บอทการตลาดคืออะไร? 5 วิธีในการปฏิวัติการตลาดของคุณด้วยบอท

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-04

บอทการตลาดคืออะไร?

บอทการตลาดคือซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจใช้เพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาดบางอย่างโดยอัตโนมัติ

และนั่นคือจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง

ด้วยบอทการตลาดที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณจะขยายไปสู่อีกระดับได้

การตลาดของ Chatbot เป็นการตลาดแบบพิเศษ โดยที่การสนทนาทางแชทเป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ปลายทาง

เราจะไม่เพียงแค่บอกคุณ เกี่ยวกับ ประโยชน์ของแชทบอททางการตลาดเท่านั้น เราจะบอกคุณอย่างชัดเจน ถึงวิธี ทำให้แชทบอททำงานในธุรกิจของคุณ

คุณจะค้นพบวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. วางวิดเจ็ตแชทของ Facebook Messenger บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบคำถามทางการตลาด รักษาความปลอดภัยผู้ติดต่อใหม่ และปรับใช้แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายเป็นพิเศษ
  2. เปิดตัวโฆษณา Facebook Messenger เพื่อรักษาความปลอดภัยผู้ติดต่อที่มีมูลค่าสูง ลดค่าโฆษณา และปรับปรุงอัตราการแปลง
  3. กำหนดผู้ชมให้เหลือเฉพาะผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนผู้ชมของคุณ
  4. สร้างแคมเปญแบบหยดที่น่าสนใจเป็นพิเศษเพื่อนำผู้ติดต่อผ่านช่องทางการตลาดของคุณ ปิดการขายหรือการแปลง

และวิดีโอฝึกอบรม 15 นาทีของ Larry เกี่ยวกับวิธีสร้างบอทการตลาดเพื่อขยายรายการ โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์เป็นข้อมูลเบื้องต้นที่เป็นประโยชน์ในสิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้ด้วยบอทการตลาด

บอทการตลาดคืออะไร? 3 สิ่งที่ต้องเข้าใจ

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวิธีการเชิงกลยุทธ์ของบอทการตลาด มีสามสิ่งที่คุณควรเข้าใจเกี่ยวกับแชทบอททางการตลาด

สิ่งสำคัญคือต้องทราบ:

  • บอทการตลาดทำงานทางการตลาดโดยอัตโนมัติ
  • บอทการตลาดใช้การโต้ตอบในการสนทนาเพื่อดำเนินงานทางการตลาดเหล่านี้
  • ในการสร้างบอทการตลาด นักการตลาดไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด พวกเขาสามารถใช้เครื่องมือสร้างแชทบ็อตแบบภาพได้

ถูกตัอง. การพัฒนา Chatbot ใช้เพื่อต้องการเขียนโค้ดที่ซับซ้อน แต่วันนี้ เครื่องมือสร้างแชทบอทอย่าง MobileMonkey เปิดประตูสู่ธุรกิจ หน่วยงานด้านการตลาด ผู้ประกอบการ หรือนักแปลอิสระ เพื่อใช้บอทการตลาดของ Facebook Messenger

ด้วยเครื่องมือสร้างแชทบอทที่แข็งแกร่งของ MobileMonkey:

  • Chatbots ไม่ต้องเข้ารหัส
  • ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ขั้นตอนการสร้างแชทบอทนั้นง่ายมาก

บอทการตลาดเป็นเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ด้วยเหตุนี้ เทคโนโลยีนี้ยังมีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้อีกมาก

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากเทคโนโลยีแล้ว ยังมีธุรกิจเพียงไม่กี่รายที่ใช้ประโยชน์จากพลังของบอทการตลาด สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้เปรียบจากผู้เสนอญัตติแรกเมื่อคุณเรียนรู้และยอมรับบอทการตลาด

MobileMonkey มีประสิทธิภาพมากเป็นพิเศษสำหรับเอเจนซี่ทางการตลาด ด้วยโครงสร้างการกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์และคุณสมบัติที่ไม่มีใครเทียบได้ เอเจนซี่สามารถขยายขนาดได้มากโดยการขายบริการบอทการตลาดให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม

ตอนนี้ที่ว่าทำไมและใครที่จัดตั้งขึ้น ...

คุณใช้บอทการตลาดอย่างไร?

