Qu'est-ce qu'un bot marketing ? 5 façons de révolutionner votre marketing avec les bots
Publié: 2021-01-04Qu'est-ce qu'un bot marketing ?
Un bot marketing est un logiciel utilisé par une entreprise pour effectuer automatiquement certaines activités marketing.
Et c'est là que tout commence.
Avec le bon bot marketing, votre entreprise peut atteindre de nouveaux sommets.
Le marketing par chatbot est un type particulier de marketing, où une conversation par chat est l'interface de l'utilisateur final.
Ici, nous n'allons pas seulement vous parler des avantages des chatbots marketing. Nous allons vous dire exactement comment mettre les chatbots au travail dans votre entreprise.
Vous découvrirez exactement comment procéder comme suit :
- Placez un widget de chat Facebook Messenger sur votre site Web pour répondre automatiquement aux questions marketing, sécuriser de nouveaux contacts et déployer des campagnes marketing ultra-ciblées.
- Lancez une publicité Facebook Messenger pour sécuriser les contacts de grande valeur, réduire les dépenses publicitaires et améliorer les taux de conversion.
- Qualifiez n'importe quel public jusqu'aux seuls utilisateurs susceptibles de convertir votre public.
- Créez une campagne de goutte à goutte ultra-convaincante pour amener des contacts à travers votre entonnoir marketing, conclure une vente ou une conversion.
Et la vidéo de formation de 15 minutes de Larry sur la façon de créer un bot marketing pour développer une liste, promouvoir des produits et services et générer du trafic vers un site Web est une introduction utile à ce que les entreprises peuvent faire avec les bots marketing.
Qu'est-ce qu'un bot marketing ? 3 choses à comprendre
Pour vous préparer au fonctionnement tactique des robots marketing, il y a trois choses que vous devez comprendre sur les chatbots marketing.
Il est important de noter :
- Un bot marketing exécute automatiquement les tâches marketing.
- Un bot marketing utilise l'interaction conversationnelle pour effectuer ces tâches marketing.
- Pour créer un bot marketing, un spécialiste du marketing n'a pas besoin d'écrire de code ; ils peuvent utiliser un constructeur de chatbot visuel.
C'est vrai. Le développement de chatbot nécessitait auparavant l'écriture de code complexe. Mais aujourd'hui, un constructeur de chatbot comme MobileMonkey ouvre les portes à toutes les entreprises, agences de marketing, entrepreneurs ou indépendants pour utiliser les robots marketing de Facebook Messenger.
Avec le constructeur de chatbot robuste de MobileMonkey :
- Les chatbots ne nécessitent aucun codage
- Le coût est gratuit
- Le processus de construction d'un chatbot est simple
Les bots marketing sont une technologie émergente. En tant que tel, il y a beaucoup de potentiel inexploité dans la technologie elle-même.
En dehors de la technologie, cependant, très peu d'entreprises exploitent la puissance des robots marketing. Cela vous donne l'avantage du premier arrivé lorsque vous apprenez et adoptez les robots marketing.
MobileMonkey est particulièrement puissant pour les agences de marketing. Avec une structure de prix stratégique et des fonctionnalités inégalées, les agences peuvent évoluer massivement en vendant des services de bot marketing à des clients nouveaux et existants.
Maintenant que le pourquoi et le qui sont établis…
Comment utilisez-vous les bots marketing ?
Pour tirer le meilleur parti du guide ci-dessous, inscrivez-vous d'abord à MobileMonkey. Cela ne prend que deux minutes et c'est gratuit.
Revenez ensuite ici et apprenez ces puissantes tactiques de bot marketing.
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Marketing Bots for Drip Campaign Success : Comment développer une campagne de goutte à goutte irrésistible sur Messenger
Commençons par un élément de marketing - la campagne de goutte à goutte.
Le marketing goutte à goutte guide les utilisateurs à travers un cycle de messages qui mènent à une action de conversion.
Les campagnes goutte à goutte peuvent avoir des niveaux de complexité supplémentaires en fonction de l'action entreprise par le destinataire.
Pour la plupart, les campagnes de goutte à goutte sont synonymes de marketing par e-mail.
Et c'est dommage.
Parce que le courrier électronique est un moyen redoutable de mener une campagne au goutte-à-goutte.
Les tarifs de livraison sont rabougris. Les taux d'ouverture sont faibles. Les taux de clics sont encore plus faibles et la campagne entière peut prendre des jours, voire des semaines.
