¿Qué es un robot de marketing? 5 formas de revolucionar tu marketing con bots
Publicado: 2021-01-04¿Qué es un robot de marketing?
Un bot de marketing es un software utilizado por una empresa para llevar a cabo ciertas actividades de marketing automáticamente.
Y ahí es donde todo comienza.
Con el bot de marketing adecuado, su negocio puede escalar a nuevas alturas.
El marketing de chatbot es un tipo especial de marketing, donde una conversación de chat es la interfaz de usuario final.
Aquí no solo vamos a hablarte de los beneficios de los chatbots de marketing. Le diremos exactamente cómo poner los chatbots a trabajar en su negocio.
Descubrirá exactamente cómo hacer lo siguiente:
- Coloque un widget de chat de Facebook Messenger en su sitio web para responder automáticamente preguntas de marketing, asegurar nuevos contactos e implementar campañas de marketing ultra específicas.
- Lance un anuncio de Facebook Messenger para asegurar contactos de alto valor, reducir la inversión publicitaria y mejorar las tasas de conversión.
- Califique a cualquier audiencia solo a los usuarios que probablemente se conviertan en su audiencia.
- Cree una campaña de goteo ultra convincente para atraer contactos a través de su embudo de marketing, cerrando una venta o conversión.
Y el video de capacitación de 15 minutos de Larry sobre cómo crear un bot de marketing para hacer crecer una lista, promocionar productos y servicios y atraer tráfico a un sitio web es una guía útil sobre lo que las empresas pueden hacer con los bots de marketing.
¿Qué es un robot de marketing? 3 cosas para entender
Para prepararse para las instrucciones tácticas de los bots de marketing, hay tres cosas que debe comprender sobre los chatbots de marketing.
Es importante tener en cuenta:
- Un bot de marketing lleva a cabo tareas de marketing automáticamente.
- Un bot de marketing utiliza la interacción conversacional para llevar a cabo estas tareas de marketing.
- Para crear un bot de marketing, un vendedor no necesita escribir código; pueden usar un generador de chatbot visual.
Así es. El desarrollo de chatbots solía requerir escribir código complejo. Pero hoy, un creador de chatbots como MobileMonkey abre las puertas a cualquier empresa, agencia de marketing, emprendedor o autónomo para utilizar los bots de marketing de Facebook Messenger.
Con el robusto creador de chatbots de MobileMonkey:
- Los chatbots no requieren codificación
- el costo es gratis
- El proceso de construcción de un chatbot es simple
Los bots de marketing son una tecnología emergente. Como tal, hay mucho potencial sin explotar en la tecnología en sí.
Sin embargo, aparte de la tecnología, muy pocas empresas están aprovechando el poder de los bots de marketing. Esto le brinda la ventaja de ser el primero en moverse a medida que aprende y adopta los bots de marketing.
MobileMonkey es especialmente poderoso para las agencias de marketing. Con una estructura de precios estratégica y características incomparables, las agencias pueden escalar masivamente vendiendo servicios de bots de marketing a clientes nuevos y existentes.
Ahora que el porqué y el quién están establecidos…
¿Cómo se usan los bots de marketing?
Para obtener el mayor valor de la guía a continuación, primero regístrese en MobileMonkey. Solo lleva dos minutos y es gratis.
Luego regrese aquí y aprenda estas poderosas tácticas de bots de marketing.
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Bots de marketing para el éxito de la campaña de goteo: cómo desarrollar una campaña de goteo irresistible en Messenger
Comencemos con un accesorio de marketing: la campaña de goteo.
El marketing por goteo lleva a los usuarios a través de un ciclo de mensajes que conducen a una acción de conversión.
Las campañas de goteo pueden tener capas adicionales de complejidad según la acción que realice el destinatario.
En su mayor parte, las campañas de goteo son sinónimo de marketing por correo electrónico.
Y eso es desafortunado.
Porque el correo electrónico es una forma terrible de llevar a cabo una campaña de goteo.
Las tasas de entrega están atrofiadas. Las tasas de apertura son bajas. Las tasas de clics son aún más bajas y toda la campaña puede tardar días o incluso semanas en completarse.