หากต้องการรับคุณค่าสูงสุดจากคำแนะนำด้านล่าง ขั้นแรกสมัครใช้งาน MobileMonkey ใช้เวลาเพียงสองนาทีและฟรี

จากนั้นกลับมาที่นี่และเรียนรู้กลยุทธ์บอทการตลาดที่ทรงพลังเหล่านี้

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

บอทการตลาดเพื่อความสำเร็จของแคมเปญดริป: วิธีการพัฒนาแคมเปญดริปที่ไม่อาจต้านทานบน Messenger

มาเริ่มกันที่ส่วนควบของการตลาด — แคมเปญแบบหยด

การตลาดแบบหยดนำผู้ใช้ผ่านวงจรข้อความที่นำไปสู่การกระทำที่ถือเป็น Conversion

แคมเปญแบบหยดสามารถเพิ่มความซับซ้อนได้ขึ้นอยู่กับการกระทำของผู้รับ

บอทการตลาดคืออะไร - คอมเพล็กซ์แคมเปญหยด

ส่วนใหญ่ แคมเปญแบบหยดมีความหมายเหมือนกันกับการตลาดผ่านอีเมล

และที่น่าเสียดาย

เนื่องจากอีเมลเป็นวิธีที่น่าสะพรึงกลัวในการดำเนินการแคมเปญแบบหยด

อัตราการจัดส่งเป็นแบบแคระแกรน อัตราการเปิดต่ำ อัตราการคลิกผ่าน ยังคง ต่ำกว่า และทั้งแคมเปญอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์จึงจะเสร็จสมบูรณ์

อัตราการเปิดและอ่านในแคมเปญ Messenger ที่ส่งโดย MobileMonkey นั้นสูงกว่าอีเมลอย่างมาก

บอทการตลาดคืออะไร - เปิดเรท

เพื่อให้ชัดเจนแคมเปญหยดของ Facebook Messenger นั้นเหนือกว่าแคมเปญการตลาดแบบหยดทางอีเมล

ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างบอทการตลาดที่ใช้แคมเปญแบบหยด

เพื่อให้กลวิธีของบอทการตลาดทำงานได้ คุณจะต้องสร้างบทสนทนา ซึ่งเป็น "การสนทนา" ที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับแชทบ็อต

คุณจะสร้างและบันทึกไดอะล็อกเหล่านี้ในตัวสร้างบอท → ผู้สร้างไดอะล็อก

บทสนทนาเหล่านี้เป็นส่วนประกอบสำคัญของกิจกรรมทางการตลาดประเภทต่างๆ ตั้งแต่แคมเปญแบบหยดไปจนถึงข้อความที่ได้รับการสนับสนุน

เมื่อคุณสร้างข้อความการตลาดแบบหยดแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญแบบหยดได้เอง

ไปที่ Marketing Automation จากนั้นคลิกที่ Drip Campaign

แชทบอทคืออะไร - แคมเปญแบบหยด

สิ่งนี้จะเปิดขึ้นสำหรับผู้สร้างแคมเปญแบบหยด

แคมเปญแบบหยดส่วนใหญ่เป็นแบบส่งเสริมการขาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของ Facebook เกี่ยวกับข้อความส่งเสริมการขาย

จากผู้สร้างแคมเปญแบบหยด คุณจะตั้งชื่อแคมเปญของคุณ กำหนดผู้ชมของคุณ แล้วตั้งค่าข้อกำหนดด้านเวลา

Chatbot คืออะไร - การตั้งค่าเวลาแคมเปญแบบหยด

หลังจากนั้น คุณจะรวบรวมข้อความต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นแคมเปญ

Chatbot คืออะไร - การตั้งค่าแคมเปญแบบหยด

เมื่อคุณพร้อม คุณจะเริ่มแคมเปญและรับประโยชน์จากผลลัพธ์

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

บอทการตลาดสำหรับเปลี่ยนลูกค้าใหม่: วิธีสร้างแคมเปญโฆษณา Facebook Messenger ที่น่าสนใจ

โฆษณาบน Facebook Messenger เป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ

ทำไม เนื่องจากโฆษณาบน Facebook Messenger นั้นค่อนข้างถูก ดึงดูดใจ และทรงพลังเป็นพิเศษ