Le taux d'ouverture et de lecture des campagnes Messenger envoyées par MobileMonkey est astronomiquement plus élevé que celui des e-mails.
Pour le dire clairement, les campagnes de goutte à goutte de Facebook Messenger sont de loin supérieures aux campagnes de goutte à goutte de marketing par e-mail.
Voici exactement comment créer un bot marketing qui exécute une campagne goutte à goutte.
Pour que cette tactique de bot marketing fonctionne, vous devrez créer des dialogues - la "conversation" qui a lieu entre le client et le chatbot.
Vous construirez et enregistrerez ces dialogues dans le constructeur de bot → créateur de dialogue.
Ces dialogues forment les éléments constitutifs de tant de types d'activités marketing différents - des campagnes de goutte à goutte aux messages sponsorisés.
Une fois que vous avez créé vos messages de marketing goutte à goutte, vous pouvez créer la campagne goutte à goutte elle-même.
Accédez à Marketing Automation, puis cliquez sur les campagnes goutte à goutte.
Cela ouvre le créateur de la campagne goutte à goutte.
La plupart des campagnes de goutte à goutte sont de nature promotionnelle, ce qui signifie qu'elles devront se conformer aux réglementations de Facebook concernant les messages promotionnels.
À partir du créateur de la campagne goutte à goutte, vous nommerez votre campagne, définirez votre public, puis définirez les exigences de temps.
Après cela, vous assemblerez les différents messages qui constituent la campagne.
Une fois que vous êtes prêt, vous lancerez la campagne et bénéficierez des résultats.
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Bots marketing pour convertir de nouveaux clients : comment créer une campagne publicitaire convaincante sur Facebook Messenger
Les publicités Facebook Messenger sont l'une des méthodes les plus populaires pour attirer de nouveaux prospects.
Pourquoi? Parce que les publicités Facebook Messenger sont relativement peu coûteuses, intrinsèquement engageantes et ultra-puissantes.
Les publicités Messenger nécessitent l'intégration d'un chatbot. Dans MobileMonkey, accédez à Publicité → Annonces Messenger.
Le créateur de Messenger Ad rend le processus d'assemblage de votre annonce très simple - de la sélection de votre contenu à sa synchronisation avec une campagne.
Vous devrez bien sûr créer l'annonce dans Facebook Ads Manager afin de la configurer et de la lancer avec succès.
Le constructeur de chatbot vous guide tout au long du processus. Si vous débutez avec les publicités Facebook, vous saurez exactement quoi faire.
La puissance des publicités Facebook Messenger réside dans le ciblage. Ainsi, lorsque vous développez votre audience et vos emplacements, assurez-vous d'obtenir des informations détaillées sur la façon de structurer votre annonce pour un succès maximal.
Qu'est-ce qui différencie une annonce Messenger ho-hum d'une annonce explosive ?
Il s'agit de l'engagement post-clic.
Votre objectif n'est pas seulement d'inciter les contacts à cliquer sur l'annonce. C'est le point de départ, bien sûr, mais ensuite ?
Ensuite, vous configurez cette nouvelle audience avec une campagne de goutte à goutte.
De cette façon, vous associez l'attrait intrinsèque d'une publicité Messenger à la nature convaincante d'une campagne de goutte à goutte - gagnant et gagnant !
Robots marketing pour le support client : comment placer un widget Facebook Messenger sur votre site Web pour ajouter de nouveaux contacts
Pensez à toutes les personnes qui visitent votre site Web tous les jours, puis partent.
Vous n'avez aucune idée de qui ils sont. Vous n'avez aucune idée s'ils ont obtenu ce qu'ils voulaient. Vous n'avez aucune idée s'ils avaient des questions auxquelles vous auriez pu répondre.
Vous ne savez tout simplement pas.
Et si cela pouvait changer ?
En ajoutant un widget Messenger à votre site Web, votre site Web se transforme d'un tamis en un seau de collecte de contacts.
Les utilisateurs atterriront sur votre site Web. Ensuite, au lieu de passer comme des fantômes, vous pouvez capturer les informations de ceux qui sont vraiment intéressés et engager une conversation avec eux.
Ce scénario trop beau pour être vrai est réalisé avec un widget Facebook Messenger.
Vous les avez probablement déjà vus, un petit widget de chat quelque part sur un site Web qui vous permet de poser des questions au service client.
