¿Qué es Mastodonte? ¿Cambiará su estrategia de marketing en redes sociales?

Hablemos de su estrategia de marketing en redes sociales. ¿Tiene cuentas comerciales para todo lo siguiente: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+? ¿Qué pasa con Pinterest, Instagram y Snapchat?

Eso es genial, pero probablemente no los necesites todos. No vale la pena tener todo un establo de redes sociales que están rozando el campo y haciendo muy poco por ti.

El marketing en redes sociales es un ingrediente clave para el éxito entrante. Sin embargo, como cualquier otra parte de su estrategia de marketing, las personas con las que desea comunicarse deben investigarse en profundidad antes de comunicarse con ellas.

Por ejemplo, Pinterest es una red social predominantemente enfocada en mujeres, con el 81% de sus usuarios siendo mujeres. Dado que los hombres solo representan el 7% del total de pines en la red, y los millennials usan Pinterest tanto como Instagram , enfocarse solo en esos puntos de venta con una estrategia de entrada creativa podría ser un mejor uso de su tiempo que publicar en varias cuentas sociales, si usted buscamos mujeres de veinte años.

Mastodon podría devolver a Twitter a la edad de piedra

Puede sonar obvio, pero te sorprendería la cantidad de empresas desesperadas por crecer que piensan que necesitan estar presentes en todas las redes sociales por temor a perder posibles clientes potenciales.

Muchas entidades comerciales a veces tampoco entienden que los servicios ofrecidos por Facebook y Twitter no son inamovibles.

Al igual que cualquier negocio, las plataformas sociales también deben tener cuidado con la competencia y mantenerse actualizados cuando un nuevo competidor inteligente dice ser el chico nuevo en la ciudad.

Un problema al que se enfrenta Twitter actualmente con Mastodon, una nueva red social que afirma haber tomado las mejores partes de Twitter y las ha combinado con una plataforma de código abierto que ofrece opciones de privacidad más refinadas y formas más sencillas de combatir el acoso.

Los dos últimos son algunos de los mayores problemas de Twitter. Tan útil como es Twitter, también puede ser un caldo de cultivo para algunas de las opiniones más venenosas imaginables; tanto es así que la plataforma social está erradicando su famoso huevo por su asociación con el acoso.

En lugar de ser una red todo en uno, Mastodon presenta 'instancias' que son moderadas específicamente. Con una de sus instancias más populares que prohíbe rotundamente el acoso, la pornografía, el intercambio de archivos y la negación del holocausto, es fácil ver por qué Mastodon ya está recibiendo una cobertura de prensa favorable contra las redes sociales de Twitter Wild West.

Sin embargo, eso no hace que Twitter sea obsoleto

Mastodon sigue siendo increíblemente nuevo y joven, ya que la red solo tenía 216 000 usuarios hace unos días y menos de 1000 instancias.

También hemos estado aquí antes, con personas como Ello. Se suponía que Ello sería un asesino de Facebook hace un par de años antes de desvanecerse en la oscuridad. Su fundador, Paul Budnitz, también lanzó recientemente Wuu, descrito como una "alternativa confusa de Snapchat" por The Verge.

La aclamación de Mastodon tampoco es universal, y algunos dicen que su falta de opciones publicitarias está destinada a enviarlo como Peach, una red social que logró mantenerse viva durante la mayor parte de una semana antes de desmoronarse.

Aún así, aunque todavía está en sus primeras etapas, vale la pena vigilar a Mastodon precisamente porque no actúa como una red social tradicional.

Durante años, muchos han intentado crear una red social que capture lo mejor de los sitios de contenido generado por los usuarios como Reddit y lo complemente con la interacción social y la capacidad de participación de Facebook o Twitter. Mastodon actualmente parece estar en la mejor posición para llenar ese vacío en el futuro si es estratégico con su desarrollo.

Incluso si Mastodon cumple con ese potencial, Twitter aún puede ser una parte increíblemente valiosa de cualquier estrategia de redes sociales, especialmente cuando se trata de interactuar con clientes potenciales y nuevas audiencias.

Twitter es una excelente manera de interactuar con el público

Dos cadenas de restaurantes en los EE. UU. han cambiado recientemente sus estrategias de Twitter para centrarse más en la participación de la marca en formas totalmente únicas para atraer a más de su audiencia principal.

Arby's y Wendy's han aflojado sus lazos de diferentes maneras para atraer a los usuarios millennials de Twitter que están cansados ​​de ser bombardeados constantemente con ofertas y tweets rígidos.

En cambio, Arby's se está enfocando en la cultura pop, reorganizando su comida para que parezcan personajes de cómics y referencias de juegos, así como publicando gifs y memes para apuntar directamente a un nicho.

El director de redes sociales de Arby, Josh Martin, dice: “La belleza de mucho de nuestro contenido es que probablemente el 70 % de las personas que siguen nuestra página no lo entienden. Pero al 30 % al que nos dirigimos le encanta”.

El compromiso es clave para la estrategia social de Twitter de Arby y para mejorar la percepción de su marca entre su audiencia. Wendy's tiene un objetivo similar y se dirige al mismo nicho de audiencia, pero lo hace de manera más radical que sus competidores.

Si bien también publica contenido de cultura pop similar al de Arby's, Wendy's también adopta un enfoque bastante audaz y trolea activamente a sus competidores y a sus seguidores para tratar de atraer nuevas audiencias con su ingenio.

La cuenta de Twitter de Wendy's tiene constantemente a McDonald's en el punto de mira, trolleándolos cada vez que puede y mejorando su reputación entre sus seguidores con su enfoque. No solo es una forma rentable de publicitar, sino que define a Wendy's frente a la competencia y lo hace, bueno... también más genial.

Conocer a tu audiencia es clave para el éxito del marketing en redes sociales

El conocimiento social de Wendy's también hace que se vea aún mejor cuando sus competidores intentan hablar por hablar y fallan espectacularmente. La broma 'caliente y picante' clasificada X de KFC se retractó después de unas horas con una disculpa completa en línea hace un tiempo, algo que no se puede imaginar que Arby's o Wendy's estén haciendo.

Una vez más, ambas cadenas investigaron a fondo a sus audiencias e identificaron las plataformas para llegar mejor a ellos en una industria que necesita vagabundos en los asientos para medir el éxito.

Como debería ser para cualquier empresa que busque mejorar la reputación de su marca, aumentar su potencial de crecimiento, aumentar la calidad de sus clientes potenciales, mejorar las ventas u otros a través del marketing en redes sociales, ya sea que esté usando Facebook, Twitter, Mastodon o cualquier otra plataforma.

Descubra dónde pasa su tiempo en línea su audiencia, los desafíos que enfrentan las personas en su vida diaria y cómo puede ofrecer soluciones con un alcance positivo.

Poner algo de presupuesto en sus esfuerzos de marketing social también puede desbloquear las increíbles herramientas de destino que ofrece la mayoría de las plataformas sociales, lo que le permite llegar casi instantáneamente a las personas que más importan para el éxito de su negocio con marketing entrante creativo.

Se necesitan 20 años para construir una reputación y 5 minutos para arruinarla. Asegúrate de que la gestión de tus redes sociales ayude a no dañar tu marca leyendo nuestra publicación "Cómo mejorar la reputación de tu marca con la gestión de redes sociales"