La tasa de apertura y lectura en las campañas de Messenger enviadas por MobileMonkey es astronómicamente más alta que la del correo electrónico.
En pocas palabras, las campañas de goteo de Facebook Messenger son muy superiores a las campañas de goteo de marketing por correo electrónico.
Aquí se explica exactamente cómo crear un bot de marketing que ejecute una campaña de goteo.
Para que esta táctica de bot de marketing funcione, deberá crear diálogos, la "conversación" que tiene lugar entre el cliente y el chatbot.
Creará y guardará estos diálogos en el creador de bots → creador de diálogos.
Estos diálogos forman los componentes básicos de tantos tipos diferentes de actividades de marketing, desde campañas de goteo hasta mensajes patrocinados.
Una vez que cree sus mensajes de marketing por goteo, puede construir la campaña por goteo en sí.
Vaya a Automatización de marketing y luego haga clic en campañas de goteo.
Esto abre el creador de la campaña de goteo.
La mayoría de las campañas de goteo son de naturaleza promocional, lo que significa que deberán cumplir con las regulaciones de Facebook relacionadas con los mensajes promocionales.
Desde el creador de la campaña de goteo, titula tu campaña, define tu audiencia y luego establece los requisitos de tiempo.
Después de eso, ensamblará los diversos mensajes que constituyen la campaña.
Una vez que esté listo, lanzará la campaña y se beneficiará de los resultados.
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Bots de marketing para convertir nuevos clientes: cómo crear una campaña publicitaria convincente en Facebook Messenger
Los anuncios de Facebook Messenger son uno de los mejores métodos para atraer nuevos clientes potenciales.
¿Por qué? Porque los anuncios de Facebook Messenger son comparativamente económicos, intrínsecamente atractivos y ultrapoderosos.
Los anuncios de Messenger requieren la integración de chatbot. En MobileMonkey, vaya a Publicidad → Anuncios de Messenger.
El creador de anuncios de Messenger hace que el proceso de ensamblar su anuncio sea realmente simple, desde seleccionar su contenido hasta sincronizarlo con una campaña.
Por supuesto, deberá crear el anuncio en el Administrador de anuncios de Facebook para configurarlo y lanzarlo con éxito.
El creador de chatbot lo guía a través de todo el proceso. Si recién está comenzando con los anuncios de Facebook, comprenderá exactamente qué hacer.
El poder de los anuncios de Facebook Messenger está en la orientación. Por lo tanto, cuando esté desarrollando su audiencia y ubicaciones, asegúrese de obtener información detallada sobre cómo estructurar su anuncio para obtener el máximo éxito.
¿Qué diferencia un anuncio aburrido de Messenger de uno explosivo?
Se trata de la participación posterior al clic.
Su objetivo no es solo lograr que los contactos hagan clic en el anuncio. Ese es el punto de partida, por supuesto, pero ¿luego qué?
Luego configura esta nueva audiencia con una campaña de goteo.
De esta manera, está conectando el atractivo intrínseco de un anuncio de Messenger con la naturaleza convincente de una campaña de goteo: ¡gane y gane!
Bots de marketing para atención al cliente: cómo colocar un widget de Facebook Messenger en su sitio web para agregar nuevos contactos
Piensa en todas las personas que visitan tu sitio web todos los días y luego se van.
No tienes idea de quiénes son. No tienes idea si consiguieron lo que querían. No tienes idea si tenían preguntas que podrías haber respondido.
Simplemente no lo sabes.
¿Y si eso pudiera cambiar?
Al agregar un widget de Messenger a su sitio web, su sitio web se transforma de un tamiz a un cubo de recopilación de contactos.
Los usuarios aterrizarán en su sitio web. Entonces, en lugar de pasar como fantasmas, puede capturar la información de los que realmente están interesados e interactuar con ellos de manera conversacional.
Este escenario demasiado bueno para ser verdad se logra con un widget de Facebook Messenger.
Probablemente los haya visto antes, un pequeño widget de chat en algún lugar de un sitio web que le permite enviar preguntas al servicio de atención al cliente.