D'accord, super, mais et alors ?
La plupart de ces widgets permettent aux gens de discuter puis de partir. C'est le même problème - ces prospects potentiels ont disparu et vous n'avez aucun moyen d'interagir à nouveau avec eux.
Un autre problème est qu'il y a trop peu d'humains pour répondre à trop de questions, ce qui signifie qu'un client potentiel discute dans un espace vide jusqu'à ce que quelqu'un ait le temps de répondre.
Un widget de chatbot Facebook Messenger résout ces problèmes.
Voici comment ajouter un widget de chat à votre site Web.
- Installez le plugin WP-Chatbot sur votre site WordPress.
- Connectez le chatbot à MobileMonkey.
- Configurez un chatbot pour répondre aux personnes qui ouvrent un chat sur votre site Web.
La quantité de prospects que ce widget apporte est étonnante.
Le widget de chat ne fonctionne pas seulement comme un service pour les visiteurs intéressés du site Web. Il vous permet également de recibler ces clients avec des chats promotionnels dans les premières 24 heures (plus un chat promotionnel supplémentaire en dehors de la fenêtre de 24 heures).
Voici un aperçu du fonctionnement du widget de chat.
L'ajout d'un widget de chat à votre site Web est l'un des moyens les plus rapides, les plus simples, les plus efficaces et les plus directs d'utiliser la puissance d'un bot marketing sur votre site Web.
Bots marketing pour qualifier les bons clients : comment segmenter automatiquement vos contacts pour isoler les prospects chauds
De nombreuses entreprises et agences sont confrontées à un problème commun : pas assez de prospects !
Lorsque vous activez la puissance du marketing de Facebook Messenger avec les chatbots, vous pouvez avoir un problème différent : trop de prospects.
C'est, bien sûr, un bon problème à avoir.
Mais comment le résoudre ?
Tous les prospects ne se transformeront pas en client. Vous devrez donc trier les tire-pneus des vrais McCoys.
Vous pouvez le faire en utilisant un chatbot.
Lorsqu'il est correctement assemblé, un chatbot peut gérer le premier contact jusqu'à la qualification finale sans que vous ne fassiez quoi que ce soit.
Pour vous montrer comment cela fonctionne, nous allons utiliser l'exemple de Cat Howell, qui a utilisé ce processus dans son agence. L'agence de Howell a fourni des services de marketing Facebook pour les événements et les conférenciers.
Son entonnoir a commencé par une publicité Facebook et s'est finalisé par une réservation d'appel.
Afin de s'assurer que chaque prospect qui a réservé un appel était prêt à devenir client, elle a créé les paramètres de qualification suivants à l'aide d'un chatbot.
De cette façon, un client potentiel répondrait à quelques questions - par exemple, combien de revenus par mois cherchez-vous à générer ?
Certains utilisateurs ont fourni des réponses qui prédisaient un client payant. D'autres utilisateurs ne l'ont pas fait.
Le chatbot a automatiquement dirigé les utilisateurs à fort potentiel vers une réservation d'appel. Et ceux qui ne se sont pas qualifiés ont reçu des ressources et ont été placés dans un groupe Facebook pour les nourrir jusqu'à ce qu'ils deviennent finalement des clients.
Tout cela s'est produit automatiquement , sans aucune perte de temps de la part du personnel de vente, des représentants de compte ou des membres de l'équipe de l'agence.
Génie.
Mieux encore, fidèle à la nature conversationnelle des chatbots, l'ensemble du processus semble naturel et interactif.
Si vous souhaitez utiliser ce bot marketing pour votre entreprise, accédez à la section des modèles de MobileMonkey et consultez la bibliothèque de modèles.
Dans la bibliothèque de modèles, choisissez Agency Bot de Cat Howell.
Vous pouvez cloner le bot marketing et le personnaliser selon vos besoins exacts.
Qu'est-ce qu'un bot marketing ? Tout cela et plus
Alors, qu'est-ce qu'un bot marketing ?
Un bot marketing est une forme d'automatisation du marketing que les entreprises utilisent pour attirer plus de clients et soutenir les clients existants avec une automatisation qui permet de gagner du temps.
Les bots marketing sur Facebook Messenger utilisent la puissante forme de conversation pour améliorer l'engagement et rapprocher les utilisateurs de la conversion.
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Voici ce qu'il faut faire ensuite :