โฆษณา Messenger ต้องมีการรวมแชทบอท ใน MobileMonkey ให้ไปที่โฆษณา → โฆษณา Messenger

chatbot คืออะไร - facebook messenger ads

ผู้สร้างโฆษณาของ Messenger ทำให้กระบวนการประกอบโฆษณาของคุณเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การเลือกเนื้อหาไปจนถึงการซิงค์กับแคมเปญ

chatbot คืออะไร - การตั้งค่าโฆษณา facebook messenger

แน่นอน คุณจะต้องสร้างโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อตั้งค่าและเปิดใช้ได้สำเร็จ

เครื่องมือสร้างแชทบอทจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานโฆษณาบน Facebook คุณจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าต้องทำอย่างไร

พลังของโฆษณา Facebook Messenger อยู่ในการกำหนดเป้าหมาย ดังนั้น เมื่อคุณกำลังพัฒนาผู้ชมและตำแหน่งของคุณ อย่าลืมรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างโฆษณาของคุณเพื่อความสำเร็จสูงสุด

อะไรคือความแตกต่างของโฆษณา ho-hum Messenger จากโฆษณาที่ระเบิดได้?

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมหลังการคลิก

เป้าหมายของคุณไม่ใช่ เพียง เพื่อให้ผู้ติดต่อคลิกโฆษณาเท่านั้น นั่นเป็นจุดเริ่มต้นแน่นอน แต่แล้วอะไรล่ะ?

จากนั้นคุณตั้งค่าผู้ชมใหม่นี้ด้วยแคมเปญแบบหยด

แชทบอทคืออะไร - โฆษณา facebook messenger พร้อมแคมเปญหยด

ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังเชื่อมโยงความน่าสนใจที่แท้จริงของโฆษณา Messenger เข้ากับลักษณะที่น่าสนใจของแคมเปญแบบหยด — ชนะแล้วชนะ!

บอทการตลาดสำหรับการสนับสนุนลูกค้า: วิธีวางวิดเจ็ต Facebook Messenger บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มผู้ติดต่อใหม่

คิดถึงทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทุกวันแล้วจากไป

คุณไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใคร คุณไม่รู้ว่าพวกเขาได้สิ่งที่พวกเขาต้องการหรือไม่ คุณไม่รู้ว่าพวกเขามีคำถามที่คุณสามารถตอบได้หรือไม่

คุณแค่ไม่รู้

เกิดอะไรขึ้นถ้ามันสามารถเปลี่ยนแปลงได้?

การเพิ่มวิดเจ็ต Messenger ลงในเว็บไซต์ของคุณจะทำให้เว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนจากตะแกรงเป็นถังเก็บรายชื่อผู้ติดต่อ

ผู้ใช้จะเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ จากนั้น แทนที่จะผ่านไปเหมือนผี คุณสามารถเก็บข้อมูลของผู้ที่สนใจจริงๆ และมีส่วนร่วมกับพวกเขาในลักษณะการสนทนา

สถานการณ์ดีเกินจริงนี้ทำได้ด้วยวิดเจ็ต Facebook Messenger

คุณอาจเคยเห็นพวกเขามาก่อน วิดเจ็ตแชทเล็กๆ สักแห่งบนเว็บไซต์ที่ให้คุณ ping ฝ่ายบริการลูกค้าด้วยคำถามได้

chatbot คืออะไร - ตัวอย่างวิดเจ็ตแชทเว็บไซต์

โอเค ดีมาก แต่แล้วไง?

วิดเจ็ตเหล่านี้ส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้คนแชทและออกไปได้ เป็นปัญหาเดียวกัน — ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นหายไป และคุณไม่มีทางโต้ตอบกับพวกเขาได้อีก

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือมีมนุษย์น้อยเกินไปที่จะตอบคำถามมากเกินไป หมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังพูดคุยกันในพื้นที่ว่างจนกว่าจะมีคนมีเวลาตอบ

วิดเจ็ตแชทบอทของ Facebook Messenger แก้ปัญหาเหล่านี้ได้

ต่อไปนี้คือวิธีเพิ่มวิดเจ็ตแชทในเว็บไซต์ของคุณ

  1. ติดตั้งปลั๊กอิน WP-Chatbot ลงในไซต์ WordPress ของคุณ
  2. เชื่อมต่อแชทบอทกับ MobileMonkey
  3. ตั้งค่าแชทบอทเพื่อตอบกลับผู้ที่เปิดแชทบนเว็บไซต์ของคุณ

จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่วิดเจ็ตนี้นำมานั้นช่างน่าอัศจรรย์