Está bien, genial, pero ¿y qué?
La mayoría de estos widgets permiten que las personas chateen y luego se vayan. Es el mismo problema: esos clientes potenciales se han ido y no tienes forma de interactuar con ellos nuevamente.
Otro problema es que hay muy pocos humanos para responder demasiadas preguntas, lo que significa que un cliente potencial chatea en un espacio vacío hasta que alguien tiene tiempo para responder.
Un widget de chatbot de Facebook Messenger resuelve estos problemas.
Aquí se explica cómo agregar un widget de chat a su sitio web.
- Instale el complemento WP-Chatbot en su sitio de WordPress.
- Conecte el chatbot a MobileMonkey.
- Configure un chatbot para responder a las personas que abren un chat en su sitio web.
La gran cantidad de clientes potenciales que trae este widget es asombrosa.
El widget de chat no solo funciona como un servicio para los visitantes interesados del sitio web. También le permite reorientar a esos clientes con chats promocionales en las primeras 24 horas (más un chat promocional adicional fuera de la ventana de 24 horas).
Aquí hay una descripción general de cómo funciona el widget de chat.
Agregar un widget de chat a su sitio web es una de las formas más rápidas, fáciles, efectivas y directas de emplear el poder de un bot de marketing en su sitio web.
Bots de marketing para calificar a los clientes correctos: cómo segmentar automáticamente sus contactos para aislar los clientes potenciales atractivos
Muchas empresas y agencias enfrentan un problema común: ¡no hay suficientes clientes potenciales!
Cuando enciende el poder del marketing de Facebook Messenger con chatbots, es posible que tenga un problema diferente: demasiados clientes potenciales.
Esto es, por supuesto, un buen problema para tener.
Pero como lo solucionas?
No todos los prospectos se convertirán en clientes. Así que tendrás que diferenciar a los pateadores de neumáticos de los verdaderos McCoy.
Puedes hacer esto usando un chatbot.
Cuando se ensambla correctamente, un chatbot puede administrar el primer contacto hasta la calificación final sin que usted haga nada.
Para mostrarle cómo funciona esto, usaremos el ejemplo de Cat Howell, quien usó este proceso en su agencia. La agencia de Howell proporcionó servicios de marketing de Facebook para eventos y oradores.
Su embudo comenzó con un anuncio de Facebook y finalizó con una reserva de llamada.
Para asegurarse de que cada cliente potencial que reservó una llamada estuviera preparado para convertirse en cliente, creó los siguientes parámetros de calificación utilizando un chatbot.
De esta manera, un cliente potencial respondería algunas preguntas, por ejemplo, ¿cuántos ingresos por mes está buscando generar?
Algunos usuarios proporcionaron respuestas que predijeron un cliente de pago. Otros usuarios no lo hicieron.
El chatbot canalizó automáticamente a los usuarios de alto potencial a una reserva de llamadas. Y aquellos que no calificaron recibieron recursos y se colocaron en un grupo de Facebook para nutrirlos hasta que finalmente se convirtieron en clientes.
Todo esto sucedió automáticamente sin actividades que desperdiciaran el tiempo por parte del personal de ventas, los representantes de cuentas o los miembros del equipo de la agencia.
Genio.
Lo mejor de todo, fiel a la naturaleza conversacional de los chatbots, todo el proceso se siente natural e interactivo.
Si desea utilizar este bot de marketing para su negocio, vaya a la sección de plantillas de MobileMonkey y vea la biblioteca de plantillas.
En la biblioteca de plantillas, elija Bot de la agencia de Cat Howell.
Puede clonar el bot de marketing y personalizarlo según sus necesidades exactas.
¿Qué es un robot de marketing? Todo esto y más
Entonces, ¿qué es un bot de marketing?
Un bot de marketing es una forma de automatización de marketing que utilizan las empresas para obtener más clientes y ayudar a los clientes existentes con una automatización que ahorra tiempo.
Los bots de marketing en Facebook Messenger usan la poderosa forma de conversación para mejorar el compromiso y acercar a los usuarios a la conversión.
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