melhorar a percepção de sua marca entre seu público. A Wendy's tem um objetivo semelhante e tem como alvo o mesmo público de nicho, mas está fazendo isso de maneiras mais radicais do que seus concorrentes.

Embora também publique conteúdo de cultura pop semelhante ao Arby's, Wendy's também adota uma abordagem bastante ousada e trolla ativamente seus concorrentes e seus seguidores para tentar atrair novos públicos com sua inteligência.

A conta do Twitter de Wendy tem constantemente o McDonald's na mira, trollando-os sempre que possível e aumentando sua reputação entre seus seguidores com sua abordagem. Não é apenas uma maneira econômica de anunciar, mas também define a Wendy's contra a concorrência e a torna, bem... mais legal também.

Conhecer seu público é a chave para o sucesso do marketing de mídia social

A habilidade social da Wendy's também faz com que pareça ainda melhor quando seus concorrentes tentam falar o que falam e falham espetacularmente. A piada "quente e picante" do KFC foi retirada depois de algumas horas com um pedido de desculpas online completo há algum tempo, algo que você não pode imaginar Arby ou Wendy fazendo.

Mais uma vez, ambas as redes pesquisaram intensamente seus públicos e identificaram as plataformas para melhor alcançá-los em um setor que precisa de vagabundos em assentos para medir o sucesso.

Como deve ser para qualquer empresa que queira melhorar a reputação de sua marca, aumentar seu potencial de crescimento, aumentar a qualidade de seus leads, melhorar as vendas ou outros através do marketing de mídia social, seja usando Facebook, Twitter, Mastodon ou qualquer outra plataforma.

Descubra onde seu público está gastando seu tempo online, os desafios que as pessoas enfrentam em suas vidas diárias e como você pode oferecer soluções com alcance positivo.

Colocar algum orçamento em seus esforços de marketing social também pode desbloquear as incríveis ferramentas de segmentação oferecidas pela maioria das plataformas sociais, permitindo que você alcance quase instantaneamente as pessoas que mais importam para o sucesso do seu negócio com marketing de entrada criativo.

Leva 20 anos para construir uma reputação e 5 minutos para arruiná-la. Certifique-se de que seu gerenciamento de mídia social está ajudando a não prejudicar sua marca lendo nosso post "Como aumentar a reputação da sua marca com o gerenciamento de mídia social"