วิดเจ็ตแชทไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็นบริการสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สนใจเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านั้นใหม่ด้วยการแชทส่งเสริมการขายใน 24 ชั่วโมงแรก (บวกอีกหนึ่งแชทส่งเสริมการขายนอกกรอบเวลา 24 ชั่วโมง)

นี่คือภาพรวมวิธีการทำงานของวิดเจ็ตแชท

การเพิ่มวิดเจ็ตแชทในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่รวดเร็ว ง่ายที่สุด มีประสิทธิภาพ และตรงที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้พลังของบอทการตลาดบนเว็บไซต์ของคุณ

บอทการตลาดเพื่อคัดเลือกลูกค้าที่เหมาะสม: วิธีแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อแยกผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ธุรกิจและเอเจนซี่จำนวนมากประสบปัญหาทั่วไป — มีลูกค้าเป้าหมายไม่เพียงพอ!

เมื่อคุณเปิดใช้งานการตลาดของ Facebook Messenger ด้วยแชทบ็อต คุณอาจมีปัญหาที่แตกต่างกัน: มีลีดมากเกินไป

แน่นอนว่านี่เป็นปัญหาที่ดี

แต่คุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร?

ไม่ใช่ว่าลูกค้าเป้าหมายทุกคนจะกลายเป็นลูกค้า ดังนั้นคุณจะต้องแยกแยะนักเป่ายางจาก McCoys ตัวจริง

คุณสามารถทำได้โดยใช้แชทบอท

เมื่อประกอบอย่างถูกต้อง Chatbot สามารถจัดการการติดต่อครั้งแรกเพื่อรับรองคุณสมบัติขั้นสุดท้ายโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย

เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไร เราจะใช้ตัวอย่างของ Cat Howell ที่ใช้กระบวนการนี้ในเอเจนซี่ของเธอ เอเจนซี่ของ Howell ให้บริการการตลาดบน Facebook สำหรับกิจกรรมและผู้บรรยาย

ช่องทางของเธอเริ่มต้นด้วยโฆษณาบน Facebook และสิ้นสุดในการจองทางโทรศัพท์

Chatbot คืออะไร - โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติ

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายทุกคนที่จองการโทรพร้อมที่จะเป็นลูกค้า เธอได้สร้างพารามิเตอร์คุณสมบัติต่อไปนี้โดยใช้แชทบอท

Chatbot คืออะไร - คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายด้วย Chatbot

วิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตอบคำถามสองสามข้อ เช่น คุณต้องการสร้างรายได้ต่อเดือนเท่าไร

ผู้ใช้บางคนให้คำตอบที่คาดการณ์ลูกค้าที่จ่ายเงิน ผู้ใช้รายอื่นไม่ได้ทำ

แชทบอทได้ส่งผู้ใช้ที่มีโอกาสสูงเข้าสู่การจองการโทรโดยอัตโนมัติ และผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์จะได้รับทรัพยากรและวางในกลุ่ม Facebook เพื่อเลี้ยงดูจนกลายเป็นลูกค้าในที่สุด

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้น โดยอัตโนมัติโดย ไม่มีกิจกรรมที่ทำให้เสียเวลาโดยพนักงานขาย ตัวแทนบัญชี หรือสมาชิกในทีมเอเจนซี

อัจฉริยะ.

เหนือสิ่งอื่นใด ตามลักษณะการสนทนาของแชทบอทอย่างแท้จริง กระบวนการทั้งหมดให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและโต้ตอบได้

หากคุณต้องการใช้บอทการตลาดนี้สำหรับธุรกิจของคุณ ไปที่ส่วนเทมเพลตของ MobileMonkey และดูไลบรารีเทมเพลต

แชทบอทคืออะไร - ไลบรารีเทมเพลตแชทบอท

จากไลบรารีเทมเพลต ให้เลือก Agency Bot ของ Cat Howell

chatbot คืออะไร - นำ chatbot ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

คุณสามารถโคลนบอทการตลาดและปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของคุณได้

บอทการตลาดคืออะไร? ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ

ดังนั้นบอทการตลาดคืออะไร?

บอทการตลาดเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดอัตโนมัติที่ธุรกิจใช้เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้นและสนับสนุนลูกค้าที่มีอยู่ด้วยระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา

บอทการตลาดบน Facebook Messenger ใช้รูปแบบการสนทนาที่ทรงพลังเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและนำผู้ใช้เข้าใกล้คอนเวอร์ชั่นมากขึ้น

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ: