Cos'è il mastodonte? Cambierà la tua strategia di social media marketing?

Parliamo della tua strategia di social media marketing. Hai account aziendali per tutti i seguenti elementi: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+? E per quanto riguarda Pinterest, Instagram e Snapchat?

È fantastico, ma probabilmente non ti servono tutti. Non vale la pena avere un'intera scuderia di social network che stanno sfiorando il campo e fanno ben poco per te.

Il social media marketing è un ingrediente chiave per il successo inbound. Tuttavia, come ogni altra parte della tua strategia di marketing, le persone con cui vuoi comunicare devono essere oggetto di ricerche approfondite prima di metterti in contatto con loro.

Ad esempio, Pinterest è un social network prevalentemente femminile, con l'81% dei suoi utenti donne. Con gli uomini che rappresentano solo il 7% dei pin totali sulla rete e i millennial che utilizzano Pinterest tanto quanto Instagram , concentrarsi solo su quei punti vendita con una strategia inbound creativa potrebbe essere un uso migliore del tuo tempo rispetto alla pubblicazione su diversi account social, se tu stanno cercando di prendere di mira le donne sui vent'anni.

Mastodon potrebbe riportare Twitter all'età della pietra

Può sembrare ovvio, ma saresti sorpreso dalla quantità di aziende alla disperata ricerca di crescita che pensano di dover essere presenti su tutti i social network per paura di perdere potenziali contatti.

Anche molte entità commerciali a volte non capiscono che i servizi offerti da Facebook e Twitter non sono scolpiti nella pietra.

Come ogni azienda, anche le piattaforme social devono stare attenti alla concorrenza e rimanere aggiornati quando un nuovo concorrente esperto afferma di essere il nuovo arrivato in città.

Un problema che Twitter sta attualmente affrontando con Mastodon, un nuovo social network che afferma di aver preso i pezzi migliori di Twitter e di averli combinati con una piattaforma open source che offre opzioni di privacy più raffinate e modi più semplici per combattere le molestie.

Gli ultimi due sono alcuni dei maggiori problemi di Twitter. Per quanto sia utile Twitter, può anche essere un terreno fertile per alcune delle opinioni più velenose che si possano immaginare; tanto che la piattaforma social sta sradicando il suo famoso uovo a causa della sua associazione con le molestie.

Invece di essere una rete all-in-one, Mastodon presenta "istanze" specificamente moderate. Con uno dei suoi casi più popolari che vieta apertamente il bullismo, la pornografia, la condivisione di file e la negazione dell'olocausto, è facile capire perché Mastodon stia già ricevendo una copertura stampa favorevole contro i social media di Twitter Wild West.

Ciò non rende Twitter obsoleto, però

Mastodon è ancora incredibilmente nuovo e giovane, con la rete che ha avuto solo 216.000 utenti pochi giorni fa e meno di 1.000 istanze.

Siamo stati anche qui prima, anche con artisti del calibro di Ello. Ello avrebbe dovuto essere un killer di Facebook un paio di anni fa prima di svanire nell'oscurità. Il suo fondatore, Paul Budnitz, ha anche lanciato di recente Wuu, descritto da The Verge come una "confusa alternativa a Snapchat".

Anche il plauso di Mastodon non è universale, con alcuni che affermano che la sua mancanza di opzioni pubblicitarie è destinata a portarlo sulla via di Peach, un social network che è riuscito a rimanere in vita per la maggior parte di una settimana prima di sgretolarsi.

Tuttavia, mentre è ancora nelle sue fasi iniziali, vale la pena tenere d'occhio Mastodon proprio perché non si comporta come un social network tradizionale.

Per anni, molti hanno cercato di creare un social network che catturi il meglio dei siti di contenuti generati dagli utenti come Reddit e lo integri con l'interazione sociale e la capacità di coinvolgimento di Facebook o Twitter. Mastodon sembra attualmente nella posizione migliore per colmare questa lacuna in futuro se è strategico con il suo sviluppo.

Anche se Mastodon soddisfa questo potenziale, Twitter può comunque essere una parte incredibilmente preziosa di qualsiasi strategia sui social media, soprattutto quando si tratta di coinvolgimento con potenziali lead e nuovo pubblico.

Twitter è un ottimo modo per interagire con il pubblico

Due catene di ristoranti negli Stati Uniti hanno recentemente cambiato le loro strategie su Twitter per concentrarsi maggiormente sul coinvolgimento del marchio in modi assolutamente unici per attirare più pubblico principale.

Arby's e Wendy's hanno allentato i loro legami in modi diversi per attirare utenti di Twitter millenari che sono stanchi di essere costantemente bombardati da offerte e tweet rigidi.

Arby's si sta invece concentrando sulla cultura pop, riorganizzando il suo cibo in modo che assomigli ai personaggi dei fumetti e ai riferimenti ai giochi, oltre a pubblicare gif e meme per prendere di mira direttamente una nicchia.

Il direttore dei social media di Arby, Josh Martin, afferma: “Il bello di molti dei nostri contenuti è che probabilmente il 70% delle persone che seguono la nostra pagina non lo capiscono. Ma il 30% a cui ci rivolgiamo lo adora assolutamente".

Il coinvolgimento è fondamentale per la strategia social di Twitter di Arby e per migliorare la percezione del marchio tra il suo pubblico. Wendy's ha un obiettivo simile e si rivolge allo stesso pubblico di nicchia, ma lo fa in modi più radicali rispetto ai suoi concorrenti.

Sebbene pubblichi anche contenuti di cultura pop simili sulla scia di Arby's, Wendy's adotta anche un approccio piuttosto audace e trolla attivamente i suoi concorrenti e i loro seguaci per cercare di attirare nuovo pubblico con il suo spirito.

L'account Twitter di Wendy's ha costantemente McDonald's nel mirino, trollandolo con ogni possibilità che ha e migliorando la sua reputazione tra i suoi follower con il suo approccio. Non è solo un modo economico per fare pubblicità, ma definisce Wendy's contro la concorrenza e lo rende, beh... anche più interessante.

Conoscere il tuo pubblico è la chiave del successo del social media marketing

La saggezza sociale di Wendy's lo fa anche sembrare ancora migliore quando i suoi concorrenti cercano di parlare e falliscono in modo spettacolare. La battuta "calda e piccante" di KFC è stata ritirata dopo alcune ore con scuse online complete qualche tempo fa, qualcosa che non puoi immaginare che Arby o Wendy's stiano facendo.

Ancora una volta, entrambe le catene hanno studiato a fondo il proprio pubblico e identificato le piattaforme per raggiungerlo al meglio in un settore che ha bisogno di barboni per misurare il successo.

Come dovrebbe essere per qualsiasi azienda che cerca di migliorare la reputazione del proprio marchio, aumentare il proprio potenziale di crescita, aumentare la qualità dei propri contatti, migliorare le vendite o altro attraverso il social media marketing, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando Facebook, Twitter, Mastodon o qualsiasi altra piattaforma.

Scopri dove il tuo pubblico trascorre il suo tempo online, le sfide che le persone al suo interno devono affrontare nella loro vita quotidiana e come puoi offrire soluzioni con una portata positiva.

Mettere un po' di budget nei tuoi sforzi di social marketing può anche sbloccare gli incredibili strumenti di destinazione offerti dalla maggior parte delle piattaforme social, permettendoti di raggiungere quasi istantaneamente le persone che contano di più per il successo della tua attività con il marketing inbound creativo.

Ci vogliono 20 anni per costruire una reputazione e 5 minuti per rovinarla. Assicurati che la tua gestione dei social media stia aiutando a non danneggiare il tuo marchio leggendo il nostro post "Come aumentare la reputazione del tuo marchio con la gestione dei social media"